ibis Mexico Tlalnepantla 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 244 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av Sor Juana Ines De La Cruz, Numero 132 Colonia, Tlalnepantla Centro, 54000 Tlalnepantla, México

Descripción

Extras del hotel

Las pirámides de Teotihuacan, ubicadas en la región del México antiguo, se destacan por su rico patrimonio histórico y sus impresionantes construcciones, como la Pirámide del Sol y la Pirámide de la Luna. ¡Embárcate en esta aventura junto con Accor!

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Localización del hotel

ibis Mexico Tlalnepantla

Av Sor Juana Ines De La Cruz, Numero 132 Colonia, Tlalnepantla Centro
54000 Tlalnepantla
México

GPS:19.538829, -99.200022

Teléfono
Fax +52 55 8311 9000

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

IBIS KITCHEN LOUNGE

Embárcate en un viaje culinario en Ibis: sabores típicos de México, platillos llenos de color y tradición en un ambiente moderno y relajado. Disfruta un servicio ágil, precios atractivos y una experiencia gastronómica que celebra lo mejor de la cocina loc

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  244 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.4/5  37 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jesus G. Z. Negocios - Comentarios confirmados ALL

NUEVAMENTE EL CIERRE DE SERVICIO DEJA MUCHO QUE DESEAR, NO ENVIAN LAS FACTURAS. SOY CLIENTE FRECUENTE DE USTES Y HACE POCO ME HICE SOCIO[ 89…]. Es increible que algo que deberia ser de tramite, puesto que ya tienen mis datos [XCF03…V5] no la pueda tener en el momento que salgo del hotel. Motivos varios estoy haciendo se check out, le llegan en 5 min, y otras cosas que son parte de mi malestar. Mis viajes son por trabajo y el NO TENER MI FACTURA me genera retrabajos, para MI ESTO ES IMPORTANTE. Queda claro que para quien me atiende en el IBIS TLALNEPANTLA, no lo es.

Estimado Jesus, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Julian Palomo. Gerente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria D. L. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Sólo puede mejorar la actitud D. la recepcionista cuando le pregunté por la elaboración D. mi factura, su respuesta no es amable, aunque diga que no puede entregarse antes, le puede ayudar un protocolo D. respuesta con empatía.

Estimada Maria D. L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios D. nuestros huespedes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán D. estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad D. nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Julian Palomo. Gerente

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Juan A. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

1. Comida - No hay room service, y si quieres llevar comida a tu habitación te hacen bajar y llevártela. Pedí un fish & chips que era todo menos eso. Lo pedí porque es uno de esos platillos simples que son difíciles de que salgan mal, y ustedes lograron que saliera mal. Por favor investiguen primero cómo se prepara. 2. Limpieza - Encontré cabellos por toda mi habitación y en el baño. 3. Comedor - Al momento de desayunar, no había platos y tuve que pedir que me dieran uno. Los vasos no están junto a los dispensadores de jugo sino hasta el otro lado del comedor, toda la comida estaba fría, y ya ni hablar de la preparación de los alimentos, nada tenía buen sabor. 4. Servicio - Me engañaron diciéndome que el cobro de estacionamiento vendría en mi factura, y cuando llamé para solicitarla (ya que no me la enviaron), en el primer intento me hicieron esperar 17 minutos en la línea y terminé colgando el teléfono, y a partir del segundo intento me contestaban pero nadie me respondía, sólo se escuchaba ruido de fondo y gente hablando a lo lejos, como si hubieran dejado el teléfono descolgado. Luego enviaron mi factura a otra persona en vez de a mí y al final logré que me la dieran porque conseguí el contacto de una persona que trabaja allí.

Estimado Juan A. A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Julian Palomo. Gerente

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Jose J. R. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Las puertas se traban las ducha demasiadas chico

Estimado Jose, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Julian Palomo. Gerente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ma G. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Es un hotel cómodo bien ubicado

Estimada Ma G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julian Palomo. Gerente

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 200 opiniones 7.1/10 Ubicación
  • 410 opiniones 3.5/10 Habitación
  • 336 opiniones 6.3/10 Servicio
  • 11 opiniones 7.4/10 Internet
  • 218 opiniones 3.5/10 Limpieza
  • 202 opiniones 3.1/10 Comodidad
  • 176 opiniones 5.9/10 Desayuno
  • 5 opiniones 1.7/10 Área de Bienestar

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.