Sofitel Warsaw Victoria 5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 634

Gwarancja
najniższej ceny
Sofitel Warsaw Victoria - Image 1
Sofitel Warsaw Victoria - Image 2
Sofitel Warsaw Victoria - Image 3
Sofitel Warsaw Victoria - Image 4
ul. Królewska 11, 00-065 Warszawa, Polska

Opis

O hotelu

  • 18 sal konferencyjnych z Salą Balową, która pomieści do 1000 osób

  • Podświetlany basen, całodobowa siłownia, Victoria Wellness z ofertą masaży i rytuałów

  • Nagrodzona restauracja La Brasserie Moderne z otwartą kuchnią i sezonowym menu

  • Wyśmienite śniadania bufetowe

  • Les Clefs d'Or Concierge

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Sofitel Warsaw Victoria

ul. Królewska 11
00-065 Warszawa
Polska

Pozycja GPS:52.240074, 21.013284

Telefon
Faks +48 22 657 80 57

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 634

Ocena klientów 2.5/5

Patryk D. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Awaryjne windy, wyposażenie pokoju (TV, telefon) odstaje standardem od 5 gwiazdek

Szanowny Panie Patryku, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią po pobycie w Sofitel Warsaw Victoria. Bardzo nam przykro, że niektóre aspekty pobytu nie spełniły Pana oczekiwań, w szczególności w zakresie funkcjonowania wind oraz wyposażenia pokoju, takiego jak telewizor i telefon. Prosimy przyjąć nasze szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności, które mogły z tego wyniknąć. Pana uwagi zostały przekazane do działu technicznego oraz działu odpowiedzialnego za pokoje, aby zostały dokładnie przeanalizowane i odpowiednio zaadresowane. Opinie naszych Gości są dla nas niezwykle cenne i stanowią istotny element w procesie ciągłego doskonalenia standardów i jakości usług. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Pana w przyszłości i zapewnić pobyt w pełni spełniający oczekiwania. Z wyrazami szacunku, Zespół Sofitel Warsaw Victoria

Ocena klientów 5.0/5

Michal P. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Nie potrafię już zliczyć ile razy odwiedzałem Sofitel Victoria, ale trudno mi tu nie wracać, bowiem za solidym produktem twardym stoją nadzwyczaj znakomici ludzie. To oni robią różnicę, która powoduje, że każdy pobyt jest absolutnie wyjątkowy. Na powitanie shake-hand i krótka wymiana zdań z kamerdynerem, następnie przemiły check-in gdzie dowiaduję się o solidnym upgrade. W restauracji - mimo dużego ruchu - proponowane mi jest wino, które zazwyczaj zamawiam, oraz znaczna chwila uwagi. Polecam serdecznie na deser WuZetkę stworzoną na okoliczność jubileuszu 50-lecia hotelu. Super się prezentuje, a jeszcze lepiej smakuje. W hotelowym barze - jak zawsze - ciekawa atmosfera i niezwykle profesjonalna obsługa. Po spędzonej w komfortowych warunkach nocy udałem się na śniadanie, gdzie - mimo prawie pełnej sali - na smaczny posiłek i pyszną kawę nie czekałem prawie wcale. Wyśmienity serwis wymieszany z kilkoma uprzejmościami - czego chcieć więcej? Na deser zaś, przy wymeldowaniu, zostałem poczęstowany nie tylko krótkimi formalnościami, ale przede wszystkim przemiłą rozmową z Paniami Olgą i Joanną, która spowodowała, że przez cały dzień uśmiech nie schodził mi z twarzy. Dziękuję!

Szanowny Panie Michale, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się tak wyjątkową i szczegółową opinią na temat pobytu w Sofitel Warsaw Victoria. Z ogromną radością przyjęliśmy informację, że każdy aspekt Pana pobytu – od powitania, przez zameldowanie, doświadczenia w restauracji i barze, aż po śniadanie oraz wymeldowanie – spełnił, a wręcz przewyższył Pana oczekiwania. Szczególnie doceniamy Pana ciepłe słowa dotyczące naszego zespołu. Takie opinie są dla nas największym wyróżnieniem i motywacją do dalszego zapewniania najwyższego poziomu usług i gościnności. Bardzo dziękujemy również za rekomendację oraz za tak pozytywne podkreślenie atmosfery hotelu i jakości serwisu. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Pana w Sofitel Warsaw Victoria i zapewnić kolejny niezapomniany pobyt. Z wyrazami szacunku, Olga Kiewel Guest Relations Specialist

Ocena klientów 3.5/5

Jakub G. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Hotel ma ładne wnętrza, lokalizacja jest idealna, strefa spa i bar również są na wysokim poziomie. Największym minusem niestety dla mnie było śniadanie, które standardem nie dorównuje do obiektu 5*. Głównie chodzi mi o standard obsługi, prosiłem kelnera o nowe sztućce oraz wymianę serwetki, finalnie się ich nie doczekałem. To samo dotyczy kawy - niektórzy goście mają kawę serwowaną przez obsługę, niektórzy muszą zrobić sobie ją sami w ekspresie. To zdecydowanie nie tak powinno wyglądać w takim obiekcie. Niektórzy goście mają wskazywany wolny stolnik przez obsługę, niektórzy muszą sami szukać stolika na własną rękę. Rozumiem dużą ilość osób na śniadaniach, natomiast standard obsługi na śniadaniach powinien być równy dla wszystkich gości hotelu.

Szanowny Panie Jakubie, Dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią po pobycie w Sofitel Warsaw Victoria. Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację, wystrój hotelu, strefę wellness oraz ofertę baru. Jednocześnie bardzo dziękujemy za szczegółowe uwagi dotyczące śniadania. Przykro nam, że poziom obsługi podczas śniadania nie spełnił Pana oczekiwań. Opisana przez Pana sytuacja dotycząca braku reakcji na prośbę o wymianę sztućców i serwetki, jak również niespójności w zakresie serwisu kawowego oraz wskazywania miejsc przy stolikach, nie odzwierciedla standardów, do których dążymy. W pełni zgadzamy się, że każdy Gość powinien otrzymywać ten sam wysoki poziom obsługi, niezależnie od poziomu obłożenia restauracji. Zapewniamy, że Pana komentarze zostały przekazane kierownictwu działu gastronomii w celu przeanalizowania sytuacji oraz podjęcia odpowiednich działań mających na celu dalszą poprawę jakości świadczonych usług. Mamy nadzieję, że pomimo tych niedogodności będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Pana w Sofitel Warsaw Victoria i zapewnić doświadczenie w pełni odpowiadające oczekiwaniom związanym z pobytem w hotelu pięciogwiazdkowym. Z wyrazami szacunku, Zespół Sofitel Warsaw Victoria

Ocena klientów 5.0/5

Anna P. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Pokój przestronny, bardzo dobra obsługa, rewelacyjne śniadanie, godne polecenia spa.

Szanowna Pani Anno, serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak wspaniałą opinią po pobycie w Sofitel Warsaw Victoria. Jest nam niezmiernie miło, że pobyt był dla Pani komfortowy, a szczególnie że doceniła Pani przestronny pokój, wysoką jakość obsługi, rewelacyjne śniadanie oraz nasze spa. Tak pozytywne słowa są dla całego zespołu ogromną motywacją do dalszej pracy. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli gościć Panią w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku, Inga Górna Guest Relations Specialist

Ocena klientów 5.0/5

Czeslaw Z. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Zawsze miła obsługa !

Szanowny Panie Czesławie, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za tak miłe słowa dotyczące lokalizacji naszego hotelu Sofitel Warsaw Victoria oraz jakości obsługi. Cieszymy się, że pobyt spełnił Pana oczekiwania i że nasz zespół został doceniony za życzliwość. To dla nas bardzo ważne i motywujące. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć w przyszłości. Z wyrazami szacunku, Inga Górna Guest Relations Specialist

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 399 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 577 Liczba opinii 8.1/10 Pokój
  • 1 963 Liczba opinii 8.9/10 Obsługa
  • 25 Liczba opinii 6.8/10 Internet
  • 1 039 Liczba opinii 9.4/10 Śniadanie
  • 809 Liczba opinii 9.1/10 Jedzenie
  • 476 Liczba opinii 8.3/10 Czystość
  • 365 Liczba opinii 9/10 basen

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Warszawa - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF