Beste Flip, Bedankt voor uw review. Het doet ons goed dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. We zijn blij dat het ontbijt in de smaak viel en dat u de vriendelijkheid van ons team heeft gewaardeerd. Daarnaast stellen we uw hoge score voor netheid zeer op prijs. We besteden dagelijks veel aandacht aan een schone en uitnodigende omgeving. We nemen uw opmerking over de bereikbaarheid ter harte en bekijken hoe we onze communicatie hierover kunnen verbeteren. Tot slot zijn we verheugd dat u heeft kunnen profiteren van onze gunstige ligging midden in het centrum, tegenover de Sint-Baafskathedraal. Ons hotel is inderdaad een ideale uitvalsbasis om Gent te voet te verkennen. Hopelijk mogen we u nog eens ontvangen voor een volgende overnachting. Met vriendelijke groet, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste Monique, Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaringen te delen. Wat fijn dat u een fijn verblijf had bij ons, mede dankzij onze centrale ligging in Gent. Ons team wil u bedanken voor uw mooie woorden over hun vriendelijke service, dat doet ons altijd veel plezier. Wat jammer dat u wat ongemakken had met de matrassen, we hebben notitie gemaakt v. uw observatie en volgen dit zeker op. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw voor een fijn verblijf. Met vriendelijke groeten, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste Jos, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf bij ons in Gent. We zijn blij dat onze collega’s u hartelijk hebben ontvangen en dat u de kamer netjes en comfortabel vond. Ook vinden we het prettig dat u ons ontbijtbuffet waardeerde. Met een uitgebreide selectie aan lokale producten en Belgische wafels is het de perfecte start van een dag in de stad. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste Rona, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij dat u heeft genoten v. het lekkere ontbijt en de verzorgde kamer. Onze housekeeping en ontbijtteam werken elke dag hard om een schone omgeving en een energieke start v. de dag te bieden, en uw lof delen wij graag met hen. Wij bieden een beperkt aantal parkeerplaatsen aan tegen een vast tarief, maar begrijpen dat parkeren in het centrum v. Gent soms prijzig kan zijn. Desondanks doet het ons goed dat u onze ligging in het stadscentrum als prettig heeft ervaren. En vergeet niet dat u als ALL-lid bij een volgend verblijf opnieuw kunt rekenen op diverse voordelen. Hopelijk mogen wij u in de toekomst wederom v. dienst zijn. Met vriendelijke groeten, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het doet ons plezier dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. We zijn verheugd dat u de vriendelijkheid v. ons team en de netheid v. ons hotel heeft opgemerkt. We besteden dagelijks veel aandacht aan een schone en uitnodigende omgeving. We nemen uw feedback over de parking mee in onze evaluaties voor toekomstige verbeteringen. Onze receptie staat altijd voor u klaar om u te informeren over alternatieven in de buurt. Tot slot hopen we dat u heeft kunnen genieten v. onze centrale ligging, tegenover de kathedraal en dicht bij alles wat Gent te bieden heeft. Vergeet niet dat u als lid v. ALL, Accor Live Limitless bij een volgend verblijf profiteert v. exclusieve voordelen. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste Sander, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u uw bezoek aan ons hotel zo prettig heeft ervaren, en dat u zo enthousiast bent over onze ligging tegenover de Sint-Baafskathedraal. Daarbij doet het ons goed dat u zo tevreden was met de verzorgde kamer, het vriendelijke team en het uitgebreide ontbijt. En wij delen uw lof graag met het hele team. Daarbij willen wij u ook bedanken dat u gebruik heeft gemaakt van het ALL Accor programma, zo kunt u bij een volgend verblijf opnieuw profiteren van exclusieve voordelen en unieke ervaringen. En tot slot verheugt het ons dat u graag nog een keer bij ons wilt overnachten! Wij zien ernaar uit om u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste Jill, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wat fijn dat u zo genoten heeft van uw verblijf bij ons. We zijn verheugd dat u onze aandacht voor de netheid op de kamer heeft gewaardeerd en dat u het dagelijks verzorgen van het bed en de handdoeken als positief heeft ervaren. Ook doet het ons goed dat het uitgebreide ontbijt in de smaak viel. We nemen uw opmerking over het sanitair mee in onze evaluaties. Tot slot zijn we blij dat u heeft kunnen profiteren van de gunstige ligging van ons hotel in het centrum van Gent. Als Accor ALL Classic lid kunt u bij een volgend verblijf rekenen op exclusieve voordelen en extra’s. Hopelijk mogen we u nog eens ontvangen voor een volgende overnachting. Met vriendelijke groet, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste Kristof, Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het doet ons plezier dat u genoten heeft van uw nette kamer en het ontbijt, en dat deze aspecten hebben kunnen bijdragen aan uw prettige verblijf bij ons. Ook merken we graag op dat u de ligging van ons hotel in het centrum van Gent heeft gewaardeerd, en dat uw boeking simpel is verlopen. Als ALL-lid geniet u bij uw volgende bezoek opnieuw van alle voordelen van het programma. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groeten, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste John, Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen V. uw ervaring. Het doet ons plezier dat u onze centrale ligging en vooral de vriendelijke en behulpzame service V. ons team heeft gewaardeerd. Uw compliment voor onze collega aan de receptie geven wij graag door. Ook waarderen wij uw positieve beoordeling V. het ontbijt en de prijs kwaliteitverhouding. Uw opmerking over de beperkte ruimte bij het toilet begrijpen we en nemen we mee als waardevolle suggestie. Na een dag in Gent bent u ook V. harte welkom in onze 24 uursbar voor een drankje of een kleine snack. We hopen u bij een volgend bezoek opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste Ratib F., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. We waarderen het dat u onze centrale ligging kon waarderen. Wij hopen dat u hierdoor optimaal heeft kunnen genieten van de levendige sfeer rond de kathedraal en de vele historische bezienswaardigheden op loopafstand. Uw opmerkingen over de faciliteiten nemen wij uiteraard mee als waardevolle feedback. En voor meer ruimte bieden wij Premium kamers aan met extra comfort. Tot slot doet het ons goed dat u de service van ons vriendelijke team heeft kunnen waarderen en als ALL-lid kunt u trouwens bij uw volgende bezoek profiteren van exclusieve voordelen voor een nog prettiger verblijf. Graag verwelkomen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste Lotte, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring uitgebreid met ons te delen. Wat fijn dat onze centrale ligging voor u een groot pluspunt was en dat u de belangrijkste bezienswaardigheden gemakkelijk te voet kon ontdekken. Ook doet het ons plezier dat u tevreden was over de keuze bij het ontbijt. Uw opmerkingen over de schoonmaak van de kamer nemen wij daarentegen zeer serieus. De door u beschreven aandachtspunten voldoen niet aan de standaard die wij willen bieden. We geven uw feedback daarom gericht door aan ons housekeepingteam, zodat hier extra aandacht aan kan worden besteed. Als ALL Classic lid kunt u bij een volgend verblijf opnieuw genieten van de voordelen van het loyaliteitsprogramma. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen en u dan op alle vlakken een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste Sonja, Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling. Wat fijn om te lezen dat ons hotel precies bood wat u nodig had en dat u zo tevreden was over de locatie, uw kamer en de faciliteiten. We begrijpen dat u een waterkoker op de kamer heeft gemist en waarderen deze feedback. Ook uw opmerking over het vervangen van de handdoeken nemen wij serieus. Wanneer u ervoor kiest deze niet te laten vervangen, hoort die keuze uiteraard gerespecteerd te worden. We nemen dit mee met ons housekeepingteam. Als ALL Classic lid kunt u ook bij toekomstige verblijven blijven genieten van de voordelen van het loyaliteitsprogramma. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen in Gent. Met vriendelijke groeten, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons plezier dat onze medewerkers u een vriendelijke ontvangst konden bieden en dat u het ontbijt u goed heeft gesmaakt. Een goede start van de dag en een prettige sfeer zien wij als essentieel voor onze gasten zodat zij kunnen genieten van een prettig verblijf bij ons, en het is lonend om te vernemen dat wij hier bij u in zijn geslaagd. Onze standaardkamers bieden al het essentiële comfort, waarbij onze gasten altijd kunnen upgraden naar meer ruimte in onze Premium kamers. Voor de faciliteiten volgen wij het ibis-concept, en u kunt bij de receptie altijd uw waardevolle spullen en koude producten veilig en koel laten opbergen. Desondanks vinden wij het fijn dat onze inzet voor een goede hygiëne u positief is bijgebleven en hopen wij dat onze centrale ligging tegenover de Sint-Baafskathedraal u optimaal van dienst was bij het verkennen van Gent. Via onze ALL - Accor Live Limitless loyaltyprogramma kunt u trouwens extra voordelen ontdekken tijdens toekomstige bezoeken. Graag verwelkomen wij u in de toekomst wederom voor een fijn verblijf. Met vriendelijke groeten, Carolina De Bruycker, General Manager

Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Het is fantastisch om te horen dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad, en dat u de kwaliteit van ons ontbijt en de complete inrichting van uw kamer kon waarderen. Onze keuze voor verse producten en praktische kamervoorzieningen draagt vaak bij aan een prettige ervaring. Wij betreuren het dat de hygiëne niet overal aan onze gebruikelijke hoge standaard voldeed, en we nemen dit zeer serieus en zullen dit met het team bespreken om onze standaarden te waarborgen. Het doet ons wel deugd dat het uitzicht u kon bekoren, en dat onze gastvrijheid u positief is bijgebleven. Bij een volgend bezoek ontdekt u misschien nog meer charmes van onze centrale ligging, ideaal voor stadswandelingen. Graag zouden wij u in de toekomst nogmaals van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Carolina De Bruycker, General Manager