Informationsnachricht

Hotel ibis Muenchen City Arnulfpark 2 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 5.937 Bewertungen

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ibis Muenchen City Arnulfpark
Siehe Karte
+ 10 Services

Hotel-Extras

  • nur 1,8km vom Hauptbahnhof entfernt und 200m zur Straßenbahn

  • 204 klimatisierte Zimmer davon 96 TWIN

  • Frühstücksbuffet mit selbst hergestellten Backwaren

  • Übernachten Sie im Ibis und tagen Sie im Novotel nebenan

  • frische Waffeln zum Frühstück und Paninis für den kleinen Hunger an der 24h Bar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Muenchen City Arnulfpark

Arnulfstrasse 55
80636 muenchen
deutschland

Tel: +49892324930

Fax: (+49)89/232493150

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S1,S4,S5,S6,S7 :  S1,S4,S5,S6,S7 DONNERSBERGERBRÜCKE

  • 16, 17 :  16, 17 Marsstrasse

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH FJS AIRPORT Bei 35 km/21 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 2 km/1 Meilen

GPS :48.145354, 11.53984

Unsere Unterkünfte

Jetzt im komplett neuen ibis Design: Alle 204 Zimmer des ibis Hotels München City Arnulfpark sind mit viel funktionalem Wohlfühlkomfort und Sweet Bed by ibis Betten für erholsamen, entspannten Schlaf ausgestattet für traumhafte Nächte in München.

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Sie haben Appetit auf ein Lunch oder möchten den Tag bei einem guten Abendessen ausklingen lassen? Dann sollten Sie sich das Angebot des benachbarten Novotel Restaurants nicht entgehen lassen - es ist nur ein paar Schritte von unserem Hotel entfernt.

Nicht vertragliches Foto

BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen für
ibis Muenchen City Arnulfpark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

5.937 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

944 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Das Hotel gehört zu den besten Ibis-Hotels, die ich kenne

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - 22/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei jedem Aufenthalt überzeugt mich das Hotel erneut, deshalb war es schön, nach der Corona-Pause wieder dort gewesen zu sen.

Sehr geehrter Herr M., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das tolle Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Lage ist sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 21/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sauber das personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Frau M., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für unser "freundliches Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Das Hotel liegt zentral gelegen und ist gut mit dem PKW wie mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 21/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal vor Ort war sehr hilfsbereit und trug somit zu einem gelungenen Aufenthalt bei. Die Zimmer waren sauber und in Ordnung.

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser "sehr zuvorkommendes Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fabio C. Alleinreisende - 20/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, wurde kurz und auf den Punkt informiert (finde ich gut), Frühstück eher knappe Auswahl aber ganz ok.

Sehr geehrter Herr C., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bert Paare - 19/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

gut

Sehr geehrter Herr W., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Nahe zentrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Walter B. Freunde - 19/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Pesonal

Sehr geehrter Herr B., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für unser "nettes Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ljilja J. Familien - 19/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr freundlich hilfsbereit und sehr sauber. Das Hotel ist zum empfehlen.

Sehr geehrte Frau J., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser "sehr freundliches & hilöfsbereites Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gute Lage, modernes, sauberes Zimmer mit allem was nötig für Kurzurlaub. Sehr ruhig, super geschlafen !

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andrea N. Alleinreisende - 18/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer mache ich gute Erfahrung in IBIS-Hotels, Preis-Leistung absolut top !

Sehr geehrte Frau N., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gute Lage, sehr freundliches Personal, ruhiges Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R. Alleinreisende - 17/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein guter, ruhiger Aufenthalt im Hotel. Das Zimmer war sauber und gemütlich. Das Hotel liegt sehr gut, denn bis zum Zentrum sind es nur ca. 3km und zum Hauptbahnhof ca. 1,8km. Das Frühstücksangebot war in Ordnung, nur der Preis dafür etwas zu hoch. Das Personal ist sehr freundlich, umsichtig und kümmert sich.

Sehr geehrte Frau R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karin Paare - 17/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Service an der Rezeption, Zimmer wie erwartet...ruhig nach hinten raus...sauber...Garage etwas teuer

Sehr geehrte Frau T., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem "sehr netten" Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Ärgernis bei Ankunft

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andrea M. Geschäftsreisende - 16/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden nur über eine Maskenpflicht informiert, bei Ankunft erfuhren wir dasseine Testpflicht besteht. Dies hätte wir leicht mit einem kostenlosen Bürgertest machen können...da wir erst nach schließung der Testzentren ankamen, mussten wir für 2 x 5 € einen Trst im HOtel machen. Das war ärgerlich.

Sehr geehrter Herr m., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Muenchen City Arnulfpark die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst die Missverständnisse hinsichtlich Testpflicht. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, erlauben Sie mir aber bitte auch den Hinweis, dass (nicht nur) die Bayerische Staatsregierung dies immer wieder über alle Kanäle hinweg hervorhebt und wir natürlich auch auf unserer Homepage die Testpflicht kommunizieren. Wir überlegen natürlich dennoch, wie wir die Kommunikation noch besser machen können. Ich bitte um Verständnis und hoffe, dass Sie uns noch eine Chance geben. Mit herzlichen Grüßen Jochen Fuchs General Manager

Wir waren angenehm überrascht

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ulrike H. Familien - 15/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut durchorganisiert sehr freundliche Mitarbeiter. Wir kamen aus drm Ausland mußten mit PKW fahren, da finde ich für 10 Stundrn parken 20.00 Euro dchon heftig!!!

Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Klasse, dass wir Sie angenehm überraschen konnten! Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für die "sehr freundlichen Mitarbeiter" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gute Verkehrsanbindung, nettes Personal. Saubere und moderne Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jutta K. Paare - 13/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im Ibis Hotel. Das Personal war immer sehr freundlich und sehr bemüht, den Neustart nach Corona für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Lage des Hotels empfanden wir als optimal. Die Verkehrsanbindung ist sehr gut. Ruhige Lage. Die Zimmer sind klein aber modern eingerichtet, sauber, und funktional. Lediglich die Dusche könnte mehr "Druck" vertragen. Aber auch diese Tatsache konnte unserem Wohlfühlen keinen Abbruch tun. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Sehr geehrte Frau K., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für unser nettes Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Ordentliches Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ing.-büro M. Geschäftsreisende - 12/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hatte alles was man für einen kurzen Aufenthalt benötigt.

Sehr geehrter Herr E., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Top Lage, einchecken und auschecken nur mit grossem Zeitaufwand möglich

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Günther Geschäftsreisende - 12/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz aller Eingaben die ich vor der Anreise gemacht habe, alle Formulare ausgefüllt, war nichts vorbereitet bei der Anreise. nach mühsamen ausfüllen der Formulare musste auch die Rechnung sofort Beglichen werden ohne das es möglich war eine Rechnung auszudrucken....die bekam ich dann am nächsten Tag nach 30 Minuten Wartezeit weil nur eine Person am Check in und Check out tätig war...An einem Samstagmorgen!!

Sehr geehrter Herr D., ich entschuldige mich aufrichtig für den Sand im "Check-in/Check-out und Reservierungsgetriebe". Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 11/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, das immer ihr Hotel trotz der Pandemieprobleme gut vertreten hat. Schönes ruhiges Zimmer. Verkehrstechnisch gut gelegenes Hotel.

Sehr geehrte Frau S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung in den meisten Kategorien, das Lob für Ihr Zimmer - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter*innen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

super

Note Tripadvisor 5.0/5

dmdarius64 Familie - 05/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr zufrieden,haben uns sehr woll gefült,kommen bestimt nochmal,München ist immer eine reise wert,wenn mann noch so gut übernachten kann,zimmer Topp,Früschtück sehr gut.Personal sehr freundlich,auch am Abend wurden wir an der Bar sehr freundlich bedient

Great! - Aber ein bisschen "pingelig"

Note Tripadvisor 4.0/5

Frankaustralianewzea Geschäfts-<br>reisende - 15/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles war, wie immer, perfekt, eben nach IBIS-Standard gemäss dem neuen Konzept. Zu diesem perfekten Bild passte jedoch leider nicht, dass ich mit "schroffem" Ton darauf aufmerksam gemacht wurde, dass der Welcome-Drink nur ein kleines Bier (0,33 Liter), nicht aber ein Bier von Münchener Standardgrösse (0,5 Liter) beinhalte. Ich als "ALL GOLD" Member halte dies durchaus für etwas "pingelig". - Als Vergleich: Anfang Januar bekam ich im ALL-Hotel "Novotel Glen Waverly" gleich 2 0,5 Liter-Gläser frisch gezapften Bieres als Welcome-Drink hingestellt. Auch in allen anderen "ALL-Hotels" bekomme ich probemlos (ohne besondere Anfrage meinerseits) ein 0,5 Liter-Bier als Welcome-Drink hingestellt. Hier sollte das "Ibis Muenchen City Arnulfpark" lernen, "GROSS" zu denken, da diese Pingeligkeit das operative Ergebnis des "Ibis Muenchen City Arnulfpark" nicht signifikant steigern wird, den Ruf aber nachhaltig schädigen könnte.

Besten Dank für die gute Bewertung, das tolle Resümee - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Welcome Drink, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandene Verärgerung und das "schroffe" Verhalten an der Bar entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Jochen Fuchs General Manager

schönes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

circus04 Reisen mit Freunden - 04/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben für zwei Nächte in diesem schönen Hotel gewohnt. ruhige Zimmer, sehr gutes Frühstück. Die Bettmatratze war Top leid war das Kissen ein Flop(zu dünn). Das Personal könnte einheitlich gekleidet sein, damit man dies auch von den Gästen untersheiden kann, zum teil war das Personal nicht gut geschult.

Besten Dank für die gute Bewertung, das Lob für Zimmer & Frühstück - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Service, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Irritationen entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Jochen Fuchs General Manager

Gut bis sehr gut

Note Tripadvisor 4.0/5

Compass291855 Alleinreisende - 17/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Eine kleine Bemerkung noch zu den Bewertungsnoten:Mir ist aufgefallen, dass sie die Note ausreichend und gut bei ihrem Benotungssystem ausgespart.haben. Meines Erachtens ist es sinnvoller, die Note ungenügend und ausgezeichnet auszusparen, denn ein ungenügendes Produkt anzubieten, dürfte sich ja von selbst ausschliessen, und die Note sehr gut beinhaltet zumindest im anerkannten Wertesystem - Schule,Universität ,Berufsausbildung -, schon eine ausserordentliche, ja ausgezeichnete Leistung. Mein Vorschlag daher: Die Noten ungenügend und ausgezeichnet entfallen zu lassen, und die Skala nur mit - mangelhaft - ausreichend - gut - sehr gut - auszuweisen. Mit freundlichen Grüßen ihr zufriedener Hotelgast Bernd Wilde aus Berlin

Lieber Bernd Wilde, für das Benotungssystem auf TripAdvisor können wir nichts, aber wir freuen uns sehr über die Gute Note und das zufriedene Resümee. Und wir hoffen alle, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Jochen Fuchs General Manager

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