Novotel Muenchen City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.760 Bewertungen

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Novotel Muenchen City - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Junges, motiviertes, dynamisches Hotel-Team

  • Zentral gelegen: Ideale Anbindung an ÖPNV und Flughafen

  • Restaurant THE FLAVE mit internationaler Küche und Snacks

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Pool & Sauna (16-23 Uhr)

  • Konferenzzentrum: Konzept GREAT Meetings by Novotel

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Muenchen City

Hochstrasse 11, Bayern
81669 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.129516, 11.58865

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE FLAVE

Bei uns im THE FLAVE dreht sich alles um den Münchner Viktualienmarkt! Täglich bieten wir Ihnen daher eine vielfältige und frische Auswahl an. Vom leichten, leckeren Snack bis hin herzhaften, sättigenden Mahlzeit- Brot passt einfach immer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.760 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  3.572 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Boris K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben p.s. Das man in Bademantel durch die gesamte Lobby musste um in den Spa Bereich zu gelangen, war etwas eigenartig

Sehr geehrter Herr K., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür, das Lob für Ambiente und Personal - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzgl. Zimmergröße und Spa-Zugang, die ich gut verstehen kann. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen entschuldige. Zum Preis für unser Frühstücksbuffet darf ich erklären, dass er unserem sehr hohen Anspruch an Qualität, Frische und Vielfalt geschuldet ist, was wiederum ein Großteil unserer Gäste schätzt und auch fordert. Ich bitte hier deshalb um Ihr Verständnis. Über Ihre ansonsten lobenden Worte und die guten Noten freuen wir uns sehr. Ich werde sie gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nadja I. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das kleine Frühstück vermisst, das es wohl am WE nicht gibt. Dafür muss man sich dann mit sehr vielen kleinen Kindern und reichlich Generve, Geschrei, Gerenne das nicht gerade günstige Buffet antun, früher gab's da wenigstens noch nen Prosecco.. Ansonsten alles hübsch, nettes Personal, beste Matratzen ever!

Sehr geehrte Frau I., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür, das Lob für Design, Matratzen und Personal - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzgl. der Frühstückssituation, die ich natürlich sehr bedaure. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte und die top Noten freuen wir uns sehr. Ich werde sie gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jan K. K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten mehrere Zimmer und bei jedem Zimmer gab es kleinere Mängel, die sich mit etwas handwerklichem Geschick selbst lösen lassen. Im Urlaub möchte ich mich aber entspannen. Die Familienzimmer Standard sind nur für Familien mit kleinen Kindern und für einen kürzeren Aufenthalt geeignet. Die Zimmer sind sehr kein und bieten nicht genügend Stauraum für bis zu 4 Personen. Im Wellness-Bereich werden grundlegende Regeln (Filmverbot, keine Straßenschuhe am Pool, Nutzung der Sauna ohne Bekleidung) ignoriert und Einrichtungen demoliert. Hier täte das Hotel gut daran, dass ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin ein Auge darauf hat. Die Mitarbeiter an Rezeption und im Restaurant- und Barbereich sind sehr engagiert und bemüht und damit ein großes Plus des Hotels.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die guten Noten in einigen Kategorien freuen wir uns. Natürlich habe ich aber auch bemerkt und Ihrem Kommentar entnommen, dass die Bewertungen für Unterkunft und Wellnessbereich noch reichlich "Luft nach oben" beinhalten. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihre Anmerkungen intern zum Thema machen und uns bemühen werden, uns hier zu verbessern bzw. entsprechende Maßnahmen zu treffen. Bitte entschuldigen Sie entstandene Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten. Gemeinsam mit meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch und hoffe, Sie dann mehr von uns überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kluger T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten uns Anfang Dezember kurzfristig dazu entschlossen, Silvester nicht zuhause zu feiern. Preislich hat uns da das Hotel sofort zugesagt. Ehrlich gesagt hatten wir außer dem Frühstück keine weiteren Erwartungen an das Hotel, da es nur zum übernachten und frühstücken genutzt werden sollte. Wir wurden eines besseren überzeugt: Der Empfang an der Rezeption war sehr professionell, alle Mitarbeiter - vom Manager bis hin zum Housekeeping - waren überaus freundlich. Der Service war perfekt, es war das rundum Sorglospaket. Das Essen war sehr lecker, das Frühstücksbuffet ist immer voll und mit den verschiedensten Leckerein reichlich bestückt. Am Silvesterabend hatten wir die Möglichkeit, kurzfristig das Silvester-Abendbuffet dazu zu buchen, auch hier wurden wir mit vielen verschiedenen Speisen verwöhnt. Der Pool und die Sauna waren neben dem Fitnessstudio eine gelungene Abwechslung zum Alltag in der Münchener City. Die Lage des Hotels ist überaus positiv, da man fußläufig in 15 Minuten den Marienplatz und in unter 10 Minuten die Tramm erreicht. Das Hotel bekommt von uns die volle Punktzahl und eine klare Weiterempfehlung für jeden, der in München ein Hotel sucht!

Sehr geehrter Herr K., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Silvester-Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Lage, Ausstattung und Essen überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sylvia V. M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles toll, nur hatte ich leider ein Handycap Zimmer, was im Badezimmer nicht toll war! Keine Abstellflächen, Stuhl in Dusche…

Sehr geehrte Frau v. M., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unsere Lage - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzgl. Ihres Badezimmers, die ich natürlich verstehe. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten guten Noten freuen wir uns sehr. Ich werde sie gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends v. uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Rafael D. Fröhlich General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 2.048 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 2.470 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 2.220 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 85 Bewertungen 4.7/10 Internet
  • 1.598 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 934 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 574 Bewertungen 5.2/10 Pool
  • 565 Bewertungen 8.8/10 Stimmung

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