Hotel ibis Mexico Alameda 3 estrellas

El baño no tenía agua caliente, ni shampoo, ni jabón. El sensor de la cerradura de mi habitación no servia y me era muy difícil entrar a mi habitación ya que debía bajar a recepción hasta 3 veces seguidas cada que necesitaba entrar, no obstante incluso la chica del mostrador me dijo que no sabía usar la cerradura y era bastante prepotente, pero el guardia de seguridad me acompañaba y era testigo que no servía la cerradura La habitación estaba aseada, pero las ventanas estaban muy sucias así que no podías observar mucho del exterior del edificio El control de la tv estaba roto El ascensor era des higiénico

llegué con temor de que no estuviera mi reservacion porque nunca me llegó confirmacion de la misma y tampoco me contestaron en el hotel y al llegar no la encontraban que porque habian tenido problemas con el sistema. En general se estuvo agusto, solo mejorar aroma en recepcion y en los pasillos porque de repente huelen mal

Deberian ser un poco mas amables en la recepción

buena ubicación, excelente actitud del personal solo que mucho ruido en la madrugada como de trabajos de mantenimiento

Zona tranquila, los aspectos a mejorar son: insumos dentro del baño, y atención al momento de reservar y de servicio al cuarto, ya que nunca me respondieron durante mi instancia y al reservar desde mi ciudad, hubo una persona amable y otra que cuando marcaba me colgaba o me dejaba en espera y contestaba muy grosero.

En general buena atención, sin embargo hay un oler no tan agradable en los corredores de las habitaciones.

la estancia agradable, servicio de comida básico pero muy buen sazón y justo para una estancia de negocios, falla un poco con el agua de beber en habitación pero nada que no se pueda resolver. el personal siempre amable, siempre al pendiente de cualquier situación y solucionan todo lo que se les presenta.

Buen servicio

EN MUCHAS OCASIONES ME QUEDO EN EL IBIS ALAMEDA POR SU UBICACION Y CUMPLE CON MIS NECESIDADES CUANDO ESTOY EN LA CIUDAD DE MEXICO. DESAFORTUNADAMENTE VEO QUE LA ATENCION DEL PERSONAL NO ES BUENA, COMO QUE NO ENTIENDEN LA PALABRA "SERVICIO", ME SORPRENDIÓ LA RESPUESTA DE "NO", "NO TENEMOS" A UNA SOLICITUD DE CAMBIAR LAS ALMOHADAS A UN RECEPCIONISTA DEL TURNO DE LA TARDE/NOCHE, QUE DESAFORTUNADAMENTE NO RECUERDO EL NOMBRE PERO LO UNICO ES QUE TENIA TENIS ROJOS. A MI INSISTENCIA DEL CAMBIO ME INFORMO QUE BUSCARIA Y QUE ESA NOCHE LAS MANDARIA. NUNCA LLEGÓ EL CAMBIO DE ALMOHADAS. AL DIA SIGUIENTE POR LA MAÑANA ANTES DE SALIR DEL HOTEL PARA MIS ACTIVIDADES LE INFORME AL RECEPCIONISTA EN TURNO QUE ESTUVE ESPERANDO TODA LA NOCHE PARA EL CAMBIO DE ALMOHADAS. EL SE COMPROMETIO QUE CAMBIARIA. AL REGRESO POR LA NOCHE YA HABIAN CAMBIADO LAS ALMOHADAS, LO CUAL AGRADEZCO. PERO PORQUE UNO TIENE QUE PASAR UNA MLA NOCHE CON UNAS ALMOHADAS PEQUEÑAS Y LLENAS DE BOLAS??? AL CIERRE DE MI ESTANCIA EN EL HOTEL, COMO SIEMPRE LO HAGO, SOLICITE MIS FACTURAS A LA RECEPCIONISTA QUE ESTABA A LAS 06:00 AM DEL SABADO 25. TODOS LOS DIAS LLAMÉ Y MANDE CORREO SOLICITANDOLAS FACTURAS Y FUE HASTA EL MIERCOLES 29 QUE ME ENVIARON LAS FACTURAS. EN RESUMEN, CONSIDERO QUE EL SERVICIO POR PARTE DEL PERSONAL NO ES EL QUE ANTERIORMENTE DABAN.

Buena atención al cliente, habitación cómoda pero no tan limpias; había polvo dentro de las lamparas al lado de la cama. Buena ubicación y seguridad.

SEGUNDA VEZ QUE ME HOSPEDO EN ESTE HOTEL, LO UNICO QUE LE FALTA ES QUE PONGAN BOTELLITAS DE AGUA DIARIAMENTE Y UNA CAFETERA

Muy buena la atención, muy amables, desayuno estaba incluido y era muy sabroso, la habitacion era pequeña, pero con luz natural, muy limpio, la cama comodisima solamente que decían cama queen y me dieron matrimonial.

Muy desagradable, dejé mi auto un par de días, al salir la calefacción estaba puesta y el auto lleno de mosquitos, evidentemente lo utilizaron para dormir ahí. Además te cobran aparte el estacionamiento, es decir no está incluido en la estancia, es absurdo,

las habitación es cómoda, las medias de seguridad por la pandemia, son correctas, la ubicación esta muy cerca de las avenidas principales, me sentí seguro dentro de las instalaciones, la comodidad de poder reservar

Una excelente opción en ciudad de México, su locación e infraestructura ayuda a disfrutar de la ciudad. El desayuno bastante variado y de.muy buen sabor. Variedad de té. La pizza es rica y la atención en el restaurante es inmejorable