Hotel ibis Aalst Centrum 3 sterren

Prima en rustig hotel om te verblijven voor zakelijk reizen.

goed

Comfortabele bedden, goede hygiëne, vriendelijk personeel, geen last van lawaai van de buren. Ontbijt was prima, werd regelmatig aangevuld en ontbijtruimte was niet luidruchtig. Dat men tot 11u kan ontbijten en tot 12u uitchecken vond ik een pluspunt, in andere hotels moet je je soms haasten om weg te zijn. Dat er geen raam op kip open kon (enkel helemaal open) vond ik een minpuntje, na het douchen had het aangenaam geweest dat wel te kunnen doen. Maar al bij al zeer tevreden!

De locatie van het hotek is perfect. Vlot bij de oprit van de autostrade en het centrum is vlot te voet te bereiken. We hadden een vrij kleine kamer gekregen. De kamer was netjes in orde. Wel jammer van de schimmel aan het raam. Dit moet echt opgelost worden. Niet netjes en zeker niet gezond! Het ontbijt vond ik net wat minder dan vorig jaar, maar nog steeds mooi uitgebreidt. Graag wat meer variatie in brood/pistolees/..

Geboekt voor 1 overnachting. Vriendelijke ontvangst. Nette kamer en prima ontbijt. Ook nog even een prima cheese burger kunnen eten in de avond.

Erbarmelijk! Geen stromend water, en wanneer om een tegemoetkoming wordt gevraagd, wordt dit afgescheept als, er hingen affiches omhoog! Een hotel hoort toch wel stromend water te hebben, zeker in de voormiddag...

wel is het systeem met voor garantie via de mail en online regelen erg onduidelijk.

zoals altijd goed, zeer goed, en nu de verschilde menu voor bv 's avond is veel verbeterd. Het ontbijt Was als een van de beste. Wat moet meer vragen .

Plezierig verblijf inclusief opladen Tesla

Toen ik op de verdieping aankwam, vond ik het stinken en op mijn kamer was het te warm. In de badkamer stonk het ook en toen wist ik meteen dat het om een rioollucht ging. Gelijk de douche en de wastafelkraan aangezet om de afsluiters te laten vollopen. Daardoor was het probleem een uurtje later opgelost. Op de kamer was het veel te warm. De airco doet het niet, daar had ik de eerste nacht last van, die blaast alleen hele warme lucht ongeacht de instelling. De tweede nacht had ik daarvoor een oplossing, airco uitzetten en het raam een tijdje open. Dat sliep wel beter. Verder was het wel prima, vriendelijk personeel, kamer ziet er schoon en netjes uit.

vlotte bediening maar het ontbijt was ondermaats. Verschillende zaken zoals drank waren leeg en niet aangevuld.

Onuitstaanbaar laagfrekwent lawaai dat zowel tijdens de avond als de nacht met een interval van de 5 à 10 minuten in de kamer door de ene of andere technisch proces of misschien wel door een defect veroorzaakt werd. Op de vraag wat er scheelde kreeg ik van de receptionist het antwoord dat hij niet wist wat de oorzaak was maar dat hij er niets kon aan verhelpen. Ik heb heel veel in IBIS- en andere hotels overnacht maar dit heb ik nooit ergens meegemaakt. Hopelijk is het reeds of kan het verholpen wordt want een dergelijk lawaai gedurende de hele nacht is eender welk hotel onwaardig.

online ingecheckt met pre autorisatie van 50 € - bij de aankomst hotel ondanks QR code op GSM + afgedrukt exemplaar + mijn vierde bezoek in anderhalve maand moest de receptionist enorm moeilijk doen en onbeleefd dat hij net zoals de politie mijn identiteitskaart moest hebben om mijn identiteit te controleren : ik kon namelijk iemand anders zijn en hij kende me niet.

beste prijs kwaliteitsverhouding op de markt

ik heb op 2 januari een mail gestuurd tot nu toe niets gehoord Mijne Heren, Dames Hierbij mijn belevenissen in uw Ibis Hotel Aalst. Om u parkeer garage in te komen is een drama , geen enkele aanwijzing wat je moet doen, ik zag een drukknop daar heb ik toen maar op gedrukt. De deur ging toen na verloop van tijd open. He4t is vrij moeilijk ( erg krap ) om er in te rijden. Wij hebben toen gelijk besloten om de auto de 2e. nacht buiten te laten omdat mijn vrouw dan de auto zou moeten parkeren. Ik moest in Aalst zijn voor een operatie op 30-12-2019. Bij de aanmelding bij de receptie heb ik gelijk aangegeven dat ik nog niet wist of ik op 31-12 of 01-01-2020 zou uitchecken, afhankelijk wanneer ik ontslagen zou worden uit het ziekenhuis. Op de kamer aangekomen, bleek dat er voor een 2 persoonskamer slechts 1 stoel aanwezig was, niet erg netjes. Op 31-12 kreeg ik ’s ochtends rond 09:00 uur te horen dat ik ’s middags rond 13:00 ontslagen zou worden. Mijn vrouw heeft rond 09:00 uur het kamer meisje medegedeeld dat wij ’s middags rond 14:00 uur zouden vertrekken. U adverteert met late check out, niettegenstaande moest ik de volledig kamerhuur betalen, wat ik er ook tegen in bracht. Ik vind dit geen correcte afhandeling en ik neem aan dat u dit met mij eens bent. Tevens werd mij in eerste instantie 2 nachten parkeer garage berekend wat naderhand gecorrigeerd werd. De mannelijk manager was niet erg vriendelijk. Als kopie mijn betaling met mijn creditcard . Ik verzoek u dan ook bij deze een gedeelte op mijn creditcard terug te storten. Met vriendelijk groet. A.L.E. E.