Informationsnachricht

Hotel Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 10.089 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Accor Live Limitless

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Novotel Muenchen City
Siehe Karte
+ 22 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Zentral gelegen in München, mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Flughafen

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • Neuer Wellnessbereich mit Pool und Sauna

  • separates Konferenzzentrum inklusive dem Gesamtkonzept GREAT Meetings by Novotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro Kostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11
Bayern
81669 muenchen
deutschland

Tel: +4989661070

Fax: (+49)89/66107999

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 17 :  BUS 17 AM GASTEIG

  • S1-S8 :  S1-S8 ROSENHEIMERPLATZ

  • TRAM 16 :  TRAM 16 AM GASTEIG

  • Mit dem Flugzeug

    MUC F.J. STRAUSS Bei 36 km/22,37 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBANHOF Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    OSTBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :48.129516, 11.58865

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

STANDARD ZIMMER MIT 1 DOPPELBETT

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Superior Business Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Executive Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 35 / 377 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Nespresso-Maschine(...)

MyRoom by Anne: Fernweh

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

MyRoom by Yvonne: Naturerlebnis Faszination Wald

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

THE FLAVE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag
Mittagessen

THE FLAVE

Bei uns im THE FLAVE haben Sie täglich bis 01.00 Uhr die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen. Verpassen Sie nicht die leckeren Tapas aus unserer Vetrine gegen den kleinen Hunger.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag
Mittagessen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 230

  • Maximale Kapazität: 50 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Muenchen City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

10.089 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.353 Bewertungen

Sehr angenehm

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr.rk Geschäftsreisende - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat schöne Zimmer und Suiten. Die Mitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Die gerade aktuell etwas chaotisch sich ändernden Coronaregeln mit Präsenzfrühstück, privater Urlaubsmöglichkeit und so weiter hat das Hotel versucht für den Gast optimal umzusetzen. Dabei auftretende Engpässe in wenigen Bereichen wurden vom Personal zügig gemeistert. Das erst seit kurzem wieder mögliche Frühstücksbuffet war reich bestückt und umsichtig organisiert. Wir waren mit dem Aufenthalt dort sehr zufrieden!

Sehr geehrter Herr Dr. K., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unsere "zuvorkommenden" Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Schönes Umfeld und tolle Tage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel, Betten etwas hart, wir haben nicht so gut geschlafen. Wir fühlten uns sicher und fanden die Maßnahmen angemessen. Schade dass die Buchung für das Schwimmbad nicht mehr möglich war. Eine bessere Checking Erfahrung hätten wir gehabt, wenn vorab klar gewesen wäre, dass wir die elektronischen Corona Tests per eMail schicken müssen.

Sehr geehrte Frau R., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Schönes Hotel, zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 06/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal

Sehr geehrte Frau N., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser "sehr freundliches Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Angenehmer Aufenthalt in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Razer Familien - 06/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und aufmerksames Team, durchweg. Leider war die Außenanlage etwas ungepflegt, wirkt lieblos. Alles andere ist Top.

Sehr geehrter Herr Z., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zu Kommunikation, Außenanlagen und Frü+hstück, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr gute Lage, freundlicher Service, anständige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Accor U. Familien - 05/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sh Überschrift

Sehr geehrter Herr Müller, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a.Ihr Zimmer. zugesagt hat. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. W. Familien - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Erfahrung

Sehr geehrter Herr H., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Gute Lage und gehobene Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anton Paare - 01/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage: Das Hotel befindet sich meiner Meinung nach perfekt für einen Kurztrip. Alle Sehenswürdigkeiten und erst recht die Altstadt sind zu Fuß erreichbar, gleichzeitig liegt das Hotel in einer ruhigen Straße wo fast nichts los ist. 5 Gehminuten vom Hotel gibt es zwei Lebensmittelläden. Hotel: Ein großes Plus ist die Atmosphäre im Hotel. Man fühlt sich wohl und das Personal bemüht sich um das Beste für den Gast. Ganz besonders möchte ich den Kollegen an der Rezeption bei unserer Anreise loben und den Kollegen von der Nachtschicht. Da es baustellenbedingt keine Hotelvorfahrt gibt, wurde uns kostenloses Parken in der Tiefgarage angeboten um in Ruhe einchecken zu können. Als wir nachts ins Hotel zurückkamen bemerkten wir, dass unser Fernseher nicht funktioniert. Da hat der nette Herr trotz der Uhrzeit uns ohne Umstände ein neues Zimmer angeboten. Zimmer: Das Zimmer war schön und groß. Badewanne und Dusche getrennt war sehr angenehm. Auch ein eigenes Toilettenzimmer sieht man nicht oft. Leider war es recht staubig, wahrscheinlich aufgrund der aktuellen Situation. Im Zimmer wurde es auch schnell warm. Im Großen und Ganzen ein schönes Hotel, würde ich nach München gehen würde ich wieder dieses wählen. Warum "nur" 8/10: -staubige Zimmer -Tiefgarage für Gäste überteuert -Frühstück kostet 22€

Sehr geehrter Herr N., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für die Hotelatmosphäre - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge u.a. zum House-keeping, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Toller Aufenthalt. Alles perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Oliver K. Paare - 01/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Neustart war etwas holprig. Ist aber nachvollziehbar nach der langen Pause. Trotzdem alles zufriedenstellend verlaufen.

Sehr geehrter Herr K., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem "Alles perfekt" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Entspannter Aufenthalt zu Corona-Zeiten

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tanja P. Familien - 01/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sehr nette Mitarbeiter, die auf alle Wünsche und Fragen eingegangen sind und ihnen nichts zuviel war. Super fanden ich, die kostenlose Tee- und Kaffeebar am Empfang. Dies würde ich unbedingt für die Gäste bereit halten, einfach als kleinen Extraservice.

Sehr geehrte Frau P., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unsere "sehr netten Mitarbeiter". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Zentral gelegen, Innenstadt sehr gut zu Fuß (10-15 Minuten) zu erreichen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

J. W. Familien - 01/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksame und nette Mitarbeitende1

Sehr geehrter Herr W., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für die "sehr netten Mitarbeiter*innen" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Sehr schön und Freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heiko H. Alleinreisende - 30/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hatte mir alles sehr gefallen, nur 2 kleine Sachen waren leider etwas unschön ! Der Teppich hatte Flecken und zur Toilette war er loses so mit eine kleine Stolperfalle. Aber das Freundlich Personal in ihrem Haus ist sehr aufmerksam und absolut Kompetent und hilfreich auch der Gratis zur freien Verfügung gestellter Kaffe war top danke dafür.

Sehr geehrter Herr H., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob - und natürlich auch für die konstruktive Kritik zum Teppich, den ich sofort überprüfen lasse. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hauke M. Familien - 30/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön gelegen in einer Seitenstraße, nebenan ein Park. Die Isar und das technische Museum ist gleich nebenan.

Sehr geehrter Herr M., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir nun, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ute Familien - 29/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel und seine Lage haben uns als Familie gut gefallen. Das Personal an der Rezeption und beim Frühstück waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Wir sind kurz nach dem 2. Lockdown Ende Mai 2021 angereist. Dass es verschiedene corona Beschränkungen geben wird war uns bewusst. Allerdings waren wir enttäuscht, dass das Hallenbad und der Wellnessbereich nicht geöffnet hatten, Obwohl die Öffnung seitens der bayerischen Regierung seit 4 Tagen vor unserem Aufenthalt möglich gewesen wäre. Das Hallenbad war der Hauptgrund für die Wahl dieses novotels. Schade. Wir hatten ein executive Zimmer. Das ist sehr geräumig, gut eingerichtet und die Minibar ist im Preis inklusive.

Sehr geehrte Frau S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unser Team- und natürlich auch für die ehrliche Kritik hinsichtlich geschlossenem Wellness-Bereich. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Enttäuschungen entschuldige - leider dauerte es länger als geplant, hier auf die kurzfristige Ankündigung der Staatsregierung entsprechend zu reagieren. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Gut gelegen, sauber, greundlicher Staff

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schnelle Buchung, Sonderwünsche berücksichtigt

Sehr geehrter Herr T., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee samt Lob für das Personal. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Gut gelegen - nahe zur City - netter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex Familien - 28/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal... Hotel hat der Erwartung entsprochen... würde wieder nutzen...

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien und das positive Fazit freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

letzte Geschäftsreise dieses Jahr nach München

Note Tripadvisor 5.0/5

HD_Mike1999 Geschäfts-<br>reisende - 09/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wieder einmal war ich geschäftlich in München und habe wie immer im Novotel München City übernachtet. Durch den Lockdown waren Bar und Spa leider geschlossen. Für die Gäste gibt es ausreichend Desinfektionsmittel und klare Beschilderungen zum Verhalten. Anstelle eines Frühstücksbuffet wird Zimmerservice mit reichhaltigem Angebot ermöglicht. Vorauswahl am Vorabend ist erforderlich. Ich war damit sehr zufrieden, wie auch mit dem sonstigen Service vom Checkin bis zur Abreise.

Herzlichen Dank für die Bestnote, das tolle Feedback und das explizite Lob für den gebotenen Service und vor allem für unser Frühstück. Da es unser Ziel ist, unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf ein Frühstück, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. Klasse, wenn dies auch geschätzt wird. Es wäre uns eine Freude, Sie im Neuen Jahr bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Könnte besser sein

Note Tripadvisor 3.0/5

jukima Paare - 12/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer war sehr sauber und schön. Die Bedienung an der Reception war in unserem Fall chaotisch. Obschon ich vorgängig online eingecheckt habe, hat man meine Reservation anfangs nicht gefunden und dann noch lapidar bemerkt: über Booking kann man nicht online einchecken. Dabei habe ich über die All.Accor Seite gebucht. Das Hotel hat zwar einen Pool, der ist aber nicht wirklich brauchbar während der Coronakrise: Pro Zimmer kann man nur 1h im Pool verweilen und muss sich für den Folgetag am entsprechenden Tag auf einer Liste eintragen. Da wir nur 2 Tage dort waren, war der Pool am Ankunftstag schon ausgebucht. Und wer weiss dann schon wann man genau da ist um in den Pool zu gehen? Das ist ja in der Regel eine spontane Entscheidung. Somit zahlt man für den SPA obschon man nicht wirklich davon profitieren kann. Im Hotel hatte es keinerlei Pflegeprodukte, nur eine Seife und ein Dispenser in der Dusche. Da sind wir uns für anderes gewöhnt. Obschon wir zu zweit waren, haben wir ein Zimmer erhalten, wo das Sofa noch zu einem zusätzlichen Bett umfunktioniert und mit Bettwäsche bezogen wurde.

Ich möchte mich in aller Form für die diversen Probleme beim Check-in und hinsichtlich House-Keeping. Ich bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichere Ihnen, dass ich Ihre faire Kritik intern zum Thema machen und die entsprechenden Maßnahmen ergreifen werde. Das Bayrische Infektionsgesetz und die entsprechenden Auflagen zwingen uns leider zu diversen Einschränkungen gerade hinsichtlich Poolbereich - hier versuchen wir die Organisation zu optimieren. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Rafael D. Fröhlich General Manager

Besuch in München Novotel

Note Tripadvisor 3.0/5

Thomas S Paare - 30/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

In Coronazeiten macht ein Hotelbesuch nun wirklich nicht unbedingt viel Spaß. Wenn dann allerdings dazu kommt, dass das Personal teilweise die Mundnasenbedeckung nur zum Bedecken des Mundes nutzt, halte ich das für mehr als bedenklich. Ansonsten nach Corona gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Thomas S, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Novotel München City. Auch wir versuchen tagtäglich unser Bestes in Zeiten von COVID-19. Unser Hotel setzt sehr hohe Hygienerichtlinien um. Wir bedauern sehr, dass eine Maske bei einem Mitarbeiter nicht ordnungsgemäß getragen worden ist. Danke für den Hinweis. Unsere Belegschaft ist sehr intensiv geschult worden und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlaß erneut eine Sensibilisierung vorzunehmen. Auf ein baldiges Wiedersehen in München Ihr Novotel München City Rafael D. Fröhlich

Enttäuschend - Totale Katastrophe ab Buchung

Note Tripadvisor 1.0/5

418thomasaaaaa Familie - 24/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Erstmals ein Novotel über die ALL Seite als „Frühbucher Sonderpreis“ gebucht. 3 Tage später gab es das Hotel bei Expedia 40 Euro billiger. Beim Check-In gibt es einen Vortrag, was alles derzeit nicht geht. Die gesenkte MwSt wird selbstverständlich einbehalten. Ausgleich dafür, Fehlanzeige. Man könnte den Gästen zumindest das Premium WLAN anbieten, oder das Parken kostenlos machen. Auf meine Beschwerdemail wurde dann binnen Stunden (positiv) reagiert, was ich dann wieder für herausragend gut halte.

Kein Service, gleicher Preis

Note Tripadvisor 3.0/5

Dalbe1970 Paare - 20/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Corona hin oder her, wenn ich beim Zimmer durch Corona Abschläge hinnehmen muss, dann sollte sich dies auch im Preis widerspiegeln ! ! Zimmerausstattung nur teilweise wie beschrieben. Wir haben ein Zimmer mit Sofa gebucht, kein Sofa vorhanden. Der Standartmäßige kl. Schreibtisch war ebenso nicht vorhanden. Keine Zimmerreinigung, nur auf Anfrage! Keine Toilettenartikel im Zimmer wie gewöhnlich. 1 1/4 Toilettenrollen. Minibar war mit 2 kl. Wasser gefüllt (wenn ich Wasser reingeben kann, kann ich auch Bier und Softdrinks hinein geben!).

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