Mercure Mannheim Am Friedensplatz 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 196 avis

Meilleur prix
garanti
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Am Friedensplatz 1, 68165 MANNHEIM, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres climatisées

  • Accès direct à l'arrêt de tramway A656 juste devant l'hôtel

  • WIFI haut débit gratuit

  • Parking économique juste devant l'hôtel avec accès libre

  • Solarium

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Mannheim Am Friedensplatz

Am Friedensplatz 1
68165 MANNHEIM
Allemagne

GPS:49.478643, 8.493411

Téléphone
Fax +49 621 976701670

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Le restaurant vous propose une cuisine régionale et internationale. Aux beaux jours, vous pourrez savourer un délicieux repas sur la terrasse attenante, qui offre un cadre paisible et agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 196 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  526 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

André G. B. En couple - Avis confirmés ALL

Malheureusement pas satisfait

Cher André G., Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux, à proximité d'attractions majeures telles que le Congress Center Rosengarten et le Luisenpark. Cependant, nous regrettons sincèrement d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication de notre équipe n'était pas satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer ces aspects de notre service clientèle. Néanmoins, il est encourageant de savoir que la propreté de notre hôtel a répondu à vos critères de satisfaction. La propreté est une priorité absolue pour nous et vos commentaires positifs sur ce sujet sont grandement appréciés. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Sven Beek, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Nickolas01 Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel durant le Mannheim Timewarp 2024. Tout s'est bien passé, l'hôtel est idéalement placé (Arrêt de tram à côté) avec un parking privé pour la voiture. Le personnel est très sympa et réactif aux demandes. Par contre, à titre individuel, je pense que cet établissement aurait besoin d'un rafraichissement....

Cher Nickolas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel et le parking privé mis à votre disposition. Il est toujours encourageant de savoir que nos hôtes reconnaissent la valeur de nos efforts pour leur offrir un accès pratique et sécurisé. Néanmoins, nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l'état de la chambre et de la salle de bain. Nous comprenons que le confort et la modernité des installations sont essentiels pour une expérience hôte agréable et nous sommes désolés si cet aspect n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes attachés à offrir un cadre accueillant et actualisé et votre retour nous est précieux dans cette démarche d'amélioration continue. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et réactif. Notre équipe s'efforce de fournir un service attentionné et personnalisé afin que chacun de nos hôtes se sente bien accueilli et soutenu tout au long de son séjour. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Sven Beek, Directeur général

Lit confortable mais pas de chauffage

Note Avis clients 3.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

C était l’automne. Doux la journée mais bien froid la nuit. Le chauffage ne fonctionnait pas. Il était toujours en mode « été ». Les réceptionnistes ( qu on a dû attendre 10 minutes à l’accueil) nous ont donné un petit radiateur électrique et une couette supplémentaire. Heureusement. L hôtel est bien situé. Proche du tram et bus. Calme. Les lits sont très confortable.

Chère Laurens, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos lits et la tranquillité de notre hôtel, éléments essentiels pour un séjour reposant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le chauffage n'a pas été à la hauteur de vos attentes durant votre visite. Nous comprenons l'importance d'une température agréable et confortable, surtout pendant les nuits d'automne. De plus, veuillez accepter nos excuses pour le temps d'attente que vous avez rencontré à l'accueil. Nous valorisons grandement votre temps et nous nous efforcerons d'améliorer la rapidité de notre service. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre localisation avantageuse, à proximité du tram et des bus, facilitant l'accès aux différentes attractions et services de la ville. Ce serait un plaisir de vous revoir, Mercure Mannheim am Friedensplatz Front Office Manager Marc Hirmer, Responsable réception

Hotel bien situé, chambre spacieuse

Note Avis clients 5.0/5

Xavier.g Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel chaleureux, bonne literie, chambre spacieuse, facilité pour se garer.

Cher Xavier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz vous ait laissé une impression positive. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre personnel accueillant, le confort de nos literies et nos facilités de parking. L'expérience de nos hôtes est au cœur de nos préoccupations, et il est toujours gratifiant de savoir que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'attente lors du checkout. Nous comprenons que cela puisse parfois être une source de désagrément et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu occasionner. Finalement, nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre spacieuse et notre emplacement avantageux, facilitant l'accès à divers points d'intérêt aux alentours et à une multitude de services. Nous espérons que ces éléments ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Mercure Mannheim am Friedensplatz Front Office Manager Marc Hirmer, Responsable réception

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nathan En couple - Avis confirmés ALL

Ce que l’on attend d’un séjour à l’hôtel, propre et confortable, employé sympathique. Nous somme satisfait de notre séjour passé dans cette hôtel.

Cher Nathan, Merci de partager votre expérience avec nous. Il est réjouissant de savoir que votre séjour au Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre établissement propre et confortable, et que la courtoisie de notre personnel ait contribué à la satisfaction de votre séjour. Nous sommes fiers de maintenir nos chambres impeccables et d'offrir un accueil chaleureux, tout en étant situés à proximité d'attractions majeures comme le Planetarium et les jardins Luisenpark. Au plaisir de vous revoir, Mercure Mannheim am Friedensplatz Front Office Manager Marc Hirmer, Responsable réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 712 avis 9.3/10 Site
  • 1 329 avis 5.9/10 Chambre
  • 947 avis 7.9/10 Service
  • 25 avis 7.8/10 Internet
  • 700 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 627 avis 5.1/10 Propreté
  • 606 avis 5.9/10 Confort
  • 331 avis 3.7/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.