ibis budget Gent Centrum Dampoort

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.659 beoordelingen

ibis budget Gent Centrum Dampoort - Image 1
ibis budget Gent Centrum Dampoort - Image 2
ibis budget Gent Centrum Dampoort - Image 3
ibis budget Gent Centrum Dampoort - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Betaalde ondergrondse privéparking met elektrische oplaadpunten

  • Naast station Gent Dampoort

  • Historisch stadscentrum

  • Gratis draadloos internet

  • Gloednieuw hotel

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

ibis budget Gent Centrum Dampoort

Koopvaardijlaan 29
9000 Gent
België

Gps:51.059536, 3.739121

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

Ontbijt

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.659 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Mustafa U. Zaken - ALL bevestigde berichten

Dit was onze 2de verblijf bij Ibis Dampoort. We kwamen laat op de avond vermoeid aan bij de balie met de hoop spoedig uit te rusten op onze kamer, maar helaas heeft het veel langer geduurd dan gehoopt. Na controle van onze ID's gaf de stagaire medewerker aan dat iemand anders al ingecheckt was op onze naam, daarom moesten we wachten op een andere medewerker. Die heeft vervolgens alles nagelopen en kwam ook tot de conclusie dat iemand anders was ingecheckt op onze naam. Zij heeft vervolgens gebeld met een andere medewerker en heeft ons in een andere kamer geplaatst. Als goedmakertje kregen we een voucher waarmee we een gratis drankje mochten uitkiezen. Eenmaal op onze kamer kreeg ik een e-mail met de info dat er een foutje was gemaakt tijdens onze check-in en daardoor het verzoek om alsnog de tax te betalen, terwijl ik het volledige bedrag al betaald had tijdens het boeken. Vervolgens bleek ook nog eens dat ik eerder op de dag verschillende mails ontvangen had met de invoice van verschillende aankopen, terwijl ik op dat tijdstip niet aanwezig was. Als reactie kreeg ik een mail terug dat het weer een foutje was. Na de datalek van enkele weken terug kreeg ik al een naar gevoel maar dit gebeuren maakte het helemaal af. Hopelijk is dit een leermoment voor jullie en zal dezelfde fout niet herhaald worden.

Beste Mustafa, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw tweede verblijf bij ibis budget Gent Centrum Dampoort zo is verlopen. Wat u beschrijft, zowel bij het inchecken als nadien met de ontvangen e-mails, beantwoordt absoluut niet aan de service en duidelijkheid die wij onze gasten willen bieden. Wij begrijpen ten volle dat dit, zeker na een vermoeiende aankomst laat op de avond, bijzonder frustrerend en verontrustend moet zijn geweest. Wij betreuren dan ook oprecht de verwarring rond uw check-in en de ongerustheid die nadien is ontstaan. Wij nemen uw feedback zeer ernstig. Dergelijke situaties willen wij ten allen tijde vermijden, en we blijven onze processen en veiligheidsmaatregelen verder evalueren en versterken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groeten, ibis budget Gent Centrum Dampoort

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Peter P. V. Alleen - ALL bevestigde berichten

Prijs en locatie is goed. Personeel vriendelijk

Beste heer V., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze locatie, prijs en de vriendelijkheid van ons personeel. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, ibis budget Gent Centrum Dampoort

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Daniel M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Te kleine kamers maar een uitstekend ontbijt.

Geachte heer M., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te horen dat u heeft genoten van ons ontbijt. Wat betreft de kamergrootte, begrijpen wij dat dit een punt van aandacht kan zijn. Wij waarderen uw opmerkingen en hopen u in de toekomst weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, ibis budget Gent Centrum Dampoort

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Paul B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Bijna alles was goed. Lief personeel. Gezellig lobby, heerlijke Belgische bieren. Prima kamers maar een bekertje mag er toch echt wel van af. Verder geen regen douche maar hooguit motregen. Dat is niet prettig na het sporten.

Geachte heer B., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf en onze faciliteiten. Wij waarderen uw opmerkingen over de douches en de bekertjes, en zullen deze zeker meenemen in onze evaluaties. Met vriendelijke groet, ibis budget Gent Centrum Dampoort

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Joris V. Alleen - ALL bevestigde berichten

Ik had een fijn verblijf. Lekker gegeten 's morgens. Één kleine opmerking. Ik kon nergens informatie vinden over de uren van het ontbijt, de wificode of andere faciliteiten. Ongetwijfeld had men me deze info gegeven als ik ze gevraagd had aan de receptie maar ik had de info ergens schriftelijk verwacht, al dan niet online.

Dear Joris V., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed your breakfast and had a pleasant experience. We appreciate your suggestion about providing information on breakfast hours, Wi-Fi access, and other facilities in a written format. Your input is valuable to us as we strive to enhance our guests' experiences. Kind regards, ibis budget Gent Centrum Dampoort

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 2.184 beoordelingen 8.4/10 Locatie
  • 2.959 beoordelingen 5.2/10 Kamer
  • 1.884 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 37 beoordelingen 8.7/10 Wifi
  • 1.819 beoordelingen 3.3/10 Comfort
  • 1.202 beoordelingen 7.7/10 Netheid
  • 1.129 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 680 beoordelingen 8.3/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Gent