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Hotel ibis Mexico Tlalnepantla 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 572 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Número de personas
Edad de los niños

Mejor precio garantizado

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Extras del hotel

Se localiza en Tlalnepantla, cerca del centro ejecutivo de Tlalnepantla, a 5 min de Periferico Norte, a 3.8 km del Centro Comercial Mundo E, a 2 min de fashion mall Tlalnepantal, Frente a las oficinas del SAT.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Aparcamiento exterior públicoServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
Servicios de negocios
  • 1 Sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Mexico Tlalnepantla

Av Sor Juana Ines De La Cruz
Numero 132 Colonia
Tlalnepantla Centro
54000 tlalnepantla
mexico

Tel: +525583119000

Fax: (+)5583119000

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    APTO CD MEX A 21 km /13,05 millas

  • En avión

    APTO CD MEX BENITO A 21 km /13,05 millas

GPS :19.538829, -99.200022

Nuestros alojamientos

Moderna y acogedora, la nueva habitación ibis tiene todo lo que busca: baño amplio, decoración moderna, cómoda cama con duvet, internet y TV de pantalla plana con los mejores canales internacionales.

Habitación Estándar con una cama Queen

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 18 / 194 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación estándar con dos camas matrimoniales

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 22 / 237 sq ft
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

IBIS KITCHEN LOUNGE

Tipo de cocina: Internacional

Descubre los colores de la comida de México y sus especialidades culinarias. Ibis siempre promociona los sabores locales. En un entorno contemporaneo y relajado, distrute de un viaje culinario a un precio atractivo con un servicio rápido.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

IBIS KITCHEN LOUNGE

Foto no contractual

Una hora de relajación en el bar : A cualquier hora del día, todo el mundo se reúne en el bar del ibis para disfrutar de un momento de descanso.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 48 m²

  • Capacidad máxima: 40 personas

Más información

Valoraciones de
ibis Mexico Tlalnepantla de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

572 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

22 opiniones

Aceptable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Wenceslao Parejas - 01/05/2021 Comentarios confirmados ALL

No me gusto q al entrar ese día a las 11 am aproximadamente a IBIS me haya cobrado la recepcionista cajera un costo adicional de medio dia con un total de $1100 aproximadamente cuando debió ser $700 aproximadamente Argumentando q era antes de la 1 pm. Cuando yo regularmente ocupo la estancia solo unas horas Además deje olvidado un gel q les pedí de favor me lo guardaran. Espero lo tengan buen guardado para entregármelo

Estimado Wenceslao B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Estancia Confortable y Ejecutiva.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto M. A. Negocios - 29/04/2021 Comentarios confirmados ALL

El punto de vista de un servidor es que a la hora del registro es lento, debido a los documentos que se te dan a llenar, el cuestionario podría ser de forma digital o a la hora de la reservación, les recomiendo crear un código QR para que cada quien lo haga desde su dispositivo, y así evitar estar agarrando por ejemplo la pluma que el otro huésped tomo para llenar su formulario. En todos los demás aspectos muy satisfecho.

Estimado Roberto M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Excelente lugar

Nota de clientes de Avis 5.0/5

David Familias - 18/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Buenas habitaciones; tranquilo y limpio; sin duda un lugar adecuado para hospedarse

Estimado David M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

María L. H. Parejas - 08/04/2021 Comentarios confirmados ALL

El check in y el check out fueron muy rápidos y fáciles, el señor abajo siempre lo recibía a uno de buena manera. El lugar esta como a 40 minutos del centro, la ducha no tenía buena presión y el agua no caía directamente donde uno, la habitación es pequeña pero cómoda. Las cajas fuertes no están en la habitación, tiene varías establecimientos de comida cerca, el Oxxo al frente y un Walmart cerca.

Estimada Maria H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - 03/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Regular La regadera no tiene agua caliente y es la segunda da vez que me sucede en menos de un mes

Estimado JOSE LUIS P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Estancia agradable, personal atento

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gerardo H. Parejas - 01/04/2021 Comentarios confirmados ALL

hotel céntrico, buenas instalaciones, personal atento...punto de mejora el restaurant (normalmente bien atendido, salvo un día que cambio el personal, le pedí a la señorita tortillas para el almuerzo y demoro en la entrega de las mismas, cuando las trajo yo ya había terminado mi almuerzo)

Estimado Gerardo H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Estaremos revisando la situacion que nos comenta para que no vuelva a ocurrir los tiempos de espera de lo que solicito. Reciba un cordial saludo.

Estancia agradable, buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo En solitario - 31/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo bien con la habitación, lo único que no me gustó es que el agua de la regadera era tibia, no salia completamente caliente

Estimada Gizsy Nathalie M., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Braulio G. F. Negocios - 30/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Me gusta lo cómodo y práctico que es el hotel. Aunque añadiría que incluyera otro tipo de jabón / shampoo y alguna crema en las habitaciones, incluso aunque el costo fuera ligeramente más alto. Adicional, el trato es maravilloso.

Estimado Braulio Antonio Garcia F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 23/03/2021 Comentarios confirmados ALL

muy buena atención del servicio y las habitaciones muy cómodas

Estimado Jose Salvador M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

ESTANCIA AGRI-DULCE

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Oscar E. C. A. Negocios - 22/03/2021 Comentarios confirmados ALL

La ubicacion es muy buena. No me gusto que no tienen agua en los cuartos. No me gusto que hacen el aseo de los cuartos cada 48 horas por lo que las toallas no te las cambian y tienes que estar utilizando las mismas toallas mugrosas , eso no me gusto nada. El aseo de la habitacion es indispensable todos los dias y mas en estos tiempos en los que la limpieza y desinfeccion es fundamental para evitar algun contagio . te cobran el estacionamiento en 40 pesos cada entrada y salida , yo por mi trabajo estaba entrando y saliendo y se me hacia un cobro excesivo , aunque me dijeron que el estacionamiento no depende del hotel si deberia el hotel realizar algun convenio , por que en puros estacionamientos gaste mas de 400 pesos por lo que al final gaste en este tipo de cosas adicionales. El desayuno es malo para el costo - beneficio que obtiene uno. Las almohadas no son nada comodas y me imagino que son de las mas corrientes que hay por que no brindan ningun descanso comodo. En general no vuelvo a quedarme en este hotel , entiendo que es un hotel low cost pero la verdad no vale la pena para el costo que tiene por todo lo que comento.

Estimado Oscar Eduardo Cardenas A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Esperaba más por el precio ofrecido

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Dirk H. Parejas - 22/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Desde que llegamos, nos asignaron una habitación que no había sido limpiada, por lo cual tuvimos que solicitar una nueva. En la nueva habitación solo había una toalla, siendo que éramos dos personas, y no había toalla para el piso. Tuvieron que mandar al guardia de seguridad para proporcionarnos una segunda toalla. Al segundo día, mientras tomaba una ducha, se cayó el dispensador de jabon líquido de la bañera, mismo que estaba mal acoplado a la pared, por poco cayendo en el pie. El jabón hace que los ojos se irriten y ardan por algunas horas. La verdad esperaba más por el precio ofertado.

Estimado Dirk H. Cadavieco, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Buen Hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

hrojas2021 De negocios - 22/03/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

En general buen servicio e instalaciones, quizas mejorar algunos conceptos, como ventilacion o areas abiertas, como en el area de restaurant no hay ventilacion, pero mi estancia fue agradable sin ningun contratiempo.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Lizbeth F. Parejas - 15/03/2021 Comentarios confirmados ALL

La cama de la habitación no estaba tan cómoda cómo lo esperaba.

Estimada Lizbeth F. Gutierrez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.
Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan C. C. Negocios - 14/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Falta mucha limpieza

Estimado Juan Carlos C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

muy agradecido con la estancia, la ubicación es por seguridad personal.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Antonio S. Parejas - 07/03/2021 Comentarios confirmados ALL

agradable trato, atención en el servicio.... muchas gracias.

Estimado Antonio s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Buena ubicación, sin variedad de desayuno

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jair D. Negocios - 05/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones son relativamente cómodas, me han tocado dos habitaciones que no funciona correctamente el aire acondicionado y cuando he tenido que hospedarme por periodos superiores a una semana, el desayuno llega a ser desagradable, ya que no hay variedad y se tiene que co sumir prácticamente lo mismo durante toda la estancia.

Estimado Jair D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Priscila Parejas - 03/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Me hubiera agradado que desde la app se aplicara el descuento de noches cortesía, no fue asi, por lo tanto tuve que hacerlo desde la pagina, sin embargo me agrado que dias antes se me dio un seguimiento por correo, la ubicacion del hotel es muy buena, excelente trato por todo el personal, se respetó el precio que se me dio desde un principio en la página, la habitación tiene un tamaño suficiente a mis necesidades, todo limpio, solo el aire acondicionado no me funcionó una noche, de ahi en fuera todo al 100.

Estimada Priscila S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy sucio

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Gustavo Negocios - 23/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy sucio. La habitación olía muy feo

Estimado Gustavo Adan M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Mal Servicio

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jenny M. Negocios - 05/02/2021 Comentarios confirmados ALL

No me gustó la limpieza del hotel, fue muy mala, las sabanas sucias, el baño no estaba limpio, se supone que deberían limpiar todos los días las habitaciones y mas en tiempos de pandemia y limpian cada 36 horas, pues con las tarifas que maneja el hotel se me hizo malo. No tienen amenidades en la habitación, como agua natural, shampoo, todo lo de un hotel básico. Sus toallas ya están muy viejas, las que me toco habían unas rotas.

Estimada Jennifer Marixell M. Leal, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Cintia F. C. D. O. Familias - 05/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Pasamos muy buena estadía, apenas un inconveniente en la salida pues criaron una cierta dificultad en reembolso de los 1.000,00 de la mascota. Nunca tuve que depositar 1.000 pesos por garantía de estadía de mascota

Estimada Cintia Fabiana Cardoso de O., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

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