プルマン シンガポール ヒル ストリート 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 3,578 件のレビュー

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1 HILL STREET, 179949 シンガポール, シンガポール

説明

ホテルのその他の情報

  • 受賞歴のある DP Architects によるデザインの傑作

  • 市内中心部に位置しており、中央ビジネス地区へのアクセスが容易です。

  • #UpYourGame を実現する革新的な飲食コンセプトとサービス

  • 息を呑むほど美しいマリーナベイを見渡すトレンディな屋上バー

  • 充実したアメニティを備えたスマートなデザインの客室

当ホテルの客室

ホテル所在地

プルマン シンガポール ヒル ストリート

1 HILL STREET
179949 シンガポール
シンガポール

GPS:1.29415, 103.85051

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  3,578 件のレビュー

お客さまの声 3.0/5

Nana M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お部屋は綺麗でした！ こちらがまとめてなかったのも悪いのですが、使用済みのタオルが回収されてなくて、あれ？てなりました。あと、聞かれなかったから伝えなかったのかもしれませんが、チェックアウトの時間や、朝食の時間は伝えてほしかったです。朝食の時間はこちらが聞いたので教えてもらえましたが。 朝食はおいしかったです。

Dear Nana M., Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. While we are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, appreciated the cleanliness of your room and bathroom, and experienced a smooth departure, we are truly sorry for the inconsistencies that affected the comfort of your stay. Please accept our sincere apologies for the difficulties you encountered: Finding the hotel and navigating the surroundings Missing information at check-in, such as check-out time and breakfast time Used towels not being collected, which caused confusion Unstable or slow WiFi connection Your comments are extremely valuable, and we fully understand how these details can affect your overall comfort, especially when you are new to the property. We are reviewing our arrival procedures to ensure that all essential information is clearly communicated to every guest. Our Housekeeping and IT teams have also been informed to prevent similar lapses from occurring again. We are grateful for your kind mention of our team member at breakfast—the colleague who prepared your ramen and greeted you with a smile. We will make sure this recognition is shared with them; it will certainly brighten their day. Thank you once again for your constructive feedback. We truly hope to have another opportunity to welcome you back and provide a much smoother and more enjoyable experience. Warm regards, Mazen Abilmona General Manager

お客さまの声 4.0/5

Yayoi I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

良い宿泊でした。施設は良い、サービススタッフの対応は人それぞれ。

Dear Yayoi I., Thank you for taking the time to share your feedback and for choosing to stay with us. I am pleased to hear that you had an overall enjoyable experience and appreciated the quality of our accommodation, cleanliness, and check-out efficiency. However, I regret to learn about the minibar malfunction and any inconvenience it may have caused during your stay. Please be assured that our Engineering team has been informed to inspect and rectify the issue promptly. We truly value your constructive feedback, as it helps us maintain the high standards of comfort and service that our guests deserve. We look forward to welcoming you back soon for an even smoother and more seamless stay experience. Warm regards, Mazen Abilmona General Manager

お客さまの声 5.0/5

Takahiro O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

接客が何より素晴らしく、特にマネージャーの対応には感謝申し上げます。また、どこへでも近い最高の立地。屋上プールも景色・雰囲気最高でした。また、利用したく思います。

Dear Takahiro O., Thank you very much for taking the time to share your feedback and for giving us a perfect score for your stay. We are delighted to learn that you enjoyed your experience with us, particularly our convenient location and the stunning view from our rooftop pool. It is also wonderful to hear that our manager and team members made a positive impression on you through their excellent service. We are, however, sorry to learn about the challenges you encountered with your booking login process after changing your email address. While this process is managed directly by our booking platform, we sincerely regret the inconvenience it caused and appreciate your patience and understanding. It was a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you back for another seamless and memorable stay soon. Warm regards, Mazen Abilmona General Manager

お客さまの声 4.5/5

Soichiro K. カップル - 確認済みレビュー すべて

モダンな雰囲気、おしゃれな内装、素敵なプール。部屋も快適でベットメイクや清掃も文句なし。ただ、シャワーは気をつけて浴びないと外に水がでてしまい、トイレの前が濡れてしまうが、そこ以外は満足。 記念日の滞在と伝えていたら、お祝いのバルーンとケーキ。クラブラウンジの内容も十分だし、スタッフも皆さん気がきくし、フレンドリーでした。 また、シンガポールを訪れた際は立地も良いので泊まりたい。

Dear Soichiro K., Thank you for choosing Pullman Singapore Hill Street for your special anniversary celebration, and for sharing such a lovely review. We’re thrilled to know that you enjoyed the modern atmosphere, stylish interiors, and the comfort of your room. It’s wonderful that our housekeeping team’s attention to detail made such a positive impression. We’re also delighted that the celebratory balloons and cake added a special touch to your stay. Our Executive Lounge team will be especially happy to hear your kind words—they take great pride in creating a warm and attentive experience for all our guests. We do appreciate your feedback regarding the shower design. We will certainly review this further to ensure greater comfort for our guests in the future. It means a lot to us that you would choose to stay with us again on your next visit to Singapore. We look forward to welcoming you back and creating more memorable moments. Cheers, Mazen Abilmona General Manager

お客さまの声 3.5/5

Makiko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルの近くにマーライオン公園、ラッフルズホテル、MRT、ショッピングセンターがあり近場でも観光が出来、MRTで移動するも良しでとても良かったです。部屋のエアコンの設定が26℃より上げられなかったので寒かったのが残念です。

Dear Makiko K., Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to know that you found our central location convenient for exploring the city and that our cleanliness standards, check-in and check-out, and the warm service from our team left a positive impression. At the same time, I am truly sorry for the inconveniences you encountered. The air-conditioning system in our rooms is set with environmental considerations in mind, but we understand the importance of comfort and personal preference. Your feedback is valuable as we continue reviewing our settings to ensure a balance between sustainability and guest comfort. We also regret the noise disturbance from the neighboring room — please rest assured our team is always available to assist with such concerns to restore a restful environment promptly. We appreciate your recognition of our sustainability initiatives, and your observations will guide us in making improvements while ensuring guest satisfaction. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide an even more comfortable stay on your next visit. Warm regards, Mazen Abilmona General Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,978 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 2,367 件のレビュー 7.8/10 客室
  • 2,619 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 19 件のレビュー 9.3/10 インターネット
  • 1,127 件のレビュー 9.4/10 雰囲気
  • 1,058 件のレビュー 8.3/10 設備
  • 1,008 件のレビュー 5.4/10 快適さ
  • 951 件のレビュー 7.3/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。