Raffles London at The OWO 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.8/5 1.301 görüş

Raffles London at The OWO - Image 1
Raffles London at The OWO - Image 2
Raffles London at The OWO - Image 3
Raffles London at The OWO - Image 4

Açıklama

Otel ekstraları

  • Bir Kültür Anıtı

  • Benzersiz Bir Konum

  • Göz Alıcı Kutlamalar için Etkileyici Sahne

  • Başkentin Lezzet Dünyasının Yeni Merkezi

  • Bütüncül Wellness için Kentte Sığınak

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Raffles London at The OWO

57 Whitehall
SW1A 2BX LONDRA
İngiltere

GPS:51.50553, -0.12601

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.8/5  1.301 görüş

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Bilal C. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

4 gün ailemle birlikde konaklama yaptım giriş anımımızdan ayrılış anımımıza kadar her şey çok mükemmeldi

Dear Bilal C., Thank you for your kind words regarding our architecture, location, and cleanliness. We are delighted to hear that your stay with your family was exceptional from start to finish. Your satisfaction is our highest priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Mathias Gerds Hotel Manager Raffles London at The OWO

Avis müşterileri puanı 2.0/5

Halil G. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Odaların camlar açılmıyor kapalı kutu içe bakan kısımdaki odakar çok sessiz fakat odada hava alma namına bir şey yok dışardan oksijen alıyor diyorlar ama işte ne kadar yersen %10 hva anca geliyor dışardn

Dear Mr G., Warm greetings from Raffles London at The OWO. Thank you for taking the time to share your experience with us. I am very sorry to read that your experience did not meet your high expectations of our property and I would like to express my most sincere apologies for this. I have contacted you personally via email to better understand your experience. I will be waiting to hear back from you. Yours sincerely, Amandine Breteau Assistant Front Office Manager

Merkezi konum, rahat konaklama ve tarihi atmosfer

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Ozan Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Genel olarak otelin imkanlarından, odamızın konforundan ve hizmetten cok memnun kaldık. Tek memnun kalmadıgımız husus odanın manzarasının olmamasıydı. 1. Katta 102 nolu oda konumu itibariyle camların onune gelen heykellerden dolayı gorus acısı cok kısıtlı bir oda. Degisim talep ettik ama gecelik ekstra 1000 GBP farkla upgrade onerdikleri icin kabul etmedik.

Dear Mr U., Warm greetings from Raffles London at The OWO, I do hope you have had a safe onward journey following your stay with us. May I thank you for taking the time to provide us with your feedback. As a valued guest and supporter of Raffles London at The OWO, your input is truly helpful so that we may improve upon our legendary service. I am delighted to hear that you were very satisfied with the hotel\'s amenities, the comfort of your room, and the service provided. However, I am sorry to read that you were disappointed with the view from your room. I understand that the sculptures outside your window on the first floor limited your view significantly. I also regret that the upgrade option offered did not meet your expectations due to the additional cost. I would like to assure you that your feedback is of great value to us, and we will be addressing these points promptly with the relevant departments in order to enhance our overall guest experience. On behalf of all of our team here at Raffles London at The OWO, we would like to extend our most sincere apologies for the shortfalls encountered and we hope to be afforded the opportunity to welcome you back to the hotel in the future. At such time, I would encourage you to reach out to myself directly for any assistance you may require. Wishing you a pleasant day ahead. Yours sincerely, Florian Mendes Assistant Front Office Manager

İyi

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Prof.dr.m.m. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Kahvaltı çok sıradan Ama Personel güleryüzlü

Dear Dr. M., Warm greetings from Raffles London at The OWO, I do hope you have had a safe onward journey following your stay with us. May I thank you for taking the time to provide us with your feedback. As a valued guest and supporter of Raffles London at The OWO, your input is truly helpful so that we may improve upon our legendary service. I am sorry to read that you found our breakfast to be quite ordinary. However, I am pleased to hear that our staff were friendly and welcoming. I would like to assure you that your feedback is of great value to us, and we will be addressing these points promptly with the relevant departments in order to enhance our overall guest experience. On behalf of all of our team here at Raffles London at The OWO, we would like to extend our most sincere apologies for the shortfalls encountered and we hope to be afforded the opportunity to welcome you back to the hotel in the future. At such time, I would encourage you to reach out to myself directly for any assistance you may require. Wishing you a pleasant day ahead. Yours sincerely, Florian Mendes Assistant Front Office Manager Raffles London at The OWO

Kötü müşteri ilişkileri

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Muhammet F. D. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Deneyimimde birçok problem yaşadım. Kaldığım otel standart bir deneyim oteli değil herşeyin mukemmel olası gereken iyi düşünülmüş planlanmış ve organıze olmus bir ekibe ihtiyaç var malesef bunların hiçbiri raffles londonda yok . Odada sigara içtim bana 800 paund ceza verildi bu gayet normal. Fakat beni uyarmak için eşim ve çıcugum olan odaya iri yapılı sert ve korkunç bir koruma gonderdıler. Cümleye buyuk bir problemimiz var diyerek başladı karımın ve cocuklarımın onunde beni utandırdı. Bu otele 6000 $ ın üzerinde para verdim ve gece korkarak uyuduk bu çok buyuk bir rezalet. Bunu telafi etmek için hiçbirşey yapmadılar ve beni ciddiye bile almadılar accor grup yönetimi ve devetimi kayıpmı etti? Lütfen gereken hasasiyeti yonetim olarak uygulayın. Ve bana haber verin.

Dear Mr D., Thank you for sharing your experience with us. Please allow us to investigate what happened during your stay and we will then contact you directly. If there any further details that you would like to share, please email lo… and our Team will be very happy to assist. Kind regards,

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 294 görüş 9.5/10 Konum
  • 405 görüş 8.5/10 Oda
  • 840 görüş 9/10 Hizmet
  • 356 görüş 9.1/10 Otel Donanımları
  • 264 görüş 9.5/10 Otel Ambiyansı
  • 242 görüş 8.1/10 Yemek
  • 119 görüş 9.5/10 Wellness Bölümü
  • 117 görüş 8.4/10 Konfor

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Londra şehrindeki tüm otellerimiz