Hotel Novotel Muenchen City 4 Sterne

Gutes Hotel, gute, fußläufig Lage zur Innenstadt. Sehr gute Betten. Leider coronabedingt noch Einschränkungen im Spa/Sauna-Bereich. Alle Zimmer mit Teppichboden, eher schlecht für Allergiker. Preisleistung für Frühstück und Parken nicht angemessen, ansonsten gut zu empfehlen.

Die Zimmer sind mega schön. Frühstücks Buffet war sehr reichhaltig und lecker.

Komischer Zimmergrundriss, kleine Dusche, unnötige Kleinbadewanne

Sehr schönes Hotel alles leicht zu Fuß zu erreichen! Café/ Bar macht leider erst um 17.00 Uhr und es gibt vorher keine Togo-Produkte, das wäre meiner Meinung nach der einzige Minuspunkt. Ansonsten alles sehr zuvorkommend und freundlich!

Sehr gut!

Schönes, modern eingerichtetes Zimmer. Freundliche Mitarbeiter. Ordentliches Frühstück (mit etwas überzogen erscheinenden Hygienevorgaben: Handschuhe!), Steuerung des Zugangs zum Pool unbefriedigend. Gute, zentrale Lage des Hotels mit Tiefgarage.

Das Personal war sehr freundlich und das Hotel war sehr gut gelegen, sodass fast alles zu Fuß erreichbar war. Das Bett war leider sehr unbequem und wir hatten an beide Tage Rückenschmerzen und keine erholsame Nacht. Auch die Kissen waren uns viel zu hart. Zudem hätten wir uns zwei Decken statt einer großen gewünscht. Aufgrund dessen würden wir das Hotel leider auch nicht nochmal besuchen.

Ich habe bereits der Rezeption kundgetan, das wir sehr zufrieden waren . Ich habe und werde das Hotel weiter empfehlen.

Aufgrund der starken Belegung, kam es zu einigen Missstimmogkiten. Das Personal am Empfang war wie immer äusserst freundlich und behielt die Ruhe.

Wieder einmal war ich geschäftlich in München und habe wie immer im Novotel München City übernachtet. Durch den Lockdown waren Bar und Spa leider geschlossen. Für die Gäste gibt es ausreichend Desinfektionsmittel und klare Beschilderungen zum Verhalten. Anstelle eines Frühstücksbuffet wird Zimmerservice mit reichhaltigem Angebot ermöglicht. Vorauswahl am Vorabend ist erforderlich. Ich war damit sehr zufrieden, wie auch mit dem sonstigen Service vom Checkin bis zur Abreise.

Zimmer war sehr sauber und schön. Die Bedienung an der Reception war in unserem Fall chaotisch. Obschon ich vorgängig online eingecheckt habe, hat man meine Reservation anfangs nicht gefunden und dann noch lapidar bemerkt: über Booking kann man nicht online einchecken. Dabei habe ich über die All.Accor Seite gebucht. Das Hotel hat zwar einen Pool, der ist aber nicht wirklich brauchbar während der Coronakrise: Pro Zimmer kann man nur 1h im Pool verweilen und muss sich für den Folgetag am entsprechenden Tag auf einer Liste eintragen. Da wir nur 2 Tage dort waren, war der Pool am Ankunftstag schon ausgebucht. Und wer weiss dann schon wann man genau da ist um in den Pool zu gehen? Das ist ja in der Regel eine spontane Entscheidung. Somit zahlt man für den SPA obschon man nicht wirklich davon profitieren kann. Im Hotel hatte es keinerlei Pflegeprodukte, nur eine Seife und ein Dispenser in der Dusche. Da sind wir uns für anderes gewöhnt. Obschon wir zu zweit waren, haben wir ein Zimmer erhalten, wo das Sofa noch zu einem zusätzlichen Bett umfunktioniert und mit Bettwäsche bezogen wurde.

In Coronazeiten macht ein Hotelbesuch nun wirklich nicht unbedingt viel Spaß. Wenn dann allerdings dazu kommt, dass das Personal teilweise die Mundnasenbedeckung nur zum Bedecken des Mundes nutzt, halte ich das für mehr als bedenklich. Ansonsten nach Corona gerne wieder.

Erstmals ein Novotel über die ALL Seite als „Frühbucher Sonderpreis“ gebucht. 3 Tage später gab es das Hotel bei Expedia 40 Euro billiger. Beim Check-In gibt es einen Vortrag, was alles derzeit nicht geht. Die gesenkte MwSt wird selbstverständlich einbehalten. Ausgleich dafür, Fehlanzeige. Man könnte den Gästen zumindest das Premium WLAN anbieten, oder das Parken kostenlos machen. Auf meine Beschwerdemail wurde dann binnen Stunden (positiv) reagiert, was ich dann wieder für herausragend gut halte.

Corona hin oder her, wenn ich beim Zimmer durch Corona Abschläge hinnehmen muss, dann sollte sich dies auch im Preis widerspiegeln ! ! Zimmerausstattung nur teilweise wie beschrieben. Wir haben ein Zimmer mit Sofa gebucht, kein Sofa vorhanden. Der Standartmäßige kl. Schreibtisch war ebenso nicht vorhanden. Keine Zimmerreinigung, nur auf Anfrage! Keine Toilettenartikel im Zimmer wie gewöhnlich. 1 1/4 Toilettenrollen. Minibar war mit 2 kl. Wasser gefüllt (wenn ich Wasser reingeben kann, kann ich auch Bier und Softdrinks hinein geben!).

ich hatte mehrmals gebeten ein ruhiges Zimmer zu bekommen, was wir noch beim einchecken spät am Abend bestätigt wurde. Tatsächlich erhielten wir ein Zimmer zum Hof mit Blick auf eine Vielzahl von Müllcontainer und auf die Warenanlierungszone eines Supermarkt.Ab 5 Uhr morgens kamen die ersten Lkws zum Anliefern und die Müllabfuhr welche die vielen Container umsetzte. Ich bin eit langem Mitglied aber offeensichtlich aht dies beim einchecken und bei der Online Servierung niemand interessiert.