ibis Styles Warszawa Centrum 3 gwiazdki

Szanowna Pani Agnieszko Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w ibis Styles Warszawa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Weronika Dudek Specjalista ds. relacji z gośćmi

Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona ze swojego pobytu. Dziękujemy za docenienie wystroju pokoju, smacznych śniadań i przede wszystkim poziomu naszej obsługi. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzi nas Pani ponownie. Do zobaczenia! Pozdrawiamy, Anna Jeziorowska ibis Styles Warszawa Centrum

Szanowna Pani Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w ibis Styles Warszawa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Weronika Dudek Specjalista ds. relacji z gośćmi

Dear Sam, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the ibis Styles Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Yes, we have noted information about your lost suitcase. Unfortunately, when reporting this at the airport, you provided the wrong hotel address. It was ibis Warszawa Centrum on Aleja Solidarności 165 street. Our hotel is located on ''Zagórna 1a'' street. So the bags went to another hotel. You got a phone call from an AIRPORT employee, saying that the bags are at the hotel. Yes, they were, but in a different hotel. None of our employees called you with such information. Our staff always help our guest in such situations with lost baggage. Asked for help, we would take care of it. Referring to the information about the food supplier, for security reasons, it is not possible to enter the floors with rooms for outsiders. Also for food vendors. This is a common rule to ensure the safety of our hotel guests. Our guests must pick up food or other shipments from the reception on their own. Referring to the leaking toilet and the unpleasant smell in the room. We have not recorded such a report of irregularities. If we had been informed, I assure you that our team would react immediately to ensure a comfortable stay for you. Our hotel is visited by many people from different countries. We do not accept discrimination and do not allow such behavior. Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Best regards, Weronika Dudek Guest Experience Specialist