ホテル イビスシンガポールベンクーレン 3 つ星

スタッフの方が丁寧で良かった

朝食時、ホテルの宿泊者の数に対してのレストランの席数が圧倒的に足りていない。(8:00am~8:30am） レストランエリアに入れず外で待たされて、時間が過ぎていく。これでは次回泊まろうとは思わない。 また、部屋のクリーニングが遅い。チェックインしたときにタオル、バスマット等がぜんぶそろっていなかった。部屋にボトルの水が欲しい。

スタッフの方もフレンドリーで快適に過ごせました。又、レイト・チェックアウトをさせて頂け助かりました。（シルバー・メンバーの為でしょうか。）

立地も良く、快適に滞在できました。

眺めのいいホテルで、ベットなどの清潔感はありました。ただ洗面所に前の人の歯ブラシの袋が残っていたり、トイレットペーパーが湿っていて、そういう所の掃除は行き届いていないのかなと感じました。朝食は種類もあり美味しかったですが、子供が多く騒がしい感じがありました。でもシンガポールの相場でいけば、結構お安く泊まれて全体的には満足です。

よかった点 ・MRTの駅がとても近く、クラークキーやマリーナベイへ行くのに便利 ・すぐ隣にセブンイレブンあり ・ブギスジャンクションまで徒歩圏内 ・ヤクン・カヤ・トーストも近くにある ・朝食のバリエーションが広くてよい（日本食もあり） ・チェックアウト後も荷物を預かってくれる わるい点 ・ロビーがあまり広くないため、打ち合わせなどはできない ・設備が若干古い（とくに不便はない） 全体的に、満足度の高いホテルでした。

1人で宿泊するには少し狭いが問題なく宿泊出来る。

深夜でのチェックインやレイトチェックアウトも出来、快適な滞在が出来ました

トランジットでシンガポール泊としました。せっかくの機会なので歩いてベイエリアまで散策。 素晴らしいナイトビューでした。デスク下が明るかったのでＰＣ操作も苦にならずできました。 飛行場からの交通手段ＭＲＴも便利でまた利用したい。

交通、料金、もてなし、清潔さ、全てにおいて水準以上と感じました。また、泊まりたいです。

部屋はきれいに掃除されていて、大きさもちょうどよい。

深夜チェックインにも関わらず、私の事前リクエスト（high floor, nice view room, quiet room）を備えた部屋をアサインいただきました。 1Fトイレ、エレベーターはセキュリティがしっかりしており安心できます。 また、朝、チェックアウトの為に部屋を出るとき、ベッドメイキングのスタッフの方から気持ちがいいご挨拶をいただきました。 ３ツ星ホテルにしては対応が素晴らしいと思いました。 おかげさまでよい滞在となりました。

深夜のフライトの遅延で午前2時のチェックインでしたが事前チェックインとフロントの対応の速さで とても良かったです。しかしながらシャワーの温度がいつまで経っても上がらず結局ぬるい温度のシャワーで済ませました。この時間帯はボイラーの稼働が少なくしているのかわかりませんがこのサービスは頂けません。改善をお願いします。 早朝の朝4時半にチェックアウトした際、生憎タクシーが無く困ってましたらフロントの方が直ぐに呼んでくれました。彼はチェックインの時と同じ方でした。シャワーの件はこれで相殺されました。次も又Ibisを利用します。

ﾚｰﾄﾁｪｯｸｱｳﾄ（午後4時まで）も対応を頂き、又、ｳｪﾙｶﾑ・ﾄﾞﾘﾝｸも頂き、快適に過ごせました。 ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰも便利に使わせて頂き、助かっています。（Ibis Novenaは設備各2台しかなく、混む可能性も有り、少し不便。）

便利でスタッフの方のご対応も良くいつも利用させて頂いております。 強いてサービス向上を頂くとすれば、エレベーターの待ち時間が長すぎます。特に朝の時間帯。 また優先カウンターの運営があまりよくありませんでした。