Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 4.216 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Novotel Muenchen City - Image 1
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Novotel Muenchen City - Image 3
Novotel Muenchen City - Image 4
Hochstrasse 11, Bayern, 81669 MUENCHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Junges, motiviertes, dynamisches Hotel-Team

  • Zentral gelegen: Ideale Anbindung an ÖPNV und Flughafen

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Pool & Sauna (16-23 Uhr)

  • Konferenzzentrum: Konzept GREAT Meetings by Novotel

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Das moderne Familienzimmer bietet auf 25m² ein komfortables Doppelbett (160 × 200 cm) und ein flexibles Daybed zum Schlafen oder Entspannen. Dazu kommen eine Nespresso-Maschine, kostenfreies WLAN,Klimaanlage,55"-TV, Klimaanlage, Teekocher & Mineralwasser

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten und 1 x Einzelbettsofa(s)
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

In diesem Zimmer erwartet Sie exklusiver Schlafkomfort im bequemen Doppelbett (160x200 cm). Zur Ausstattung gehören kostenfreies WLAN, TV, Kaffee und Tee und Klimaanlage. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Freuen Sie sich auf Wohlfühlmomente im Standard Familienzimmer mit Doppelbett (160x200 cm) und Sofa. Zur erstklassigen Ausstattung gehören TV, kostenfreies WLAN, Kaffee- und Teezubehör und Klimaanlage. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Doppel-Schlafsofas x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Arbeiten und Wohlfühlen - das ist das Motto für das Zimmer mit dem bequemen Doppelbett (160x200 cm). Zur Ausstattung gehören Schreibtisch, kostenfreie Minibar, Nespresso Maschine, TV, free Wi-Fi. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Das XL Executive Zimmer mit luxuriösem Doppelbett (160x200 cm) bietet viel Platz, eine Minibar, Premium WLAN, Schreibtisch, TV, Sofa, Nespresso Maschine, Bademantel und eine Klimaanlage. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 35 m² / 376 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Doppel-Schlafsofas x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine
  • Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Das Zimmer mit den beiden Einzelbetten (100x200 cm) ist perfekt geeignet für Freunde oder Kollegen. Zur erstklassigen Ausstattung gehören TV, kostenfreies WLAN, Kaffee- und Teezubehör und Klimaanlage. Auf Anfrage erhalten Sie ein zusätzliches Kinderbett.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Superior Suite mit Blick auf München

Foto von - Superior Suite mit Blick auf München

Ein unvergessliches Erlebnis! Unsere Suite umfasst einen Schlaf- und Wohnraum, kostenfreie Minibar und Premium Wi-Fi inklusive, Nespresso-Maschine im Zimmer, Bademantel, Safe, Klimaanlage - für Ihren perfekten Aufenthalt. Bettmaß 1,80*2,00 m.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 70 m² / 753 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11, Bayern
81669 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.129516, 11.58865

Tel
Fax +49 89 66107999
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 378 Zimmer
  • 8 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Verbindungszimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Brasilianisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Indonesisch
  • Italienisch
  • Niederländisch
  • Portugiesisch
  • Russisch
  • Türkisch
  • Vietnamesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Brettspiele verfügbar
  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Touristeninformationen für Familien
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Indoor Pool

  • Überdacht
  • Im Hotel

Fitnessbereich

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Fitnesscenter

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Fitnessstudio

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 130 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 6.562 ft

  • Parkgebühren: 26.00 € 26 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

THE FLAVE

Foto von - THE FLAVE

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Küchentyp
International
Kapazität
80
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Hochstrasse 11, Bayern, 81669 Muenchen, Deutschland
Tel +49 89 661070

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Bei uns im THE FLAVE haben Sie täglich bis 01.00 Uhr die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen. Verpassen Sie nicht die leckeren Tapas aus unserer Vetrine gegen den kleinen Hunger.

Starten Sie Ihren Tag mit einem reichhaltigen Frühstück. Das erstklassige Frühstücksbuffet bietet eine Vielfalt an Köstlichkeiten - die optimale Stärkung für den anstehenden Tag. Genießen Sie frisch zubereitete Eierspeisen und Kaffee in Barista Qualität.

Für Jugendliche unter 16 Jahren ist der Poolbereich bis 20 Uhr geöffnet. Der Pool ist montags aufgrund wöchentlicher Reinigungsarbeiten erst ab 12:00 Uhr geöffnet.

Rund um die Uhr geöffnet

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  4.216 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tanja K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage, Zimmer und Sauberkeit zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das Personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Die Probleme mit dem WLAN bedaure ich außerordentlich. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Victoria F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau F., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserer Lage überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage, Parkgarage, Sauberkeit und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das Personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Dass Sie einen größeren Kleiderschrank vermisst haben, bedaure ich sehr. Wir alle hoffen, Sie dennoch bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tanja J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau J., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für Lage und Sauberkeit. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heinz D. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage, Sauberkeit und Frühstücksoptionen zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das Personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage, Zimmer und Sauberkeit zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das Personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Die Probleme mit dem WLAN bedaure ich außerordentlich. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Victoria F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sehr schön, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Die Lage ist super.

Sehr geehrte Frau F., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserer Lage überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen, mit Tiefgarage unter der dem Hotel. Personal beim Check-In/-Out sowie beim Frühstücksbüffet sehr freundlich. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig und bot für jeden etwas. Das Zimmer war sauber und gepflegt. Es fehlte auf dem Hotelzimmer allerdings ein etwas geräumiger Kleiderschrank, so dass wir z.T. aus dem Koffer leben mussten.

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage, Parkgarage, Sauberkeit und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das Personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Dass Sie einen größeren Kleiderschrank vermisst haben, bedaure ich sehr. Wir alle hoffen, Sie dennoch bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tanja J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt

Sehr geehrte Frau J., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für Lage und Sauberkeit. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heinz D. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen häufig und sind immer zufrieden

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage, Sauberkeit und Frühstücksoptionen zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das Personal besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Christoph P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

In den 3 Tagen nur 1 mal Zimmer gemacht Mini Baar nicht aufgefüllt Frühstück katastrophal Essen im Restaurant auch nicht gut Tiefgarage ideal

Sehr geehrte Frau P., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme mit unserem Housekeeping. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass Ihre negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Dass Frühstücksbuffet und Essen im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, tut mit sehr leid - und auch die Probleme mit dem WLAN. Ich bedaure sehr all die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für Ihre Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Gelegenheit sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ralf S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, egal wo, aber deutlich zu viele Kinder in sehr jungen Jahren. Es war sehr, sehr laut beim Frühstück. Die angebotene Sauna war nett. Gleichzeitig von vielen Menschen besucht, die leider wenig Rücksicht auf die Saunaregeln genommen haben. Also nacht sein, auf einem Handtuch sitzen, vorher mal duschen…

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass der Geräuschpegel während Ihres Aufenthaltes durch die vielen Kinder etwas höher war und dass die Saunaregeln nicht von allen Gästen befolgt wurden. Leider sind uns bezüglich des Verhaltens mancher Menschen immer wieder die Hände gebunden - wir bitten daher im Verständnis und wohlwollende Nachsicht. Über Ihre ansonsten lobenden Worte und die guten Noten in vielen Kategorien freuen wir uns. Ich werde sie gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Theresa S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer schön und sauber, gutes Service, schönes Restaurant, ansprechende Bar.

Sehr geehrte Frau S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Zimmer, Sauberkeit, Restaurant und Bar überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anja H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes, sauberes Hotel mit gutem Frühstück in guter Lage. Nur der Pool war etwas kalt

Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage, Sauberkeit und Frühstücksbuffet zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ihr Feedback werde ich gerne an mein Team weitergeben. Zum Pool erlauben Sie mir anzumerken, dass dieser in Größe und Form als Aktivpool bzw. Sportpool konzipiert ist, in dem Kinder und Erwachsene sich aktiv bewegen. Die Wassertemperatur ist für diesen Zweck eingestellt. Ich bitte um Verständnis. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Peer O. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war wie gewohnt. Check-in und Check-out waren leider ernüchternd: 1. Beim Check-in waren meine Daten trotz mehrfacher Aufenthalte in der Vergangenheit - das letzte Mal vor wenigen Wochen - nicht vorhanden, so dass ich erneut meine Adressdaten angeben musste - ärgerlich abends spät nach einem langen Arbeitstag 2. Da ich früh wieder los musste, wollte ich gleich wieder auschecken. Das sollte angeblich auch funktioniert haben. Morgens habe ich dann festgestellt, dass das nicht geklappt hatte - also musste ich mich morgens doch wieder an der Rezeption anstellen. 3. Trotz Buchung über die Firma war die Firmenadresse nicht bekannt und musste noch zugeordnet werden - nochmal eine Verzögerung. 4. Dann wurde ich beim Check-out noch belehrt, was ich beim nächsten Mal anders machen sollte, um morgens einen Quick Check-out machen zu können. Ein einfaches „es tut mir leid, dass der sofortige Check-out bei meinem Abend-Kollegen nicht geklappt hat und Sie warten mussten“ hätte gereicht. Alles in allem für einen ca. 8-stündigen Hotelaufenthalt für mehr als 200€ kein positives Erlebnis. Reibungsloser Check-in und Check-out sind für mich auf Geschäftsreisen essentiell

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich bedauere, dass Ihr Aufenthalt durch Unannehmlichkeiten beim Check-in und Check-out geprägt wurde und dadurch kein positiver Gesamteindruck entstanden ist. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen zum Anlass genommen, die geschilderten Abläufe intern nochmals zu prüfen und unsere Prozesse weiter zu optimieren. Gerade bei Geschäftsreisen sollte der Aufenthalt von An- bis Abreise möglichst unkompliziert und ohne Wartezeiten verlaufen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ich hoffe, wir erhalten künftig erneut die Gelegenheit, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andre P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das wirklich freundlichste Personal das wir kennen! Sehr gute Lage, vieles zuFuß oder Nahverkehr nicht weit entfernt

Sehr geehrter Herr P., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die sehr guten Noten in allen Kategorien und das explizite Lob für Lage, ÖPNV-Anbindung und Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Christina P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurden wir sehr enttäuscht. Wir buchten als Familie extra ein besonderes Zimmer- Executive Family. Es war auf den Fotos deutlich hochwertiger und vom Grundriss angenehmer gestaltet mit zwei Schlafbereichen. Es sollte fast doppelt so groß sein wie die Standard Zimmer und kostete auch deutlich mehr. Beim Eintreffen stellten wir dann fest, dass unser Zimmer direkt neben dem Aufzug lag am Anfang des Ganges und ganz anders aussah als auf dem Foto. Auf Nachfrage gab man zu, dass die Zimmer im Internet anders aussahen als vor Ort. Es gab aber keinen Ausgleich, keine Alternative , keine Geste. Das entspricht gar nicht unserem Bild vom Novotel . Sehr schade.

Sehr geehrte Frau P., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Ich bedaure ich sehr, dass Sie nicht mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und entschuldige mich aufrichtig für damit verbundene Unannehmlichkeiten bzw. Ärgernisse. Erlauben Sie mir bitte die Erklärung, dass unsere Zimmer nicht 1:1 den Fotos auf der Homepage entsprechen können, da diese leicht unterschiedliche Grundrisse haben. Unsere Executive Familienzimmer haben jedoch allesamt mindestens 35m² inklusive Badezimmer - im Vergleich dazu liegen die Standard Familienzimmer bei 20m². Zur Ausstattung in der Executive Kategorie gehören zudem eine voll aufgefüllte inkludierte Minibar, eine Nespresso Kaffeemaschine mit Kapseln sowie Bademantel und Slipper. Gerne vermerken wir in Ihrem Gästeaccount, dass Sie ein Zimmer bevorzugen, dass nicht in der Nähe des Aufzugs liegt. Es wäre uns eine Freude, Sie trotz Ihrer Enttäuschung wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Guenter S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, guter Service, für die Familie perfekt.

Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr von uns überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die positive Bewertung, die sehr guten Noten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für Lage, Service und Familienfreundlichkeit. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uli S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Aufenthalt, alles vorhanden für uns als Famile, sehr gutes Frühstück, gute Lage

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich. Es ist schön, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Lage und Frühstücksbuffet zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ihr Feedback werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Eva M. S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für Familien perfekt

Sehr geehrte Frau S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserer Lage überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fabienne G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren erneut im Novotel Muenchen City untergebracht. Wir haben dieses Hotel ausgesucht aufgrund seiner zentralen Lage, des vorhandenen Parkplatzes, des guten Frühtstücks und der sauberen und großzügigen Zimmer ausgesucht.

Dear Ms G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I am very pleased that you rated us highly to highest in all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the location, the parking garage, the breakfast, the room and the cleanliness in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Johannes S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schneller und freundlicher Empfang

Sehr geehrter Herr S., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das Lob für unseren Empfang. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, sehr nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ingo S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer hatte keine schöne Aussicht. Ansonsten empfand ich das Zimmer unspektakulär und etwas zu eng, insbesondere im Eingangsbereich.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat - dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Vielleicht möchten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein modernes Premium Zimmer im Neubau unseres Hotels ausprobieren. Gerne vermerken wir in unserer Gästedatenbank, dass Sie ein Zimmer mit Ausblick bevorzugen. Und natürlich habe ich bemerkt, dass auch die Bewertungen in den anderen Bereichen noch "Luft nach oben" beinhalten. Seien Sie bitte versichert, dass wir dies intern zum Thema machen und uns bemühen werden, uns stets weiter zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie entstandene Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als dieser. Mit freundlichen Grüßen, Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Winfried K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohlgefühlt, hatten ein ausgezeichnetes Frühstück, viel Platz in unserem Zimmer und ein überaus freundliches Servicepersonal sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück und im "The Flave"-Restaurant.

Sehr geehrter Herr K., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Frühstücksbuffet und Zimmergröße überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernd W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Rezeption über das Zimmer bis hin zum sehr guten Frühstück... ein rundum positives Erlebnis. Als regelmäßiger Besucher des Deutschen Museums ist das Hotel perfekt gelegen. Das Museum kann problemlos über einen Fussweg in rund 10 Minuten erreicht werden.

Sehr geehrter Herr W., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Lage nahe des Deutschen Museums, Zimmer und Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.001 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 2.330 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 2.169 Bewertungen 9/10 Service
  • 66 Bewertungen 4.1/10 Internet
  • 1.494 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 858 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 518 Bewertungen 8.5/10 Stimmung
  • 513 Bewertungen 6.1/10 Pool

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