Raffles Singapore 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 1,660 件のレビュー

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1 Beach Road, 189673 SINGAPORE, シンガポール

説明

ホテルのその他の情報

  • Labelled ALLSAFE

  • Re-opened in August 2019 after an extensive, historically sensitive restoration

  • Situated in the heart of the city, just steps from Marina Bay, City Hall, Chinatown and more

  • All-suite accommodation with 24-hour Raffles Butler service

  • Nine new restaurants and bars with celebrity chef concepts

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Raffles Singapore

1 Beach Road
189673 SINGAPORE
シンガポール

GPS:1.294, 103.855

電話番号
ファックス +65 6339 7650

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  1,660 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Baba R. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

全てにおいて一流のサービス。立地をはじめ、Butlerのサービス、ホテルスタッフのサービス、気配りなど、全てが満足できた。

Dear Baba R., Thank you for your gracious words and for sharing such a wonderful reflection of your experience with us. We are truly delighted to know that every aspect of your stay, from our location to the attentiveness of our butler and hotel team, left such a memorable impression. It is especially heartening to learn that Melvin from our Butler team contributed so meaningfully to your visit. Your kind recognition of his service and thoughtful care will be shared with him personally and we are certain it will mean a great deal. Thank you once again for allowing us the privilege of hosting you at Raffles Singapore. We look forward to welcoming you back for another exceptional and memorable stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

お客さまの声 3.0/5

Yuji M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

悪くはない。だがベストではない。トイレのドアがしっかり閉まらなかった。照明の管理が難しい。

Dear Yuji M., Thank you for taking the time to share your thoughtful reflections with us. While we are pleased to know that you appreciated the cleanliness of your accommodation and the attentiveness of our team, we are truly sorry that certain aspects of your stay did not meet your expectations. The concerns you have raised regarding the bathroom door and the complexity of the lighting controls are regrettable and not reflective of the seamless comfort we strive to provide. Your suggestion to improve the clarity of our lighting system is sincerely appreciated and will be carefully considered. We are heartened to know that a member of our team was able to assist you prior to check-in, and we will be sure to share your kind acknowledgment with them. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more refined and effortless experience. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

お客さまの声 4.5/5

Tomoka N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインの対応をしてくれた方やバトラーさんもとても親切で丁寧に接客をしていただきました。宿泊した部屋がロビーからも近く、ベランダもあり、非常に良かったです。また、アフタヌーンティーとロングバーの予約もスムーズにしてくれたため、とても嬉しかったです。アフタヌーンティーはどれもとても美味しく、紅茶も様々な種類から選択できるというのが楽しくもありました。チェックアウトの時間は12時だったため、ゆっくりと部屋で過ごすことができ、とても優雅なひとときを味わうことができました。 ただ、朝食のメニューにわかりにくさがあり、オーダーに躊躇した部分がありました。また、部屋の配置について、ミニバーと机が遠かったたこともあり、少し不便さが感じられました。

Dear Tomoka N., Thank you for your beautifully expressed reflection. We are truly delighted to know that your stay with us offered a sense of refined escape and graceful indulgence, and that the comfort of your suite, along with the seamless arrangements for your afternoon tea and visit to the Long Bar, contributed to such a memorable experience. It is especially heartening to hear your kind recognition of Charles, as well as our team’s attentiveness in ensuring you felt at ease with Japanese-speaking assistance. Your generous words will be shared with them with great appreciation. At the same time, we are grateful for your thoughtful feedback regarding the breakfast menu and the suite layout. Your insights are invaluable as we continue to refine the experience we offer. Thank you for allowing us the privilege of hosting you. We look forward to welcoming you back for another elegant and memorable stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

お客さまの声 5.0/5

Shigeo I. カップル - 確認済みレビュー すべて

４０年ぶりの滞在でした。空調が効いた静かで落ち着いた空間ですが、昔のオープンスタイルの空間が南国らしく感じました。建物や樹木に囲まれコートヤードに有ったプールが屋上に移動し開放的な空間になり明るく感じました。昔のプールも落ち着いて良かったのですが・・・ロングバーやライターズバー、アフタヌーンティーも楽しめて素晴らしい滞在でした。 スタッフの方々も以前と変わらず最高です、サービス精神が継承されていることを嬉しく思いました。是非また参りたいと思っています、お世話に成りありがとうございました。

Dear Shigeo I., Thank you for your thoughtful and reflective account of your return to Raffles Singapore. It is a true privilege to welcome you back after so many years, and we are delighted that your stay was once again a memorable one. We are pleased to know that the sense of tranquillity and timeless charm remained with you, while the refreshed spaces, including our rooftop pool, brought a new perspective to your experience. It is especially heartening that you were able to enjoy cherished traditions such as the Long Bar, Writers Bar, and afternoon tea. Your kind words regarding our team mean a great deal to us. We are honoured that the spirit of service you remember so fondly continues to be felt, and your sentiments will be warmly shared with all. It was our pleasure to have you with us once more, and we look forward to welcoming you back to Raffles Singapore for another treasured stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

お客さまの声 5.0/5

Mari N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

4回目の滞在でした。 母と思い出に残る5泊になりました。 お食事も美味しく、サービスも心地よかったです。

Dear Mari N., Thank you for your continued trust and for choosing to return to us once again. It is truly an honour to have welcomed you for your fourth stay. We are delighted to know that your time with your mother became a cherished five-night memory, and that both the dining experience and the service added to your enjoyment. Your kind words mean a great deal to us, and we look forward to welcoming you back for many more memorable moments in the years to come. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

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