Hotel Novotel Muenchen City Arnulfpark 4 Sterne

Der Aufenthalt wäre wie immer ein echtes Highlight gewesen. Leider hat das Zimmerservice diesmal nicht so zufrieden stellend funktioniert, sie haben nämlich einmal vergessen die Betten zu machen. Da wir schon beim Handtuch-wechsel sparen, erwarten wir zumindest abends, wenn wir müde ins Hotel zurück kommen, ein gemachtes Bett! Es wäre schön, wenn es beim nächsten Aufenthalt diesbezüglich keine Beschwerden geben wird.

Reise mit zwei Kindern, diese hatten eigene Betten. Zimmer in neuwertigem, sehr ansprechendem nordischen Design. Hochwertiges Bad. Selten ein so gutes Angebot für eine Familie gesehen. Kinderspielecke im Erdgeschoss. Super leckeres, sehr vielseitiges Frühstück auch mit lokalen Spezialitäten. Sehr freundliches Personal!! Jederzeit wieder!!!!

Das Hotel ist Gesamt ein sehr schönes, neues Hotel. Super Tiefgarage und Zugang zum Hotel. Saunabereich neu und ok, leider kein Ruhebereich. Mein Zimmer war leider nicht richtig sauber. Fleck auf der Bettdecke, TackerKlammern am Boden im Schlafbereich, und alle 2 Gläser und 2 Tassen sind auf dem Tablett im Zimmer festgeklebt. Nicht schön. Ich bekam dafür ein Frühstück umsonst das nicht unbedingt normal ist. Leider war dieses den Preis definitiv nicht wert. Ich kam um 9:20 hin, es war allgemein sehr unordentlich auf den Tischen. Angebot an Brot, Marmeladen.... alles ok, was ich nicht gut fand waren die warmen Sachen. Die Würstchen waren bereits angelaufen und haben angefangen braun zu werden, Rührei war kalt und hart und vor allem die Spiegeleier waren Katastrophe. Lauwarm und der gelbe Kern steinhart und ausgetrocknet weil sie so lange standen. Werde das Hotel trotzdem wieder besuchen, die Lage ist einfach gut, das Hotel ist im allgemeinen sehr schön, für Frühstück werde ich allerdings kein Geld ausgeben

Ausgesprochen freundliches Personal und ein sehr nettes Ambiente. Würde das Hotel jederzeit wieder buchen...

da ich häufig Gast in ihrem Hause bin kann ich nur sagen dass alles so ist wie es sein sollte. Freundlicher und zuvorkommender Empfang am Anreisetag; Zimmer gem. meiner Prämissen erhalten; Frühstück hervorragend; kleiner Vermutstropfen die Sauna war diesmal leider am Anreisetag abendes um 19:00 Uhr nicht nutzbar da nur 42° und am Folgetag wegen Reparaturarbeiten geschlossen.

Ruhig, sehr angenehm

Alles in Ordnung. Schneller Checkin und Checkout. Moderne Zimmer. ALLES oK

Nettes Hotel, was auf Kundenwünsche eingeht. Ein Manko war allerdings das mein Sohn kein Willkommensgeschenk beim Einchecken bekam. Nur durch den Hinweis einer anderen Familie kurz vorm Auschecken bekamen wir das Geschenk, allerdings als Ausgleich doppelt :) Danke !

Super Hotel, sehr lieb zu unseren Kindern, aber das Frühstück erfüllte die Erwartungen nicht ganz. Wir kommen gerne bei der nächsten Durchreise wieder.

Kurz aber toll. Sind sehr spät angereist. Prima geklappt. Frühstück gab es alles was man braucht

Ich war anlässlich einer Schulung in München und hatte zwei Tage Aufenthalt im Novotel Arnulfplatz gebucht. Am Anreisetag kam ich erst spät ins Hotel, in ... markantem Aufzug. Ich war schwarz gekleidet, unter anderem in einen bodenlangen Ledermantel, kurze Haare und einen Thors Hammer um den Hals. Zudem bin ich um diese Uhrzeit auch nicht mehr der große "Lächler" vor dem Herrn. Dennoch wurde ich freundlich, insbesondere von Frau Vujcic (!), empfangen, die sich nicht nur nicht an meinem "Metal-Outfit" störte, sondern mir zudem das Gefühl gab, daß ich ein genauso gern gesehener Gast bin, wie der Geschäftsreisende im feinen Zwirn. Die Anmeldung verlief völlig unproblematisch, das Zimmer war schön eingerichtet, komfortabel und, natürlich, sauber. Einzig der Umstand, dass es zur Straße hin lag ist ein kleines Manko, da der Verkehr ununterbrochen rauschte und ein Schlafen bei offenen Fenster bei dieser Geräuschkulisse nicht möglich war. Aber das ist, aus meiner Sicht, Jammern auf hohem Niveau und liegt in der Natur der Sache, wenn man denn ein Hotel in der Stadt bucht. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Am zweiten Abend gab es eine Störung des TV-Empfangs. Kurz nach meiner Meldung erschien eine Mitarbeiterin des Hotels, versuchte den Fehler zu beheben, was aber leider nicht gelang. Da sonst keine Meldungen von anderen Gästen vorlag, ging man von einem lokal-begrenzten Problem aus und ich wurde ohne großen Aufwand auf das Nebenzimmer umgebucht. Dort ging das Fernsehen aber ebenfalls nicht. Eine neuerliche Prüfung ergab, dass nicht nur unser Haus, sondern auch das Angrenzende betroffen war. Ein Techniker wurde verständigt und binnen ca 1 - 2 Stunden war das Problem auch schon wieder behoben und ich bekam zu dem auf Wunsch auch mein "altes" Zimmer zurück. Als Entschuldigung für die Störung beim TV erstellte mir die wieder ausgesprochen freundliche Frau Vujcic ohne Anfrage oder ähnliches einen Gutschein für ein Getränk auf´s Haus. Sehr viel besser kann Service kaum noch werden. Alles in Allem war es ein überaus angenehmer, wenn auch nur kurzer, Aufenthalt in diesem Hotel. Meinen besten Dank vor allem nochmal an Frau Vujcic. Ich bitte darum, sie, bezüglich dieses Feedback, persönlich zu informieren und dies auch an die Hoteldirektion weiterzuleiten. P.S. Ich werde diese Hotel meinen Freunden, insbesondere denen die gleichfalls Heavy-Metal hören, weiterempfehlen, da man hier nicht schräg angeschaut wird, auch wenn man sich vielleicht etwas anders kleidet. Viele Grüße, der Gast aus Zimmer 666

Alles hat gepasst obwohl es sehr kurzfristig war Sehr kinderfreundliches Personal, hilfsbereit und ein mega Frühstück Wir kommen wieder !

Freundlich, unkompliziert, gute Qualität und freundliches Personal.

Es ging um die Abholung meines neuen Firmenautos. Daraus haben wir einen Wochenendausflug mit der Familie gemacht.

Netter Kontakt, ansprechendes Zimmer mit guter Ausstattung