Hotel ibis Mexico Alameda 3 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 621 opiniones
ibis Mexico Alameda
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Extras del hotel

Se localiza a un costado de la Av. Juárez, a 10 min el Palacio de Bellas Artes, a 20 min el Zocalo Capitalino y la Catedral Metropolitana, a unos min se encuentra Av Reforma y Polanco, a 11.3km el Aeropuerto de Ciudad de México

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privadoServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Mexico Alameda

BALDERAS #49 COLONIA CENTRO
DELEGACION CUAUHTEMOC
MEXICO, D.F.
06050
mexico city
mexico

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    APTO CD MEX BENITO A 11 km /6,84 millas

  • En avión

    APTO CD MEX BJ A 11 km /6,84 millas

GPS :19.433369, -99.147717

Nuestros alojamientos

Moderna y acogedora, la neuva habitación ibis tiene todo lo que busca: baño amplio, decoración moderna, cómoda cama con duvet, internet y TV de pantalla plana con los mejores canales internacionales. Moderna y acogedora, la neuva habitación ibis tiene todo lo que busca: baño amplio, decoración moderna, cómoda cama con duvet, internet y TV de pantalla plana con los mejores canales internacionales.

Habitación Estándar con una cama Queen

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación Estándar con dos camas matrimoniales

  • Maximum number of people : 4
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

IBIS KITCHEN LOUNGE

Tipo de cocina: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

14:00 - 18:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

IBIS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Una hora de relajación en el bar : A cualquier hora del día, todo el mundo se reúne en el bar del ibis para disfrutar de un momento de descanso.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis Mexico Alameda de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

6.132 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

621 opiniones

Tranquila

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 04/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Lo malo es que no tiene las habitaciones plancha y burro para planchas, los mismos se encuentra al final de cada pasillo, lo cual en mi opinión no es mi agrado, así como en el piso tercero el burro de planchar se encontraba roto, por lo que no me fue posible planchar mi ropa.

Estimado julio cesar m., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios de mejora. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable a la previa. Reciba un cordial saludo.

Normal

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Bm Parejas - 03/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Pues estuvo bien, sólo que cuando llegamos no estaba registrado que habíamos pagado desayuno.

Estimada Brenda Isabel M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios de mejora, revisaremos el tema para corregirlo y que no suceda nuevamente. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable a la previa. Reciba un cordial saludo.

En general bien pero no facturaron a tiempo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 03/12/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia fue buena en general pero necesitaba recibir la factura por la estancia antes del ultimo día del mes y no llegó

Estimado Ricardo R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda. Sentimos enormemente que su experiencia con la Facturacion no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias con el tema de la Facturacion para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Un lugar bueno por sus servicios, excelente amabilidad y ubicación.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Sería C. T. M. V. D. A. E. D. Y. C. En solitario - 03/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Encontre un lugar tranquilo, limpio, con excelente disposición de servicio. Esto lo considero como una fortaleza de el hotel.

Estimada Leticia E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy buen servicio, personal amable. Fallaron elevadores.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención del personal, atentos y respetuosos. Habitación limpia. Alimentos muy bien. Solo fallaron los elevadores.

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis México Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Ivonee Cortez Gerente General

Pudo ser mejor

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Sandro Negocios - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Fue buena a excepción de que hubo un olor desagradable del baño que fue reparado

Estimado Israel Palomino L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable a la previa. Reciba un cordial saludo.

Licenciado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Adrián G. E. Negocios - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buenas las instalaciones y muy cómodas, felicidades.

Estimado Adrian G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Vladimir Parejas - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo bien en general, excepto que tengas que salir a planchar la ropa al pasillo. Sería más cómodo y privado que cada habitación contara con una plancha.

Estimado vladimir m., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios de mejora. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Carlos Negocios - 01/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradable, buena atención

Estimado j., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Rogelio Negocios - 01/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Los baños huelen mal, y al pedir mis facturas por teléfono me dejan esperando con la música y ya no me contesta dejándome por mas de 20 min en espera

Estimado Alejandro U., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias con el servicio y la facturación para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. en un momento mas estaré haciéndole llegar sus facturas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Buen desayuno, pesimo estacionamiento

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Pablo Negocios - 30/11/2019 Comentarios confirmados ALL

fue buena, aunque no se si volveria

Estimado Pablo G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda. Sentimos enormemente que su experiencia con el estacionamiento no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas, pasaremos su comentario con la empresa de estacionamiento para mejorar el servicio. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Super agradable, buen bufet de desayuno.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ricardo S. Parejas - 28/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy bien. La entrada y saluda son ágiles.

Muchas gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como anfitriones en su visita a la Ciudad de México, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Ivonee Cortez Gerente General

Estancia confortable y segura. Pero con algunas deficiencias de comunicación y con el mantenimiento de la habitación

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Clara E. M. A. Parejas - 28/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Nos encanta hospedarnos con ustedes! Solo que en esta estadía reportamos reiteradamente una fuga en el wc y no se hizo nada. Independientemente del molesto ruido del agua intermitente al caer, creemos que es un tema de responsabilidad medioambiental cuidar el agua. Llama la atención la falta de acción y comunicación de su personal de recepción, a quienes comunicamos el problema más de 5 veces. Al momento del check out el problema no se había resuelto.

Estimada Clara Elena Martin A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias con el equipo de recepción en el seguimiento de pendientes para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Muy bien.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Gonzalo M. Negocios - 27/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia fue buena, un inconveniente fue la negativa de facturar un viaje en taxi un día después por no poder entregar los datos fiscales al terminar el viaje.

Estimado Gonzalo M. Yaez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios de mejora, pasaremos su mensaje a la empresa de taxi. para mejorar este punto. hágame saber si le factruaron al final o sigue necesitando su factura para gestionarlo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable a la previa. Reciba un cordial saludo.

BUEN HOTEL

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jose L. R. C. Familias - 27/11/2019 Comentarios confirmados ALL

MUY BUENA

Muchas gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como anfitriones en su visita a la Ciudad de México, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Ivonee Cortez Gerente General

Estancia práctica con algunas comodidades y algunos por menores.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

B B. Parejas - 27/11/2019 Comentarios confirmados ALL

En uno de los pasillos (el que da a los elevadores) había constantemente un olor desagradable durante todo el día, no recuerdo si el próximo día siguió igual. Adicionalmente a eso tal vez revisaría un poco como lograr que el colchón no se mueva de la base ya que se deslizaba cuando uno se sentaba en la orilla de la cama. Fuera de esas 2 cosas el resto creo que fue muy práctico y funcional.

Estimado Bruno Osvaldo B. Maldonado, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios de mejora sobre la cama y el olor, veremos las acciones que podemos hacer para mejorarlo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable a la previa. Reciba un cordial saludo.

Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Gerardo C. Parejas - 26/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Normal

Estimado Gerardo Israel c. Teran, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Nada extraordinario

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Edith Negocios - 26/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Recepcionista muy cortante, se le comento q no habia jabon para las manos en el baño y habia un foco fundido y solo dijo q lo revisarian pero no lo rellenaron ni cambiaron durante la estancia. Muy poca iluminación en habitaciones y el desayuno no comenzó puntual y no pudimos tomarlo... asi q ni lo q pagamos. La regadera e inodoro tenian un poco de moho lo q hizo sentir sucia la habitacion

Estimada Edith V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias con los temas compartidos para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jesús G. Negocios - 25/11/2019 Comentarios confirmados ALL

En general muy buena experiencia. Limpio y con atención.

Muchas gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como anfitriones en su visita a la Ciudad de México, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Ivonee Cortez Gerente General

Mejoramiento de sistema

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Domingo Parejas - 25/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Las tres veces que fui a desayunar, me dijeron que no lo tenía incluído. Fue algo desagradable. Solicité por correo decoración para mí habitación y tardaron más de una semana en responderme después de dos llamadas realizadas. Deberían mejorar su sistema para poner correctamente los comentarios en la reservación del cliente y dar respuesta pronta a la solicitud del cliente al menos 48 hrs

Estimado Domingo M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios de mejora en nuestro sistema. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable a la previa. Reciba un cordial saludo.
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