Freundliche Mitarbeiter guter Service

Sehr schönes Hotel - beste Lage - alles in der Innenstadt problemlos per Fuß zu erreichen.

Trotz der Pandemie war jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter absolut hochmotiviert, sehr freundlich und sehr gut ausgebildet. Jeder kümmert sich hier auf menschliche Art und Weise um die Wünsche der Gäste.

Alles perfekt bis auf das etwas zu kslte Wasser im Pool

Super freundliches Personal. Ob beim Frühstück, Restaurant oder Abendessen an der Bar. Top. Betten waren super bequem. Habe erfahren, dass man diese auch erwerben kann Bitte lassen Sie mir doch Informationen hierüber zukommen. Hatte mit meiner Tochter einen Kurztrip über 2 Nächte und es war wundervoll...

Wie immer sehr freundliches, zuvorkommendes Personal (Check-in / Check-out, ISArBAR, Spa). Der architektonische Umbau und die komplette Innenausstattung des vormaligen Postcenters zu einem 5-Sterne-Hotel ist immer wieder beeindruckend. Die zentrale Lage, v. a. für Nutzer des ÖPNV ist zudem sehr vorteilhaft! Gerne wieder bis zum nächsten mal!

Sehr sauberes und gut vorbereitetes Zimmer mit dem Standard, der einem 5-Sterne-Hotel entspricht. Sehr guter Service an der Hotel-Rezeption. Zuvorkommend und schnell. Ferner insgesamt sehr schöne Hotelanlage zentral in München.

Sehr schönes Hotel neben Hauptbahnhof. Super Empfang,gleich ein upgrade bekommen! Zimmer super schön und sehr sauber! Wunderbares Essen aufs Zimmer bestellt. Service sehr freundlich ! Kommen gerne wieder!

Sehr schönes Hotel mit tollem Ambiente mit zentraler Stadtlage. Das sehr freundliche Personal ist äußerst kundenorientiert und hilfsbereit. Das praktizierte Hygienekonzept ist effizient und zielführend. Das Hotel besticht in allen Bereichen durch ein hohes Maß an Sauberkeit, ohne dabei jedoch "steril" zu wirken. Die Zimmer sind toll schallisoliert und die Betten super bequem.

Ich erhielt für € 350,- ein dunkles kleines Zimmer mit der Nr. 433, beworben als "Superior Room". Tatsächlich war es "Inferior Room". - Das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmte nicht. Natürlich ist ein 5* Hotel keine "Jugendherberge". Ich reise viel, auf 5*- Level. Ein derartiges Auseinanderklaffen von Leistung und Preis auf 5* Niveau habe ich (international) nocht nicht erlebt. - Mein zukünftiges Vertrauen gilt den Mitberwern des Sofztel Münchewmn Bayerpoist. hl

Leider diesmal von der schlechtesten Seite gezeigt, sind spät angreist, standen 25 Minuten vor dem Check in, keiner war da, ausser ein netter Herr vom Security Dienst welcher über das Telefon versuchte zu erreichen (für den Check in), entschuldigte sich immer wieder da keiner kommt, Zimmer waren ausser Sauberkeit ok, Haare vom Vorgänger im Bad Bereich. Frühstück kein Tisch frei, setzten uns dann am Buffet, wo eingedeckte Tische waren und wurden forsch angesprochen ist für „Lunch“ reserviert, blieben aber sitzen, da wir sonst im stehen essen müssten. Wollten Sport machen was nach Zugang vom Hausmeister möglich war, (öffnen durch Zimmerkarten konnte sich keiner erklären, warum kein Zutritt), keine Handtücher vorhanden, also eigenes Shirt benutzen was unschön ist! Dann haben wir leider unseren Dyson Föhn vergessen, nach Telefonischer Rücksprache, kein Föhn gefunden, mmmhhh sich in Luft aufgelöst oder eher einen neuen Besitzer gefunden, welche das Zimmer für den nächsten Gast aufbereiten…. Fahren öfters wenn wir in München sind bisher, in dieses Hotel, aber für die Zukunft?! Also wenn jemand dort übernachtet, bitte darauf achten, das nichts vergessen wird, es ist dann nicht mehr vorhanden. Denke gerade in der schweren Zeit für Hotels, sollte der Service stimmen, oder?

In allen Bereichen TOP. Sehr entgegenkommend, trotz der generellen COVID Situation und immer noch einiger Menschen die glauben dass für sie die Regeln nicht gelten - alles wunderbar und ohne viel Aufregung abgewickelt. Ach die Organisation betreffend Fitnessbereich wunderbar geregelt und sehr gut kommuniziert und auch gut organisiert. Sehr gute Anbindung an Fern und Nahverkehr in München also in allen Bereichen eine sehr gute Location

Im August 2021 waren wir zum ersten mal zu Gast im Sofitel Bayerpost in München. Wir wurden äußerst freundlich und aufmerksamen an der Rezeption empfangen. Dabei konnte ich mich sogar über die Suite-Nights Upgrades (Accor Clubcard Status Platinum) von 2020 und 2021 freuen. Alles war nach meinen Wünschen vorbereitet und es erwartete uns bereits ein Wilkommenstrunk der besonderen Art: eine Flasche Crémant! Während unseres Aufenthalts feierten mein Mann und ich unseren 46. Hochzeitstag. Zur Feier dieses Jahrestages wurden wir durch die Glückwünsche des Sofitel-Teams überbracht mit einer Flasche Champagner überrascht. Unsere allabendlichen Besuche im Restaurant haben Herr Franz Semmler und das Service-Team mit herzlicher und persönlich sehr zugewandter Gastlichkeit dafür gesorgt, dass wir die hervorragende Speisen der Küche in angenehm entspannter Atmosphäre geniessen konnten. Der Service beim Frühstück war in jeder Hinsicht auch bei großem Andrang am Wochenende perfekt. Es freut uns, dass es dem Sofitel trotz Pandemie bedingter Einschränkungen möglich ist, ein Frühstücksbuffet mit dieser großen Auswahl an Speisen und Getränken anzubieten! Es freut uns sehr, dass wir uns für vier unbeschwerte Tage herzlich bei allen Mitarbeitern des Sofitels für den hervorragenden Service bedanken können. In der herzlichen, persönlich zugewandten Atmosphäre im Sofitel Bayerpost hatten wir sofort das Gefühl als gern gesehener Gast willkommen zu sein. Zum Abschluss noch eine große Anerkennung dafür, dass das Accor Hygienekonzept konsequent und absolut professionell eingehalten wird. Wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts stets sicher. Im nächsten Jahr kommen wir sehr gern wieder!

Das Sofitel in München liegt gleich neben dem Hauptbahnhof. Die Gegend ist zwar nicht die schönste der Stadt, doch sehr zentral für Ausflüge aller Art. Rundherum befinden sich momentan einige Baustellen. Das Hotel hat im Eingangsbereich viele dunkle Möbel und wirkt sehr edel. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wir hatten eine Suite gebucht und waren sehr zufrieden mit damit. Das Zimmer war geräumig und die Matratze sehr angenehm. In der Nacht war es sehr ruhig. Auch die Bar ist sehr schön. Das Personal sehr aufmerksam mit einer guten Getränkekarte. Das Hotel verfügt über einen sehr schönen Indoorpool, der in die historische Anlage des Hotels eingebettet ist. Das Personal dort fiel zwar niveaumässig zum Rest des Staffs leider etwas ab. Doch der Pool ist allemal einen Besuch wert. Dieses Hotel werden wir sicher wieder einmal besuchen.

Alles in allem ein sehr zufrieden stellen der Aufenthalt. In punkto Sauberkeitsist das Hotel perfekt. Die Zimmer Strahlen ebenfalls Sauberkeit aus wie das ganze Hotel. Man merkt, dass die Corona Krise hier mit äußerster Sorgfalt beachtet wird. Das Hotel lädt zum wiederkommen ein. Danke an die gesamte Belegschaft