فندق ريكسوس بريميوم تيكيروفا 5 نجوم

كل شي كان ممتاز خدمات في قمه روعه مشكورين طاقم فندق بل إكمال اتمنا زيارتكم في اقرب وقت وشكرا

- قضيت أول ليلة في الاسقبال، وصلت الساعة ٧ مساء ودخلت الغرفة ١٢ مساء بسبب سوء تفاهم الفندق ووكيل الحجز .. - تعطل التكييف في الغرفة وتم التواصل ٣ مرات على مدار يومين ووعود بالاصلاح دون اثر ! - وعدوا بالتعويض عن تعطل المكيف بإرسال الواين وسلة فواكه للغرفة ولكن لم ترسل لنا ابدًا ! - بعد التواصل مع علاقات النزلاء حول الامور التي ضايقتنا ابلغونا بانهم لا يملكون فعل شيء وقال مديرهم بإمكانكم كتابة تجربتكم واستياؤكم في وسائل التواصل الاجتماعي بالرغم من اننا لم نتطرق لهذا الموضوع، فاضررنا لطلب مدير الاستقبال والذي بدوره اخذنا للمكتب واعتذر عما حصل وعرض علينا تمديد تسجيل الخروج حتى الساعة ٧ مساء وذلك بعد ان تم تحميل الشنط في السيارة استعدادا للمغادرة حيث انه لم يبلغنا بتمديد الخروج سابقًا واعتذرنا عن قبول العرض لانشغالنا ببرنامج سياحي.

التجربة رائعه جدا والفندق جميل ونظيف وفريق العمل محترم جداا ومتعاون وأحيانا تعجز الكلمات عن وصف هذا الفندق كامل الاوصاف وانصح كل متابع لهذا التقرير البسيط ان يقيم في هذا الفندق كامل الاوصاف لكن لدي ملاحظه بسيطه وهي التكيف في الغرف كان هناك بعض المشاكل بها واتوقع إنكم ستجدون لها حل وشكراااا من القلب لكم ولاستقبالكم ولتعاونكم الأكثر من رائع

أجمل مكان في أنطاليا كان المكان نظيف والموظفين ودودين والأكل متنوع وجميل والنشاطات اليومية في المنتجع جميلة