ibis Muenchen City Arnulfpark

Alle Hotels in MUENCHEN

ibis Muenchen City Arnulfpark 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.134 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • nur 1,8km vom Hauptbahnhof entfernt und 200m zur Straßenbahn

  • 204 klimatisierte Zimmer davon 96 TWIN

  • Frühstücksbuffet mit selbst hergestellten Backwaren

  • Übernachten Sie im Ibis und tagen Sie im Novotel nebenan

  • frische Waffeln zum Frühstück und Paninis für den kleinen Hunger an der 24h Bar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis Muenchen City Arnulfpark

Arnulfstrasse 55
80636 MUENCHEN
Deutschland

Tel +49 89 2324930

Fax +49 89 232493150

Kontakt-E-Mail

  • S1,S4,S5,S6,S7:  S1,S4,S5,S6,S7 DONNERSBERGERBRÜCKE

  • 16, 17:  16, 17 Marsstrasse

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH FJS AIRPORT Bei 35 km/21 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 2 km/1 Meilen

GPS:48.145354, 11.53984

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

RESTAURANT

Sie haben Appetit auf ein Lunch oder möchten den Tag bei einem guten Abendessen ausklingen lassen? Dann sollten Sie sich das Angebot des benachbarten Novotel Restaurants nicht entgehen lassen - es ist nur ein paar Schritte von unserem Hotel entfernt.

Unsere Unterkünfte

Jetzt im komplett neuen ibis Design: Alle 204 Zimmer des ibis Hotels München City Arnulfpark sind mit viel funktionalem Wohlfühlkomfort und Sweet Bed by ibis Betten für erholsamen, entspannten Schlaf ausgestattet für traumhafte Nächte in München.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
ibis Muenchen City Arnulfpark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.134 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  961 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Zentral Gelegen, aber nicht die beste Unterkunft

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jan Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zenteal gelegen, mit der Tram in fünf Minuten vom Hauptbahnhof, aber sehr Laut an der Hauptstraße und sehr kleine Zimmer.

Sehr geehrter Herr S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür - und natürlich auch für die kritrischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich selbstverständlich im Detail intern besprechen & die nötigen Maßnahmen treffen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Neuer Kunde in München

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Petra Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr zuvorkommend, freundlich und bemüht, das Frühstück super. Das Zimmer machte einen recht mitgenommenen Eindruck mit gammeligem Teppichboden und mäßigem Reinlichkeitsgrad. Das Fenster war nur einen Spalt zu öffnen, die Klimaanlage funktionierte nicht, so daß das Zimmer recht überhitzt war.

Sehr geehrte Frau H., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung in den meisten Kategorien, das Lob für unser Frühstück - und natürlich auch für die konstruktive & faire Kritik bzw. die wertvollen Verbesserungsvorschläge, die ich selbstverständlich intern besprechen & die nötigen Maßnahmen treffen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Noch zwei kurze Informationen dazu: Wir haben auf jeder Etage sowie zum Eingang vom Frühstücksbereich und mehrfach in der Lobby Desinfektionsspender. Die Fenster, die aus Sicherheitsgründen (Hotelgruppen-Vorgabe) können mit Hilfe eines Fensterschlüssels, der an der Rezeption ausgeliehen werden kann, vollständig geöffnet werden. Entschuldigen Sie bitte hier das Informationsdefizit. Über Ihre ansonsten lobenden Worte für unser "sehr zuvorkommendes und freundliches Personal" freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Sehr gut für einen Kurztripp

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rosi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir übernachten hier gerne, wenn wir ein Konzert oder Theater in München besuchen. Ausserdem treffen wir uns gerne mit Freunden in Neuhausen. Check Inn und check out unkompliziert, Zimmer reicht aus. Insgesamt sehr sauber.

Sehr geehrte Frau A., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die positive Bewertung, die sehr guten Noten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für den unkomplizierten Check-in und Check-out. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Freundlicher Empfang in einem angenehmen Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer super freundliches Personal. Tolle Sache mit der freien Wahl der Zimmerreinigung. Zimmer effektiv eingerichtet. Kleiner Makel, der dem Hotel nicht anzulasten ist: Straßenlärm.

Sehr geehrter Herr Z., herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Ambiente unseres Hauses zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unseren Empfang besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Schließlich möchte ich noch mein Bedauern über den Straßenlärm ausdrücken - verbunden mit dem Dank um Verständnis für ein Hotel, dessen sehr verkehrsgünstige Lage diesen Nachteil automatisch mit sich bringt und den wir mit schalldichten Fenstern auszugleichen versuchen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gute Lage mit guter Anbindung an den MVV

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes und zuvorkommendes Personal

Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. die gute Anbindung unseres Hotels an den öffentlichen Nahverkehr zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für für unser Personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Einfach und sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Purzel Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage mit einfachen aber praktischen Zimmern und sehr freundlichen Personal...was will man mehr!

Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer und die Lage des Hotels zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für die Freundlichkeit des Personals besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Aus privaten Gründen ist Ihr Hotel topographisch für uns optimal gelegen und läßt für ein Übernachtungshotel nichts zu wünschen übrig!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gottfried R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Bett und Bettzeug; Reinigungszustand ohne Tadel! Zimmer nach hinten raus sehr ruhig trotz offenem Fenster. Personal sehr freundlich, nur kurze Wartezeiten - auch an den Aufzügen. Internetzugang niederschwellig und problemlos. Da wir nicht gefrühstückt haben, kann ich über die Verköstigung nichts sagen. Wir werden Sie weiterempfehlen!

Sehr geehrter Herr R., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Ihrem Zimmer überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Guter Aufenthalt und schön gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

T.b. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles super, Gerne wieder!

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. die Lage zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ihr Feedback werde ich gerne an mein Team weitergeben. Natürlich habe ich aber auch die schlechte Note für den Check-in bemerkt. Es tut mir sehr leid, wenn wir hier nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten bzw. etwas schiefgelaufen ist. Bitte nehmen Sie für etwaige Unannehmlichkeiten meine Entschuldigung an, um die ich hiermit bitte. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Praktische Lage, leckeres Frühstück, ordentliches Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Janina M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zwei Nächte beruflich dort, dafür ist das Ibis perfekt. Alles ist ordentlich, sauber, das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück solide gut. Bäder ausreichend groß und alles vorhanden, was man braucht.

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Frühstücksbuffet zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für die Freundlichkeit unseres Personals besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Fast perfekt!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joachim Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption: Unschlagbar freundlich und hilfsbereit. 5 Sterne! Zimmer sauber, ruhig, modern, schön. Bequemes Bett. Ein C ity-Hotel eben. Frühstück war lecker. Service hatte auf Nachfrage auch für Veganer ein Angebot. Tiefgarage im Haus. Dass man fürs einchecken extra bezahlen oder alternativ sich registrien muss, fand ich nicht so toll. Deshalb die 9 statt der 10.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstücksbuffet zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unsere Rezeption besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr freundlich, das Zimmer war absolut sauber und der Leibregenschirm hat mich gerettet.

Sehr geehrte Frau D., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unsere Zimmer und das Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Nett und gemütlich

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anja Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück.

Sehr geehrte Frau R., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die sehr gute Bewertung, das Lob für unser Frühstück - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich selbstverständlich intern besprechen & die nötigen Maßnahmen treffen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für den verschmutzten Teppich in Ihrem Zimmer und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Lage gut, Service super

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hannes S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einem Chaos bei der Buchung (online) war der Aufenthalt spitze

Sehr geehrter Herr S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die sehr gute Bewertung, das Lob für unsere Lage - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich selbstverständlich intern besprechen & die nötigen Maßnahmen treffen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Buchung entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gute bahnhofsnahe Basis zur Erschließung der City

Note Tripadvisor 5.0/5

youssuf25 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Man kann dem Hotel nicht den desolaten Zustand des Münchener Hauptbahnhofs anlasten. Dennoch würden wir wieder dort ankommen und in diesem Hotel wohnen. Die Anbindung durch Tram, Bus und S-Bahn bzw. DB Regio (Hackerbrücke, Donnersbergerbrücke) ist sehr gut. Und unser Zimmer zum Arnulfpark (Bahnseite) war perfekt, sogar das Fenster kann man nächtens offen lassen, so ruhig ist es auch an normalen Werktagen. Die Menschen sind sehr nett und verstehen offenbar ihren Job. Danke! Die Professionalität, die wir hier erfuhren, ist leider nicht Standard in allen ACCOR-Hotels. Also: gerne wieder dieses Hotel (und irgendwann wird auch wieder der Hauptbahnhof ein würdiges Eingangstor sein)!

Kurztrip

Note Tripadvisor 5.0/5

Juehie Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Preis- Leistungsverhältnis. Schöne saubere Zimmer. Beim Frühstück alles da was man braucht. Sogar Waffeln zum selber backen. Tram - Station direkt vor der Tür. Ales in Allem sehr zu empfehlen. Gerne wieder !!!

Wie immer SUPER

Note Tripadvisor 5.0/5

heikegetto Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Von Buchung, über Ankunft , bis Abreise alles bestens ! Hab für Januar wieder gebucht Ich bin aus gesundheitlichen Gründen in München um eine Klinik aufzusuchen . Das Hotel liegt zentral, beste Lage zur Stadt und Klinik ! Das Personal ist sehr aufmerksam , hilfsbereit und zuvorkommend !

Perfekt

Note Tripadvisor 5.0/5

MICHAFra2021 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Lage mit guter Verbindung. Zimmer klasse, würde mir jedoch eine zweite Bettdecke beim Doppelbett wünschen. Leckeres Frühstück, freundliches Personal. War bereits der zweite Aufenthalt in diesem Hotel und wird sich weiterhin wiederholen.

Perfekt für Städtetour

Note Tripadvisor 4.0/5

Heppenheimer Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gute Lage für Städtetrip, S-Bahn und Tram in der Nähe. Parken vorm Haus an der Straße ggf. für 6 EUR/Tag möglich. WLAN könnte verbessert werden, ständig Abbruch und immer wieder Neueinwahl nötig. Klimaanlage. Kippbare Fenster kann man leider nicht öffnen, da sonst Zigarettenqualm aus dem Raucherbereich ins Zimmer zieht. Sehr hellhörig. Nur große Duschtücher. Teppichboden stört uns. Fahrradständer fehlen leider, da man von hier aus gute Radtouren unternehmen kann. Hirschgarten, Schloss Nymphenburg und Augustiner Biergarten in der Nähe. Wir waren schon mal hier und würden immer wieder hier übernachten.

super

Note Tripadvisor 5.0/5

dmdarius64 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr zufrieden,haben uns sehr woll gefült,kommen bestimt nochmal,München ist immer eine reise wert,wenn mann noch so gut übernachten kann,zimmer Topp,Früschtück sehr gut.Personal sehr freundlich,auch am Abend wurden wir an der Bar sehr freundlich bedient

Great! - Aber ein bisschen "pingelig"

Note Tripadvisor 4.0/5

Frankaustralianewzea Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles war, wie immer, perfekt, eben nach IBIS-Standard gemäss dem neuen Konzept. Zu diesem perfekten Bild passte jedoch leider nicht, dass ich mit "schroffem" Ton darauf aufmerksam gemacht wurde, dass der Welcome-Drink nur ein kleines Bier (0,33 Liter), nicht aber ein Bier von Münchener Standardgrösse (0,5 Liter) beinhalte. Ich als "ALL GOLD" Member halte dies durchaus für etwas "pingelig". - Als Vergleich: Anfang Januar bekam ich im ALL-Hotel "Novotel Glen Waverly" gleich 2 0,5 Liter-Gläser frisch gezapften Bieres als Welcome-Drink hingestellt. Auch in allen anderen "ALL-Hotels" bekomme ich probemlos (ohne besondere Anfrage meinerseits) ein 0,5 Liter-Bier als Welcome-Drink hingestellt. Hier sollte das "Ibis Muenchen City Arnulfpark" lernen, "GROSS" zu denken, da diese Pingeligkeit das operative Ergebnis des "Ibis Muenchen City Arnulfpark" nicht signifikant steigern wird, den Ruf aber nachhaltig schädigen könnte.

Besten Dank für die gute Bewertung, das tolle Resümee - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Welcome Drink, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandene Verärgerung und das "schroffe" Verhalten an der Bar entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Jochen Fuchs General Manager

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