Hotel Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 3.321 Bewertungen
Novotel Muenchen City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Zentral gelegen in München, mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Flughafen

  • 307 modernisierte Gästezimmer mit 55Zoll Flatscreen TV und kostenlosem WiFi

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • kostenpflichtiger Fahrradverleih

  • separates Konferenzzentrum inklusive dem Gesamtkonzept GREAT Meetings by Novotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • WechselbüroKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11
Bayern
81669
muenchen
deutschland

Tel: +4989661070

Fax: (+49)89/66107999

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 17 :   BUS 17 AM GASTEIG

  • S1-S8 :   S1-S8 ROSENHEIMERPLATZ

  • TRAM 16 :   TRAM 16 AM GASTEIG

  • Mit dem Flugzeug

    MUC F.J. STRAUSS Bei 36 km/22,37 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBANHOF Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    OSTBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :48.129516, 11.58865

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

STANDARD ZIMMER MIT 1 DOPPELBETT

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Superior Business Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Executive Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Anne: Fernweh

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Yvonne: Naturerlebnis Faszination Wald

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

SUPERIOR SUITE MIT BLICK AUF MÜNCHEN

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 70
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

THE FLAVE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Mittagessen

12:00 - 15:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

15:30 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE FLAVE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bei uns im THE FLAVE haben Sie täglich bis 01.00 Uhr die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen. Verpassen Sie nicht die leckeren Tapas aus unserer Vetrine gegen den kleinen Hunger.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 230

  • Maximale Kapazität: 195 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 121 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Muenchen City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

9.185 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.321 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Tolles Erlebnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B. Paare - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt in ihrem Haus war super , das Essen war sehr lecker und das Personal ist sehr zuvorkommend

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Essen zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr zuvorkommende Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Passt!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

L. K. Geschäftsreisende - 09/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm!

Sehr geehrter Herr L., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem "sehr angenehm" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniel J. Familien - 09/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war für einen Kurzurlaub bzw. Städtetrip sehr gut vor allem das Preis Leistungsverhältniss. Was auch Positiv ist das die Kinder frei sind. Frühstücksbuffet großartig weiter so. Einziger Makel, das Wasser im Pool könnte ein Tick wärmer sein.

Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Die Wassertemperatur in unserem Pool lasse ich selbstverständlich sofort prüfen - besten Dank für den Hinweis. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Aufenthalt im Januar 2020

Note Tripadvisor 4.0/5

J_Wimpenny Familie - 09/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes Zimmer mit großem Fernsehbildschirm und sehr bequemen Matrazen. Minibar und Kaffeemaschine top. Service exzellent, auch im Restaurant. Tolles Frühstück. Gutes Parkhaus. Personal sehr zuvorkommend und hilfreich.

Im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die Bestnote und das Lob für Zimmer, Frühstück, Restaurant und vor allem für den gebotenen Service. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Rafael D. Fröhlich General Manager

Toll!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!Das Zimmer war hell und sauber,das Personal freundlich und hilfsbereit und das Frühstück reichhaltig und lecker!

Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche und hilfsbereite Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Rundum angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Braun E. Familien - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von Anfang bis Ende der kurzreise hat alles gepasst und es gibt leider nichts zu meckern

Sehr geehrte Frau B., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Super Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber gute Lage super Frühstück schnelle abwicklung

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Wie immer ein tolles Erlebnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren , wie schon bei vorherigen Aufenthalten,sehr zufrieden mit der auffälligen Freundlichkeit des Personals,dem Ambiente und der Sauberkeit der Zimmer. Leider war unser Aufenthalt diesem Mal etwas getrübt,durch das Verhalten anderer Gäste.So war es unmöglich,Pool,Sauna oder Fitness zu nutzen,da dies die Spielwiese der Kinder war. Dies führte auch zu starkem Unmut bei anderen Gästen. Vielleicht sollte man über ein Mindestalter für Sauna und Fitness festlegen. Ebenso wurde z.B der Flur bei unserem Zimmer immer blockiert durch einen Buggy.Für mich ist dies ein Fluchtweg.Diese Familie entsorge auch jeden Abend die benutzen Windeln im Flur,was kein so tolles Erlebniss war,am nächsten Morgen . Es wäre vielleicht gut die Zimmermädchen für solche Situationen zu sensibilisieren, denn manchmal hätten wir den Eindruck,dass einige Gäste die Führung desHotelablaufes,ohne Rücksicht auf andere Gäste ,übernommen hatten und die Rezeption sehr hilflos auf Beschwerden reagierte.

Sehr geehrte Frau G., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unser Team - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Umgang mit wenig rücksichtsvollen anderen Gästen, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zwei Nächte, leider nicht in der gebuchten Zimmerkategorie

Sehr geehrte Frau Binsteiner-Bernhardt, ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hier scheint eine Menge Sand im "Check-in und Reservierungsgetriebe" gewesen zu sein, ebenfalls darf natürlich unser Service nicht ungenügend sein. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Novotel München City begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

So wie wir es erwartet hatten.

Note Tripadvisor 4.0/5

Heli41238 Paare - 08/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie schon in vergangenen Aufenthalten, lief der gesamte Aufenthalt von Seiten Novotels professionell und perfekt ab. Wieder hat uns das tolle Frühstück und die Wellnessabteilung mit dem Schwimmbad und Fitnessstudio überzeugt.

Wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, und das Prädikat "professionell und perfekt". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Rafael D. Fröhlich General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles ok!

Sehr geehrte Frau D., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Besonders hat mir die Aufteilung des Zimmers gefallen.

Sehr geehrter Herr N., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Beim nächsten Besuch in München gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns während unseres Aufenthaltes sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstück ist wunderbar und läßt wohl kaum einen Wunsch offen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr schönes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A. Familien - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr schön mit viel liebe zum Detail eingereichtet etwas klein ist der Schrank für die Kleider zum aufhängen. Und die Kissen sind leider sehr fest. Ansonsten ein wirklich gutes Haus.

Sehr geehrter Herr A., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das zufriedene Resümee - und natürlich auch für die Verbesserungsvorschläge zu den Kissen, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr gute Lage, schönes Zimmer, prima Silvester Ausflug

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Silke Paare - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

3 Nächte im schönen Anne Fernweh Zimmer über Silvester. Hotel war sehr voll, Wellnessbereich aufgrund der zahlreichen Kinder leider nicht optimal nutzbar. Keine Bademäntel verfügbar. Kollegen im Service sehr freundlich. Perfekte Ausgangslage für Shopping- und Restaurant Touren.

Sehr geehrteFrau Z., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Ihr Zimmer - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Wellnessbereich, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Tolles Hotel, tolle Lahe

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach Weihnachten 4 Tage mit der Familie in München - Alles prima

Sehr geehrter Herr R., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie und Ihre Familie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem "Alles prima" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

leider nur eine Nacht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

viel zu kurz , um alles genießen zu können

Sehr geehrter Herr A., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das sehr nette Resümee "Leider nur eine Nacht". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Weihnachten in München

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marco Familien - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Uns gefallen die Lage neben Isar und Stadtzentrum, die komfortablen Zimmer, das ausgezeichnete Frühstück, die Fitness-Möglichkeiten und der gute Service. Seit 10 Jahren sind wir immer wieder gerne in diesem Hotel.

Sehr geehrter Herr B., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie auch im zehnten Jahr einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das "ausgezeichnete Frühstück". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Kinderhotel der anderen Art

Note Tripadvisor 4.0/5

jonathanbC1018CT Familie - 03/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Eigentlich ein Business Hotel. Aber zwischen Weihnachten und Neujahr ein toller Ort, um mit den Kindern zu sein. Sehr freundiches und verständnisvolles Personal, viele andere Gäste mit Kindern (was als Eltern sehr entspant, wenn mal ein anderes Kind sich bemerkbar macht), ein kleines aber feines Schwimmbad, in dem wir jeden Abend waren, ein tolles Restaurant in der Lobby. Und das beste Frühstücksbuffet überhaupt.

Lieben Dank für dieses wunderbare Feedback, das natürlich vor allem die Mütter und Väter, Tanten und Onkel in meinem Team besonders freut. Schön, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Rafael D. Fröhlich General Manager

Passt alles wunderbar

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus D. Geschäftsreisende - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes großes Zimmer.

Sehr geehrter Herr D., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Resümee "Passt alles wunderbar". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
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