Sofitel Munich Bayerpost 5 Sterne

Bonjour! Herzlichen Dank für Ihren Besuch und das wunderbare Feedback. Über die maximale Punktezahl freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wieder so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie einmal mehr mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb hat mich Ihr explizites Lob für die "freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter*innen" besonders gefreut. Ich werde es gerne weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Emiel van Dijk, General Manager

Bonjour! Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Über die maximale Punktezahl freuen wir uns sehr. Gerade auch das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Herzlichst, Emiel van Dijk, General Manager

Bonjour! Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Über die maximale Punktezahl freuen wir uns sehr. Gerade auch das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Herzlichst, Emiel van Dijk, General Manager

Bonjour Z11445MPannikab, Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Über die maximale Punktezahl reuen wir uns sehr. Gerade auch das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstückbuffet überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Herzlichst, Emiel van Dijk, General Manager

Bonjour Frau W., ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Sofitel Munich Bayerpost begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Herzlichst, Ihr Emiel van Dijk General Manager