Raffles Singapore 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 4,441 件のレビュー

ALLSAFE認証ホテル

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Raffles Singapore
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+ 19 サービス

ホテルのその他の情報

  • Labelled ALLSAFE

  • Re-opened in August 2019 after an extensive, h istorically sensitive restoration

  • Situated in the heart of the city, just steps from Marina Bay, City Hall, Chinatown and more

  • All-suite accommodation with 24-hour Raffles B utler service

  • Nine new restaurants and bars with celebrity c hef concepts

ホテル所在地

Raffles Singapore

1 Beach Road
189673 singapore
シンガポール

ファックス: (+65)63397650

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    SINGAPORE CHANGI INTL APT 18km / 11.18 マイル

GPS:1.294, 103.855

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

概要
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • エアコン
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

当ホテルの客室

Each of the typical suites is divided into four rooms: a parlour and dining area leads through to the bedroom and beyond to a dressing room and ensuite bathroom. Natural sunlight filters in through the verandah windows. All windows can be opened to let fresh air into the room.

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:483 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:30 人

詳細

お客さまの口コミ
Raffles Singapore

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.8/5

4,441 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

5,099 件のレビュー

2021 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2021エクセレンス認証

立地、施設、食事、サービス、全て素晴らしかったです。

お客さまの声 5.0/5

N. O. ファミリー - 15/10/2021 確認済みレビュー すべて

何もかもが期待以上に素晴らしいホテルでした。世界各地のホテルに宿泊しましたが、間違いなくベストスリーに入るホテルだと思いました。施設は歴史と伝統を留めたまま美しくリノベーションされ、シンガポールの都心にあって、別世界の様な雰囲気でした。特に素晴らしかったのは従業員の皆様のホスピタリティです。皆様がとても親切で笑顔を絶やさず、礼儀正しいのに感銘を受けました。レストランはGrand lobbyとOsteria、Yi by Jereme Leungを利用しましたが、全て美味しかった。Tiffin Roomが満席で予約が取れなかったのが残念ですが、必ずいつか訪れたいと思います。その他館内の歴史ツアーや海水プールも楽しめました。最後にLobby AmbassadorのShobanah S.Muthiahさんには特に感謝しています。コロナの規制で当初の予約を変更せざるを得ませんでしたが、親切にサポートしていただきました。ありがとうございました。

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Kelly ファミリー - 14/10/2021 確認済みレビュー すべて

ホテルの部屋や雰囲気が良かった。そして何よりスタッフのサービスが素晴らしい。担当バトラーだけでなくレストランのスタッフまで私の名前を覚えて適切なサービスを提供する姿勢には感動した。

満喫しました

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 09/10/2021 確認済みレビュー すべて

どの部屋に泊まるか迷いましたがパームコートスイートを選んで本当に良かったです、お部屋も庭の正面で素敵な眺めを存分に楽しむことができました。アーリーチェックインもさせていただきありがとうございます。お部屋のケーキもとても美味しかったですしレストランでもお祝いしていただきとても嬉しかったです。

大大大満足です!

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 23/09/2021 確認済みレビュー すべて

一生のうちに1度は宿泊したいと思っていたラッフルズホテルシンガポールで夢を実現出来、期待通りに大変満足いたしました。スタッフの方のサービスが丁度良く、心地よく感じました。外出先から正面玄関へ入る度にまるで家に帰ってきたような感じでご対応頂き、全てのスタッフの方の一流の目に見えないサービスを肌で感じました。この肌感覚はこれまで宿泊してきたホテルでは味わう事がなかったので、ラッフルズホテルシンガポールのファンになりました。 また市の中心部でコロナの殺伐とした状況下でありながらホテル内だけは平和で安心な静寂さの雰囲気が常にあり、お部屋も最新の設備と無駄のない落ち着いたインテリアと優雅なバスタブでリラックス出来、今までの疲れが一気に解消されました。ただし月曜日の朝食時のコーヒーがなかなかサーブされなかった点だけ残念でした。今回はお得なパッケージを利用させて頂きましたが、後悔がないくらい満喫させて頂き、宿泊後には早速、友人達にも宿泊を勧めました。またいつか宿泊したいです。ありがとうございました。

客室内の静かさに感動しました

お客さまの声 5.0/5

Maki ご友人 - 18/09/2021 確認済みレビュー すべて

素晴らしい2日間でした。大通りの音から切り離された空間にとてもリラックスして過ごせました。

きれいな施設と空間、快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 07/09/2021 確認済みレビュー すべて

スタッフのホスピタリティを随所で感じられた

オオシオ様 この度は、ラッフルズシンガポールでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメント・チーム

心地の良い滞在

お客さまの声 4.5/5

Goldhurst ファミリー - 29/08/2021 確認済みレビュー すべて

とても良い。シンガポールで泊まったホテルの中で1番のホスピタリティだと思った。部屋に関してはインテリア、家具の質感もいきすぎていなくセンスも良い。 水回りの機能も良かった。私達が泊まった部屋は通信環境がイマイチだったが、それ以外は完璧だった。 朝食を取るレストランの混雑時のシステムの改善は必要。 日本人のコンシェルジュの対応も出過ぎずとても良かった。また再訪したいと思う良いホテルだった。

サトウ カナエ様 この度は、ラッフルズシンガポールでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメント・チーム

素敵なホテル

お客さまの声 5.0/5

ナ. カップル - 29/08/2021 確認済みレビュー すべて

ホテルのお部屋も外観もとても素晴らしくホテルのスタッフの方も親切に接してくださいました。

ナカジマ様 この度は、ラッフルズシンガポールでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメント・チーム

スタッフの方々のあたたかいおもてなしに感動しました。

お客さまの声 5.0/5

Aya ファミリー - 11/08/2021 確認済みレビュー すべて

この度はSuite Oasisプランで宿泊させていただきありがとうございました。スタッフの方々のあたたかいおもてなしに、さすがラッフルズホテルだと思いました。レストランでの飲食は出来なかったものの、お部屋で美味しいお食事をゆったりといただけて大変満足しております。お得なプランすぎて申し訳ないと感じるほどでした。コロナの状況が良くなり、マスクが必要ない世の中になったらまた必ず宿泊したいと考えています。 友人にもラッフルズホテルへの宿泊をおすすめしたいと思います。

ホウジョウ アヤ様 この度は、ラッフルズシンガポールでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメント・チーム

きめ細やかで、かつフレンドリーなサービス。

お客さまの声 4.5/5

Running C. ファミリー - 11/08/2021 確認済みレビュー すべて

センスの良いインテリア、室内の広さと使いやすさ、立地の良さ、散歩をするのに気持ちの良い庭、おいしい食事、なんといってもきめ細やかながらフレンドリーなサービスで、申し分なかったです。快適な滞在を心から楽しみました。

タナベ タカヒロ様 この度は、ラッフルズシンガポールのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメント・チーム

快適

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 04/08/2021 確認済みレビュー すべて

従業員の皆様の心温まるサービスにとても満足しております。 ただ一点、朝食でオーダーしたものが配膳されなかったり、オーダーしたものが違ったりしましたがCovid-19のPhase2の規制中で難しいオペレーションだったのかもしれません。 それ以外は大変満足しまた宿泊したいという想いでいっぱいです。

Nayuta S. 様 この度は、Raffles Singapore でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Raffles では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

Daiku ファミリー - 28/07/2021 確認済みレビュー すべて

日本帰国直前での滞在で、早朝フライトに向けたイレギュラーなスケジュールにも細かく対応頂き感謝しています。その他滞在期間中も細かな配慮が感じられ、ぜひ再訪したいと思いました。

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Singapore. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback and we will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Raffles Hotel Management

素敵な空間で、ホテルマンの対応も完璧でした。

お客さまの声 5.0/5

M ファミリー - 07/07/2021 確認済みレビュー すべて

出産前にあこがれのホテルに泊まることができとても良い記念になりました。一生の思い出です。

クメ 様 この度は、ラッフルズシンガポール でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメントチーム

素敵な滞在

お客さまの声 5.0/5

Takatoshi K. ファミリー - 19/06/2021 確認済みレビュー すべて

歴史あるホテルに宿泊し贅沢な時間を過ごせました。コロナ禍でホテルのレストランで食事が出来ないなどの規制はありましたが、部屋のテラスで食事ができそれも素晴らしい優雅な経験でした。スタッフの方々のサービスも良かったです。又泊まりたいと思います。

カリノ タカトシ 様 この度は、ラッフルズシンガポールでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメントチーム

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 22/04/2021 確認済みレビュー すべて

全ての施設がきれいに掃除されていてとても綺麗だった。 朝食はとても美味しかった。

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Singapore. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback and we will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Raffles Hotel Management

Beyond what i've expected

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

wilometravels 07/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel didn't inspire confidence at first, given the replies before payment. Wrong dates given in emails, slow replies. After payment, it was as though another team took over completely, and replies were speedy. Replies after the stay seem to have slowed down. This was the only inconsistent thing about Raffles, which makes me feel like quality service is only for the people who have paid up for their trip. That being said, I still found my experience with Raffles pleasant. I arrived at Raffles and a photo was taken for us at the grand lobby. I expected to be sold the photo, but it was printed for us and left in the suite's table during the turn down service. The service staff also escorted me and my guests to the suite, which they felt was a personal touch as well. Staff also knew us by names, which was pretty amazing. What made the experience for me was the butler service. I've never seen such a quick response to my requests at other hotels under Accor. I made requests for - Breakfast outside my room (delivered under 30 minutes, they need to setup the entire set menu) - Extra bathrobes (delivered in 10-15 minutes) - Inclusion of my family members on the history tour - Ice Bucket (delivered in 10-15 minutes) - Wine Bucket with Ice (delivered in 10-15 minutes) and there wasn't a time where i ever doubted if they would deliver. I was upgraded to the Personality Suite (booked Palm Court Suite) and really appreciated it. The Personality Suite was in a more secluded area, so it was good for us. The history tour was amazing too ! They helped us to take photos so we did not have to worry about it. Lastly, I wished that it was clearer to Accorplus members on their privileges. Raffles is under Accor, but i was not sure if having Accor status (Gold) made my experience any more rewarding. They do their best for everyone, which is a good thing in itself, but i might be tempted to book over 3rd party sites over Accor, if the privileges are not made clear.

Perfect Staycation

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

anggastef 07/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Although we made a very last-minute booking, the hotel managed to get the room ready for about an hour. Our butler, Sue Xian was excellent. The staff were very welcoming and efficient housekeeping service. Check-in and check-out process was very smooth. Despite being in the city, our room was quiet. kids love to stay here.

good facility and historical building

お客さまの声 5.0/5

Ks S. ファミリー - 06/04/2021 確認済みレビュー すべて

あっという間の二日間でした。室内で過ごす時間は最高でした。またぜひ泊まりに行きたいです。

ササキ 様 この度は、ラッフルズシンガポールでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメントチーム

寛げる滞在

お客さまの声 5.0/5

伊. ファミリー - 04/04/2021 確認済みレビュー すべて

素晴らしいホテルでした。 部屋のいくつかの問題はありましたが、それをカバーする気遣いをいただき、とても嬉しく思いました。 レストランもルームサービスも料理はとても美味しく、ブラックファーストとも大満足出来ました。 部屋もプールもフィットネスジムも綺麗で清潔で安心して使う事が出来ます。 チェックインやチェックアウトはとてもスムーズで快適でした。 帰りもタクシーを手配していただき、手を振り送り出してくれとても気分良く帰宅出来ました。 最高だと思えるホテルの一つです。

伊藤 様 この度は、ラッフルズシンガポールでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメントチーム

最高のサービス、フレンドリーなスタッフ、快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Nami ファミリー - 03/04/2021 確認済みレビュー すべて

日本帰国前の滞在先として選びましたが、友人を部屋に招くことも出来、最高の思い出ができました。スタッフの皆さんのおもてなしは素晴らしく、大変満足しました。また必ず戻ってきたいと思います。

ナヤ 様 この度は、ラッフルズシンガポールでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラッフルズシンガポール マネージメント

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