Fairmont Monte-Carlo 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 942 avis

+ 26 Services
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de Monaco, avec vue superbe sur la mer

  • Face au célèbre virage en épingle du Grand Prix de Formule 1

  • Restaurants et bars : Nobu, Horizon, Nikki Beach et Saphir

  • A quelques pas du casino de Monte-Carlo

  • Spa Carol Joy de 900 m²

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 4 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Plats chauds
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Fairmont Monte-Carlo

12 Avenue des Spélugues
98000
monte carlo
monaco

Tel : +37793506500

Fax : (+377)93300157

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE AIRPORT À 280km / 173,98 miles

  • Par avion

    MONACO HELIPORT À 1km / 0,62 miles

  • Par avion

    NICE-CÔTE D'AZUR AIRPORT À 25km / 15,53 miles

GPS :43.740065, 7.429895

Nos hébergements

Sur la porte de chaque chambre un hublot rappelle le thème marin que l'on retrouve dans la décoration intérieure, rehaussée d'une touche contemporaine. Les chambres donnent sur une terrasse offrant une des plus belles vues de Monte-Carlo. Les chambres ont récemment été redécorées dans des tons harmonieux avec un mobilier moderne en acajou et des détails nautiques, comme une invitation à prendre la mer sans quitter la terre ferme.

Chambre King non-fumeur Fairmont avec vue sur jardin

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Patio, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre non-fumeur Fairmont avec lits jumeaux et vue sur jardin

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Patio, Côté ville, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Fairmont F1 Vue sur le virage en épingle, KING NF

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre non-fumeur Fairmont F1 vue sur le virage en épingle et lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur la baie, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 45 / 484 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin, Patio *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe King non-fumeur et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur la baie, Côté mer, Sur la plage *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre King Signature non-fumeur et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Côté mer, Vue sur la baie, Vue panoramique, Sur la plage *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
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  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Supérieure avec 1 lit king-size Vue surla mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

Chambre Modérée avec lits jumeaux, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Patio *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec très grand lit et vue, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur l'océan/la mer, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Fairmont Sea View TW NS 1st FL

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

Chambre Fairmont avec lits jumeaux et vue, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur l'océan/la mer, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec très grand lit, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Patio *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40 / 431 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin, Patio *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe non-fumeurs avec lits jumeaux et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Côté mer, Vue sur la baie *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec lits jumeaux, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Signature non-fumeurs avec lits jumeaux et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté mer, Vue panoramique, Vue sur l'océan/la mer, Sur la plage, Vue sur la baie *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur le jardin, non-fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40 / 431 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin, Patio *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur le jardin, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40 / 431 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin, Patio *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit, vue sur la mer, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté mer, Vue sur la baie, Vue sur l'océan/la mer, Sur la plage *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la mer, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté mer, Sur la plage, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Best Deluxe avec très grand lit, vue sur la mer, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Côté mer, Vue sur la baie, Vue panoramique, Sur la plage *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Luxe pour handicapés,avec 1 lit king-size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

Chambre Best Deluxe avec lits jumeaux, vue sur la mer, fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté mer, Vue panoramique, Vue sur l'océan/la mer, Sur la plage, Vue sur la baie *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Standard avec 2 lits simplesvue sur l'océan

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

Chambre Standard avec 1 lit king-size,vue sur l'océan

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

Deluxe Sea View King NS CGP

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

Signature Sea View King NS CGP

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

Signature Sea View King NS CCOM

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

Signature Sea View King NS CRIV

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

Fairmont Garden View King NS C

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

NOBU FAIRMONT MONTE CARLO

Cuisine : Japonaise

Une superbe cuisine mêlant plats traditionnels japonais et ingrédients sud-américains avec une combinaison d'épices subtiles et d'arômes. Nous vous accueillons dans une ambiance chic. Découvrez le nouveau Sushi Winter Experience créé par Wagner Spadacio

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HORIZON DECK RESTAURANT

Cuisine : Méditerranéenne

Entre ciel et mer avec de superbes terrasses, il vous propose une journée de croisière rehaussée de couleurs, de saveurs avec des fruits de mer incroyables. Dans un cadre idyllique pour le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un espace salon exclusif.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NIKKI BEACH FAIRMONT MC

Cuisine : Internationale

D'avril à octobre, célébrez la marque mondialement connue Nikki Beach. En plus de son concept original alliant divertissement, restauration, résidences de DJ et réceptions à thème, c'est un haut lieu de la Principauté de Monaco.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SAPHIR24 BISTRO

Cuisine : Française

Récemment rénové, le restaurant propose une exquise cuisine française de bistrot avec une vue panoramique étonnante sur la Côte d'Azur. Notre équipe vous propose chaque jour le menu Bistro comprenant : entrée et plat du jour, eau et café compris.

Déjeuner

11:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SAPHIR24 LOUNGE & BAR

Photo non contractuelle

Le Saphir24 Lounge & Bar offre une vue panoramique sur la Riviera et la mer Méditerranée. Le vendredi et le samedi, profitez de soirées tardives avec cocktails, vin, champagne et amuse-bouche, au son de la musique en live de Luciano.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CHAMPAGNE BAR

Photo non contractuelle

Le Champagne Bar, situé sur le toit à côté du restaurant Horizon surplombant la mer, invite à la détente en dégustant une coupe de champagne parmi une sélection de 30 références exclusives et des cocktails savoureux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOBU BAR

Photo non contractuelle

Avec son atmosphère chaleureuse, le salon offre une toile de fond élégante et sophistiquée pour déguster cocktails, vins et champagnes exclusifs.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NIKKI BEACH BAR (SEASONAL)

Photo non contractuelle

D'avril en octobre, vous pouvez passer vos journées et soirées au bord de la piscine et vous laisser tenter par des cocktails rafraîchissants, du champagne coulant à flots et des mets savoureux représentatifs de tous les pays où Nikki Beach est implanté.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 1 406

  • Capacité maximum : 1000 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 900 personnes

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Les avis de nos clients
Fairmont Monte-Carlo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 942 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 29/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel merveilleux Emplacement de folie

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte Carlo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et notamment notre position au cœur de Monte Carlo. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Certaines chambres sont situées beaucoup trop loin des ascenseurs dommage ! Sinon agréable hôtel et service bon mais un peu lent si vous appelez la réception

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte-Carlo. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé dans son ensemble et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Aussi, nous avons bien noté votre préférence pour être plus proche des ascenseurs. Il est vrai que notre hôtel a une superficie immense de 60,000 M2 et dispose de 596 chambres, ce qui en fait un des hôtels les plus grands d’Europe du Sud. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Séjour correct sans plus

Note Avis clients 4.4/5

Yannick D. En famille - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Un peu déçu par mon séjour, l’hôtel mériterait d’être beaucoup plus décoré (période de Noel). Cela tranche avec la déco du Monté Carlo Bay qui à beaucoup plus de cachet. Du coup on a l'impression d’être plus dans un centre commercial. Pas de chambre vue mer quand on est 4. Chambre propre et fonctionnelle. Nous avons été réveillé le dimanche à 8h30 par une femme de ménage qui venait faire "un contrôle" (SIC). Jamais connu un truc pareil dans un établissement de ce standing. Au final, pour le prix, c'est pas top.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Fairmont Monte Carlo. Le Fairmont Monte Carlo est fortement engagé dans la qualité de service délivrée; par conséquent, nous prenons très au sérieux toutes vos remarques et ce afin de constamment nous améliorer. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous avons aussi pris en considération vos suggestions concernant la décoration de l'hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous étiez reveillés à 08h30 du matin. Malheureusement, nos rapports journaliers ne montrent aucun contact de votre part avec notre équipe de House Managers et nous aurions souhaité être informés de la situation sur le moment afin de vous donner un retour approprié et pouvoir réagir instantanément. Sachez que cette équipe est disponible 24/24, 7j/7, afin d’aider tous nos clients à satisfaire leurs attentes tout au long de leur séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Fairmont Monte Carlo, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

Bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.4/5

Mspartner En famille - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Exposition exceptionnelle, service tres professionnel, chambre correcte, bon rapport qualité prix.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte Carlo. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel dans sa globalité et notamment notre position au cœur de Monte-Carlo ainsi que le service de nos collègues. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons aussi pris en considération vos suggestions d'amélioration sur lesquelles nous travaillons déjà de manière régulière. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

H. En couple - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnels accueillants et compétants Décoration de la chambre plutôt vieillotte, Restauration sur place satisfaisante surtout en cette période Petit déjeuner catastrophique, pas de choix, 45 min d’attente pour un café et un chocolat au lait sans lait, plutôt honteux pour ce tarif

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Fairmont Monte-Carlo. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé par l'ensemble de nos équipes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elles. Nous tenons aussi à vous présenter toutes nos excuses pour l'expérience petit déjeuner qui n'est pas représentative de la qualité de service que nous délivrons au quotidien. Soyez assuré que nous ferons le suivi avec le service concerné. Nous avons bien noté aussi votre commentaire sur le besoin de rénovation et nous vous en remercions. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois et dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Splendide

Note Avis clients 4.4/5

H. Professionnel - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Très très satisfaisante

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte Carlo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Fairmont Monte Carlo, nous vous prions de croire, cher Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Andre D. En couple - 27/12/2020 Avis confirmés ALL

Séjour amputé par bien des prestations présentes habituellement à l 'hotel (piscine, spa, bars ... etc)

Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre dernier séjour au Fairmont Monte Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Comme vous le savez déjà, nous devons respecter toutes les mesures et instructions de la part du gouvernement monegasque liées à la covid-19, et de ce fait, nous avons dû modifier les horaires ainsi que l'activié de certains de nos outlets. En revanche, nous avons le plaisir de vous informer qu'à partir de 24/12 nous avons rouvert notre centre de fitness ainsi que le SPA à l'exception de sauna et hammam. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Fairmont Monte Carlo, nous vous prions de croire, chère Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

Séjour monégasque

Note Avis clients 4.4/5

Erb_45 En couple - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

En cette période difficile, nous avons pu nous échapper à Monaco à l’hôtel Fairmont après avoir réservé sur la plate-forme All d’Accor. A l’arrivée on me demande ma carte pour la garantie, bizarre car je l’avais déjà fait sur la plate-forme All, autant dire que cela n’est pas passé. Va falloir que le groupe Accord et le Fairmont améliore ce point. La chambre est top avec vue mer, les roses que j’ai demandé embaument agréablement la chambre. Un dîner au Saphir24 aux plats savoureux et au personnel agréable. On demande une réservation au Nobu. Sans nouvelle de la confirmation on m’indique que le restaurant est complet on se rabat de nouveau sur le saphir24. Arrivée au restaurant notre réservation n’est pas enregistrée. Cela s’arrange malgré tout. Le service, une catastrophe (l’entrée est expédiée en même temps que notre apéritif) les plats pas aussi bons, dessus cette fois ci. On demande de trouver un restaurant pour un dîner. Toujours sans nouvelle, je préfère me débrouiller, bien m’en a pris. On attend plus d’un 5* notamment sur le sérieux des réservations. La chambre est spacieuse, agreable et la literie de qualité. Les petits déjeuners sont parfaits et le service aussi. le personnel de l’hôtel est agréable, souriant. Un avis malgré tout positif sur notre semaine.

Cher Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Fairmont Monte-Carlo. Nous avons été ravis de vous accueillir et particulièrement en cette période difficile comme vous dites. Nous vous remercions grandement pour vos compliments et sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. A ce titre, nous avons bien pris en compte vos remarques sur le service du restaurant Saphir24 et les difficultés que vous avez rencontrées pour les réservations de restaurant. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et un suivi sera effectué avec les services concernés. Concernant la garantie, il y a certainement eu une incompréhension. Sachant qu'au moment de la réservation, vous avez dû rentrer vos numéros de carte bancaire uniquement pour confirmer votre réservation, mais rien a été prélevé car l'annulation était sans frais. Au moment de l'arrivée, nous vous avons demandé la carte bancaire, afin de faire une préautorisation qui est une garantie prise par l'hôtel pour couvrir les frais de séjour et les éventuels extras. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et n'hésitez pas à nous contacter directement pour vous assister pour votre réservation. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Du bien être permanent

Note Avis clients 4.4/5

F. En couple - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

Durant tout le séjour nous avons ressenti un sentiment de privilégiés.l’hôtel est beau ,la situation magique,le personnel hyper attentionné.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre dernier séjour au Fairmont Monte Carlo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment notre personnel et notre position au cœur de Monte Carlo. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

Très bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

Contante de pouvoir profiter du restaurant très savoureux

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre dernier séjour au Fairmont Monte Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil ainsi que vous avez pu profiter du restaurant. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

Tres bien situation

Note Avis clients 4.4/5

A. J. E. En couple - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

Sejour tres agréable

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte-Carlo. C’est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été très agréable. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Super accueil

Note Avis clients 4.4/5

Amelie En couple - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé un super week-end l'hôtel est magnifique super bien située L'accueil était parfait Personnel à l'écoute Je retournerai avec plaisir Je recommande fortement cet endroit

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte-Carlo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et en particulier avec Mohamed qui sera ravi de vous lire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Bien situe

Note Avis clients 4.4/5

Francis En couple - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

Bon hôtel en centre ville. Hall très impersonnel. Grande chambre avec petite salle de bains. Couloirs menant aux chambres bien tristes avec moquette qui aurait besoin d un coup de jeune.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Fairmont Monte-Carlo. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé dans son ensemble. Nous avons bien pris en compte vos commentaires sur le besoin de rénovation et nous vous en remercions. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Aussi, nous transmettrons votre commentaire sur l'accueil au bar au service concerné afin de faire les suivis nécessaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Très satisfait, séjour agréable.

Note Avis clients 4.4/5

V. Professionnel - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

Tout le monde a été très courtois et agréable. Au petit déjeuner on ne m’a rien proposé sauf demandé ce que je voulais comme boisson, et je n’ai pas compris que je pouvais avoir, à part le plateau de croissant et la salade de fruits, autre chose comme des œufs que j’aurais apprécié. Alors que jetait dans ma chambre et que je parlais au téléphone la porte de ma chambre a été ouverte parc quelqu’un que je n’ai pas pu voir car il est parti en vitesse sans s’excuser. Cela m’a étonné. J’imagine qu’on a frappé et que n’ai rien répondu car jetait au téléphone. Mais je ne comprends pas la raison de la venue! Pour le reste je suis très satisfait.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre dernier séjour au Fairmont Monte Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et notamment le service de nos collègues. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au Fairmont Monte Carlo, nous sommes fortement engagés dans la qualité de service que nous délivrons et sachez que nous prêtons une attention toute particulière à vos commentaires. Soyez assuré que votre message sera transféré aux services concernés afin d'effectuer un suivi et d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

Séjour toujours agréable

Note Avis clients 4.4/5

Jb Professionnel - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

Malgré le contexte actuel sanitaire en raison du Covid-19 mon séjour était comme d'habitude très plaisant au sein du Fairmont Monte-Carlo!

Cher Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Fairmont Monte Carlo. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que votre séjour s'est bien déroulé malgré le contexte actuel sanitaire comme vous dites. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Bel hôtel dommage pour les chambres

Note Avis clients 4.4/5

V. En couple - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel tres accueillant. Dommage les communs du 6 ème et chambre virage F1 font vraiment très vieux et démodés.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et notamment le service de nos collègues. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons également bien pris note de votre commentaire concernant un besoin de rénovation. Pour votre information, en raison de pandemie de covid-19, les renovations prévues pour cette anée ont été reportées pour la 2021. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Fairmont Monte Carlo, nous vous prions de croire, cher Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

super equipe tres competente et tres agreable sejour

Note Avis clients 4.4/5

Marilou E. A. En famille - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

notre fille et son amie ont passées un agreable sejour rien a dire

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte-Carlo. Nous sommes très heureux de lire vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Z. Professionnel - 17/12/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour à l'hotel et durant le Gala Vivanova du 12 décembre

Cher Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte-Carlo. Nous avons été très heureux de vous accueillir durant le Gala Vivanova et c'est avec plaisir que nous lisons que vous avez apprécié votre séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Z., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Fairmont Monaco : une valeur sure

Note Avis clients 4.4/5

Civiale V. Professionnel - 12/12/2020 Avis confirmés ALL

Toujours aussi agréable, de l’arrivée au départ malgré les inconvénients de la crise sanitaire. Le personnel est aux petits soins et l’hôtel a revêtu ses décorations de Noël, c’est très chaleureux

Chère Madame Civiale V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte-Carlo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et particuliérement durant cette période de crise sanitaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Civiale V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Alexandre Ariel Directeur d'hôtel

Literie super

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 09/12/2020 Avis confirmés ALL

La literie est très confortable. Mais l'insonorisation des chambres n'est pas optimale. Il y a un manque de prise électrique dans la chambre. Le petit déjeuner est en deçà des attentes : pas de compote, pas de pain complet, pas d'amande non sucrée, service parfois long.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Monte Carlo. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre literie. En revanche, nous avons bien pris note concernant vos préférences de type de chambres. Nous sommes navrés de lire que votre petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes et soyez assuré que cela sera partagé avec le service concerné dans le but de nous améliorer et éviter toute future occurrence. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au fairmont Monte Carlo, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Ariel Hotel Manager / Directeur d'hôtel Fairmont Monte Carlo

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