Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 4.095 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Novotel Muenchen City - Image 1
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Novotel Muenchen City - Image 4
Hochstrasse 11, Bayern, 81669 MUENCHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Junges, motiviertes, dynamisches Hotel-Team

  • Zentral gelegen: Ideale Anbindung an ÖPNV und Flughafen

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Pool & Sauna (16-23 Uhr)

  • Konferenzzentrum: Konzept GREAT Meetings by Novotel

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Premium Familienzimmer

Foto von - Premium Familienzimmer

Das moderne Familienzimmer bietet auf 25m² ein komfortables Doppelbett (160 × 200 cm) und ein flexibles Daybed zum Schlafen oder Entspannen. Dazu kommen eine Nespresso-Maschine, kostenfreies WLAN,Klimaanlage,55"-TV, Klimaanlage, Teekocher & Mineralwasser

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten und 1 x Einzelbettsofa(s)
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

In diesem Zimmer erwartet Sie exklusiver Schlafkomfort im bequemen Doppelbett (160x200 cm). Zur Ausstattung gehören kostenfreies WLAN, TV, Kaffee und Tee und Klimaanlage. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Freuen Sie sich auf Wohlfühlmomente im Standard Familienzimmer mit Doppelbett (160x200 cm) und Sofa. Zur erstklassigen Ausstattung gehören TV, kostenfreies WLAN, Kaffee- und Teezubehör und Klimaanlage. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Doppel-Schlafsofas x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Arbeiten und Wohlfühlen - das ist das Motto für das Zimmer mit dem bequemen Doppelbett (160x200 cm). Zur Ausstattung gehören Schreibtisch, kostenfreie Minibar, Nespresso Maschine, TV, free Wi-Fi. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Das XL Executive Zimmer mit luxuriösem Doppelbett (160x200 cm) bietet viel Platz, eine Minibar, Premium WLAN, Schreibtisch, TV, Sofa, Nespresso Maschine, Bademantel und eine Klimaanlage. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 35 m² / 376 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Doppel-Schlafsofas x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine
  • Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Das Zimmer mit den beiden Einzelbetten (100x200 cm) ist perfekt geeignet für Freunde oder Kollegen. Zur erstklassigen Ausstattung gehören TV, kostenfreies WLAN, Kaffee- und Teezubehör und Klimaanlage. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Superior Suite mit Blick auf München

Foto von - Superior Suite mit Blick auf München

Ein unvergessliches Erlebnis! Unsere Suite umfasst einen Schlaf- und Wohnraum, kostenfreie Minibar und Premium Wi-Fi inklusive, Nespresso-Maschine im Zimmer, Bademantel, Safe, Klimaanlage - für Ihren perfekten Aufenthalt. Bettmaß 1,80*2,00 m.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 70 m² / 753 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11, Bayern
81669 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.129516, 11.58865

Tel
Fax +49 89 66107999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 378 Zimmer
  • 8 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Verbindungszimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Brasilianisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Indonesisch
  • Italienisch
  • Niederländisch
  • Portugiesisch
  • Russisch
  • Türkisch
  • Vietnamesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Brettspiele verfügbar
  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Touristeninformationen für Familien
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Indoor Pool

  • Überdacht
  • Im Hotel

Fitnessbereich

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Fitnesscenter

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Fitnessstudio

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 130 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 6.562 ft

  • Parkgebühren: 26.00 € 26 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

THE FLAVE

Foto von - THE FLAVE

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Küchentyp
International
Kapazität
80
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Hochstrasse 11, Bayern, 81669 Muenchen, Deutschland
Tel +49 89 661070

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Bei uns im THE FLAVE haben Sie täglich bis 01.00 Uhr die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen. Verpassen Sie nicht die leckeren Tapas aus unserer Vetrine gegen den kleinen Hunger.

Starten Sie Ihren Tag mit einem reichhaltigen Frühstück. Das erstklassige Frühstücksbuffet bietet eine Vielfalt an Köstlichkeiten - die optimale Stärkung für den anstehenden Tag. Genießen Sie frisch zubereitete Eierspeisen und Kaffee in Barista Qualität.

Für Jugendliche unter 16 Jahren ist der Poolbereich bis 20 Uhr geöffnet. Der Pool ist montags aufgrund wöchentlicher Reinigungsarbeiten erst ab 12:00 Uhr geöffnet.

Rund um die Uhr geöffnet

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  4.095 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Antje H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Für die unangenehmen Gerüche während Ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns aufrichtig. Seien Sie bitte versichert, dass Technik und Housekeeping bereits umfangreiche Maßnahmen zur Beseitigung des Problems ergriffen haben. Auch die Rezeption wurde informiert. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Gelegenheit sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kurt J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Zimmer zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roland S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das explizite Lob für für den gebotenen Service an der Rezeption. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, sehr nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie und Ihre Familie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernhard K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr K., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Zimmer, Ausstattung und Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jurgen H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Frühstücksbuffet und Zimmer zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unsere Rezeption besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Natürlich habe ich auch bemerkt, dass Ihre Bewertungen noch "Luft nach oben" beinhalten. Seien Sie bitte versichert, dass wir dies intern zum Thema machen und uns bemühen werden, uns in diesen Bereichen weiter zu verbessern bzw. entsprechende Maßnahmen zu treffen. Bitte entschuldigen Sie entstandene Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Für die unangenehmen Gerüche während Ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns aufrichtig. Seien Sie bitte versichert, dass Technik und Housekeeping bereits umfangreiche Maßnahmen zur Beseitigung des Problems ergriffen haben. Auch die Rezeption wurde informiert. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Gelegenheit sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kurt J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer und guter Service

Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Zimmer zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roland S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check Out würde uns bis 12 Uhr ermöglicht. Perfekt für mich mit 2 Kindern, da mein Mann auf Geschäftsreise war und ich entspannt auschecken konnte.

Sehr geehrter Herr S., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das explizite Lob für für den gebotenen Service an der Rezeption. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, sehr nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie und Ihre Familie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernhard K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom sehr freundlichen Check-in über das schöne, großzügige Zimmer (mit Rituals-Produkten im Bad) bis hin zum sensationellen Frühstück war alles einfach wunderbar. Insbesondere der gelebte Servicegedanke wird an jeder Ecke (und an jedem Mitarbeitenden :-)) des Hotels deutlich.

Sehr geehrter Herr K., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Zimmer, Ausstattung und Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jurgen H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück sehr gut , Rezeption sehr gut , Zimmer gut

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Frühstücksbuffet und Zimmer zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unsere Rezeption besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Natürlich habe ich auch bemerkt, dass Ihre Bewertungen noch "Luft nach oben" beinhalten. Seien Sie bitte versichert, dass wir dies intern zum Thema machen und uns bemühen werden, uns in diesen Bereichen weiter zu verbessern bzw. entsprechende Maßnahmen zu treffen. Bitte entschuldigen Sie entstandene Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nina S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche und stets hilfsbereite Mitarbeiter

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. die zentrale und dennoch ruhige Lage zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Danyel S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt ruhig und dennoch zentral. Die Innenstadt ist in etwa 30 Minuten zu Fuß erreichbar, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln geht es natürlich noch schneller. In der näheren Umgebung gibt es einige gemütliche Lokale und kleine Bars. Auch ein schöner Park lädt zum Spazierengehen und Verweilen ein – besonders schön, um die Isar zu genießen. Das Personal war durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten unseren Hund dabei, der sich ebenfalls sehr wohlgefühlt hat. Alles in allem haben wir uns sehr wohlgefühlt und würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Eine klare Empfehlung!

Lieber Danyel S., Ihr Feedback samt Weiterempfehlung ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Giorgi L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Klimaanlage in unserem Zimmer funktionierte nicht richtig, und es war sehr heiß. Außerdem flogen Fliegen und Wespen über dem Essen. Als ich das Problem gemeldet habe, gab es keinerlei Reaktion oder Unterstützung seitens des Hotels. Der 19. August war der Geburtstag meiner Frau, aber leider werden wir uns an diesen Tag als einen der schlimmsten Geburtstage überhaupt erinnern. Ich war schon in vielen Vier-Sterne-Hotels, aber dieses war mit Abstand das schlechteste, in dem ich jemals gewesen bin. Für ein Vier-Sterne-Hotel ist dieser Service absolut inakzeptabel. Wir sind sehr enttäuscht und erwarten eine angemessene Stellungnahme zu diesen Problemen.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als derart enttäuschend erlebt haben und dass insbesondere der Geburtstag Ihrer Frau nicht den Rahmen hatte, den Sie sich für diesen besonderen Anlass gewünscht hatten. Da mein Stellvertreter bereits seit Ihrem Aufenthalt in direktem Kontakt mit Ihnen steht, möchte ich einige Punkte für die Leser dieser Bewertung ergänzen. Nach Ihrer Meldung vor Ort haben wir die von Ihnen angesprochenen Themen umgehend geprüft. Unsere Haustechnik hat die Klimaanlage und Lüftung mehrfach kontrolliert und dabei keine technischen Fehlfunktionen festgestellt. Unabhängig davon haben wir Ihnen alternative Zimmer angeboten, um eine für Sie angenehmere Lösung zu finden. Leider konnten wir dabei keine Option finden, die Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch bezüglich Ihrer Hinweise zum Frühstücksbereich haben wir die Situation geprüft. Gerade in den Sommermonaten lässt sich das gelegentliche Auftreten einzelner Insekten trotz umfangreicher Präventions- und Kontrollmaßnahmen leider nicht vollständig ausschließen. Dies stellt jedoch keinen Hygienemangel dar. Unser Hotel wird regelmäßig durch externe Fachunternehmen sowie die zuständigen Behörden kontrolliert und erfüllt die geltenden Hygieneanforderungen. Besonders wichtig ist mir jedoch die Klarstellung, dass wir auf Ihre Hinweise reagiert und uns intensiv mit Ihrem Anliegen beschäftigt haben. Sowohl während Ihres Aufenthalts als auch in der anschließenden Korrespondenz haben wir verschiedene Lösungsansätze angeboten und stehen weiterhin für eine einvernehmliche Klärung zur Verfügung. Auf unsere letzte Nachricht mit mehreren Lösungsvorschlägen haben wir bislang noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Unabhängig von unserer unterschiedlichen Bewertung der geschilderten Situation bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schade, dass es keinen Begruessungsdrink mehr gibt 😢

Sehr geehrter Herr K., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das zufriedene Resümee - und natürlich auch für die Kritik bzw. Verwirrung bezüglich des Welcome-Drinks. Erlauben Sie mir die Erklärung, dass es ihn selbstverständlich noch gibt; Sie können Ihren digitalen Welcome-Drink-Gutschein in der ALL App abrufen. Über Ihre ansonsten lobenden Worte und die guten Noten freuen wir uns. Ich werde sie gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andrea K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben zwei Nächte im Novotel verbracht und haben uns insgesamt recht wohl gefühlt. Das Zimmer war eine Premium Suite und lag im älteren Teil des Hotels. Es war in Ordnung und sauber. Das Bad war modern und gepflegt. Die Matratze im Queensizebett war sehr weich und das Schlafsofa sehr hart und schmal, aber für unsere Kinder ok. Wellnessbereich und Pool waren sauber und ansprechend. Der Pool war leider am zweiten Tag unseres Aufenthalts wegen Reinigung geschlossen. Das Hotel war aufgrund der Lage für unseren Kurztrip perfekt.

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die guten Noten in mehreren Kategorien, das Lob für unsere Lage und das zufriedene Resümee freuen wir uns. Natürlich habe ich aber auch bemerkt, dass insbesondere Ihre Bewertung für Zimmer und Ausstattung noch "Luft nach oben" beinhaltet. Seien Sie bitte versichert, dass wir dies intern zum Thema machen und uns bemühen werden, uns hier stets weiter zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie entstandene Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten. Vielleicht möchten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein modernes Premium Zimmer im Neubau unseres Hotels ausprobieren. Dass Sie den Pool am zweiten Tag wegen Reinigungsarbeiten nicht nutzen konnten, bedaure ich außerordentlich. Gemeinsam mit meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch und hoffe, Sie dann vollends von uns überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Irina G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragendes Frühstück

Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in vielen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage und Frühstücksbuffet zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ihr Feedback werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kevin S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man sollte im Gedächtnis behalten, dass man sich in einem Novotel befindet. Das Hotel ist mit einem Schwimmbad und Fitnessraum ausgestattet. Die Zimmer sind noch relativ neu und nicht "verlebt". Allerdings kommt einem die "offene Garderobe" und die "Maxibar" dann in der gehobenen Klasse etwas komisch vor. Wenn ein Ibis keine Minibar hat ist das in Ordnung, bei einem Mercure noch akzeptabel. Aber ein Novotel sollte so etwas schon mitbringen. Und in einer Maxibar an der Rezeption, die in einer Minute befüllt ist, machen 3€ für 0,25 Liter Wasser schon weniger Sinn, als in einer Minibar die in jedem Zimmer frisch befüllt werden muss. Auch der als "offene Garderobe" verkaufte Kleiderständer mitten im Zimmer mutet nicht wirklich Premium an. Davon abgesehen, sehr nettes und hilfreiches Personal, das nichts für die Entscheidungen von Accor kann. Eine jederzeit gut besetzte Rezeption und wirklich gut geschultes Personal sind hervorzuheben.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die guten Noten in vielen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage und Wellnessbereich/Gym zugesagt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ihr Feedback habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Schließlich möchte ich noch mein Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Sie offensichtlich mit dem Konzept unserer neuen Zimmer nicht gänzlich überzeugen konnten. In der Tat hat das reduzierte Design viele Fans, aber leider auch Kritiker. Hier etwas zu ändern, dazu sind uns aufgrund der Rahmenbedingungen die Hände gebunden. Ich bitte daher um Verständnis und wohlwollende Nachsicht. Ich hoffe, dass wir Sie trotz dieser Einschränkungen bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Norbert H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück und Tiefgarage ist viel zu teuer.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Novotel München City zu berichten. Wir bedauern sehr, dass unser Hotel und unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben - dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir – sofern im Rahmen unserer Möglichkeiten – die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um uns stets weiter zu verbessern. Zum Preis für unser Frühstücksbuffet darf ich erklären, dass er unserem sehr hohen Anspruch an Qualität, Frische und Vielfalt geschuldet ist, was wiederum ein Großteil unserer Gäste schätzt und auch fordert. Ich bitte hier deshalb um Ihr Verständnis. Bezüglich unserer Tiefgarage erlauben Sie mir bitte darauf hinzuweisen, dass die Gebühr im leider nicht immer ganz günstigen München absolut im Durchschnitt vergleichbarer Angebote für überdachte Stellplätze liegt. Auch hier bitte ich um Ihr Verständnis. Es wäre uns eine Freude, Sie trotz Ihrer Enttäuschung wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Olaf K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es waren unkomplizierte 3 Tage, die Ausstattung im Zimmer ist gut und funktionell, das Schwimmbad und der Fitnessbereich sind gut und werten das Haus auf

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer, Ausstattung und Wellnessbereich/Gym zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mary G. H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt. Sehr leckeres Frühstück.

Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ihr Feedback werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute und ruhige Lage, freundliches Personal, geräumiges Zimmer

Sehr geehrter Herr T., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage und Zimmer zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das Personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christina H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles sauberes Hotel. Schöne Lage in der Nähe der Isar sowie dem Deutschen Museum. S-Bahn war fussläufig! Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau H., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Lage, ÖPNV-Anbindung und Sauberkeit überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marcel D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind geräumig, die Klimaanlage hat auch bei 34 Grad Außentemperatur das Zimmer hervorragend gekühlt. Der Wellness Bereich ist laut Rezeption ab 20 Uhr „Adults only“, jedoch wird das nicht eingehalten bzw. überprüft (ständiges Türe aufreißen der Sauna). Service ist in allen anderen Bereichen dennoch hervorragend.

Sehr geehrter Herr D., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Zimmer, Klimatisierung und Service - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzgl. Einhaltung der Regeln im Wellnessbereich, die ich selbstverständlich intern besprechen und die nötigen Maßnahmen ergreifen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten guten Noten freuen wir uns. Ich werde sie gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist zentral gelegen, um einen Aufenthalt in München ohne Auto zu gestalten. Sauberkeit, Zimmer und Service/Bar waren tadellos. Die Tiefgarage ist auch mit einem Kombi und Dachbox befahrbar. Besonders hervorheben möchte ich das Team an der Rezeption, sie waren extrem hilfsbereit bei allen Themen und sehr entgegenkommend, ihnen gebührt ein großes Lob.

Sehr geehrter Herr G., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Familien-Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Lage, Parkgarage, Zimmer und Sauberkeit überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marcus W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist Zentral gelegen, freundliches Personal und saubere Zimmer.

Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage, Zimmer und Sauberkeit zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das Personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.011 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 2.352 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 2.180 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 68 Bewertungen 3.8/10 Internet
  • 1.530 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 875 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 529 Bewertungen 6.3/10 Pool
  • 524 Bewertungen 8.5/10 Stimmung

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