ibis Gent Centrum Opera 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.049 beoordelingen

Beste prijs
garantie
ibis Gent Centrum Opera - Image 1
ibis Gent Centrum Opera - Image 2
ibis Gent Centrum Opera - Image 3
ibis Gent Centrum Opera - Image 4
Nederkouter 24, 9000 GENT, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • De 134 kamers zijn uitgerust met het nieuwe Sweet Bed.

  • De praktische ibis kamer beschikt over alles wat u nodig heeft.

  • 100% niet-roken hotel. Gratis WiFi in het hele hotel.

  • Business corner in de lounge.

  • Dagelijks voordelig ontbijtbuffet. Parkeerplaats op het terrein.

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis Gent Centrum Opera

Nederkouter 24
9000 GENT
België

Gps:51.04849, 3.721254

Telefoon
Fax +32 9 223 59 07

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

IBIS KITCHEN LOUNGE

Tijd voor ontspanning. Een hapje, een drankje... Vrijetijdsbesteding was nog nooit zo aangenaam.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.049 beoordelingen

TripAdvisor score  3.8/5  145 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

W.j. P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Ik heb tijdens het boeken heel duidelijk aangegeven dat ik rolstoel gebonden ben en niet kan lopen. Ik heb ook gevraagd naar een parkeerplek onder het hotel. Als ik dan in de parkeergarage kom en ik moet met een trap omhoog om weer in het hotel te komen dan heb ik op dat moment een probleem. De medewerker die achter de receptiebalie zat wist hier op met een lieftallige glimlach te vertellen dat iedereen gelijk was in het hotel en dat hij verder niets kon doen.

Beste gast, Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling. Het spijt ons zeer te horen dat de toegankelijkheid van onze parkeergarage niet aan uw verwachtingen voldeed. In alle kamers en gemeenschappelijke ruimtes van ons hotel zijn rolstoelvriendelijke voorzieningen aanwezig. Toegang vanuit onze ondergrondse parking naar de receptie is helaas enkel mogelijk via rond het gebouw. We nemen uw opmerkingen over de bereikbaarheid en onze service zeer serieus. Ons team staat altijd klaar om gasten te ondersteunen, maar we zien in dat we in dit geval beter hadden kunnen handelen. Uw feedback helpt ons om onze communicatie en processen verder te optimaliseren. Tevens danken wij u voor uw loyaliteit als ALL-lid. Wij zouden het zeer waarderen als u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Prettige feestdagen! Met vriendelijke groeten, Cindy Cornelis , General Manager

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Eva W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Meerdere keren verbleven in dit hotel, maar nog nooit meegemaakt zoals deze keer. Klantvriendelijkheid ver te zoeken. Er is voorafgaand NIET gecommuniceerd dat de parking dit weekend gesloten zou zijn. 2 keer Gent door moeten rijden om ergens anders te parkeren. Er staan wel bordjes in het hotel waarop gezegd wordt dat de parking verbouwd wordt, maar lijkt mij veel te laat! De auto staat toch al ergens voordat je in het hotel komt? Het ontbijt was ook dramatisch. Veel te veel mensen en te weinig plaatsen. De desbetreffende medewerker bleef maar ontbijtkaartjes aannemen terwijl er geen plek meer was. Verder zei hij niks over andere opties of dat mensen even moesten wachten. Op dat moment was ook de koffiemachine uitgezet?? Ook nul communicatie hier over. Overall dus echt zonde van de hoeveelheid geld wat betaald is.

Beste Eva, Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring helaas niet aan de verwachtingen voldeed. Dat de communicatie over de parkeerfaciliteiten niet tijdig verliep, betreuren wij oprecht. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Ook betreuren wij dat het ontbijt niet de gebruikelijke rust bood door de drukte. Uw opmerkingen over de indeling van de ontbijtruimte nemen wij ter harte om toekomstige ongemakken te voorkomen. Daarnaast excuseren wij ons voor de onvolkomenheden in uw kamer. Ons team staat altijd paraat om tijdens uw verblijf direct ondersteuning te bieden bij dergelijke situaties. Wij streven ernaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden en zullen uw feedback meenemen in onze evaluaties. Fijne feestdagen alvast en alle goeds voor het nieuwe jaar! Met vriendelijke groeten, Cindy Cornelis, General Manager

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Rudy D. Alleen - ALL bevestigde berichten

Heel onvriendelijk personeel

Beste Rudy, Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling. We waarderen uw positieve vermelding van onze duurzame voedselinitiatieven, waar we continu aan werken om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Helaas betreuren wij dat verschillende aspecten van uw service-ervaring niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze excuses voor het vroeger sluiten van de bar, wegens een ziek prsoneelslid, alsook de onvriendelijkheid die u ervaren hebt. Wat uw loyaliteitsstatus betreft, verzoeken wij gasten altijd om hun lidmaatschap bij de receptie te verifiëren voor een optimale ervaring. Tot slot zijn we blij dat onze centrale ligging u goed van pas kwam voor uw bezoek aan Gent. Onze locatie blijft een van onze sterkste troeven voor stedelijke ontdekkingen. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Cindy Cornelis , General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ad V. D. B. Alleen - ALL bevestigde berichten

Geen enkel probleem, behulpzaam.

Beste Ad, Bedankt voor uw review, we appreciëren het dat u de tijd ervoor nam. Het is fantastisch dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. We waarderen het zeer dat u onze behulpzaamheid hebt ervaren. Ons team streeft er altijd naar om gasten V. dienst te zijn zonder onnodige complicaties. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Patriek Deruddere

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Isis O. Stellen - ALL bevestigde berichten

1 nachtje mogen logeren in het hotel, fijn personeel en vriendelijke mensen. Hotel kamer was klein, maar prima. Helaas konden wij onze airco niet aanzetten en zaten er deuken in het matras.. zo word je toch minder lekker wakker!

Beste Isis, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij dat u het personeel vriendelijk en behulpzaam vond. Uw waardering voor ons team betekent veel voor ons. Helaas betreuren we dat enkele aspecten van uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen voldeden. Wat de luchtregeling betreft, zijn onze systemen centraal geregeld. We raden altijd aan om bij problemen contact op te nemen met de receptie voor directe hulp. Tot slot waren we blij te lezen dat u de locatie van ons hotel als prima ervoer. Onze centrale ligging biedt gemakkelijke toegang tot de belangrijkste bezienswaardigheden en winkels van Gent. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Cindy Cornelis, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.181 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 1.435 beoordelingen 4.8/10 Kamer
  • 847 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 13 beoordelingen 9.2/10 Wifi
  • 1.061 beoordelingen 2.7/10 Comfort
  • 723 beoordelingen 9/10 Ontbijt
  • 435 beoordelingen 7/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Gent

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.