Hotel Sofitel Munich Bayerpost 5 Sterne

1. telefonisch vorab nicht erreichbar. Mehrfach versucht vor der Anreise 2. Frühstück absolut durchschnittlich, 2 Personen für 80 Euro, nicht mal bio-Eier 3. Wlan am ersten Tag des Aufenthalts nicht zur Verfügung

Gebucht: Kingsize Bett, ruhige Lage nach Innen bekommen: 2 zusammengeschobene Einzelbetten die noch nicht mal ein Großes Topping hatten Lage zum Bahnhof................................. Auschilderung Parken nicht vorhanden Hinweis auf Baustelle bei Buchung im Hotel nicht gegeben!!!!

Eigentlich alles perfekt bis auf die extrem laute Lüftung in den Zimmern welches ein schnelles Einschlafen verhindert hat. Ansonsten sehr zufrieden, nettes Personal, toller Wellnessbereich, saubere Zimmer. Gerne wieder wenn das Problem mit der lauten Lüftung gelöst wird.

großzügiges Upgrade erhalten, sehr freundliche Mitarbeiter überall

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt und freuen uns schon aufs nächste Mal. Das Hygienekonzept vermittelt Sicherheit und wird gut umgesetzt. Der service in der ISABar, beim Frühstück sowie im So Spa war sehr zuvorkommend. Wir möchten uns auch für das unerwartete Treatment bedanken.

Siehe Google Bewertung M. W.

Das Hotel ist wunderschön und sollte sich bei dem Frühstück auch widerspiegeln. Ein 15 Minütiges Shuttle zum Stachus wäre eine gute Idee, damit man sich den Gang durch das Bettlerviertel spart.

Sehr höfliches Personal (vor allem die Kellnerin beim Frühstück - Swetlana), sehr schönes Zimmer, geschmackvolle Einrichtung. Sehr gutes Frühstück, vor allem die Weisswürste

Mehr als Katastrohpe, bei Kuba 90 Minuten gewartet wegen einer Übernachtung die bereits gezahlt war bei Einchecken. 6 unterschiedliche Personen wollten wissen, was wann wo wohin wir wollen. Habe an diesem Tag gesagt, bin zu müde und zu erschöpft, will ein Zimmer falls nicht möglich, Geld zurück, gibt tausende Übernachtungsmöglichkeiten um den Flughafen München. Muss keine sein wo man abends noch ewig Auskunft geben muss um dann für fast 350 Euro im staubigsten Zimmer dass ich je im Fünfsternebereich in Deutschland gesehen habe zu schlafen. Egal habe damals nix gesagt, weil keine Zeit. Diesmal in fast 60 Minuten Gespräch tel. gebucht, bei Ankunft falsches Zimmer gekriegt, gleich gemeldet, wurde gesagt voll agressiv, andre Gäste waren anwesend, ich sei eh nicht erwünscht hätte Hausverbot usw. soll auf den Zimmer warten ob ich upgegradet werde oder rausfliege darf nirgends hin oder die Hotelleitung holt die Polizei, habe ich gesagt bitte Polizei holen oder mir die Abrechnung mit der gutgeschriebenen Kreditkartenrechnung fertig machen ich gehe. Nein sie bleiben sie haben gebucht. Ich dann gesagt bei Hausverbot hätten sie mich nicht einchecken dürfen. Bitte jetzt genau überlegen, was Sie noch tun, ich werde diesmal Besuch erhalten von sehr guten Zeugen, Bankern, , Allianz. Evtl wird sogar ein Rechtsanwalt für 15 Minuten aufschlagen und alles dokumentieren, bin dann vorzeitig nach ca 48 Stunden aus Ihrem verbrecherischem Luxusbunker mit meinem eigenen Sicherheitsdienst raus und er hat auch mein Auto aus Ihrer Tiefgarage gefahren und mich zurück aus der Landeshauptstadt in mein privates Haus am Land gebracht. Wo ich jetzt sitze und mich frage, wieviel Leute unter einer Decke in so einem Bunker stecken, müssen , dass sie wirklich ernstlich meinen dass ich schon wieder knapp 2.000 Euro in den Sand setze. Sämtliche eigentlich geplante Termine sind verutscht.....Beleidigungen mehrfach an der Rezeption, eine Person hat mich erkannt, danach angerufen, gefragt ob sie mir was helfen kann. Ich bin seit 20 Jahren Allfinanz wissen Sie was ein gelernter Banker, Versicherungskaufmann.......usw..usw in Deutschland, Europa auf der ganzen Welt für Kontakte hat. Ich habe meine Erlebnisse mit dem Sofitelchen auf Papier gebracht und dass geht raus an alle Kanäle oder ich habe rückwärts das Geld wieder auf meiner Kreditkarte und ein Angebot wie man meinen Imageschaden und Verdienstausfall ausgleichen kann. Aber bitte nicht in München. Muss demnächt nach Berlin bzw. Stuttgart. Da können Sie sich etwas einfallen lassen. Sonst erhält es zusätzliche noch unser Anwalt und der wird ausrechnen können was ich für einen Stundenlohn habe. 48 Stunden Terror........wieder mal in einem sogenannten Luxushotel in Muc!!!!! Übrigens habe ich sehr starke Muskelschmerzen, mein Körper glüht jetzt und meine zwei behandelten Ärzt sind sehr begeistet, dass Sie meinen Schmerzpegel wieder ans obere Level gebracht haben. Schlimm schlimmer Sofitel...

Alles war hervorragend. Einzig die Baumaßnahmen in der Umgebung störten den Gesamteindruck. Das liegt jedoch nicht im Zuständigkeitsbereich des Hotels.

Ich erhielt für € 350,- ein dunkles kleines Zimmer mit der Nr. 433, beworben als "Superior Room". Tatsächlich war es "Inferior Room". - Das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmte nicht. Natürlich ist ein 5* Hotel keine "Jugendherberge". Ich reise viel, auf 5*- Level. Ein derartiges Auseinanderklaffen von Leistung und Preis auf 5* Niveau habe ich (international) nocht nicht erlebt. - Mein zukünftiges Vertrauen gilt den Mitberwern des Sofztel Münchewmn Bayerpoist. hl

Leider diesmal von der schlechtesten Seite gezeigt, sind spät angreist, standen 25 Minuten vor dem Check in, keiner war da, ausser ein netter Herr vom Security Dienst welcher über das Telefon versuchte zu erreichen (für den Check in), entschuldigte sich immer wieder da keiner kommt, Zimmer waren ausser Sauberkeit ok, Haare vom Vorgänger im Bad Bereich. Frühstück kein Tisch frei, setzten uns dann am Buffet, wo eingedeckte Tische waren und wurden forsch angesprochen ist für „Lunch“ reserviert, blieben aber sitzen, da wir sonst im stehen essen müssten. Wollten Sport machen was nach Zugang vom Hausmeister möglich war, (öffnen durch Zimmerkarten konnte sich keiner erklären, warum kein Zutritt), keine Handtücher vorhanden, also eigenes Shirt benutzen was unschön ist! Dann haben wir leider unseren Dyson Föhn vergessen, nach Telefonischer Rücksprache, kein Föhn gefunden, mmmhhh sich in Luft aufgelöst oder eher einen neuen Besitzer gefunden, welche das Zimmer für den nächsten Gast aufbereiten…. Fahren öfters wenn wir in München sind bisher, in dieses Hotel, aber für die Zukunft?! Also wenn jemand dort übernachtet, bitte darauf achten, das nichts vergessen wird, es ist dann nicht mehr vorhanden. Denke gerade in der schweren Zeit für Hotels, sollte der Service stimmen, oder?

In allen Bereichen TOP. Sehr entgegenkommend, trotz der generellen COVID Situation und immer noch einiger Menschen die glauben dass für sie die Regeln nicht gelten - alles wunderbar und ohne viel Aufregung abgewickelt. Ach die Organisation betreffend Fitnessbereich wunderbar geregelt und sehr gut kommuniziert und auch gut organisiert. Sehr gute Anbindung an Fern und Nahverkehr in München also in allen Bereichen eine sehr gute Location

Im August 2021 waren wir zum ersten mal zu Gast im Sofitel Bayerpost in München. Wir wurden äußerst freundlich und aufmerksamen an der Rezeption empfangen. Dabei konnte ich mich sogar über die Suite-Nights Upgrades (Accor Clubcard Status Platinum) von 2020 und 2021 freuen. Alles war nach meinen Wünschen vorbereitet und es erwartete uns bereits ein Wilkommenstrunk der besonderen Art: eine Flasche Crémant! Während unseres Aufenthalts feierten mein Mann und ich unseren 46. Hochzeitstag. Zur Feier dieses Jahrestages wurden wir durch die Glückwünsche des Sofitel-Teams überbracht mit einer Flasche Champagner überrascht. Unsere allabendlichen Besuche im Restaurant haben Herr Franz Semmler und das Service-Team mit herzlicher und persönlich sehr zugewandter Gastlichkeit dafür gesorgt, dass wir die hervorragende Speisen der Küche in angenehm entspannter Atmosphäre geniessen konnten. Der Service beim Frühstück war in jeder Hinsicht auch bei großem Andrang am Wochenende perfekt. Es freut uns, dass es dem Sofitel trotz Pandemie bedingter Einschränkungen möglich ist, ein Frühstücksbuffet mit dieser großen Auswahl an Speisen und Getränken anzubieten! Es freut uns sehr, dass wir uns für vier unbeschwerte Tage herzlich bei allen Mitarbeitern des Sofitels für den hervorragenden Service bedanken können. In der herzlichen, persönlich zugewandten Atmosphäre im Sofitel Bayerpost hatten wir sofort das Gefühl als gern gesehener Gast willkommen zu sein. Zum Abschluss noch eine große Anerkennung dafür, dass das Accor Hygienekonzept konsequent und absolut professionell eingehalten wird. Wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts stets sicher. Im nächsten Jahr kommen wir sehr gern wieder!

Das Sofitel in München liegt gleich neben dem Hauptbahnhof. Die Gegend ist zwar nicht die schönste der Stadt, doch sehr zentral für Ausflüge aller Art. Rundherum befinden sich momentan einige Baustellen. Das Hotel hat im Eingangsbereich viele dunkle Möbel und wirkt sehr edel. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir hatten eine Suite gebucht und waren sehr zufrieden mit damit. Das Zimmer war geräumig und die Matratze sehr angenehm. In der Nacht war es sehr ruhig. Auch die Bar ist sehr schön. Das Personal sehr aufmerksam mit einer guten Getränkekarte. Das Hotel verfügt über einen sehr schönen Indoorpool, der in die historische Anlage des Hotels eingebettet ist. Das Personal dort fiel zwar niveaumässig zum Rest des Staffs leider etwas ab. Doch der Pool ist allemal einen Besuch wert. Dieses Hotel werden wir sicher wieder einmal besuchen.