Swissôtel The Stamford Singapore 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 16,349 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • One of Southeast Asia's tallest hotels, with unrivalled views of city, Marina Bay and sea

  • Distinctive restaurants and bars, including a 2 Michelin-starred restaurant on the 70th floor

  • Directly above City Hall & Esplanade MRT stations for ease of commuting around Singapore

  • Award-winning spa, fitness centre, tennis courts and two free-form outdoor swimming pools

  • Three ballrooms and 34 meeting rooms for events of all sizes at Raffles City Convention Centre

숙박

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호텔 위치

Swissôtel The Stamford Singapore

2 Stamford Road
178882 SINGAPORE
싱가포르

GPS:1.293196, 103.852811

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  16,349 리뷰

고객 평점 0.5/5

Geunyeong K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

진짜 별로였음. 우선 체크인부터 안내가 미흡함. 사람은 많은데 줄은 안서있고 직원들도 안내를 안해주고 그냥 멀뚱멀뚱 기다리게 됨. 그러다 내가 먼저 체크인 어떻게 하냐고 물어봐서 체크인 시켜줌. 이게 무슨 호텔 접객방식인지 이해를 못함. 성인용 수영장도 오픈을 안했다는걸 체크인 하면서 알게됨. 내돈 아까움. 이럴거였으면 예약안했지. 정말 짜증남

김근영님, 저희 호텔에서의 경험이 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 체크인 절차와 수영장 운영에 관한 안내가 부족했던 점을 깊이 반성하고 있습니다. 귀하의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 따뜻한 안부, 스위소텔 더 스탬포드 경영진

고객 평점 3.5/5

Aeseon L. 친구 - 전체(All) 통지 확인

호텔 위치나 뷰 등은 만족 스러웠지만 접객서비스은 조금 실망스러웠음 예약당시 메일로 바우처를 발송했고 다 처리가 되었음에고 종이로 바우처를 준비해오지않았다며 다시 직원메일로 발송하는등 시간을 지체하게 만들었음

Aeseon Lim님, 호텔의 위치와 뷰에 만족하셨다는 점에 감사드립니다. 그러나 접객 서비스에서 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객의 소중한 시간을 존중하며, 이러한 경험이 재발하지 않도록 노력하겠습니다. 따뜻한 안부를 전합니다, 스위소텔 더 스탬포드 경영진

고객 평점 5.0/5

Youngho L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

싱가포르 중심지에 위치해 모든 관광지 접근성이 우수하고, 마리나배이 샌즈가 보이는 객실의 뷰는 역대급으로 환상적임

리뷰를 남겨주신 이영호님, 호텔에서의 긍정적인 경험과 환상적인 뷰에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 저희는 고객님께서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀에 큰 보람을 느끼며, 앞으로도 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 따뜻한 안부와 함께, 스위소텔 더 스탬포드 경영진

고객 평점 5.0/5

Kuedong P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

유연한 체크인과 전망 주변시설이 만족

Kuedong Park님, 귀하의 긍정적인 리뷰에 감사드립니다. 저희는 고객님께서 친절한 서비스와 유연한 체크인, 그리고 주변 시설에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 앞으로도 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 따뜻한 안부, 스위소텔 더 스탠포드 경영진

고객 평점 2.0/5

Kisang L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

첫날 욕조에 물이 제대로 배수도 않되고 샤워기도 작동치 않아 전화로 요청하려 하였더니 룸 전화도 불통. 할수 없이 로비에 가서 수리 요청헀더니 함흥차사라 기다리다 다시 내려가 요청등 수리도 처음 온 사람이 못 고치고 이사람 저사람 드나들어 겨우.. 전화는 확인하더니 전화기 뒷 배선이 잘못 껴져 있었다함. 그 정도도 확인하지 않는 수준이니 어처구니가 없었고 하다 못해 구두칼 조차 없어 신발 갈아 신을때 마다 힘들었음. 내가 하나 사서 기증하고 싶었음. 헐.. 도대쳬 매니저는 뮈하고 있는지 궁금한 호텔이었음.

Kisang Lee님, 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님께서 겪으신 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다. 욕실 시설과 전화기 문제로 인해 불편을 드린 점은 저희 호텔에서 바람직하지 않은 경험으로 여겨집니다. 고객님의 피드백은 직원 교육 및 유지 관리 프로세스를 개선하는 데 중요한 자료가 됩니다. 또한, 고객님의 기본적인 편의시설이 충족되지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이러한 상황이 재발하지 않도록 더 노력하겠습니다. 감사합니다. 스위소텔 더 스탠포드 경영진

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 7,479 리뷰 9.7/10 위치
  • 9,236 리뷰 8.4/10 객실
  • 8,063 리뷰 8.2/10 서비스
  • 147 리뷰 6.7/10 인터넷 가격
  • 2,366 리뷰 7.5/10 편의 시설
  • 2,138 리뷰 8.6/10 청결도
  • 1,878 리뷰 7.4/10 조식
  • 1,185 리뷰 6.3/10 가격 대비 가치

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