Novotel Monte Carlo 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 468 avis

Novotel Monte Carlo - Image 1
Novotel Monte Carlo - Image 2
Novotel Monte Carlo - Image 3
Novotel Monte Carlo - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 3 minutes à pied de la gare SNCF

  • Idéalement situé pour une découverte de Monaco avec la place du Casino ou le Palais Princier

  • Restaurant d'inspiration des Rivieras du Monde certifié Restaurant Engagé

  • Parking public sécurisé et payant (Niveau D du Parking Roqueville)

  • Piscine extérieure non chauffée, ouverte de 9h00 à 19h00 de mai à septembre

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Monte Carlo

16 Bld Princesse Charlotte
98000 MONACO
Monaco

GPS:43.739239, 7.421961

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Azzurra Kitchen

Bienvenue à l'Azzurra Kitchen qui vous accueille pour des déjeuners d'affaires ou privés et des moments en plein air ou des repas entre amis. Les mets travaillés avec des produits locaux, vous plongeront dans les Rivieras du Monde .

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  3 468 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 880 avis

Hôtel bien situé à proximité de la gare et du port

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et bien insonorisée

Monsieur Dominique G., Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour les commentaires que vous avez bien voulu partager à la suite de votre séjour au Novotel Monte-Carlo. C'est avec une immense joie que nous accueillons vos éloges. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'ensemble de notre équipe dévouée. Votre satisfaction représente la plus précieuse des récompenses pour nos collaborateurs qui s'investissent chaque jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments les plus distingués. Bien à vous, Maxime Grekul, Duty Manager

Service

Note Avis clients 2.5/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai fait part de la perte d’un objet entre mon arrivée à l’hôtel et ma prise de chambre. Aussi quand je suis retournée à l’accueil pour savoir si quelqu’un avait retrouvé ou entendu quelque chose on m’a répondu que non alors que le taxi qui m’avait déposé un peu plus tôt et que je vais appeler m’indique qu’il a averti l’hôtel. Personne ne me fera la commission dans toute la durée du mon sejour. Aussi à mon Check out j’ai partagé le fait que l’une des bouteilles dans le frigidaire était déjà ouverte et à moite remplie. Les équipes n’ont pas pas vraiment relevé et ne s’est pas excusée. Bref un service plutôt moyen pour le Novotel

Vie située

Note Avis clients 2.5/5

V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Lors de mon arrivée, tout s’est très bien passé, personnel, attentionné et compétent. Tout s’est gâté le soir avec une équipe de Jeune. Problème pour mettre à la note de l’apéritif sur la chambre à l’apéritif. Nous avons eu des miettes de tacos, et lorsque nous avons voulu partir, le soir pour aller manger au restaurant, nous étions pressé vu l’heure, il a fallu remonter prendre un ticket pour sortir du parking, Alors que nous n’avions pas été prévenu, mais surtout la personne à l’interphone a été très désagréable à la limite de l incorrection.

Bonjour Monsieur Franck V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Novotel Monte-Carlo. Nous sommes désolés que le service au bar et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir la meilleure qualité de service à nos clients, donc votre avis est très précieux. Je tiens à attirer votre attention sur le fait que le parking/interphone est géré par une entité distincte et n'est pas sous la responsabilité du personnel de l'hôtel. Cependant, je suis désolé que les informations concernant l'utilisation des tickets n'aient pas été communiquées de manière adéquate. Soyez assuré que des mesures seront prises pour améliorer la qualité des services mentionnés. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement pour toute réservation future afin que nous puissions vous garantir le meilleur séjour possible. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxime Grekul Duty Manager

Service au top

Note Avis clients 5.0/5

Dornel En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, suite propre et spacieuse, terrasse bien équipée, déjeuner varié et de bonne qualité.

Monsieur Dornel M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Monte-Carlo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel, qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à me contacter directement pour votre prochain séjour, afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments les plus distingués. Bien à vous, Maxime Grekul Duty Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

A. M. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel professionnel et accueillant. Seule déception : le restaurant. Petit déjeuner parfait mais repas du soir décevant. Pour ma petite fille j’ai commandé un cheese burger de poulet et on lui a servi un petit avec à l’intérieur des niggets et un peu de fromage fondu à part. J’avais bien précisé qu’elle ne voulait pas de nuggets. La qualité du restaurant en général a baissé depuis un an.

Madame M. A., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Monte-Carlo. Nous sommes ravis de lire vos éloges et nous les transmettrons à toute notre équipe dévouée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation du restaurant n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos plus sincères excuses à cet égard. Nous prendrons note de vos commentaires et nous nous engageons à apporter les rectifications nécessaires pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à vous offrir un service irréprochable à chaque visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Maxime Grekul Duty Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 290 avis 9.5/10 Site
  • 1 568 avis 7.1/10 Chambre
  • 1 797 avis 8.9/10 Service
  • 18 avis 9.1/10 Internet
  • 712 avis 6.5/10 Confort
  • 696 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 576 avis 7.7/10 Propreté
  • 435 avis 7/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Monaco