Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.709 Bewertungen

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Novotel Muenchen City - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Junges, motiviertes, dynamisches Hotel-Team

  • Zentral gelegen: Ideale Anbindung an ÖPNV und Flughafen

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Pool & Sauna (16-23 Uhr)

  • Konferenzzentrum: Konzept GREAT Meetings by Novotel

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11, Bayern
81669 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.129516, 11.58865

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE FLAVE

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.709 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  3.570 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Horst S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Chekin bis bis zum Checkout hervorragend (trotz Vollauslastung des Hauses)

Sehr geehrter Herr S., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, sehr nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniel E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 3 Familien und sind zuvorkommend und freundlich behandelt worden. Ausgezeichnetes Frühstück

Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tobias W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr zufrieden mit dem Zimmer. Es liegt sehr ruhig und ist modern eingerichtet.

Hallo T. W., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Lage, Zimmer und Ausstattung, überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sebastian A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung etwas schwierig (s. unten). Parkplatz / Tiefgarage ein Plus. Lage gut. Zimmer hat nicht ganz überzeugt (Sauberkeit, Ausstattung, Preis/Leistung).

Sehr geehrter Herr A., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme bei Ihrer Buchung und der menschlichen Fehlleistung des Housekeping. So etwas darf natürlich nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass Ihre negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können, vielleicht in einer alternativen Zimmerkategorie. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Lars H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war in 2025 schon das zweite Mal in Ihren Haus. Leider habe ich folgende Kleinigkeiten vermisst, die ich beim ersten Besuch noch vorgefunden habe: Nespresso-Maschine auf dem Zimmer Minibar zur freien Verfügung Willkommensdrink an der Bar ausgezeichnete Schokolade für die Rückfahrt Ansonsten ist Zimmer, Sauna, Service und vor allem die Lage über jeden Zweifel erhaben.

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank, dass Sie erneut bei uns waren und sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut mich sehr zu lesen, dass es Ihnen insgesamt wieder gut gefallen hat. Umso wichtiger ist mir Ihre Rückmeldung zu den Kleinigkeiten, die Sie von Ihrem vorherigen Aufenthalt in Erinnerung haben. Damals konnten wir Ihnen aufgrund der geringeren Auslastung ein kostenfreies Upgrade in eines unserer Business Zimmer anbieten – diese Zimmer verfügen standardmäßig über eine Nespresso-Maschine sowie eine inkludierte Minibar. Im Dezember ist dies leider nicht immer möglich, da wir uns in unserer Hochsaison befinden. Solche Upgrades vergeben wir gerne als zusätzlichen Goodwill, können sie jedoch nicht garantieren. Die Schokolade, die Sie bei Ihrem vorherigen Aufenthalt erhalten haben, war ein kleines Dankeschön für Ihre lange Aufenthaltsdauer von damals zehn Nächten und ist ebenfalls keine Standardleistung. Der Willkommensdrink steht Ihnen als ALL Silber-Mitglied selbstverständlich bei jedem punkteberechtigten Aufenthalt zu. Den entsprechenden Gutschein erhalten Sie automatisch in Ihrer ALL App. Wir werden künftig noch deutlicher darauf hinweisen, damit Sie diesen Vorteil jederzeit nutzen können. Ich hoffe sehr, dass Sie trotz dieser Punkte eine angenehme Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass wir die von Ihnen erwähnten Leistungen nicht regulär anbieten können. Und vor allem: Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht überraschen wir Sie dann ja auch hin und wieder mal :) Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit und ein frohes Weihnachtsfest. Mit freundlichen Grüßen Rafael D. Fröhlich General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 2.033 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 2.448 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 2.195 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 86 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 1.613 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 921 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 582 Bewertungen 4.9/10 Pool
  • 561 Bewertungen 4.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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