Hotel Sofitel Munich Bayerpost 5 Sterne

Alles o. K., freundlicher Service.

An der Rezeption hätte ich mir etwas mehr Aufmerksamkeit des Personals gewünscht. Da steht man nun und wartet aufs Einchecken. Und plötzlich drängelt sich ein anderer wohl bereits engecheckter Gast für das Personal unbemerkt vor. Wer am dreisesten ist, der kommt hier wohl eher zum Zug. Schade. Denn ansonsten ist das Hotel von seinem Interieur und seiner Ausstrahlung wunderschön! Der Fernseher im Zimmer konnte nicht benutzt werden. Diesen haben wir nicht zum Laufen gebracht. Das Hotelzimmer geschmackvoll ausgestattet, etwas gedrängt. Das Bett sehr bequem. Das Beste während unseres Aufenthaltes war die Lage des Hotels, das toll designte Hotel und das wunderbare Frühstück auf der Terrasse.

Es war immer sehr sauber und alle Mitarbeiter waren sehr nett

zu beginn gleich ein sehr freundlicher empfang, leider war der pool geschlossen, aber der sauna- und chillbereich war mega- zimmer top, liebe begrüßung mit champagner und frischem obst, morgens ein sehr feines frühstück im zimmer...ich hätte bei ihnen einziehen können ; ))

Ich bin sehr oft im Sofitel.. war aber diesmal wirklich etwas enttäuscht

Im Grunde genommen war der Aufenthalt ok. Verschiedene Services waren unerwartet reduziert (z.B. am Sonntag Abend geschlossen) - na ja. Einmal mehr ärgerlich (da bereits vor einem halben Jahr dasselbe erlebt). Die Küche im Restaurant bringt es nicht fertig ein Rindsfilet "Medium rare" zu liefern - und da mir das nun schon zum zweiten Mal passiert ist, werde ich mir wirklich überlegen, ob ich das Restaurant und damit vielleicht auch das Hotel das nächste Mal im Oktober dann doch lieber wechsle. So etwas sind basics. Ich will nicht spitzfindig sein, aber auch gebrauchte Gläser auf dem Zimmer wurden am nächsten Tag nicht durch Neue ersetzt - kann passieren - ok. Das Personal ist/war sehr freundlich - möchte ich ausdrücklich loben.

Zimmer wie bei unserem vorherigen Aufenthalt top, Personal superfreundlich, Frühstück trotz Coronaeinschränkungen sehr gut ( war inklusive ). Wir haben nichts vermisst!

Die Einschränkungen durch Corona waren sichtbar, haben aber den sehr positiven Gesamteindruck nicht gemindert. Das Personal war sehr zuvorkommend und die Ausstattung des Zimmers und des gesamten Hotels ist sehr geschmackvoll und trotzdem praktisch

Frau Egern von der Reservierung hat uns den Aufenthalt zu einem unvergesslichen Abend gemacht.

Wie immer sehr schönes Haus. Doch diesmal wurden wir enttäuscht. Leider gab es an der Rezeption sowohl beim Check in als auch beim Check out erhebliche zeitliche Verzögerungen, da eine frisch angelernte Kraft ständig nachfragen musste. Dies umso unangenehmer, als ich extra betont habe, rasch abreisen zu müssen, da meine Mutter verunfallt war. Deshalb konnte ich den Check out gar nicht abwarten. Desweiteren habe ich bereits etliche Aufenthalte bei Ihnen verbracht. Es wäre deshalb schön gewesen, wenn man mir mit der kurzfristig stornierten Nacht wenigstens mit einem Gutschein etwas entgegengekommen wäre. Am 1. Abend haben wir in der Brasserie gespeist. Der Besuch des Restaurants wurde durch die Anwesenheit eines sehr betrunkenen, laut (teilweise obszöne Äußerungen) gröhlenden Mitgast stark beeinträchtigt. Und das in einem 5-Sterne-Haus!! Die jungen Kellnerinnen war zwar sehr bemüht, aber ziemlich allein gelassen, sodass sehr lange keine geeignete Lösung für die Mitgäste gefunden werden konnte. Einige Gäste verließen das Lokal. Wir haben bis zum Ende durchgehalten und hätten doch erwartet, dass man uns hier mit der Rechnung erheblich entgegenkommt oder einen Gutschein anbietet. Lediglich ein Espresso wurde angeboten - war das wirklich Ernst gemeint? Das Sofitel Bayerpost München war bislang immer unser Hotel, wenn wir unsere zahnärztlichen Fortbildungen in München besuchten. Ob wir noch einmal dieses Hotel besuchen werden, hängt nun von Ihrer Reaktion ab.

Wir haben einen wunderbaren Aufenthalt mit Upgrade in eine Prestige Suite genossen, und all unsere Erwartungen sind in jeder Hinsicht übertroffen worden. Das reichhaltige Frühstück (am Platz serviert) war hevorragend und ließ keine Wünsche offen. Unbedingt erwähnenswert ist auch die Freundlchkeit des gesamten Personals. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

Dem erwarteten Standard nicht entsprechend! Empfangen und Restaurant war schwer erreichbar. Qualität der Bar und Frühstück liess zu wünschen übrig. Fenster extrem schmutzig!

Das Hotel ist wunderschön, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, Essen schmeckt sehr gut, das Zimmer ist sehr sauber und alles Neun drinnen. Ich kann nur empfehlen!!!

Sehr nette Mitarbeiter, sehr schönes Zimmer, die Aussicht war auf eine Seitenwand des Bahnhofsgebäudes, Corona-bedingt gab es kein Frühstücks-Buffet, sondern Bestellungen à la carte, die jedoch sehr lange dauerten und dann gleichzeitig kamen

Es war richtig schön