ibis Aalst Centrum 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 316 beoordelingen

Beste prijs
garantie
ibis Aalst Centrum - Image 1
ibis Aalst Centrum - Image 2
ibis Aalst Centrum - Image 3
ibis Aalst Centrum - Image 4
Villalaan 20, 9300 AALST, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Geweldige locatie, naast de E40 en dicht bij het centrum!

  • 12 Electric Cars Super Charger

  • Eigen parkeerplaats

  • Receptie en bar 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend

  • Gratis en onbeperkt WiFi

Onze accommodaties

Zie beschikbaarheid

De kamer is modern en uitnodigend en van alle gemakken voorzien: een fraai ingerichte kamer met houten vloer, 2 eenpersoonsbedden, badkamer met inloopdouche, föhn, bureau, onbeperkte WiFi en flatscreen tv met internationale zenders.

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden

Media en technologie

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Beddengoed 2 x Eenpersoonsbed(den)
Zie beschikbaarheid

De Familie kamer is modern en uitnodigend en van alle gemakken voorzien: fraai ingerichte kamer met houten vloer, 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed, badkamer met inloopdouche, föhn, bureau, onbeperkte WiFi en flatscreen tv met internationale zenders.

Max. aantal personen
3

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Eenpersoonsbed(den) x2

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden

Media en technologie

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

De kamer is modern en uitnodigend en van alle gemakken voorzien: een fraai ingerichte kamer met houten vloer, een eenpersoonsbed, badkamer met inloopdouche, föhn, bureau, onbeperkte WiFi en flatscreen tv met internationale zenders.

Max. aantal personen
1

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden

Media en technologie

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

ibis Aalst Centrum

Villalaan 20
9300 AALST
België

Gps:50.921339, 4.032318

Telefoon
Fax +32 53 71 07 11

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • BRUSSELS AIRPORT Toeslag
  • BRU Toeslag

Toegankelijkheid

Hotel toegankelijk voor rolstoelen

In het hotel

Hotelinformatie

  • 78 kamers
  • Een kamer voor mindervaliden
  • 6 familiekamers
  • 3 kamers met tussendeur
  • 78 rookvrije kamers
  • 3 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels
  • Frans
  • Nederlands

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Wifi

  • Snel internet
  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken

Huisdieren

Huisdieren toegestaan

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Snack- en drankenmachine

  • Snack- en drankenmachine Toeslag

Zaken

Een Vergaderruimte

Businesscentrum

  • Zakencentrum met zelfbediening
  • Business centre met personeel

Sport en vrije tijd

Atletiekstadion

  • In de buurt

Trimbaan

  • Ter plaatse

Fietsenstalling

  • In de buurt

Trimbaan

  • In de buurt

Atletiekstadion

  • Ter plaatse

Fietsenstalling

  • Ter plaatse

Bowlen

  • In de buurt

Bowlen

  • Ter plaatse
  • Op het terrein
  • Niet-overdekte parkeerplaats
  • Openbaar
  • 10 parkeerplaatsen

Diensten & uitrusting

  • Batterijladers TESLA

Underground hotel parking

Toeslag

Villalaan 20, 9300 Aalst, België

Gps:50.921339, 4.032318

Parkeerinformatie

  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 60 parkeerplaatsen
  • Max beperkte hoogte: 180 m / 590.551 ft

  • Parkeerprijzen: 9.00 € 9 EUR Per dag

Beveiliging

  • Brandblusser
  • Verlichte parkeerplaats
  • Rookafzuigers in parkeergarage

FOODIZ CORNER

Niet-contractuele foto

Openingstijden
Maandag
  • -
Dinsdag
  • -
Woensdag
  • -
Donderdag
  • -
Vrijdag
  • -
Zaterdag
  • -
Zondag
  • -
Volgende openingstijden

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Stoelverhogers beschikbaar (voor baby)
  • Niet-rokenzone
  • Terras
  • Themafeesten en activiteiten

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Speciaal menu

  • Kindermenu
  • Vegetarisch menu

Foodiz Corner: Eten, drankjes en muziek.

Geniet van een uitgebreide selectie internationale drankjes en bieren, samen met onze 24-uurs snacks die in de bar verkrijgbaar zijn of om mee te nemen naar uw kamer.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  316 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nancy D. B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste Nancy, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons plezier te lezen dat u onze ligging als positief heeft ervaren en dat het ontbijt goed in D. smaak viel. Ook fijn dat u onze service en prijs kwaliteitverhouding positief heeft beoordeeld. We begrijpen tegelijkertijd dat D. uitstraling van bepaalde delen van het hotel niet volledig aansloot bij uw verwachtingen. Uw opmerkingen hierover, evenals uw suggestie over D. snelheid van D. wifi, nemen wij ter harte. Met onze 24/7 service en foodbar kunt u op ieder moment bij ons terecht voor hulp, een drankje of een snack. Hopelijk mogen we u in D. toekomst opnieuw verwelkomen in ibis Aalst Centrum.. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Jaap V. E. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Beste Jaap, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier dat u tevreden was over het ontbijt en dat u ook de netheid en de service v. ons team positief heeft beoordeeld. Het spijt ons dat het comfort v. uw kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Zeker tijdens warme dagen begrijpen wij hoe belangrijk een goed werkende airconditioning is. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Voor het opladen v. apparaten beschikken onze kamers normaal gesproken over een powercube met drie extra stopcontacten en twee USB-poorten. Ons team staat 24/7 ter beschikking wanneer dergelijke voorzieningen niet aanwezig of niet goed bereikbaar zijn. Wij hopen dat u daarnaast ook onze vlotte bereikbaarheid nabij de E40 heeft kunnen waarderen, zeker tijdens een reis met de fiets. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen in ibis Aalst Centrum voor een comfortabelere ervaring. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Sylvia S. Alleen - ALL bevestigde berichten

Beste gast, Wij hebben uw beoordeling en uw verwijzing naar een incident tijdens uw verblijf aandachtig gelezen. Wij beschikken intern over bijkomende informatie en getuigenissen over wat er die avond is gebeurd. Aangezien de verschillende versies niet volledig met elkaar overeenstemmen, lijkt het mij niet gepast om via een openbaar platform conclusies te trekken of inhoudelijk over het incident te discussiëren. Als General Manager ben ik wel bereid om dit persoonlijk met u te bespreken en ook uw volledige versie van de feiten te horen. U kunt mij hiervoor contacteren via H3…, met uw telefoonnummer en het moment waarop ik u het beste kan bereiken. Ik neem dan persoonlijk contact met u op. U mag uiteraard ook rechtstreeks naar het hotel bellen en naar mij vragen. Het spijt ons ten slotte dat ons ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. Ook deze opmerking zullen wij intern opvolgen. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Christine V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste Christine, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons plezier te lezen dat u onze locatie als positief heeft ervaren en heeft genoten van het ontbijt. Ook uw compliment over de vriendelijke ontvangst en service van ons team waarderen wij zeer. Onze excuses dat de gebruikte handdoeken niet werden meegenomen tijdens de schoonmaak. Hoewel er verse handdoeken voor u klaarlagen, begrijpen wij dat dit niet aan onze gebruikelijke standaard voldeed en voor ongemak heeft gezorgd. Met onze 24/7 service staat ons team steeds klaar om gasten tijdens hun verblijf te helpen. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen in ibis Aalst Centrum. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ann C. Alleen - ALL bevestigde berichten

Beste Ann, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het verheugt ons zeer dat u onze ontvangst, de kamer en het ontbijt zo heeft gewaardeerd. En het doet ons goed dat de service tijdens het ontbijt en in de bar een positieve indruk hebben gemaakt. Een gastvrije en behulpzame service bieden wij altijd graag aan onze gasten. Wij nemen uw feedback over de koffiefaciliteiten ter harte en onze barservice staat wel 24/7 tot uw beschikking voor verse dranken. Tot slot waarderen wij het dat u de ligging van ons hotel en ons loyaliteitsprogramma onderstreept. Fijn dat de afstand naar het station perfect aansloot bij uw reisplannen. Het was een plezier u te mogen ontvangen en graag tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Beste Nancy, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons plezier te lezen dat u onze ligging als positief heeft ervaren en dat het ontbijt goed in D. smaak viel. Ook fijn dat u onze service en prijs kwaliteitverhouding positief heeft beoordeeld. We begrijpen tegelijkertijd dat D. uitstraling van bepaalde delen van het hotel niet volledig aansloot bij uw verwachtingen. Uw opmerkingen hierover, evenals uw suggestie over D. snelheid van D. wifi, nemen wij ter harte. Met onze 24/7 service en foodbar kunt u op ieder moment bij ons terecht voor hulp, een drankje of een snack. Hopelijk mogen we u in D. toekomst opnieuw verwelkomen in ibis Aalst Centrum.. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Jaap V. E. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Kamer was niet koel te krijgen door slecht werkende airco. Er was slechts 1 stopcontact voor het opladen v. 3 telefoons en 3 fiets batterijen.

Beste Jaap, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier dat u tevreden was over het ontbijt en dat u ook de netheid en de service v. ons team positief heeft beoordeeld. Het spijt ons dat het comfort v. uw kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Zeker tijdens warme dagen begrijpen wij hoe belangrijk een goed werkende airconditioning is. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Voor het opladen v. apparaten beschikken onze kamers normaal gesproken over een powercube met drie extra stopcontacten en twee USB-poorten. Ons team staat 24/7 ter beschikking wanneer dergelijke voorzieningen niet aanwezig of niet goed bereikbaar zijn. Wij hopen dat u daarnaast ook onze vlotte bereikbaarheid nabij de E40 heeft kunnen waarderen, zeker tijdens een reis met de fiets. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen in ibis Aalst Centrum voor een comfortabelere ervaring. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Sylvia S. Alleen - ALL bevestigde berichten

Heel mijn leven maak ik al gebruik van ibis hotels dit stopt nu! Wat er in aalst gebeurt wat gedrag betreft en ontbijt op niks trekt. Dit was de laatste keer. Veel succes.

Beste gast, Wij hebben uw beoordeling en uw verwijzing naar een incident tijdens uw verblijf aandachtig gelezen. Wij beschikken intern over bijkomende informatie en getuigenissen over wat er die avond is gebeurd. Aangezien de verschillende versies niet volledig met elkaar overeenstemmen, lijkt het mij niet gepast om via een openbaar platform conclusies te trekken of inhoudelijk over het incident te discussiëren. Als General Manager ben ik wel bereid om dit persoonlijk met u te bespreken en ook uw volledige versie van de feiten te horen. U kunt mij hiervoor contacteren via H3…, met uw telefoonnummer en het moment waarop ik u het beste kan bereiken. Ik neem dan persoonlijk contact met u op. U mag uiteraard ook rechtstreeks naar het hotel bellen en naar mij vragen. Het spijt ons ten slotte dat ons ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. Ook deze opmerking zullen wij intern opvolgen. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Christine V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Lekker ontbijt en vriendelijke omkadering

Beste Christine, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons plezier te lezen dat u onze locatie als positief heeft ervaren en heeft genoten van het ontbijt. Ook uw compliment over de vriendelijke ontvangst en service van ons team waarderen wij zeer. Onze excuses dat de gebruikte handdoeken niet werden meegenomen tijdens de schoonmaak. Hoewel er verse handdoeken voor u klaarlagen, begrijpen wij dat dit niet aan onze gebruikelijke standaard voldeed en voor ongemak heeft gezorgd. Met onze 24/7 service staat ons team steeds klaar om gasten tijdens hun verblijf te helpen. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen in ibis Aalst Centrum. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ann C. Alleen - ALL bevestigde berichten

Ik was heel tevreden over de ontvangst, de kamer en het ontbijt. De afstand naar het station in Aalst was prima.

Beste Ann, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het verheugt ons zeer dat u onze ontvangst, de kamer en het ontbijt zo heeft gewaardeerd. En het doet ons goed dat de service tijdens het ontbijt en in de bar een positieve indruk hebben gemaakt. Een gastvrije en behulpzame service bieden wij altijd graag aan onze gasten. Wij nemen uw feedback over de koffiefaciliteiten ter harte en onze barservice staat wel 24/7 tot uw beschikking voor verse dranken. Tot slot waarderen wij het dat u de ligging van ons hotel en ons loyaliteitsprogramma onderstreept. Fijn dat de afstand naar het station perfect aansloot bij uw reisplannen. Het was een plezier u te mogen ontvangen en graag tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Patrick P. Stellen - ALL bevestigde berichten

goede ligging

Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw feedback en voor de tijd die u heeft genomen om uw verblijf bij ons te beoordelen. Fijn om te lezen dat u onze ligging en de prijs-kwaliteitverhouding positief heeft ervaren. Ook zijn we blij dat u tevreden was over onze wifi en ons hotel met een mooie algemene score van 8/10 zou aanbevelen. We nemen uw beoordelingen zeker mee als waardevolle feedback. We blijven voortdurend werken aan het verbeteren van de ervaring van onze gasten, van aankomst tot vertrek. We hopen u bij een volgend bezoek aan Aalst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Goeie parkeer voorzieningen. Uitstekend ontbijt

Beste gast, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw verblijf bij ibis Aalst Centrum. We zijn blij dat onze parkeermogelijkheden en het uitgebreide ontbijt aan uw verwachtingen voldeden. Ons team werkt dagelijks aan een zorgvuldig samengestelde ontbijt en een praktische parkeeroplossing, ideaal voor zakelijke reizen zoals de uwe. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Arthur W. Zaken - ALL bevestigde berichten

goed bed - gewoon ontbijt - 's nacht veel geloop in gang (kinderen op schoolreis) - ging grotendeels overdag slapen maar verduistering kamer was beperkt - 1 stopcontact niet naast bed - parkeergarage kans op schade door onlogische inrit

Beste Arthur, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons te beoordelen en uw ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat u ons bed als comfortabel heeft ervaren en dat uw verblijf over het algemeen naar tevredenheid was. Tegelijkertijd begrijpen we dat verschillende punten uw verblijf minder aangenaam hebben gemaakt. Onze excuses voor de problemen bij uw aankomst. De eerste kamer had uiteraard volledig gecontroleerd en klaar voor u moeten zijn. Dat de deur nog openstond en de badkamer niet was opgeruimd, is niet zoals het hoort. Ook uw opmerking over de vervuiling in de gang nemen we mee met onze housekeeping. Het spijt ons eveneens dat u ’s nachts hinder heeft ondervonden van het lawaai in de gang. We begrijpen dat dit extra vervelend was omdat u overdag moest rusten. We zullen hier bij groepen, en in het bijzonder schoolgroepen, extra aandacht aan besteden. Uw opmerkingen over de verduistering, de plaats van de stopcontacten en de toegang tot onze parkeergarage zijn eveneens waardevolle feedback. We nemen deze punten mee waar mogelijk bij toekomstige verbeteringen. Bedankt voor uw open feedback. We hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een aangenamere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jacob Z. Stellen - ALL bevestigde berichten

Schone nette kamer , schone badkamer Lekker ontbijt ( top scrambled eggs!!) Airco stond te warm en was niet kouder te krijgen

Beste Jacob, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u tevreden was over de nette kamer, de schone badkamer en het ontbijt. Het is leuk dat u de roerei speciaal benoemt, zulke complimenten geven wij graag door aan ons team. Ook waarderen wij het dat u onze duurzame keuze voor de ontbijtbakjes heeft opgemerkt. Tegelijk vinden wij het vervelend dat de airconditioning niet koel genoeg ingesteld kon worden en dat de wifi sneller had mogen zijn. Wij begrijpen dat dit invloed heeft gehad op uw comfort en nemen uw opmerkingen mee in onze verdere opvolging. Wij hopen dat u tijdens een volgend verblijf ook opnieuw kunt genieten van onze gunstige ligging tussen Brussel en Gent. Hopelijk mogen we u binnenkort weer verwelkomen in ibis Aalst Centrum. Met vriendelijke groet, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Danielle D. G. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijn dat je online al kon inchecken. Aardig personeel. Fijne kamer.

Beste Danielle, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u tevreden was over het online inchecken, D. vriendelijkheid van ons team en het comfort van uw kamer. Fijn dat deze onderdelen hebben bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Wij hopen dat u daarnaast ook heeft kunnen genieten van onze 24/7 foodbar en D. gunstige ligging tussen Brussel en Gent. Hopelijk mogen we u binnenkort opnieuw verwelkomen in ibis Aalst Centrum. Met vriendelijke groet, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nadine V. R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Spijtig dat er geen airco aanwezig is,raam open zetten is geen optie vanwege straat lawaai De Tv werkte niet🥴

Beste Nadine, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij dat u over het algemeen een comfortabel verblijf heeft gehad bij ibis Aalst Centrum. Wel betreurt het ons dat bepaalde aspecten niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze koelsystemen worden seizoensgebonden afgesteld om optimaal comfort te garanderen. Wat het geluid betreft, hebben we geluiddichte ramen en bieden we kamers aan de rustige achterzijde aan die u bij een volgend bezoek kunt aanvragen. We hopen dat u heeft kunnen profiteren V. onze centrale ligging tussen Brussel en Gent, ideaal voor zowel zakelijke als toeristische uitstapjes. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Anny V. D. V. Stellen - ALL bevestigde berichten

Men verwacht een degelijk werkende airco in een hotel. Onmogelijk slapen in een kleine kamer zonder airco tijdens een hittegolf. Wij hebben 1ste nacht betaald maar zijn thuis gaan slapen. We wonen in Aalst maar boekten op hotel voor airco!!! Het was minder warm thuis en gelukkig. Als gasten D. volgende dag voor misschien een lange rit D. baan op moeten na een helse hete nacht “ bonjour les dégâts «  Onderhoud hotel laat te wensen over alhoewel het niet ligt aan D. poetsploegen want die doen hun hardstikke best

Beste Anny, Hartelijk dank dat u D. tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij dat u D. vriendelijkheid van onze receptionist heeft kunnen ervaren. Zijn inzet om onze gasten gastvrij van dienst te zijn staat centraal in onze service. Helaas betreuren wij het te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij bieden een koelsysteem aan dat per kamer individueel kan worden geregeld, helaas heeft D. hittegolf die we hebben meegemaakt ongewoon hoge temperaturen met zich meegebracht. Hoewel onze airconditioning werkt, is deze minder effectief dan normaal. Ons team staat altijd klaar om eventuele ongemakken direct aan te pakken, zodat gasten zich optimaal kunnen voelen. Tot slot waarderen wij uw erkenning voor D. inzet van onze schoonmaakmedewerkers. Hun toewijding draagt bij aan een aangename omgeving voor al onze gasten. Wij hopen dat u ons in D. toekomst nog eens D. kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Michael W. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het was gewoon onaanvaardbaar. Geen airco op de kamers of aan het onthaal en in het restaurant. De kamer was niet netjes. De meeste personeelsleden verstaan nog niet eens nederlands . Het eten was niet lekker.

Beste Michael, Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van uw beoordeling. Het spijt ons zeer dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze kamers zijn uitgerust met een koelsysteem, maar we betreuren het ten zeerste dat dit niet naar tevredenheid functioneerde tijdens uw verblijf. Onze keukenbrigade werkt elke dag hard om heerlijke gerechten te bereiden voor onze gasten, maar wij zullen uw feedback met hen bespreken. Onze medewerkers zijn getraind in meerdere talen, waaronder Nederlands, en we zullen uw opmerking over de taalvaardigheid zeker meenemen in onze verdere trainingen. Daarnaast nemen we uw feedback over de netheid van de kamer uiterst serieus en streven we ernaar om onze schoonmaakprotocollen continu te verbeteren. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Paul M. Zaken - ALL bevestigde berichten

Goed bed, schone kamer en douche. Airco deed het niet. Wat jammer.

Beste Paul, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Fijn om te lezen dat u tevreden was met het comfortabele bed en de frisse, schone ruimtes in uw kamer. Een goede nachtrust en hygiëne staan bij ons hoog in het vaandel. Het spijt ons dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Ons klimaatsysteem biedt de mogelijkheid om per ruimte te reguleren, wat normaal gesproken een aangenaam verblijf garandeert. We nemen uw feedback hierover nauwgezet in overweging. Tot slot waarderen we uw lovende woorden over het team bij de receptie. Een warm onthaal is een prioriteit, en we delen uw compliment graag met onze collega’s. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johannes G. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Gewoon prima

Beste Johannes, Fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Fijn om te lezen dat u tevreden was over onze locatie en dat u een prettig verblijf heeft gehad. We waarderen ook uw positieve beoordeling van ons team, de netheid en het ontbijt. Daarnaast bedanken we u voor uw suggestie over de oplaadmogelijkheden op de kamer. We begrijpen dat voldoende stopcontacten belangrijk zijn, zeker met de verschillende apparaten die tegenwoordig worden gebruikt. We nemen uw opmerking mee bij toekomstige verbeteringen. Het was een plezier u te mogen ontvangen en graag tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Hendrik F. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De kamer stonk (er werd zeker in gerookt). De tapijten in gang waren vuil, bevlekt. De badkamer was niet volledig gepoetst. De lakens hadden vlekken.

Beste Hendrik, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen na uw recente verblijf met uw gezin. Het spijt ons zeer te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, en wij willen ons oprecht verontschuldigen voor de hygiëneproblemen die u heeft ervaren. Het is onaanvaardbaar dat uw kamer naar rook rook, dat de tapijten in de gang vuil en bevlekt waren, en dat zowel de badkamer als de lakens niet volledig schoon waren. Dit voldoet niet aan de normen die wij bij Ibis hanteren, en we begrijpen dat dit uw verblijf heeft beïnvloed. We nemen uw opmerkingen zeer serieus. Onze housekeeping manager heeft dit incident ter harte genomen en extra training en kwaliteitscontroles geïmplementeerd om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Daarnaast hebben we onze anti-rookbeleid opnieuw gecommuniceerd aan alle gasten en medewerkers. Als 100% rookvrij hotel nemen we meldingen van geurhinder uiterst serieus en streven we naar een frisse omgeving voor alle gasten. Voor een volgend verblijf: onze receptie helpt u graag direct. Bij beschikbaarheid verplaatsen we u met plezier naar een andere kamer zodat uw verblijf meteen comfortabel is. We waarderen het wel dat u ons team, het ontbijt en de WiFi positief heeft beoordeeld. Het doet ons goed te horen dat onze medewerkers u vriendelijk hebben ontvangen bij het inchecken en uitchecken. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u een verblijf te bieden dat wel aan onze gebruikelijke standaarden voldoet. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor uw volgende boeking, zodat wij u persoonlijk kunnen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rene T. Stellen - ALL bevestigde berichten

Schoon, ruim, goede airco (buiten 36 graden) op de kamer en extra ventilator beschikbaar en vriendelijk personeel. Tot volgende keer.

Beste Rene, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. We zijn blij dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed, en dat u de hygiëne, ruimte en de airco in uw kamer waardeerde. Ons team zet zich dagelijks in om gasten een comfortabele ervaring te bieden, ook tijdens zeer warme dagen. Ook zijn we blij dat de reservering via onze app soepel verliep, en de service van ons team zo vriendelijk was, dit past bij onze visie op moderne gastvrijheid. Wij kijken ernaar uit om u de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Hartelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Bernadette R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Jammer dat het echt heel verouderd is , vind het best nog duur voor deze accommodatie….. stelt me enorm teleur

Beste Bernadette, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide feedback met ons te delen. Het spijt ons te vernemen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw teleurstelling over de staat van onze kamers en de algemene uitstraling van het hotel. Uw opmerkingen over de donkere muren, de verouderde inrichting, de gangen en het tapijt nemen wij serieus en hebben wij intern gedeeld met ons management en de eigenaars. Dergelijke feedback helpt ons om de noodzakelijke verbeteringen te blijven onderbouwen en prioriteren. We zijn wel blij te lezen dat u de netheid van de kamer als positief heeft ervaren en dat het reserveringsproces en de service van ons team naar behoren verliepen. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groeten, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Rene V. D. M. Zaken - ALL bevestigde berichten

Kamer mist stopcontacten bij het bed. Het is gehorig. Matige kamerverlichting. Geen koelkast, koffie of waterkoker op de kamer. Plastic doucheruimte

Beste Rene, Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven v. uw beoordeling. We zijn verheugd te vernemen dat het bed bijdroeg aan uw comfort tijdens uw zakenreis. Wel betreurt het ons dat verschillende aspecten v. de kamerinrichting niet aan uw verwachtingen voldeden. We werken continu aan het optimaliseren v. onze faciliteiten en hebben recentelijk extra oplaadmogelijkheden in alle kamers geïntegreerd. Ons team staat altijd klaar om praktische oplossingen aan te bieden, zoals de 24/7 beschikbare bar voor drankjes en snacks. Tot slot waarderen we uw opmerking over de algemene netheid, onze schoonmaakstandaard hanteren we strikt, ook op lastig bereikbare plaatsen. Hopelijk heeft u ook kunnen profiteren v. onze gunstige ligging in Aalst. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat beter aansluit bij uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jean P. L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Service was in orde en vriendelijkheid top

Beste Jean P., Bedankt voor uw mooie beoordeling en uw positieve feedback. Wat fijn om te lezen dat u onze service en de vriendelijkheid van ons team zo heeft gewaardeerd. Het is voor ons een plezier om te weten dat u een geslaagd verblijf heeft gehad. Wij hopen dat u ook onze gunstige ligging tussen Brussel en Gent en de 24/7 service heeft kunnen waarderen. Graag verwelkomen we u opnieuw in ibis Aalst Centrum. Met vriendelijke groet, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 271 beoordelingen 7.7/10 Locatie
  • 619 beoordelingen 4.2/10 Kamer
  • 429 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 374 beoordelingen 3.3/10 Comfort
  • 257 beoordelingen 6.9/10 Ontbijt
  • 235 beoordelingen 4.3/10 Netheid
  • 113 beoordelingen 1.8/10 Voorzieningen
  • 110 beoordelingen 4.9/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt