พูลแมน ภูเก็ต พันวา บีช รีสอร์ท 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 1,791 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
พูลแมน ภูเก็ต พันวา บีช รีสอร์ท - Image 1
พูลแมน ภูเก็ต พันวา บีช รีสอร์ท - Image 2
พูลแมน ภูเก็ต พันวา บีช รีสอร์ท - Image 3
พูลแมน ภูเก็ต พันวา บีช รีสอร์ท - Image 4
44 5 Moo 8 Sakdidesh Road, Vichit Muang, เขตย่อย: วิชิต, 83000 ภูเก็ต, ไทย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ห้องพัก 211 ห้อง รวมถึงห้องสวีท 28 ห้อง วิลล่า 29 หลัง อีกทั้งบาร์ 2 แห่งและร้านอาหาร 2 แห่ง

  • รีสอร์ทริมชายหาดส่วนตัวอย่างแท้จริง พร้อมทัศนียภาพทะเลแบบพาโนรามาที่งดงามตระการตา

  • สนุกกับกิจกรรมมากมาย ตั้งแต่หมากรุกยักษ์ คิดส์คลับ ชั้นเรียนโยคะ ดำน้ำตื้น และพายเรือคายัค!

  • กิจกรรมสนุกๆ และอาหารเด็กพร้อมแพ็คเกจ MyKids

  • ดื่มด่ำประสบการณ์เครื่องดื่มสุดพิเศษได้อย่างไม่จำกัดด้วยแพ็คเกจ MyGlass

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

พูลแมน ภูเก็ต พันวา บีช รีสอร์ท

44 5 Moo 8 Sakdidesh Road, Vichit Muang, เขตย่อย: วิชิต
83000 ภูเก็ต
ไทย

พิกัด:7.809749, 98.403084

โทรศัพท์
แฟกซ์ +66 76 602 505

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 1,791 รายการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 2.5/5

Kornchanaporn P. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ไม่ประทับใจ check in late /ขายหาดไม่สะอาด

Dear Khun Kornchanaporn, Thank you for sharing your feedback following your stay at Pullman Phuket Panwa Beach Resort. We are truly sorry to learn about the discomfort you experienced during your stay. Please accept our sincere apologies for the delay during the check-in process due to the high volume of arrivals and thank you for your patience. Regarding your concern about the beach wasn't clean, we're regret to know about the condition of the beach. It's very important to note that from December to April, the currents from the east can sometimes bring debris ashore. Please rest assured that our team diligently cleans the beach in front of the hotel several times a day. In addition, we organize beach-cleaning activities twice a month, involving both our staff and hotel guests, to help maintain the cleanliness of the beach within our hotel perimeter. Thank you once again for sharing your feedback with us. We view this as an opportunity to continue improving our service standards, and we hope to have a second chance to welcome you back and provide you an even more memorable experience in the future. Warm Regards, Phumin Khayankit Welcomer Executive

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

Sirinthra V. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เคยพักเมื่อปีที่แล้วรู้สึกประทับใจไม่อยากกลับเลย พอมาภูเก็ตอีกครั้ง ที่นี่เป็นที่แรกที่เลือก และ ไม่ผิดหวังเลย ห้องพักสะอาด หาดส่วนตัว อาหารอร่อยและหลากหลาย พนักงาน nice มาก ขอบคุณที่ทำให้การพักของเรานั้นมีความสุขค่ะ :)

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

Kanawee W. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

มาท่องเที่ยว สองคน ใช้facility บ้าง ไม่เยอะ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Prawit M. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องสะอาด อาหารเช้าอร่อย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 0.5/5

Deuentem K. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ได้มีโอกาสเข้าพักตั้งแต่วันที่ 16-20 ตุลาคม First impressions ดีรู้สึกว่า คุ้มค่า วิวดี บรรยากาศดีมาก ****แต่ ****** หลังจากนั้น ความรู้สึกไม่ดี ค่อยๆ มา 1. วันแรกที่เข้าพักวันที่ 16 ตุลา ได้ทานอาหารที่ร้าน Tamarind ห้องอาหารชื่อดัง ของทาง โรงแรม อาจเนื่องด้วยความเข้าใจผิด ทำให้พนักงานลงบิลห้องไว้โดยที่ยังไม่ได้เก็บเงิน และเวลา 4 ทุ่มกว่า ได้มีพนักงานโทรเข้าห้องพัก เพื่อเรียกเก็บเงิน ซึ่งเป็นเวลาที่เรา จะหลับแล้ว เราพักตั้ง 4 คืน ทำไมรอเช้าไม่ได้ 2. ในวันที่ 17 ตุลา เรา ออกไปทริปดำน้ำข้างนอก และกลับมาที่พัก ได้ใช้อ่างอาบน้ำของโรงแรม และพบว่า มีน้ำไหลลงพื้นห้องน้ำ เปียกพื้นไปหมด ดังนั้น เช้าวันที่ 18 ตุลา เราได้แจ้งที่หน้าฟร้อน หวังได้รับการแก้ไข กลับไม่ได้ รับการแก้ไข ใดๆ น้ำยังไหลอยู่ จนวันสุดท้าย น 3. วันที่ 18 ตุลา ช่วงบ่ายได้ใช้บริการสระว่ายน้ำ หน้าหาด และบาร์เครื่องดื่ม หลังจากสั่งเครื่องดื่ม และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ได้รู้ว่า มี promotion Happy hour buy 1 get 1 free โดย ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า 4. เย็นวันที่ 18 ตุลา ได้ใช้บริการ buffet Surf and turf และ เครื่อง ดื่ม Free flow 2 ชั่วโมง 4.1 Surf and Turf ราคา 1,250 บาทต่อคน เปิด ไลน์ ด้วย เนื้อ tenderloin และ อาหารทะเลที่ดีและสด สักพัก ไลน์เนื้อหายไป เหลือแต่ไก่จึงได้สอบถามกับพนักงาน พนักงานแจ้งว่าเนื้อหมด กำลังไปเอา หลังจากนั้นจนปิดไลน์ ไม่มีเนื้อบนไลน์ อีกเลย แต่พนักได้สอบถามหมายเลขโต๊ะ เพื่อนำเนื้อมาเสิร์ฟให้ โดยที่เนื้อนั้นไม่เหมือนเนื้อในตอนแรกโดยสิ้นเชิง เหนียว เคี้ยวไม่ออก จึงได้คืนจานนั้นไป และได้แจ้ง คอมเพลน แก่พนักงาน และจากนั้น พนักงานได้นำเนื้อมาเสิร์ฟใหม่พร้อม แจ้งว่า จานก่อนหน้า เชฟหั่นเนื้อผิดด้าน แต่ตามความรู้สึก มันก็คนละเนื้อกับตอนแรกอยู่ดี ในส่วนของอาหารทะเลตอนเปิดไลน์มา อาหารทะเลสด แต่พอเริ่ม สัก 19.30 อาหารทะเล มีความรู้สึกว่า ไม่สดเท่าเดิม 4.2 FreeFlow เครื่องดื่ม 1,001 บาท ต่อคน เป็นเวลา 2 ชั่วโมง เครื่องดื่มออกช้ามากทำให้ รู้สึกว่า ไม่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปเมื่อแลกกับสิ่งที่ได้มา ทำให้ลูกค้าต้องรีบดื่ม รีบสั่ง เพราะ จะหมดเวลา 1. เนื่องจากวันที่ 20 ตุลา เป็นวันเกิดของ ผู้ที่เข้าพักด้วยกัน จึงได้มีการคุยกับทาง โรงแรมทั้ง ผ่าน agoda และได้แจ้ง หน้า Front ในวันที่ 16 ตุลา พร้อมทั้ง เขียนแบบฟอร์มสั่งเค้ก พร้อมชำระเงิน ในราคา 950 บาท จำนวน 1 ปอนด์ ระบุ เลือกเค้ก หน้าเค้ก วันเวลา ที่ต้องการ โดยระบุ เป็นวันที่ 19 ตุลาคม เวลา 21.00 น. จากการพูดคุยกับพนักงานจะเป็นการจุดเค้ก และ Surprise วันเกิดร้องเพลง Happy Birthday โดยความช่วยเหลือของพนักงาน เมื่อถึงเวลาดังกล่าว เค้กยังไม่มา และมาในเวลา 21.24 เมื่อได้ยินเสียงประตูจึง ได้ให้เจ้าของวันเกิด ไปเปิดประตูเพื่อเป็นการ Surprise แต่.... พนักงาน ถือถาดมา พร้อมถามว่า “สั่งเค้กวันเกิดหรือเปล่าครับ” ไม่ได้จุดเค้กมา หรือมา Surprise ร้องเพลง Happy Birthday ตามที่ตกลงกันไว้แต่อย่างใด ( การSurprise วันเกิด พัง ) ทั้งหมดนี้เป็นประสบการณ์ส่วนตัว สิ่งต่างๆ ที่Complains นั้น บางอย่าง ได้บอกกับพนักงานแล้ว และโดยภาพรวม ยังไม่ได้บอกอย่างเป็นทางการ เพราะว่า ตอน Check out ไม่ได้มีการถาม Feedback ของการเข้าพักโรงแรมแต่อย่างใด จึงมาเขียนทางนี้ เพราะที่เรา Complain เป็นบริการของทาง โรงแรมที่คิดเงินเพิ่ม ทั้งสิ้น ไม่ได้เป็น Complimentary แต่อย่างใด ดังนั้น เราจึงคาดหวังที่จะได้รับ คุณภาพ และการบริการ ที่เหมาะสมกับราคา ปล. Talay Spa ของโรงแรม ได้ใช้บริการ 2 คน คนละ 2 ชั่วโมง ในราคา 5,000 กว่าบาท ได้รับการบริการ และคุณภาพที่ดีเยี่ยม และมีการสอบถาม Feedback หลังใช้บริการ....

Dear Khun Deuentem, Thank you for taking the time to share your such detailed feedback regarding your recent stay with us at Pullman Phuket Panwa Beach Resort. While we are pleased to hear that your initial impression was positive and that you enjoyed the Talay Spa experience. We are truly sorry to learn of the service and quality shortfalls you encountered during your stay. Please accept our sincerely heartfelt apologies for the disappointment and inconvenience caused, particularly in moments that should have been special and memorable for you. We take your feedback very seriously. The situations you described fall far below the level of our service and attention to details which we aim to deliver. These are not reflective of the hospitality standards we uphold. Please be assured that we will personally investigate each point you raised. The teams involved will undergo retraining to ensure that these lapses are not repeated, and that our communication, follow-through, and guest care are consistent at every step of the journey. Your commentary has already been shared with the responsible department heads concern as a training tool so that we can turn this into a catalyst for improvement. Once again, thank you very much for bringing these matters to our attention. We are deeply grateful for your review concern, as it provided us with the opportunity to correct our shortcomings and improve our services even more memorable for the future. Warm Regards, Phumin Khayankit Welcomer Executive

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 883 ความคิดเห็น 8.3/10 ทำเล
  • 1,529 ความคิดเห็น 8.2/10 หัองพัก
  • 2,683 ความคิดเห็น 9/10 บริการ
  • 9 ความคิดเห็น 4.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 876 ความคิดเห็น 8.3/10 ร้านอาหาร
  • 677 ความคิดเห็น 8.5/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 637 ความคิดเห็น 9.4/10 อาหารเช้า
  • 552 ความคิดเห็น 7.9/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ภูเก็ต