Dear Valued Guest, Thank you sincerely for your wonderful feedback and for your perfect rating and recommendation. We are delighted that you enjoyed the spaciousness and elegance of your suite, its thoughtful décor, and the warm welcome and farewell from our smiling and attentive team. We look forward to welcoming you back to Raffles Jakarta, where we hope to create another beautiful and memorable experience for you. Warm regards, Giordano Faggioli General Manager Raffles Jakarta

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your thoughtful feedback and for awarding us such outstanding scores across your stay. We are delighted to know that you enjoyed your overall experience, from your accommodation and breakfast to the warm hospitality of our team. We also sincerely appreciate your comments regarding our drinking water concept. We understand your perspective and recognize that expectations for complimentary bottled water may differ. Our approach is part of our commitment to reducing single use plastic while providing freshly filtered drinking water in every guest room, and your feedback is invaluable as we continue to refine the guest experience. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back to Raffles Jakarta, where we look forward to creating even more memorable moments together. Warm regards, Giordano Faggioli General Manager Raffles Jakarta

Dear Valued Guest, Thank you for sharing such a heartfelt reflection of your stay at Raffles Jakarta. We are truly delighted to know that the tranquility, thoughtful details, artistic elegance, and genuine care from our team created a memorable experience for you. Your kind words beautifully inspire us to continue crafting magical moments where comfort, privacy, and gracious hospitality come together effortlessly. It was a true pleasure to welcome you, and we look forward to having you return home to Raffles Jakarta for another unforgettable stay in the near future. Warm regards, Fachrul Reza Head Butler Raffles Jakarta

Thank you sincerely for taking the time to share your thoughts with us. We are truly sorry that your arrival did not begin as smoothly as you expected and we appreciate your feedback as it helps us refine our service for future stays. We hope to have the pleasure of welcoming you again and creating a more seamless and uplifting experience. Rhany Guest Experience Manager Raffles Jakarta

شكرا جزيلا على مشاركتكم هذه الكلمات الجميلة. يسعدنا أن إقامتكم كانت مليئة بالنظافة والجمال وتعامل راق من فريقنا وخاصة ريكو. يشرفنا أن نرحب بكم دائما في عالم رافلز الساحر حيث تنتظركم لحظات مفعمة بالدفء والانتماء. مع خالص مودتي وتقديري Rhany Guest Experience Manager Raffles Jakarta

شكراً جزيلاً لكِ على تقييمك الرائع وكلماتك الطيبة. نحن سعداء جداً لأنك استمتعتِ بموقع الفندق وخدماتنا الرائعة، ونتطلع للترحيب بكِ مرة أخرى في عالم رافلز الساحر حيث كل شيء ممكن. مع أطيب التحيات Rhany Guest Experience Manager Raffles Jakarta

Dear Valued Guest, Thank you very much for your kind words and for sharing such a lovely review. We are delighted to know that you enjoyed the spacious rooms, central location, and the warm hospitality extended by our team. It truly means a lot to hear that your experience with us was wonderful. We also appreciate your thoughtful suggestion regarding natural ventilation and windows that can be opened. While we understand the preference, implementing this change would require a significant alteration to the building’s structure, which may not be feasible at this time. Nonetheless, your feedback is valuable and will be kept in mind for future design considerations. We hope to welcome you both back to Raffles Jakarta for another memorable stay. Warm regards, Etha Director of Guest Experience, Quality & Loyalty Raffles Jakarta

Dear Valued Guest, Warm greetings from Raffles Jakarta. Thank you very much for your kind review and for your continued loyalty as a Classic Member of ALL – Accor Live Limitless. We are truly delighted to know that you had a wonderful stay, and that you enjoyed the suite, our service, and the convenient location next to the mall. We’re especially glad that our team was able to assist you promptly with your forgotten charger and power adapter—your satisfaction and peace of mind are very important to us. It’s heartwarming to hear that you felt so well taken care of, and we’re grateful for your kind words about our staff. We look forward to welcoming you back again on your next visit to Jakarta for another memorable and pleasant stay. With warm regards, Etha Director of Guest Experience, Quality & Loyalty Raffles Jakarta

السيدة مها العسعوسي المحترمة، نشكرك جزيل الشكر على وقتك لمشاركة تجربتك الرائعة معنا. نحن سعداء للغاية بأنك استمتعت بالإقامة الفاخرة والجناح الواسع والنظيف، وأيضًا بالإطلالة الجميلة التي قدمها الفندق. لقد لاحظنا ملاحظتك بخصوص تنوع وجبة الإفطار لتناسب الذوق العربي، وسنعمل على تحسين ذلك، بما في ذلك إضافة خيارات مثل المناقيش والوافل. تعليقاتك تعتبر قيمة جدًا بالنسبة لنا، حيث نسعى جاهدين لتوفير تجربة متميزة لكل ضيف. يسعدنا أنك وجدت موقع الفندق مناسبًا وقريبًا من مراكز التسوق، وكذلك أن التعامل الراقي من فريقنا قد لاقى استحسانك. نتطلع إلى الترحيب بك وعائلتك مرة أخرى قريبًا في رافلز جاكرتا، حيث نأمل أن نخلق المزيد من الذكريات الجميلة لكم. مع أطيب التحيات، راني مديرة تجربة الضيوف رافلز جاكرتا

عزيزي السيد محمد الصديقي، شكراً جزيلاً لك على مشاركتك تجربتك الرائعة معنا! نحن سعيدون للغاية أنكم استمتعتم بإقامتكم في فندقنا الفخم، وأن موقعنا بالقرب من "لوتي مول" كان مناسباً لكم. كما نقدر تقديركم لفريق العمل واهتمامهم بتقديم خدمة ودودة لكم. نحن نقدر ملاحظاتكم حول إضافة الشطاف في الحمام، ونتفهم تماماً أهمية هذا الأمر للبعض من ضيوفنا. سنواصل العمل على تقديم أفضل تجربة لضيوفنا بكل التفاصيل المتاحة. كما نقدر اقتراحكم بشأن إضافة المزيد من الأطباق العربية في وجبة الإفطار، وسنحرص على النظر في تحسين خياراتنا. نتمنى أن نرحب بكم مرة أخرى قريباً في رافلز جاكرتا، حيث ستظل زيارتكم جزءاً من عائلتنا، ونحن هنا دائماً لتقديم أفضل تجربة لكم. مع خالص التحية، Rhany مدير تجربة الضيوف رافلز جاكرتا

عزيزي السيد العتيبي، شكراً جزيلاً على تقييمك الرائع وإقامتك معنا في فندق رافلز جاكرتا. نحن سعداء جداً بأن تجربتك كانت أكثر من رائعة وأنك استمتعت بكل جوانب إقامتك معنا، من لحظة الوصول وحتى المغادرة. نحن نقدر تقديراً عالياً ثنائك على فريقنا وعلى الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك الإقامة، الواي فاي، والإفطار. رؤيتك توصي بفندقنا لأصدقائك وعائلتك تعني لنا الكثير وتؤكد لنا أننا نجحنا في توفير تجربة مميزة حقاً. نحن نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريباً في فندق رافلز جاكرتا، حيث ستظل دائماً جزءاً من عائلتنا. مع خالص التحيات، راني مدير تجربة الضيوف رافلز جاكرتا

عزيزي السيد خالد فقيه، شكرًا جزيلاً لك على تقييمك الرائع وإطرائك الجميل. نحن سعيدون جدًا لسماع أن موقع الفندق، نظافة الغرف، وتصميم الديكورات قد نالت إعجابك، وأيضًا تقديرك لسرعة استجابة فريق العمل وودّهم يعزّز فخرنا بتقديم الخدمة الفائقة. كلماتك اللطيفة تعني لنا الكثير، ونحن نعدك بأن نبقى ملتزمين بتقديم الأفضل دائمًا. نحن نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا في رافلز جاكرتا لتجربة أخرى لا تُنسى. مع أطيب التحيات، راني مدير تجربة الضيوف رافلز جاكرتا