ibis Heidelberg Hauptbahnhof 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 262 avis

Meilleur prix
garanti
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Willy Brandt Platz 3, 69115 HEIDELBERG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Emplacement central directement à côté de la gare principale de Heidelberg

  • Parking gratuit

  • Chambres climatisées

  • Réception 24 h sur 24 avec personnel multilingue

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre avec lit double (160 × 190 cm), et nouveau concept de couchage confortable

Photo sur - Chambre avec lit double (160 × 190 cm), et nouveau concept de couchage confortable

Offrez-vous une bonne nuit de sommeil : le lit double Sweet Bed by ibis, au confort révolutionnaire, offre suffisamment d'espace pour deux personnes. Chambre insonorisée avec climatisation réglable, bureau, WIFI gratuit, TV à écran plat.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 43"/109 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 12 m² / 129 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115 HEIDELBERG
Allemagne

GPS:49.403385, 8.677354

Téléphone
Fax +49 6221 913300

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 171 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 171 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Sur place

  • Tarif du parking : 14 EUR 14 EUR Par jour

Petit déjeuner

Photo sur - Petit déjeuner

Profitez du petit déjeuner buffet ibis avec des gaufres fraîches

Buffet

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé.

Prestations

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • Ibis Frühstücksraum

Profitez du petit déjeuner buffet ibis avec des gaufres fraîches

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 262 avis

Note Avis clients 4.0/5

Philippe V. En couple - Avis confirmés ALL

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding our convenient location and pricing. I acknowledge your concerns about the parking fee and the air conditioning. Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our guests' experiences. Best regards, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 2.5/5

Patrice M. En couple - Avis confirmés ALL

Dear guest, Thank you for your feedback. We are sorry to learn that your stay was disrupted by the noise and the location of our hotel. We appreciate your comments on the quality of breakfast and hope that you were able to enjoy our transportation options. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear guest, Thank you for your feedback. We note your comment regarding the parking rate and access to the city. Your opinion is valuable to us, and we will consider it carefully. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 2.0/5

Karine P. En couple - Avis confirmés ALL

Dear guest, Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to learn that you found our establishment comfortable, but we regret that the noise disturbed your experience. We take your comments into account to improve the comfort of our guests. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 3.0/5

Gwenaelle H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding our convenient location and pricing. I acknowledge your concerns about the parking fee and the air conditioning. Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our guests' experiences. Best regards, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 2.5/5

Patrice M. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est un peu éloigné du centre historique avec un trajet pédestre désagréable pour y accéder, mais transports en commun nombreux. Hôtel bruyant, la circulation automobile est importante, la porte de l'escalier est également bruyante près de notre chambre. Petit déjeuner de qualité.

Dear guest, Thank you for your feedback. We are sorry to learn that your stay was disrupted by the noise and the location of our hotel. We appreciate your comments on the quality of breakfast and hope that you were able to enjoy our transportation options. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour OK. 14€ le parking est un peu cher pour un parking non fermé, à l'exterieur, et dont la sortie n'est pas pratique car elle ne permet pas de repartir directement en ville.

Dear guest, Thank you for your feedback. We note your comment regarding the parking rate and access to the city. Your opinion is valuable to us, and we will consider it carefully. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 2.0/5

Karine P. En couple - Avis confirmés ALL

Confortable mais trop bruyant

Dear guest, Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to learn that you found our establishment comfortable, but we regret that the noise disturbed your experience. We take your comments into account to improve the comfort of our guests. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 3.0/5

Gwenaelle H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon accueil à la réception,bon emplacement au pied de la gare.centre ville accessible aisément avec les transports en commun en 10/15mn. La chambre manque de rangement, la salle de bain est minuscule.on ne peut pas poser sa trousse de toilette.La salle de petit déjeuner est extrêmement bruyante, très désagréable...l accueil au petit déjeuner est excécrable...Je ne suis pas sur la liste alors que j ai réservé et payé.j ai l impression d être en faute...un coup de fil froid a la réception ja oder nein? Pas un sourire, pas un merci pas un au revoir...Des produits marque economy sur le buffet...plus de baguette a 9h15...J ai connu meilleur Ibis.

Note Avis clients 4.5/5

Ingrid A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon acceuil, chambre propre, on vous laisse tranquil,

Dear guest, Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are pleased to hear that you found our location convenient and enjoyed a comfortable experience. It is our aim to provide a welcoming atmosphere while ensuring guest privacy. Best regards, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.0/5

Annie N. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à environ 20mn à pied de la vieille ville. Très propre, agréable, accueil plaisant. Un seul bémol, le parking n'est pas gratuit comme indiqué sur le site... nous avons dû payer 14€ pour une nuit.

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay. We appreciate your comments on the cleanliness and pleasant reception. We would like to clarify that parking fees are applicable as part of our policies. We hope to welcome you again in the future. Best regards, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Denise S. Entre amis - Avis confirmés ALL

.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel eine ideale Lösung für Sie war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 3.5/5

Azita S. En famille - Avis confirmés ALL

Map de ville disponible sur place

Dear guest, Thank you for your feedback regarding your stay. We are delighted that our location was to your satisfaction. However, we take note of your comments and will strive to improve our customers' experience in terms of reception and information. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 2.0/5

Izabelle L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre très sale, donc changement de chambre, il manquait un oreiller dans la nouvelle chambre, tâches sur la housse de couette… Très mauvais accueil pas un homme fort désagréable. Lors des questions sur la ville, juste remise d’un plan! Je n’ai jamais vu cela. Lepetit déjeuner, table non nettoyée, il restait juste un fond d’œufs brouillés… Je ne reviendrai jamais dans cet IBIS

Note Avis clients 4.5/5

Norbert D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel avec de petites chambres mais très fonctionnelles. Le petit déjeuner est bon avec mention spéciale pour les croissants.

Dear guest, We thank you for your positive comments regarding your stay. We are pleased that you found our rooms functional and that our breakfast, particularly the croissants, met your expectations. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 2.0/5

Francois P. En couple - Avis confirmés ALL

La fenêtre donne sur le trottoir et permet à tous les passants de voir à l'intérieur. ce n'est pas acceptable. Par ailleurs le prix des petits déjeuners: 17 € n'est pas justifié par la qualité des choix proposés. Expérience globale négative le seul avantage est la proximité des transports en commun

Dear guest, Thank you for taking the time to share your impressions regarding your stay. We are pleased to learn that you enjoyed our location; however, we regret that the configuration of your room did not meet your expectations. Our windows are designed to meet comfort standards, and we take note of your remark regarding visibility from the outside. Regarding breakfast, we strive to offer a variety of quality products, and we would appreciate your feedback to enhance this experience. Your input is valuable to us. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Olivier G. Entre amis - Avis confirmés ALL

L hôtel est propre et très bien équipé. La climatisation fonctionne parfaitement, même si elle met un peux de temps a refroidir,voies de notre arrivée. Car le flu d air est verticale,avec ces nouveaux modèles d appareil. La chambre était parfaite et la salle de bain également. Perso , une chouette expérience. Merci.

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found the air conditioning effective, and that both your room and bathroom met your expectations. It is gratifying to know that you had a wonderful experience overall. We look forward to welcoming you back in the future. Goodbye and best regards, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 3.0/5

G. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé. Des prix corrects. Des chambres à deux petites, des salles d’eau etroites

Dear guest, We thank you for your feedback regarding your stay. We take note of your remarks about the size of the rooms and the bathrooms. Your satisfaction is important to us, and your comments will be taken into consideration. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Francois H. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent petits-déjeuners, literie confortable. Par contre, chambre côté gare, nuits bruyantes. Fenêtre fermée le bruit est supportable, mais alors il fait trop chaud, climatisation peu efficace. Personnel accueillant avec cependant un problème de langue. Au comptoir d'arrivée, les deux personnes ne connaissaient que l'anglais!!! Mon épouse et moi sommes Français et j'ai suffisamment de notion d'allemand pour me débrouiller dans cette langue. Il est quand-même curieux d'arriver dans un hôtel en Allemagne où l'on ne parle pas allemand!!! J'ajoute que lors de la réservation par Internet via mon espace personnel, il était clairement affirmé: langue parlée allemand, anglais, français. Fausse information limite mensongère.

Dear guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed the excellent breakfasts and found the bedding comfortable. However, we regret to learn about the noise disturbances you experienced due to your room's location and the challenges with the air conditioning. We strive to provide a comfortable environment for our guests, and your concerns have been noted. Regarding the language proficiency of our team at check-in, we apologize for any inconvenience caused. While we aim to accommodate various languages, we appreciate your understanding that staffing can sometimes impact this. We recognize the importance of clear communication and will work on improving this aspect of our service. Thank you once again for your valuable insights. We hope to welcome you back in the future. Best regards, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.0/5

Juliette C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié notre séjour très proche de la gare, propre, confortable, possibilité de sortir le soir facilement, calme. Buffet avec du choix le matin. Quelques moins: Quelques tables de plus pour le petit déjeuner quand il y a affluence. Heureusement que je comprends un peu l'allemand car le monsieur de l'accueil n'a pas fait beaucoup d'effort pour que je le comprenne. Peut être au moins faire un papier en français à donner à l'accueil pour donner les infos utiles. Par contre très facile de réserver au téléphone en français et ça bravo!

Dear guest, We sincerely thank you for your positive feedback regarding your stay with us. We are delighted that you appreciated our location, the comfort of our hotel, as well as the quality of our breakfast buffet. We have taken note of your suggestion concerning the number of tables during peak breakfast times and will ensure to improve this aspect. Regarding communication in French, we strive to provide multilingual service and appreciate your constructive feedback on this matter. We will explore the possibility of enhancing the availability of information in French at the reception. Thank you once again for your comment, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 3.0/5

Gerald S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil froid Chambre surchauffée sans possibilité d’agir sur la climatisation Fenetre sur rue laissant passer le bruit de la circulation routière malgré une intervention du personnel de maintenance Petit déjeuner suffisant en rapport avec la gamme tarifaire d’un Ibis.

Note Avis clients 5.0/5

Pierre S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes restés fidèles au Groupe Accor (ALL) pour ce séjour au fil du Neckar pour sa proximité de la gare de Heidelberg après avoir hésité entre Mannheim et Heidelberg. L'accueil a été sympathique. Nous avions opté pour la formule petit-déjeuner malgré la baisse de qualité que nous avons constatée depuis des années. Nous n'avons pas vérifié la composante augmentation du prix. De plus, nous avons testé la proposition faite par le groupe Accor de ne pas faire nettoyer la chambre. Si nous partageons depuis longtemps les objectifs écologiques, nous n'en serions pas moins curieux d'en connaître les autres incidences sur l'emploi et les marges. L'hôtel est calme, de bonne facture, et le personnel a été disponible.

Note Avis clients 2.5/5

Jean L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La.salle.de bain est plus petite que dans un Ibis Biget en France.

Dear guest, We thank you for your feedback regarding the size of the bathroom. We take note of your remark, although our rooms are in compliance with the brand's standards. We hope to have the opportunity to welcome you again. Sincerely, Ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Note Avis clients 4.5/5

Luise C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Simple d’accès et bien connecté

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotelmanager

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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