Hotel Sofitel Munich Bayerpost 5 Sterne

siehe oben

Das Zimmer mit Blick auf den Hinterhof war nicht besonders, der Handyempfang extrem schlecht, so dass ich nicht ordentlich arbeiten konnte. Auf meiner Kreditkarte wurde „ vorsichtshalber „ ein um 600 EURO höherer Betrag als die Endrechnung blockiert, schon sehr erstaunlich . Im Zimmer meiner Mitarbeiter dröhnte das Gebläse im Badezimmer, lakonische Begründung der Rezeptionsmitarbeiterin, das sei in jedem Zimmer anders.

Leider war ich nur für einen kurzen Aufenthalt in diesem schönen Hotel komme aber gerne wieder

Leider war der Spabereich auch in diesem Jahr im Januar erneut geschlossen. Diese Erfahrung durften wir beim letzten Aufenthalt bereits machen. Die gebuchte Zimmerkategorie stellte sich als ein Zimmer ohne direkten Ausblick und somit fehlendem Tageslicht heraus. Das Bad war extrem klein, leider ebenso wie das gesamte Zimmer. Nach zwei Nächten war man froh wieder abreisen zu dürfen. Das personal im gesamten Hotel war sehr freundlichen und bemüht.

Folgende Punkte haben mir nicht gefallen - von mir im online check in eingegebene Informationen standen im Hotel nicht zur Verfügung , ich musste erneut ein Formular ausfüllen - obwohl ich das Zimmer nicht sofort beziehen konnte, war das Zimmer nicht ganz sauber( Betthusse und Kopfteil waren fleckig, lange Haare hingen an der Zimmerwand) - der Safe musste auf meine Bitte hin erst entsperrt werden, damit ich ihn nutzen könnte. - der Spabereich stand nicht zur Verfügung und ich musste dafür über die Straße in ein anderes Hotel wechseln. Sehr gut gefallen hat mir das Frühstück und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Tolles Hotel, sehr schönes und sauberes Zimmer, netter Empfang, sehr freundliche Mitarbeiter, late check out ohne Probleme oder Diskussionen, tolle Lage mit Nähe zum Hauptbahnhof, ist wirklich sehr zu empfehlen

Sehr angenehm

Alles hat reibungslos geklappt, check - in, Suite war prima, Essen im Restaurant wie immer top, Service top, Freundlichkeit und unaufdringliche Aufmerksamkeit nicht zu verbessern ( an erster Stelle das Restaurant!). Kompliment!

Die Ausstattung des Suite absolut in Ordnung. Leider rangiert um 6:30 Uhr ein Müllwagen rückwärts in die Tiefgarage, unter lautem Warntönen für circa 10 Minuten, so laut dass wir dachten es ist ein Feueralarm.

Ist immer wieder einen Aufenthalt wert. Zimmer( wohl neu eingerichtet) sehr schön und sauber. Phantastische Matratzen , wir haben hervorragend geschlafen. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Die Hotelbar ist sehr einladend. Die Restaurants können wir nicht beurteilen, da außerhalb gegessen. Im SPA war es leider sehr voll , viel zu viele Kleinkinder und die wenigen Liegen im Ruhebereich mit Handtüchern belegt. Allerdings war es Neujahrstag! Wir kennen das SPA glücklicherweise auch anders. Wir kommen gerne wieder.

Alle unsere Erwartungen wurden ge- oder übertroffen! Service, Komfort, Ausstattung, Personal, Frühstück, alles vom Feinsten. Einen kleinen Haken gab es dennoch, für den allerdings das Hotel nicht unmittelbar verantwortlich ist: Der gut gemeinte Komfort, eigene Audioquellen über die im Zimmer vorhandenen bluetoth-Boxen abspielen zu können, hatte, trotz deutlich am Gerät angebrachten Hinweis zu gedämpfter Lautstärke bei Nutzung dieser Boxen, zu nicht nur nächtlichen Störungen geführt. Die Basslastigkeit bei höheren Lautstärkepegeln hatte irgendwo in der Umgebung unseres Zimmers in Verbindung monotoner Rhytmen Wände über die Körperschallfortpflanzung zu nicht überhörbaren Wummern angeregt. Die Quelle war erst nicht auszumachen und wir vermuteten übertriebene Lautstärke aus einer nahegelegenen Diskothek, an der vom Hotel aus eh nichts zu ändern gewesen wäre. Nach 4 Tagen merkten wir jedoch, dass Beginn und Ende des Dröhnens durch lautes Türenschlagen auf unserem Stockwerk (7) flankiert wurden. Wie gesagt, kein Manko des Hotels, sondern unangemessenes Verhalten eines einzelnen Hotelgastes! ... und wir haben es erst zu spät orten können. Schade! Wir haben uns aber den Aufenthalt dadurch nicht vermiesen lassen, hatten trotzdem herrliche Weihnachtsstimmung!

Ich habe mich wieder einmal sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist mit so viel Liebe und so vielen schönen Details eingerichtet und ausgestattet, es bleiben wirklich keine Wünsche offen. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos sehr freundlich, sie sind sehr hilfsbereit, sie grüßen immer. Die Zimmer sind sehr sauber. Ich komme sehr gerne wieder.

Das Hotel an sich war wie immer einwandfrei. Jedoch gibt es beim Frühstück absolutes Verbesserungspotential. Der Service sowie die Auswahl an den Produkten entspricht einen zwei Sterne Haus !!! Alles aber auch alles bis zur Butter musste aktiv nachgefragt werden. Die Spießen gingen am Buffet aus und wurden nicht automatisch wieder nachgefüllt. Auch hier erst nach aktivem Nachfragen wurde etwas gemacht. Meiner Meinung nach wird in einem Motel one ein qualitativ besseres Frühstück geboten. Sogar in diesem Low Price Segment gibt es regionale Jogurts, eine Auswahl an frischen Früchten usw.

Die sehr schöne Duplex-Suite ist bestens auch für den Aufenthalt mit der Familie geeignet. Nur war leider bei unserer Ankuft - reserviert mehrere Wochen vorher für 2 Erwachsene und 2 Kinder mit Babybett - die Suite nur für 2 Erwachsene vorbereitet. Das Sofabett wurde nach Reklamation dann zwar aufgebaut, aber obwohl beim Online-checkin 2 Tage vorher nochmals das Babybett angefragt wurde, war dann plötzlich keines mehr verfügbar. Also mussten wir mit verrückten Möbeln einen Herausfallschutz für die Kleine improvisieren, was zu keiner angenehmen Nachtruhe führte. Außerdem war keine Hautcreme und kein Duschgel im Bad vorhanden (nur Shampoo und Spülung), was später noch gebracht werden musste. Nett waren die kostenlosen Flaschen Evian-Wasser in der Suite, nur leider war kein Flaschenöffer zu finden (also musste mein Taschenmesser aushelfen). Die beiden Fernseher in der Suite waren ebenfalls nicht zu gebrauchen, da nach spätestens 3 Minuten immer eine Fehlermeldung von "m3connect" den Bildschirm einnahm, wogegen nur ständiges Aus- und Einschalten half. Der Techniker für die Reparatur kam 15 Minuten vor unserer Abreise. Die Pannen gingen in der Bar weiter: Der Schinken mit Käse und Oliven aus der Snackkarte wurde ohne Käse und Oliven gebracht. Nach Reklamation wurde letzteres nachgereicht, mit der Entschulding dass es sich um eine neue Snackkarte handele, die die Küche noch nicht kenne... Immerhin wurden uns als Entschädigung für die ganzen Pannen die Parkgebühren erlassen. Aber es war trotzdem ein Aufenthalt - der erste als ALL Diamond - der mir in negativer Erinnerung bleiben wird.

Es war großartig, die Aufmerksamkeiten die vom Hotel aus kamen war sehr nett alle waren nett und zuvorkommend. Die Massage war sehr schön und ich habe sehr entspannt.