Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 3.605 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hochstrasse 11, Bayern, 81669 MUENCHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Junges, motiviertes, dynamisches Hotel-Team

  • Zentral gelegen: Ideale Anbindung an ÖPNV und Flughafen

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Pool & Sauna (16-23 Uhr)

  • Konferenzzentrum: Konzept GREAT Meetings by Novotel

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11, Bayern
81669 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.129516, 11.58865

Tel
Fax +49 89 66107999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE FLAVE

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  3.605 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  3.566 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tanja B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe als Member gebucht und 80 Euro für den Late Check-Out gezahlt.So viel habe ich noch nie dafür bezahlt. Als ich das versuchte mit der Dame an der Rezeption zu klären wurde mir gesagt, dass eine Rückzahlung nicht möglich wäre. Auf meine Anfrage, ob Minibar dabei wäre, hieß es ja. Die Minibar war aber leer. Als ich nochmals nachfragte, hieß es, die Zimmerkategorie gäbe das nicht her. Ich habe kein Problem damit, dass die Minibar nicht dabei ist, aber wenn es erst zugesagt wird, finde ich das nicht in Ordnung. Die Flasche Wasser, die jeder Gast gratis bekommt, war auch nicht vorhanden und musste ich erst anfragen. Alles in allem nicht zu empfehlen für Geschäftsreisen. Der Service rechtfertigt leider den Preis nicht. Ich muss dazu sagen, dass ich schon öfters hier übernachtet habe und kenne den Service anders.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bei uns als enttäuschend erlebt haben – insbesondere im Hinblick auf den Late Check-out und die Unstimmigkeiten bei der Minibar. Ich kann Ihren Ärger gut nachvollziehen. Grundsätzlich bieten wir unseren Gästen – unabhängig vom Mitgliedsstatus – die Möglichkeit, den Check-out flexibel zu verlängern. Dafür gelten feste Pauschalen: bis 15 Uhr berechnen wir 40 €, bis 17 Uhr 80 €. Diese Kosten entstehen durch die verlängerte Verfügbarkeit unserer Zimmerreinigung und den dadurch entstehenden Mehraufwand. Für Gäste mit ALL Silber-Status oder höher ist der Late Check-out – nach Verfügbarkeit – kostenfrei. Nicht in Ordnung ist selbstverständlich, dass Ihnen beim Check-in falsche Informationen zur Minibar gegeben wurden. Dies war ein Fehler unserer Auszubildenden, und ich bedaure sehr, dass Sie dadurch enttäuscht wurden. Wir werden dies im Team gezielt nachschulen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse künftig vermieden werden. In unseren Business- und Executive-Zimmern ist die Minibar tatsächlich inklusive, in den Standardzimmern hingegen nicht. Dass die bereitgestellte Flasche Wasser bei Ihrer Ankunft fehlte, hätte ebenfalls nicht passieren dürfen – bitte entschuldigen Sie das Versehen. Ich bedaure aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt dadurch einen negativen Eindruck hinterlassen hat, und möchte mich persönlich dafür entschuldigen. Als kleine Wiedergutmachung vermerke ich gerne, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch – vorbehaltlich der Verfügbarkeit – ein kostenfreies Upgrade in ein Zimmer mit inkludierter Minibar anbieten. Bitte schreiben Sie mich dazu einfach direkt an, sobald Sie Ihre nächste Buchung planen; ich kümmere mich dann persönlich darum. Ich hoffe, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Myroslava Y. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich möchte über das berichten, was uns am meisten beeindruckt hat: das abwechslungsreiche und köstliche Frühstück. Besonders die bayerischen Spezialitäten waren ein Genuss. Wir waren angenehm überrascht von den drei verschiedenen Frühstückstischen: einem normalen, einem Stehtisch mit Barhockern und einem niedrigen. Nun zum Hotel selbst. Uns sind der hoteleigene Parkplatz und die Umgebung, in der wir mit unserem Hund spazieren gehen können, wichtig. Beides fanden wir im Novotel. Mein Lob gilt dem Rezeptionsteam und allen, die unser Zimmer perfekt für unsere Ankunft vorbereitet haben.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bettina J. T. U. K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir ware zum zweiten mal im Novotel München City und werden mit Sicherheit wiederkommen. Alle Mitarbeiter sind äusserst freundlich und hilfsbereit, das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich, die Zimmer sind gemütlich, und die Lage ist top. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniel S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kompliziert mit dem Parkkhaus, wenn man das Auto braucht, zahlt man unter Umständen die Tagespauschale zweimal, einskalter Pool im Hallenbad war nicht so toll, dieser sollte beheizt sein.

Sehr geehrter Herr S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzgl. Parkgebühren und Pool, die ich natürlich verstehe kann. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Zum Pool erlauben Sie mir anzumerken, dass dieser in Größe und Form als Aktivpool bzw. Sportpool konzipiert ist, in dem Kinder und Erwachsene sich aktiv bewegen. Die Wassertemperatur ist für diesen Zweck eingestellt. Ich bitte um Verständnis. Über Ihre ansonsten guten Noten freuen wir uns. Ich werde sie gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Norbert G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl ich extra ein ruhiges Zimmer gewünscht habe, wurde ich am Freitag Morgen um 8. 00 Morgen von extrem lauten Baumschnittarbeiten geweckt und den gesamten Vormittag bei meiner Arbeit erheblich gestört. Ein Video habe ih Ihnen bereits zugeschickt.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Novotel München City zu berichten. Wir bedauern sehr, dass die Lage des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie durch Baumpflegearbeiten gestört wurden - dafür möchten wir uns erneut in aller Form entschuldigen. Wie Ihnen mein Deputy General Manager bereits in seiner eMail ausgeführt hat, hatten wir leider keinen Einfluss auf die Terminplanung der externen Fachfirma. In der Regel sind unsere Zimmer zu Hofseite wesentlich ruhiger als die Zimmer zur Straße. Bitte beachten Sie, dass in einem Stadthotel an Werktagen generell ab 8 Uhr mit Umgebungslärm zu rechnen ist - dieses Problem versuchen wir mit schallisolierten Fenstern auszugleichen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch sehr viel angenehmer wird. Mit freundlichen Grüßen, Rafael D. Fröhlich General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 2.408 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
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  • 88 Bewertungen 4.7/10 Internet
  • 1.592 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 908 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 567 Bewertungen 5/10 Pool
  • 550 Bewertungen 4.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.