Le Royal Monceau - Raffles Paris 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 644 avis

Meilleur prix
garanti
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37 Avenue Hoche, 75008 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Près de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées

  • Quatre restaurants gastronomiques, dont le Matsuhisa Paris du célèbre chef Nobu

  • Spa de luxe avec des soins sur mesure, grâce au concept révolutionnaire My Blend par Clarins

  • Lieu d'événements 1e classe : galerie d'art, cinéma ultra-moderne, salle réception 150 places

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Le Royal Monceau - Raffles Paris

37 Avenue Hoche
75008 PARIS
France

GPS:48.875798, 2.300153

Téléphone
Fax +33 1 45 63 12 69

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  644 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 724 avis

Certificat d'excellence 2024

Accueil et service de qualité

Note Avis clients 4.5/5

Naima En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes un couple avons séjourné une nuit et le séjour à été un vrai moment de détente avec une équipe bienveillante Des services de qualités, confort de la literie +++ , et l'espace Spa / Hammam / piscine offre une vraie parenthèse de détente. Le restaurant est un passage obligé, la formule dîner du Chef est incontournable et un vrai délice , une succession de plat très fin et goûteux venue du Japon et Pérou ce fut une vraie découverte. Un plaisir pour les sens !

Prestations de qualité, et détente

Note TripAdvisor 5.0/5

nahilam2016 Avis TripAdvisor

Ma chambre côté avenue donnait sur l'arc de Triomphe un vrai plus et un confort avec des fenêtres insonorisées,aucune nuisance. La literie est d'un confort +++ Passage obligée au centre de Spa qui est une vraie évasion pour le corps et l'esprit

Cher client, Un grand merci pour cette note élogieuse suite à votre visite au Royal Monceau - Raffles Paris. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du plus parisien des Palaces ! Bien cordialement, L'équipe du Royal Monceau - Raffles Paris.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueille un peu trop formel et protocolaire : phrase dites "par cœur". Dîner au Matsuhisa excellent : qualité des produits, ambiance...ce qui fait tout le charme de ce restaurant c'est incontestablement le service. La chambre est très jolie, bien fournit en ameneties et autres fournitures. Le spa Clarins est beau mais n'est pas "dépaysant". La piscine étant trop blanche en tout points (fonds et parois) qu'il n'est pas facile de se repérer en nageant la tête sous l'eau. Le hammam ne contenait pas assez de vapeur (défectueux ?).

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre récent séjour au Royal Monceau-Raffles Paris. Votre confort est au centre de nos priorités, ainsi nous tenons à vous remercier pour l’ensemble de vos commentaires car en effet, c’est à travers votre regard que nous sommes en mesure d’améliorer constamment la qualité de notre service et de poursuivre notre quête vers l’excellence. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations. Nicolas De Gols Directeur Général

Une expérience en demi teinte

Note TripAdvisor 3.0/5

leanneresto Avis TripAdvisor

18 Avril 2024 au Bar Long Nous avions envie de tester le Bar Long avec des amies en fin de journée et l'expérience a été en demi teinte. La serveuse qui s'est occupée de nous était PARFAITE, elle a su répondre à nos questions, nous guider dans nos choix de tapas et cocktails (très bons par ailleurs) et a même demandé du vin qui n'était pas sur la carte pour une de mes amies. Une réelle expérience dans un établissement 5 étoiles, comme on peut s'y attendre. Le problème s'est révélé lors du paiement de l'addition. Celle qui nous a servi a bien détaillé au serveur qui a pris le relai ce qui avait déjà été payé. Il n'a pas l'air d'écouter sa collègue puisqu'après le règlement, il annonce que l'addition n'est pas payée en totalité et répète plusieurs fois " Comment on fait?". J'ai dû être sévère et lui ai demandé ce qui n'a pas été réglé, question à laquelle il n'a pas su me répondre ... Je lui ai alors répondu que la facture allait être payée dans tous les cas mais que j'ai besoin du détail de ce qui n'a pas été payé et qu'une de mes amies avait bien réglé avant de partir. Il s'en est allé 5min voir avec ses collègues pour revenir avec un "C'est bon, c'est payé". Aucunes excuses de sa part pour son manque de professionnalisme, et de nous avoir retardé par son manque d'attention, ce n'est pas du tout ce qu'on attend d'un hôtel 5 étoiles.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Bar Long. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos normes de service habituelles. La satisfaction de nos clients étant notre plus grande priorité, nous souhaiterions vous inviter à vivre une expérience des plus agréables. Ainsi, vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante : dining.paris@raffles.com, en nous laissant également vos coordonnées afin que nous puissions revenir vers vous dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au plus parisien des Palaces. Bien cordialement, L'équipe du Royal Monceau - Raffles Paris.

Une parenthèse dans le temps

Note Avis clients 4.5/5

Yann En couple - Avis confirmés ALL

Personnel souriant, prévenant et avenant. Cadre décoré avec goût et soin, digne d’un Palace. Petit déjeuner excellent. Le spa est à la hauteur des attentes.

Cher Monsieur,     Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre récent séjour au Royal Monceau-Raffles Paris. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel ont été transmis à l’ensemble de nos équipes et nous ont particulièrement touchés. Xavier Hachin fût particulièrement ravi de votre mention.   Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes sincères salutations.    Nicolas De Gols  Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 95 avis 9.8/10 Site
  • 182 avis 7.7/10 Chambre
  • 374 avis 8.7/10 Service
  • 116 avis 7.7/10 Repas
  • 106 avis 9.6/10 Ambiance
  • 81 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 73 avis 7.2/10 Confort
  • 69 avis 8.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.