Fairmont Singapore 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 18,701 件のレビュー

ALLSAFE認証ホテル

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Fairmont Singapore
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+ 33 サービス

ホテルのその他の情報

  • Labeled ALLSAFE

  • Located in the Downtown Core right above City Hall & Esplanade MRT stations

  • Luxurious rooms and suites with private balconies and spectacular views of Singapore

  • Thirteen restaurants and bars serving superb f ood and drink from around the globe

  • Three opulent ballrooms and 34 versatile meeti ng rooms for events of all sizes

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル所在地

Fairmont Singapore

80 Bras Basah Road
189560 singapore
シンガポール

ファックス: (+65)63371554

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • PUBLIC BUSES:  Various Various

  • CITY HALL:  North-South & Ea City Hall (NS25 /EW13)

  • ESPLANADE:  Circle Line Esplanade MRT Station (CC3)

  • 飛行機で

    SINGAPORE CHANGI INTL AIRPORT 15km / 9.32 マイル - シャトルバス有料

GPS:1.293396, 103.853462

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

概要
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 快適なご滞在
  • エアコン
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

当ホテルの客室

With serene hues complemented by panoramic views of the city from the private balcony, each of our luxurious rooms and suites is a welcoming haven equipped with deluxe amenities and up-to-the minute technology. In addition to complimentary Coffee - Tea Facility and High Speed Internet Access/WiFi at charge - each guest room features a private balcony with breathtaking views.

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:24

  • 最大サイズ:2,257 m²

  • 最大ご利用人数:3000 人

  • パーティの最大ご利用人数:1800 人

詳細

お客さまの口コミ
Fairmont Singapore

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

18,701 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

8,429 件のレビュー

2021 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2021エクセレンス認証

隔離生活中のお弁当がおいしかったです。

お客さまの声 4.0/5

To ビジネス - 14/01/2022 確認済みレビュー すべて

ドアのパッキンが外れている、アイスバーが冷えない、シャワーの水が止まらないなど、気になるところもありました。

お客さまの声 4.0/5

Sei A. ビジネス - 04/11/2021 確認済みレビュー すべて

便利な立地で滞在中は快適でした。 ただ、25階の部屋でしたが、シャワーの湯量が少ないのが残念でした。

高級感はあった。

お客さまの声 3.0/5

匿名 ビジネス - 18/10/2021 確認済みレビュー すべて

日本人には浴槽が必要。 冷蔵庫が冷え方の調整が出来ないのは今一つ。 アイスが好きな時に食べられないし、氷を置いておけない。

Dear Valued Fairmont Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Singapore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fairmont Singapore Management

満足感のあるステイケーション

お客さまの声 4.5/5

M. A. カップル - 05/05/2021 確認済みレビュー すべて

数時間前のアーリーチェックインをさせていただき、また高層階のオーシャンビューのお部屋をご用意くださり、部屋はとても満足です。 Anti:Doteでのハイティー、Pregoでの朝食付きのプランでしたが、どちらもおいしく、サービスも良く大満足です。 プールも、ウェットスパも、気持ちよく利用させていただきました。 スパ(Willow stream spa)の店員の方の対応が一部良くなかったところが、気になりました。名前は分かりませんが、5月3日の朝7:30ごろ受付にいた方はひどかったです。笑顔なし、ロッカーの鍵を渡すときも何も言わず、帰り際に私たちがありがとうと言っても返事すらなし。5スターホテルのスパで、さすがにこの対応はどうかと思いました。前日の夜に受付に滞在されていた方は愛想もよく、素敵な方でしたので、人によるのだとは思いますが、しっかり教育をした方がいいと思います。

好立地

お客さまの声 2.5/5

匿名 ビジネス - 27/04/2021 確認済みレビュー すべて

立地条件、施設は大変良かったです。 残念だったのは洗濯物が返ってこなかった時に、 見つからないとの一点張りで終わったことです。

Dear Valued Fairmont Guest, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore and for taking the time to complete our survey. We are delighted to learn that we made your stay with us so comfortable and memorable! We have taken note of your feedback on the shortfalls you have mentioned. Please rest assured that we have taken this opportunity to share your feedback with our Hotel leaders for review and improvement. Thank you once more for your patronage and we look forward to welcoming you back in the near future! Warm regards, Fairmont Singapore Management

Wonderful experience

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

belwong81 19/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

We have a lunch at 1230pm so we went to leave our luggage at hotel and they allow us to check in immediate probably it was a weekday and hotel is not full. They provide us late check out as well. The room was pretty decent and view is great too. Aircon was abit unexpectedly not cool enough but still acceptable. Very conveniently located.

Great Stay

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Chandara K 15/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

The air conditioning needs improvement. Even after 2 hrs after reducing the temp to 20 with high fan, the room didn't cool down. Need to get the technical guys to rectify. Beside that...the room was awesome, big and spacious. Nice view of the old charms of Sg compare to Marina Bay view.

Fairmont Staycation

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Cruiser768963 08/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Every thing about this one-night stay is very satisfactory. From check in to check out, courtersy of the staff, location, dinning choices, room comfort etc. One minor point is that instead of 4 firm pillows, should have 2 firm and 2 soft - we happened to prefer the soft ones. Otherwise, it was a perfect stay.

Enjoyable anniversary at the hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Gracechua501 07/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Booked klook package with massage and dining credit. It is a activities-filled stay. Dinner at prego, night drink at skai, breakfast included, 1 hr massage. Virtual check in and check out available, wait is at most 15 min, more to clarify on package details, Package includes complimentary multiple car park entry. Superb! We got our room at 2pm. Room is big at 45 m2, with double double is comfortable for family. Sadly missed the swimming pool due to heavy rain.

Short & sweet staycation

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Khoo J 06/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Short one night staycation which surpassed my expectations. Met by Eugene Lua at the check-in reception and was greeted with utmost service professionalism and hospitality. Dined at 4 of the hotel's restaurants - Clove, Mikuni, Prego & Asian Market Cafe during my short stay. My son had fun at the outdoor swimming pools. Plan to try out the spa the next time. Excellent stay!

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

て. ファミリー - 04/04/2021 確認済みレビュー すべて

清潔で設備も充実しており、快適な休暇を楽しめました。

好立地、親切なサービス、快適な滞在、アーリーチェックインの提案(追加料金なし)

お客さまの声 5.0/5

K. ビジネス - 02/04/2021 確認済みレビュー すべて

追加料金なしでアーリーチェックインを提案して頂きました。 また、部屋もきれいで、快適に過ごせました。

Great location and clean place

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

kiatloong 25/03/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Location was great. Room was clean and quite spacious. Room service was a little lacking though - request for bottles of water not fulfilled. Love the Fairmont Fit service. Did not try the breakfast but really no lack of food options at Raffles Shopping Centre.

快適な部屋

お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 15/03/2020 確認済みレビュー すべて

一度だけ、アメニティーが不足(必要なものが置かれていなかった)したことがありましたが、それ以外は満足でした

どこに行くにも便利 ウォーターサーバーは最高

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 10/03/2020 確認済みレビュー すべて

駅及びショッピングモール直結で、本当にどこに行くにも便利です。また、部屋にウォーターサーバーがあり、いくらでも冷たい水とお湯がいただけます。暑いシンガポールではこれが最高でした。 ただ、これは個人的な話ですが、会計時にクリーニングの費用が間違っており、倍の金額が取られていました。ちゃんと確認しなかったこちらも悪いのですが、今までホテルで会計を間違えられたことがなかったのでこの点でマイナスとします。

地下鉄、ショッピングセンターに隣接し好立地

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 05/03/2020 確認済みレビュー すべて

部屋の広さはそこそこだったが、バスルームが洗面所やトイレとの仕切りがなく、シャワーやバスタブのお湯が洗面所までかかり、床がびしょ濡れになった。また、バスタブの高さ(深さ)がありすぎ、出入りに苦労しました。 ミネラルウォーターやBOXティッシュの補充がなされていなかった。 更に、冷蔵庫が小さくミニバー商品が入っており、買い出してきたビール、ジュースを入れるスペースが全く無かった。冷蔵庫をもっと大きくしたほうが良いと思う。

Dear Valued Fairmont Guest, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore and for taking the time to complete our survey. We are delighted to learn that we made your stay with us so comfortable and memorable! We have taken note of your feedback on the shortfalls you have mentioned. Please rest assured that we have taken this opportunity to share your feedback with our Hotel leaders for review and improvement. Thank you once more for your patronage and we look forward to welcoming you back in the near future! Warm regards, Fairmont Singapore Management

ホスピタリティー、部屋の広さと清潔さ、立地

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 04/03/2020 確認済みレビュー すべて

地下鉄駅直結で、どこに行くにも便利な立地。 また、部屋も広くてきれいであった。滞在中に妻の誕生日を迎えたのだが、部屋にケーキとメッセージカードが置いてあり、とても嬉しかった。

この便利さは泊まってみるべき!

お客さまの声 4.0/5

Mohi ファミリー - 03/03/2020 確認済みレビュー すべて

シティホール駅すぐの立地は勿論、マーライオンやマリーナベイサンズへ徒歩でアクセス可能な立地は素晴らしいと思います。 毎日のルームクリーニングも文句なし。 シャンプー等も素敵だし、TWGのティーバッグもいただけるし。 予約した代理店経由で眺めの良い部屋をリクエストしておいたら、MBSとマーライオンがバッチリ見える部屋をアサインしてくれました。

改装も終わりホテルに落ち着きが戻った。

お客さまの声 5.0/5

Hiroshi ビジネス - 27/02/2020 確認済みレビュー すべて

改装中は宿泊を避けていたが、改装が終わったので泊まりました。 何時も通り良いサービスで快適に過ごせた。

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

作. ファミリー - 15/02/2020 確認済みレビュー すべて

快適な滞在ができました。ありがとうございました。地下には様々なショップが広がっており、食にも困りませんでした。 子供向けにプールはあったのですが、プレイルームの様な施設が有ればなお良かったです。また空港までの送迎サービス(割引等)が欲しかったです。

最新の20口コミ

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