풀만 싱가포르 힐 스트리트 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 3,626 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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1 HILL STREET, 179949 싱가포르, 싱가포르

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 수상 경력을 가진 DP 건축가가 디자인한 걸작

  • 도심에 위치하고 있어 비즈니스 중심 지구에 쉽게 접근할 수 있습니다.

  • 독창적인 음식 & 음료 컨셉 및 서비스 #UpYourGame

  • 숨막히는 풍광의 마리나 베이가 내려다보이는 트렌디한 루프탑 바

  • 글로벌 지속 가능성 표준 인증을 받은 스마트하게 설계된 객실과 향상된 객실 편의시설

숙박

호텔 위치

풀만 싱가포르 힐 스트리트

1 HILL STREET
179949 싱가포르
싱가포르

GPS:1.29415, 103.85051

전화

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  3,626 리뷰

고객 평점 4.5/5

Jieun C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원들도 너무 친절하고 바로 앞에 몰이 있어서 좋음

고객 평점 4.5/5

Yoonjoo L. 1인 - 전체(All) 통지 확인

꼭 한번 가보고 싶었던 싱가포르 여행을 풀만 호텔에서 묶을 수 있어서 무척 좋았고 친절한 직원들, 맛있는 조식, 편리한 교통 모두 만족스러웠습니다. 다시 한번 풀만 호텔 에서 좋은 가격을 받을 수 있다면 재 방문 의사도 있습니다.다만 객실 전망이 조금 아쉬웠던 점이었습니다. 즐거운 여행이었습니다!

고객 평점 1.5/5

Minjoo A. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

리셉션 직원들 특히 야간에 계시던 인도 여자분 불친절해도 너무 불친절합니다. 5성급 호텔이라고는 생각할 수 없는 불친절에 매우 불쾌했습니다

Dear Minjoo A., Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am very sorry to learn that your experience at Pullman Singapore Hill Street fell significantly below your expectations, particularly with regard to the service you received at reception. Please accept our sincere apologies for the manner in which you were treated. What you described is completely inconsistent with the standards of professionalism, courtesy, and respect that we expect from our team, especially in a five-star environment. Your feedback is taken very seriously, and I want to assure you that this matter has been escalated to our senior management team for immediate review. Appropriate follow-up actions, including coaching and retraining, will be taken to ensure this does not happen again. While we are grateful that you found our cleanliness and sustainability initiatives to be satisfactory, it is clear that shortcomings in service had a major impact on your overall impression of your stay. For that, we are truly sorry. Every guest deserves to feel welcomed, respected, and well cared for from the moment they arrive, regardless of the time of day. We appreciate you bringing this matter to our attention, as it allows us the opportunity to address gaps in service and improve. Should you be open to it, we would value the chance to restore your confidence in our hotel and the Pullman brand in the future. Thank you again for your honest feedback. Yours sincerely, Mazen Abilmona General Manager

고객 평점 4.0/5

Taegyun K. 친구 - 전체(All) 통지 확인

라운지 직원도, 리셉션 직원도, 청소해주는 직원도 모두 친절했다.

Dear Taegyun K., Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback with us. We truly appreciate your honesty and your overall positive ratings, especially regarding our location, comfort, cleanliness, and the warm service provided by our reception, lounge, and housekeeping teams. We’re also grateful for your loyalty as a Platinum member. That said, we are genuinely sorry to learn about your experience during breakfast. Please accept our sincere apologies for how you were made to feel. The interaction you described is certainly not reflective of our service standards, nor the respectful and attentive hospitality we strive to provide to every guest. Making assumptions about a guest in that manner is unacceptable, and we fully understand why this left you feeling uncomfortable. Your feedback has been shared with our breakfast and leadership teams, and we will be addressing this matter seriously through further training and awareness to ensure that all guests are greeted with courtesy, professionalism, and respect at all times. We truly value your comments, as they help us improve and hold ourselves to the standards our guests expect — especially valued members like yourself. Thank you for highlighting both what we do well and where we need to do better. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a fully seamless and enjoyable experience from start to finish. Warm regards, Mazen Abilmona General Manager

고객 평점 3.5/5

Seonhwa L. 친구 - 전체(All) 통지 확인

방음도 잘 되고 수영장도 너무 좋았어요. 하지만 트윈룸은 커넥팅룸이 없다는 표기를 해주었다면 좋았겠습니다.

Dear Seonhwa L., Thank you for taking the time to share your feedback with us and for rating your stay positively overall. We are pleased to know that you enjoyed the soundproofing of the room and the pool facilities, as well as a smooth arrival and departure experience. That said, we sincerely regret the confusion regarding the availability of connecting rooms for twin room categories. You are absolutely right—this information should have been clearly communicated at the time of reservation and consistently confirmed during your pre-arrival correspondence. We understand how this impacted your planning, and we truly apologize for the inconvenience caused. Your feedback has been shared with our Reservations and Front Office teams to ensure clearer communication and better alignment moving forward. We are also sorry to learn about the delayed delivery of the ice bucket and appreciate you highlighting this. Timeliness is an important part of our service standards, and this will be addressed with the team. Thank you once again for your constructive feedback. We value your comments greatly and hope to have the opportunity to welcome you back for an even more seamless and enjoyable stay in the future. Warm regards, Mazen Abilmona General Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,018 리뷰 9.8/10 위치
  • 2,409 리뷰 7.7/10 객실
  • 2,646 리뷰 8.5/10 서비스
  • 18 리뷰 9.2/10 인터넷 가격
  • 1,114 리뷰 9.4/10 분위기
  • 1,067 리뷰 8.3/10 편의 시설
  • 957 리뷰 7.3/10 조식
  • 784 리뷰 8.5/10 청결도

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.