Mi viaje se canceló por la pandemia COVID-19, me hicieron llenar más de una vez la planilla para solicitar el reembolso de la estadía, las envié por e-mail y las personas que contestaban en nombre del hotel solamente me decían que ya habían pasado el trámite al área correspondiente.

Todo muy bien gracias.

Agradable con lo necesario

la calidad de las habitaciones puede mejorarse, sobre todo en el baño.

Excelente ubicación en Zona Rosa, caminando muchos lugares para comer, y servicio de transporte accesible. Las habitaciones son amplias, el WIFI si funciona y el desayuno no es basto pero suficiente para comenzar el día, me encantó el café y los Wafles con mantequilla.

Siempre he estado en Ibis por ser un hotel standard y de rede. Pero estamos super decepcionados con el Ibis Zona Rosa , justo al llegar no funcionaba la ducha agua caliente, he llamado a recepción como unas 5x y nadie contestaba, luego baje para comentar lo que pasaba y el recepcionista dijo que era normal la agua no calentar rápido porque hacía frío, luego en el otro día por la mañana fuimos desayunar y solo había: 01 cereal, leche, 03 jugos, waffe y salsicha. Hemos pedido waffe y salchicha y café con leche que parecía agua de café con leche.... En fin todo horrible, me sale super mal decirles todo eso , porque Ibis era un hotel que me encantaba, pero ahora...pensaré en otras opciones. No recomiendo.

Buena ubicación, mucho ruido y horarios de restaurante más accesibles, es necesaria mayor amabilidad por parte de los recepcionistas, solo la mujer de recepción y el vigilante son amables.

Cumple con todo lo descrito en su portal, mobiliario bien cuidado, instalaciones limpias, aplica medidas eficientes de manejo de pandemia con gel y lavado de llaves entre otras, camas cómodas en excelente estado incluyendo el colchón, se ubica en una zona concurrida y con diversos servicios a la mano pero con la ventaja que no se escucha el bullicio ni de autos ni de las personas lo que hace posible descansar plácidamente

es un hotel económico sin tantos lujos pero funcional, para una visita rápida a la ciudad de México. La ubicación es excelente y el estacionamiento muy funcional. Considero que por la relación calidad precio es un buena opción

Espacio acogedor y completo, se puede tener tranquilidad para descansar. Comodidad en la cama y e el espacio, no es muy grande pero es justa y adecuada para una estadía relajada. Limpieza en el cuarto, y un desayuno buffet super completo y delicioso.

La ubicación del hotel es excelente, por la seguridad y la comodidad para movilizarte al centro de la ciudad. El personal es muy atento, la relación calidad-precio es muy buena. El servicio del desayuno es normal, no es un desayuno de lujo, pero ofrece lo necesario. Sólo les recomiendo verificar bien las ofertas de paquetes turísticos que te ofrecen, porque en recepción no te explican muy bien la cobertura de los mismos.

Muy bien ubicado, incluido desayuno, muy buena oferta. Los cuartos son pequeños y no tan cómodos pero para pocos días basta. Tuve un problema con la ducha, el agua se salía y no había mayor solución que poner mas toallas en el piso.

La ducha muy mala, la presion era muy baja y la temperatura fluctuaba de frio a caliente constantemente. La habitacion muy obscura al estar un arbol pegado a la ventana. El desayuno flojito en los calientes. Tampoco hicieron mucho esfuerzo con el late check out alegando que el hotel estaba lleno.

Es un hotel cómodo rodeado de diversas opciones de comida y cerca del metro. Las opciones de desayuno en variadas lo cual hace más fácil la elección. El personal es bastante amable desde los recepcionistas hasta el señor de seguridad.

El hotel tiene todo lo necesario, está ubicado cerca a restaurantes, bares y sitios de interes. Las habitaciones son muy comodas y el precio es justo. La estación de metro esta a tan solo unos pasos, es muy fácil transportarse desde esta ubicación!