Hotel Novotel Muenchen City Arnulfpark 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.7/5 9.429 Bewertungen
Novotel Muenchen City Arnulfpark
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • nur 1,8km vom Hauptbahnhof entfernt und 200m zur Straßenbahn

  • 185 komfortable und klimatisierte Zimmer

  • The FLAVE Restaurant & Bar mit"100% homemade" Brot

  • Sauna und Fitnessbereich mit Tageslicht

  • 7 Konferenzräume mit Tageslicht mit Novotel Premium Meeting Konzept

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Muenchen City Arnulfpark

Arnulfstrasse 57
80636
muenchen
deutschland

Tel: +49892420780

Fax: (+49)89/242078150

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 16, 17 :  16, 17 MARSSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH FJS AIRPORT Bei 35 km/21 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 2 km/1 Meilen

GPS :48.145601, 11.539065

Unsere Unterkünfte

Ideal für Ihre Geschäftsreise oder Ihren Aufenthalt mit der Familie: 2 Kinder bis 16 J. übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern oder Großeltern, mit gratis Frühstück. Unser Hotel hat 185 klimatisierte Zimmer mit zeitgemäßem Komfort und gratis Wi-Fi.

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard Zimmer mit zwei Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Erreichbarer Raum

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett / BusinessRoom Standard

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Blick auf Terrasse, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Erreichbarer Raum

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Blick auf Terrasse, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Suite mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 37 / 398 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : CORNER_ROOM *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

FLAVE OF MUNICH

Art der Gastronomie: Internationale Küche

In unserem FLAVE dreht sich alles ums Brot! Täglich frisch von unseren Meisterbäckern in der eigenen Bäckerei zubereitet - 100% HOMEMADE. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

FLAVE OF MUNICH

Nicht vertragliches Foto

In the FLAVE haben Sie täglich bis 01.00 Uhr die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen. Verpassen Sie nicht die leckeren Brotvariationen gegen den kleinen Hunger.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 120

  • Maximale Kapazität: 100 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 40 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Muenchen City Arnulfpark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.7/5

9.429 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.393 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Schönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Tanja V. Alleinreisende - 03/04/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Empfang, mit upgrade als member und freie minibar, ich komme wieder

Sehr geehrte Frau V., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Einfach toller Service, freundlichesPersonal, zuvorkommend und aufmerksam

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Stefan W. Geschäftsreisende - 02/04/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Räume, Zimmer, öffentliche Bereiche. Frühstück ist einfach nur super. Egal ob die kleinen Münchner Weißwürste mit Brezeln, Spiegeleier, Rühreier, Obst (besonders das Himbeermus), man kann sehr toll schlemmen. Auch abends. Und die Bar ist sehr gut sortiert, Getränke kühl, Kaffee heiß, Gläser sauber. Egal wohin man blickt: Es gibt hier absolut NICHTS zu beanstanden! Ihr seid einfach toll !!! Hoffentlich können meine Kollegen und ich bald wieder bei Euch sein.

Sehr geehrter Herr W., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Aufenthalt sehr genossen

Note Kundenmeinungen 4.7/5

A. F. Paare - 26/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmes Hotel mit komortablen Zimmern. Habe ein Upgarde erhalten, hofseitiges, ruhiges Zimmer, Minibar inbegriffen. Personal sehr freundlich. Top Wahl für einen Aufenthalt in München.

Sehr geehrter Herr F., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen & bleiben Sie bitte gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Einsam ...... dank Corona. Aber ein super freundliches Team !!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Wolfgang S. Geschäftsreisende - 19/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich denke, dass ist aktuell nicht repräsentativ. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und das Team war entspannt und lustig. Tiefgarage komplett leer und ich war der einzige beim Frühstück. Gespenstig.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich - trotz gespenstischer Szenerie - bei uns so wohl gefühlt haben. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser "super freundliches Team" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Schönes gepflegtes Innenstadthotel.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Dieter I. Paare - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne saubere Zimmer.Super Frühstück.Das Personal an der Rezeption sehr freundlich aber etwas kompliziert.Wir haben die Reise wegen eines Trauerfalles von meiner Cousine geschenkt bekommen.Es waren zwei Einzelzimmer mit Frühstück gebucht.Meine Cousine Frau Simone Rank hat auf unseren Namen umgebucht.Wir tauschten dann auf ein Doppelzimmer um ,was für Sie weniger Arbeit bedeutet.Mußten dann am Abreisetag das Zweite Frühstück bezahlen,. ich frage mich aus welchem Grund

Sehr geehrter Herr I., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unser Frühstück - und natürlich auch für die konstruktive Kritik an den Problemen an der Rezeption, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Fast ganz zufrieden...

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt wäre wie immer ein echtes Highlight gewesen. Leider hat das Zimmerservice diesmal nicht so zufrieden stellend funktioniert, sie haben nämlich einmal vergessen die Betten zu machen. Da wir schon beim Handtuch-wechsel sparen, erwarten wir zumindest abends, wenn wir müde ins Hotel zurück kommen, ein gemachtes Bett! Es wäre schön, wenn es beim nächsten Aufenthalt diesbezüglich keine Beschwerden geben wird.

Sehr geehrter Herr S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und das "Highlight"-Lob - und natürlich auch für die konstruktive Kritik am House-Keeping, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Familienreise - Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis - Super Service und leckeres Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Erik Familien - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Reise mit zwei Kindern, diese hatten eigene Betten. Zimmer in neuwertigem, sehr ansprechendem nordischen Design. Hochwertiges Bad. Selten ein so gutes Angebot für eine Familie gesehen. Kinderspielecke im Erdgeschoss. Super leckeres, sehr vielseitiges Frühstück auch mit lokalen Spezialitäten. Sehr freundliches Personal!! Jederzeit wieder!!!!

Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer & Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser "sehr freundliches Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Schönes Hotel, Zimmer nicht sauber und Frühstück nicht empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Günter Geschäftsreisende - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist Gesamt ein sehr schönes, neues Hotel. Super Tiefgarage und Zugang zum Hotel. Saunabereich neu und ok, leider kein Ruhebereich. Mein Zimmer war leider nicht richtig sauber. Fleck auf der Bettdecke, TackerKlammern am Boden im Schlafbereich, und alle 2 Gläser und 2 Tassen sind auf dem Tablett im Zimmer festgeklebt. Nicht schön. Ich bekam dafür ein Frühstück umsonst das nicht unbedingt normal ist. Leider war dieses den Preis definitiv nicht wert. Ich kam um 9:20 hin, es war allgemein sehr unordentlich auf den Tischen. Angebot an Brot, Marmeladen.... alles ok, was ich nicht gut fand waren die warmen Sachen. Die Würstchen waren bereits angelaufen und haben angefangen braun zu werden, Rührei war kalt und hart und vor allem die Spiegeleier waren Katastrophe. Lauwarm und der gelbe Kern steinhart und ausgetrocknet weil sie so lange standen. Werde das Hotel trotzdem wieder besuchen, die Lage ist einfach gut, das Hotel ist im allgemeinen sehr schön, für Frühstück werde ich allerdings kein Geld ausgeben

Sehr geehrter Herr K., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme im House-Keeping und beim Frühstück. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Haben ein sehr angenehmen Aufenthalt gehabt.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

S.schütze Freunde - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausgesprochen freundliches Personal und ein sehr nettes Ambiente. Würde das Hotel jederzeit wieder buchen...

Sehr geehrte Frau Schütze, Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

zuvorkommender freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.7/5

G. Geschäftsreisende - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

da ich häufig Gast in ihrem Hause bin kann ich nur sagen dass alles so ist wie es sein sollte. Freundlicher und zuvorkommender Empfang am Anreisetag; Zimmer gem. meiner Prämissen erhalten; Frühstück hervorragend; kleiner Vermutstropfen die Sauna war diesmal leider am Anreisetag abendes um 19:00 Uhr nicht nutzbar da nur 42° und am Folgetag wegen Reparaturarbeiten geschlossen.

Sehr geehrter Herr G., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Zimmer & Empfang - und natürlich auch für die konstruktive Kritik am Sauna-Nicht-Betrieb, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Volker B. Geschäftsreisende - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhig, sehr angenehm

Sehr geehrter Herr B., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Tolles Hotel - moderne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Bernd Familien - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Ordnung. Schneller Checkin und Checkout. Moderne Zimmer. ALLES oK

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das positive Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Britta Familien - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Hotel, was auf Kundenwünsche eingeht. Ein Manko war allerdings das mein Sohn kein Willkommensgeschenk beim Einchecken bekam. Nur durch den Hinweis einer anderen Familie kurz vorm Auschecken bekamen wir das Geschenk, allerdings als Ausgleich doppelt :) Danke !

Sehr geehrte Frau Schuldt, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Super Hotel, sehr lieb zu unseren Kindern, aber das Frühstück erfüllte die Erwartungen nicht ganz.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Dr. U. Familien - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Hotel, sehr lieb zu unseren Kindern, aber das Frühstück erfüllte die Erwartungen nicht ganz. Wir kommen gerne bei der nächsten Durchreise wieder.

Sehr geehrter Herr Dr. U., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Früjhstück, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Enttäuschungen entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte hinsichtlich Kinderfreundlichkeit freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Alles prima!!!!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Natasa S. Familien - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurz aber toll. Sind sehr spät angereist. Prima geklappt. Frühstück gab es alles was man braucht

Sehr geehrter Herr S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeitgenommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten, einem "Alles prima" und einem expliziten Lob für unser Frühstück goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Ein vorurteilsfreies Hotel mit angenehmen Ambiente und freundlichen Mitarbeitern

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Michael H. Geschäftsreisende - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war anlässlich einer Schulung in München und hatte zwei Tage Aufenthalt im Novotel Arnulfplatz gebucht. Am Anreisetag kam ich erst spät ins Hotel, in ... markantem Aufzug. Ich war schwarz gekleidet, unter anderem in einen bodenlangen Ledermantel, kurze Haare und einen Thors Hammer um den Hals. Zudem bin ich um diese Uhrzeit auch nicht mehr der große "Lächler" vor dem Herrn. Dennoch wurde ich freundlich, insbesondere von Frau Vujcic (!), empfangen, die sich nicht nur nicht an meinem "Metal-Outfit" störte, sondern mir zudem das Gefühl gab, daß ich ein genauso gern gesehener Gast bin, wie der Geschäftsreisende im feinen Zwirn. Die Anmeldung verlief völlig unproblematisch, das Zimmer war schön eingerichtet, komfortabel und, natürlich, sauber. Einzig der Umstand, dass es zur Straße hin lag ist ein kleines Manko, da der Verkehr ununterbrochen rauschte und ein Schlafen bei offenen Fenster bei dieser Geräuschkulisse nicht möglich war. Aber das ist, aus meiner Sicht, Jammern auf hohem Niveau und liegt in der Natur der Sache, wenn man denn ein Hotel in der Stadt bucht. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Am zweiten Abend gab es eine Störung des TV-Empfangs. Kurz nach meiner Meldung erschien eine Mitarbeiterin des Hotels, versuchte den Fehler zu beheben, was aber leider nicht gelang. Da sonst keine Meldungen von anderen Gästen vorlag, ging man von einem lokal-begrenzten Problem aus und ich wurde ohne großen Aufwand auf das Nebenzimmer umgebucht. Dort ging das Fernsehen aber ebenfalls nicht. Eine neuerliche Prüfung ergab, dass nicht nur unser Haus, sondern auch das Angrenzende betroffen war. Ein Techniker wurde verständigt und binnen ca 1 - 2 Stunden war das Problem auch schon wieder behoben und ich bekam zu dem auf Wunsch auch mein "altes" Zimmer zurück. Als Entschuldigung für die Störung beim TV erstellte mir die wieder ausgesprochen freundliche Frau Vujcic ohne Anfrage oder ähnliches einen Gutschein für ein Getränk auf´s Haus. Sehr viel besser kann Service kaum noch werden. Alles in Allem war es ein überaus angenehmer, wenn auch nur kurzer, Aufenthalt in diesem Hotel. Meinen besten Dank vor allem nochmal an Frau Vujcic. Ich bitte darum, sie, bezüglich dieses Feedback, persönlich zu informieren und dies auch an die Hoteldirektion weiterzuleiten. P.S. Ich werde diese Hotel meinen Freunden, insbesondere denen die gleichfalls Heavy-Metal hören, weiterempfehlen, da man hier nicht schräg angeschaut wird, auch wenn man sich vielleicht etwas anders kleidet. Viele Grüße, der Gast aus Zimmer 666

Sehr geehrter Herr H., Ihr Feedback samt Weiterempfehlung ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt als Heavy Metal-Fan (ich hoffe, es ist in Ordnung, dass ich in jungen Jahren eher Punk-Fan war ;-)) im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service und insbesondere für Frau Vujcic werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie trotz der TV-Probleme überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Sehr kinderfreundlich und zuvorkommend

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Nico Familien - 04/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat gepasst obwohl es sehr kurzfristig war Sehr kinderfreundliches Personal, hilfsbereit und ein mega Frühstück Wir kommen wieder !

Sehr geehrte Frau S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das "kinderfreundliche" Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Immer wieder ein positives Erlebnis !

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, unkompliziert, gute Qualität und freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr P., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für unser Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Der Aufenthalt hat unsere Anforderungen erfüllt.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Onlinemarketing.academy Familien - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ging um die Abholung meines neuen Firmenautos. Daraus haben wir einen Wochenendausflug mit der Familie gemacht.

Sehr geehrter Herr Schäfer, im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.7/5

N. J. Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Kontakt, ansprechendes Zimmer mit guter Ausstattung

Sehr geehrte Frau J., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für den "netten Kontakt" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager
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