Novotel Gent Centrum 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 916 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Gent Centrum - Image 1
Novotel Gent Centrum - Image 2
Novotel Gent Centrum - Image 3
Novotel Gent Centrum - Image 4
Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ruime kamer midden in het historische centrum, gratis WiFi

  • Uitgebreid ontbijt met diverse soorten brood en lokale producten

  • Gezellige Gourmet Bar met lokale specialiteiten en zelfgemaakte hamburgers

  • Buitenzwembad en fitnessruimte met nieuwe apparaten

  • Vergaderruimten met daglicht en speciale teams

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
België

Gps:51.054213, 3.723646

Telefoon
Fax +32 9 224 32 95

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

GOURMETBAR

Geniet van een lunch met gerechten van het seizoen in onze sfeervolle bar of bij mooi weer op het terras.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  916 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.755 beoordelingen

Top locatie, fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Luc Stellen - ALL bevestigde berichten

Lang weekend in de mooiste stad van belgie ... Gent!

Beste Luc, Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling. Het is fantastisch om te horen dat uw ervaring bij Novotel Gent Centrum zo positief was. We zijn verheugd dat u de toplocatie van ons hotel, in het hart van de historische stad Gent, op slechts 350 meter van de Sint-Baafskathedraal, als fijn heeft ervaren. Het doet ons ook plezier dat u genoten heeft van de unieke charme van onze stad, die wij ook graag als de mooiste van België beschouwen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Veronique Van Hulle, General Manager

Matige start

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Gerard Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Om 11 uur arriveerden we al, kregen bericht dat onze kamer om 14 uur gereed was. We kwamen om 14:45 uur terug, maar kamer was nog niet gereed. Kregen geen nieuwe tijd. Na even in lobby gezeten te hebben, leerde navraag dat het nog 20 minuten zou duren. We konden even koffie halen in de ontbijtruimte. Nadien opnieuw de kamer niet klaar, moesten nog 45 minuten wachten. Door personeelsgebrek was het nog niet klaar. Dat kan natuurlijk, maar had dan gezegd dat de kamer om 17 uur klaar was. Dat was ook goed, nu de halve dag in de wacht gezeten.

Beste Gerard, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Wij betreuren het ten zeerste dat uw kamer niet op het afgesproken tijdstip gereed was en dat de communicatie hierover niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is altijd ons doel om ervoor te zorgen dat elke gast zich welkom voelt en direct kan genieten van alle comfort die wij te bieden hebben, van onze 24-uursreceptie tot de moderne fitnessruimte en het rustgevende zwembad. Het verheugt ons dat u heeft gekozen voor Novotel Gent Centrum en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren tijdens het inchecken. Wij hopen dat u, ondanks het ongemak bij aankomst, toch heeft kunnen genieten van de centrale ligging van ons hotel in het hart van Gent, nabij de beroemde Sint-Baafskathedraal en de vele andere bezienswaardigheden die onze prachtige stad te bieden heeft. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Teleurstellend

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij verbleven met 3 personen in kamer 326. Op zich prima kamer en badkamer en de locatie is TOP. Helaas bleek 's avonds dat de airco niet werkt. Aan de receptie werden ventilatortjes aangeboden. Dit wijst er duidelijk op dat dit een gekend probleem is. De kamer was extreem warm; slechte nachtrust. Kamer 326 blijkt ook nog eens aan de zijkant van het gebouw te liggen, met blijkbaar veel passage van uitgaande jeugd. Tot 5u in de ochtend was er lawaai en geschreeuw. Zeer jammer...

Beste gast, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u de locatie van Novotel Gent Centrum als TOP heeft ervaren, gelegen in het hart van Gent op slechts 350 meter van de Sint-Baafskathedraal. Wij bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak veroorzaakt door de problemen met de airconditioning en de warmte in uw kamer. We begrijpen dat een goede nachtrust essentieel is en het spijt ons dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wat betreft het lawaai van buitenaf, we adviseren gasten die rust zoeken om een kamer aan de binnenplaats te vragen, aangezien deze doorgaans stiller zijn. Niettemin, voor toekomstige verblijven, kunnen we u een kamer op een hogere verdieping aanbieden, waar het over het algemeen rustiger is. Bovendien zijn er oordopjes beschikbaar voor uw comfort. Wat de betaling betreft, onze vooruitbetalingsbeleid is een standaardprocedure die helpt bij het garanderen van uw reservering, maar we zullen uw feedback meenemen ter overweging. Tot slot waarderen wij het dat u de netheid en de inrichting van uw kamer en badkamer positief heeft genoemd, ondanks de uitdagingen die u ondervond. Wij streven ernaar om onze gasten een plezierig verblijf te bieden met onze dagelijkse schoonmaakservice en hoogwaardige kamerfaciliteiten. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Michiel Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Leuk hotel maar kamers waren echt veel te warm. Er kon geen raam open en de airco blies alleen maar warme lucht.

Beste Michiel, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u ons hotel als prima heeft ervaren. Onze locatie in hartje Gent en de sfeer die we uitstralen zijn aspecten waar we trots op zijn. We hebben echter ook begrepen dat de temperatuur in uw kamer niet naar wens was en dat de airconditioning niet de verkoeling bood die u verwachtte. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We bieden manuele temperatuurregeling en extra ventilatoren aan om onze gasten een aangenaam klimaat te kunnen bieden. Daarnaast zijn onze kamers uitgerust met dubbele beglazing om een constante temperatuur te behouden. We betreuren het dat deze voorzieningen niet het gewenste resultaat hebben geleverd tijdens uw verblijf. We hopen dat u desondanks de kans heeft gehad om te genieten van het uitgebreide ontbijt en de lokale specialiteiten in onze Gourmet Bar. Onze centrale locatie biedt de perfecte uitvalsbasis om de historische schoonheid van Gent te ontdekken. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

Ok.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De kamer was prima. De ontvangst was prima. De rioollucht in de lobby was minder.

Beste gast, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn blij dat u tevreden was over uw kamer en de ontvangst bij Novotel Gent Centrum. Onze kamers zijn ontworpen om comfort en rust te bieden, en ons receptieteam streeft ernaar om elke gast een warm welkom te geven. Echter, we betreuren het ten zeerste dat u hinder ondervond van een onaangename geur in de lobby en dat u de prijs van het ontbijt als te hoog ervoer. Wat betreft het ontbijt, wij bieden een uitgebreid ontbijt met lokale producten en een verscheidenheid aan opties. Wij hopen dat u toch heeft kunnen genieten van de kwaliteit en de selectie die we bieden. We nemen uw feedback ter harte en zullen deze gebruiken om onze diensten verder te verbeteren. Tenslotte zijn we verheugd dat u genoten heeft van de voorzieningen die ons hotel te bieden heeft. We hopen dat u de gelegenheid heeft gehad om de centrale ligging van ons hotel in Gent te waarderen, slechts 350m verwijderd van de Sint-Baafskathedraal en andere historische bezienswaardigheden. Met vriendelijke groet, Veronique Van Hulle, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.282 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 1.187 beoordelingen 5.7/10 Kamer
  • 857 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 15 beoordelingen 7.8/10 Wifi
  • 598 beoordelingen 5.1/10 Comfort
  • 572 beoordelingen 6.6/10 Ontbijt
  • 383 beoordelingen 5.6/10 Netheid
  • 283 beoordelingen 4.6/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Gent

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.