25hours Hotel München The Royal Bavarian 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 61 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Restaurant NENI

  • Boilerman Bar

  • Kostenlose Sauna

  • Kostenloses Fitnessstudio

  • Kostenloses schnelles WIFI

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

In den 18 m² großen Medium-Zimmern können Sie sich nach einem langen Tag in der Stadt entspannen. Mit Queensize-Bett und Platz für zwei Personen.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • 2 Pers. max.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten

Die Large-Zimmer bieten genug Platz und Komfort für einen längeren Aufenthalt in der Stadt. Zimmer mit Blick auf die Stadt oder den ruhigen Innenhof.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Die extra großen Extra-Large-Zimmer bieten mit 30 m² genug Platz für einen längeren Aufenthalt in München. Genug Platz für ein Zustellbett.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Suite

Peacock Suite

Die großzügige Peacock Suite ist eine wahre Wellness-Oase. Mit Badewanne, Regendusche und Kingsize-Bett - ideal für besondere Anlässe.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 73 m² / 785 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Lage des Hotels

25hours Hotel München The Royal Bavarian

Bahnhofplatz 1
80335 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.139724, 11.561639

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 165 Zimmer
  • 4 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Portier

  • Concierge

Catering

Ein Restaurant

2 Bars

Frühstück

  • Büfett

Business

6 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Wellness

Sauna

  • Im Hotel
  • Saunaraum

NENI

Das NENI, das ist das Küchenkonzept der Familie Molcho. Bei NENI dreht sich alles um das Teilen der Gerichte, Leidenschaft und Lebensfreunde. Serviert wird orientalisch-eklektische Küche gepaart mit lokalen Einflüssen.

Küchentyp
Anderer Kochstil
Kapazität
60
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Öffnungszeiten
Montag
  • -
  • -
Dienstag
  • -
  • -
Mittwoch
  • -
  • -
Donnerstag
  • -
  • -
Freitag
  • -
  • -
Samstag
  • -
  • -
Sonntag
  • -
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Spezielles Menü

  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Das NENI, das ist das Küchenkonzept der Familie Molcho. Bei NENI dreht sich alles um das Teilen der Gerichte, Leidenschaft und Lebensfreunde. Serviert wird orientalisch-eklektische Küche gepaart mit lokalen Einflüssen.

Aperitivo Bar

Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig
  • Haustiere erlaubt
  • Musikalische Unterhaltung

Der Schwerpunkt unserer Aperitivo Bar liegt auf "Day Drinking". Wir servieren erfrischende Getränke und köstliche warme und kalte Snacks. Außerdem gibt es Kaffee und Tee in unterschiedlichen Variationen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  61 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Petra G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau G., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch bei uns im 25hours. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnte. Besonders freut uns, dass Ihnen der individuelle Charakter unseres Hauses gefallen hat. Ihr Hinweis zu den Zimmern nehmen wir gerne mit – gerade bei unserem besonderen Designkonzept ist es uns wichtig, dass neben der Atmosphäre auch der Komfort stimmt. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Reise nach München wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christoph M. S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr S., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre großartigen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns wieder von A bis Z ein voller Erfolg war und Sie sich in unseren Zimmern – insbesondere in der Suite – so wohlgefühlt haben. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr persönliches Lob an Benedikt. Dass er Ihre Buchung so aufmerksam und kundenorientiert begleitet hat und Ihnen wieder tolle Zimmer ermöglichen konnte, freut uns ganz besonders. Ihr Kompliment geben wir selbstverständlich sehr gerne an ihn weiter. Auch Ihr positives Feedback zu unserem gesamten Team aus Rezeption, Frühstück, Bar und Housekeeping bedeutet uns sehr viel. Genau dieses Zusammenspiel macht einen gelungenen Aufenthalt aus. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Oliver F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und offene Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem Standard entsprochen hat, den Sie von uns erwarten dürfen. Insbesondere Ihre Erfahrungen bei der An- und Abreise sowie die fehlende Anerkennung Ihres ALL-Status bedauern wir. Auch die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Hier hätten wir aufmerksamer sein müssen und möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Frühstück und die Bar positiv hervorheben und sich dort unser Team von seiner gastfreundlichen Seite zeigen konnte. Ihr Lob an unsere Barkeeperin geben wir selbstverständlich gerne weiter. Vielen Dank für Ihre offenen Worte – sie helfen uns dabei, gezielt nachzubessern und unseren Service weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Oliver W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich und unkompliziert erlebt haben und sich der besondere Charakter unseres Hauses für Sie wiedergefunden hat. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir möchten, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen rundum wohlfühlen, und sehen bei den von Ihnen angesprochenen Punkten durchaus Raum für Verbesserungen. Besonders schön ist Ihr Lob an unser Frühstücksteam. Ihr Dank an Viktoria kommt selbstverständlich bei ihr und den Kolleginnen und Kollegen an – gerade solche persönlichen Rückmeldungen sind eine schöne Anerkennung für unser Team. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von uns überzeugen zu können. Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jan S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus auch mit seiner besonderen Gestaltung bei Ihnen punkten konnte. Schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und uns sogar weiterempfehlen würden. Dieses Vertrauen bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns, Sie bei Gelegenheit wieder im 25hours Hotel The Royal Bavarian begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Liebe Frau G., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch bei uns im 25hours. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnte. Besonders freut uns, dass Ihnen der individuelle Charakter unseres Hauses gefallen hat. Ihr Hinweis zu den Zimmern nehmen wir gerne mit – gerade bei unserem besonderen Designkonzept ist es uns wichtig, dass neben der Atmosphäre auch der Komfort stimmt. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Reise nach München wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christoph M. S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Besten Dank für den tollen Aufenthalt - von A-Z einfach TOP und Benedikt hat wieder super für uns geschaut wir hatten TOLLE ZIMMER!!!! Das 410 ist eine geniale SUITE, danke nochmals! Auch das restliche Personal (Reception, Frühstück, Bar und Zimmerservice) ist TOP! Viel Erfolg und weiter so!

Lieber Herr S., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre großartigen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns wieder von A bis Z ein voller Erfolg war und Sie sich in unseren Zimmern – insbesondere in der Suite – so wohlgefühlt haben. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr persönliches Lob an Benedikt. Dass er Ihre Buchung so aufmerksam und kundenorientiert begleitet hat und Ihnen wieder tolle Zimmer ermöglichen konnte, freut uns ganz besonders. Ihr Kompliment geben wir selbstverständlich sehr gerne an ihn weiter. Auch Ihr positives Feedback zu unserem gesamten Team aus Rezeption, Frühstück, Bar und Housekeeping bedeutet uns sehr viel. Genau dieses Zusammenspiel macht einen gelungenen Aufenthalt aus. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Oliver F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Hotel, leider überteuert, Service war überfordert…

Lieber Herr F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und offene Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem Standard entsprochen hat, den Sie von uns erwarten dürfen. Insbesondere Ihre Erfahrungen bei der An- und Abreise sowie die fehlende Anerkennung Ihres ALL-Status bedauern wir. Auch die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Hier hätten wir aufmerksamer sein müssen und möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Frühstück und die Bar positiv hervorheben und sich dort unser Team von seiner gastfreundlichen Seite zeigen konnte. Ihr Lob an unsere Barkeeperin geben wir selbstverständlich gerne weiter. Vielen Dank für Ihre offenen Worte – sie helfen uns dabei, gezielt nachzubessern und unseren Service weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Oliver W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage am Hauptbahnhof bringt wie in jeder Stadt ein entsprechendes Klientel im Umfeld des Hotels mit sich. Sauberkeit im Hotel hier und da verbesserungswürdig. Einrichtung wie in allen 25h originell. Team freundlich und unkompliziert.

Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich und unkompliziert erlebt haben und sich der besondere Charakter unseres Hauses für Sie wiedergefunden hat. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir möchten, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen rundum wohlfühlen, und sehen bei den von Ihnen angesprochenen Punkten durchaus Raum für Verbesserungen. Besonders schön ist Ihr Lob an unser Frühstücksteam. Ihr Dank an Viktoria kommt selbstverständlich bei ihr und den Kolleginnen und Kollegen an – gerade solche persönlichen Rückmeldungen sind eine schöne Anerkennung für unser Team. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von uns überzeugen zu können. Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jan S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes und mir gefällt das Design sehr gut.

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus auch mit seiner besonderen Gestaltung bei Ihnen punkten konnte. Schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und uns sogar weiterempfehlen würden. Dieses Vertrauen bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns, Sie bei Gelegenheit wieder im 25hours Hotel The Royal Bavarian begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war wunderbar. Bin sehr zufrieden gewesen.

Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt in so positiver Erinnerung behalten. Ihr schönes Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im 25hours The Royal Bavarian begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Nathalie G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel. Da ich sehr früh ankam, wurde mir ein early Check in für 50€ angeboten, den ich annahm. Beim Auschecken wurden mir dann jedoch 75€ dafür berechnet. Auf Nachfrage wurde nur gesagt, dass es wohl ein Missverständnis gewesen sein muss. Als ich gesagt habe, dass ich für 75€ nicht früher das Zimmer bezogen hätte und was nun als Lösung angeboten wird, wurde nur gesagt „Da kann ich nichts machen“. In meinen Augen extrem schlechter Kundenservice. Ich werde das Hotel nicht mehr buchen.

Liebe Frau G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben – und besonders dafür, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr erneuter Aufenthalt durch die Unstimmigkeit beim Early Check-in und den Umgang mit Ihrer Reklamation so enttäuschend verlaufen ist. Die Kommunikation, die Sie dabei erlebt haben, entspricht keinesfalls dem Anspruch an einen persönlichen und lösungsorientierten Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden den Vorgang intern nachvollziehen, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei Ihrer Abreise keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Wir würden uns wünschen, dass wir Ihr Vertrauen trotz dieser Erfahrung eines Tages wiedergewinnen können. Herzliche Grüße Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alberts A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel überzeugt mit seiner an frühere Zeiten erinnernde Gestaltung.

Lieber Herr A., vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und die schönen Worte zu unserem Hotel. Es freut uns besonders, dass Ihnen die Gestaltung unseres Hauses und der Charme, der an vergangene Zeiten erinnert, so gut gefallen haben. Unser individuelles Design ist ein wichtiger Teil des 25hours-Konzepts, und es ist schön zu hören, dass dieses bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hanna Zub Operations Manager 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Elisabeth S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Standard wurde gut eingehalten. Als Alleinreisende fühlte ich mich aber isoliert.

Liebe Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und unseren allgemeinen Standard positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich als Alleinreisende bei uns eher isoliert gefühlt haben. Gerade die besondere Atmosphäre und die verschiedenen öffentlichen Bereiche unseres Hauses sollen dazu beitragen, dass sich unsere Gäste auch allein willkommen und wohl fühlen. Umso mehr bedauern wir, dass wir dieses Gefühl bei Ihnen nicht vermitteln konnten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Störungen am TV-Gerät. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir werden den Hinweis an unser Technik-Team weitergeben. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls ernst und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen und Ihnen dann eine rundum angenehmere Erfahrung bieten zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom 25hours Hotel The Royal Bavarian

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lutz L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme regelmäßig ins 25hours Hotel, was für mich bereits ein Zeichen dafür ist, dass ich mich hier grundsätzlich sehr wohlfühle. Bei diesem Aufenthalt hatte ich allerdings etwas Pech mit der Zimmervergabe. Obwohl ich ausdrücklich um ein ruhiges Zimmer zum Innenhof gebeten hatte, erhielt ich ein Zimmer im ersten Stock zur Straßenseite. Entsprechend war es leider recht laut. Ich gehe jedoch davon aus, dass zum Zeitpunkt meines Aufenthalts kein passenderes Zimmer verfügbar war. Daher werte ich dies als unglücklichen Einzelfall und freue mich bereits auf meinen nächsten Besuch im Oktober. Ich hoffe, dann wieder ein ruhigeres Zimmer zu bekommen. Insgesamt bleibe ich dem Hotel weiterhin gerne treu.

Lieber Herr L., vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlfühlen und uns auch weiterhin gerne besuchen. Dass Ihr Zimmer dieses Mal nicht Ihren Wunsch nach Ruhe erfüllt hat, bedauern wir. Für Ihren Aufenthalt im Oktober drücken wir die Daumen, dass wir wieder das passende Zimmer für Sie bereitstellen können. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Ihr Team vom 25hours Hotel The Royal Bavarian

Gut gelegen, aber mit Schwächen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Matthias Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel gut gelegen, Bar und Restaurant sehr nice. Check in und Kontakt mit Servicemitarbeitern nicht ganz flüssig. Sauberkeit und Intaktheit des Zimmers Ok

Lieber Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie die Atmosphäre in Bar und Restaurant gefallen haben. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen geben wir gerne an die entsprechenden Teams weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie insbesondere beim Check-in, im Kontakt mit unserem Team sowie bei der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht vollständig überzeugen konnten. Dass sich noch Müll vom vorherigen Gast im Zimmer befand, entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards. Bitte entschuldigen Sie diesen Mangel. Auch Ihren Hinweis zum Online-Check-in und der Ausweiskontrolle nehmen wir gerne auf. Aufgrund gesetzlicher Meldepflichten sind wir verpflichtet, die Identität unserer Gäste bei der Anreise zu überprüfen, auch wenn der Check-in bereits online erfolgt ist. Wir verstehen jedoch, dass dies aus Gastsicht nicht immer nachvollziehbar erscheint, und arbeiten kontinuierlich daran, den Anreiseprozess so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Geschäftsreise erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr 25hours Hotel Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 657 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 736 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 535 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 6 Bewertungen 5.2/10 Internet
  • 372 Bewertungen 9.2/10 Stimmung
  • 330 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 299 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 225 Bewertungen 6.8/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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