Hotel Novotel Warszawa Centrum 4 gwiazdki

Dzień przed zaplanowanym pobytem dzwonił do mnie pracownik hotelu, aby zapytać się na która godzinę planuję przyjazd - to miłe. Zapewnił mnie, że w sobotę 11.09.2021 pokój powinien być już wolny o godz 11:00 - 12:00, więc potwierdziłem przyjazd na godz 12:00 W dniu 11.09.2021 o godz 12:30 chciałem odebrać klucze od pokoju, ale poinformowano mnie, że pokój jeszcze nie jest gotowy i będzie za 1 godzinę - to już nie jest miłe Zostawiłem bagaż i poszedłem na długi spacer. Wróciłem do hotelu około 14:30 i dowiedziałem się, że pokój nadal nie jest wolny - to już jakiś dramat z podejściem do klienta ze strony hotelu. Zaproponowano mi drinka i czekanie na pokój - nie skorzystałem. Pani w recepcji nie potrafiła określić, o której godzinie pokój będzie wolny - ciekawie, a właściwie brak profesjonalizmu ze strony hotelu. Kategorycznie powiedziałem, że potrzebuję pokój. I tutaj częściowo hotel spełnił moje oczekiwania - miałem mieć pokój na 30 piętrze z mega widokiem, a dostałem pokój 8 pięter niżej - na 21. Dużo zamieszania

Bardzo miła obsługa, smaczne śniadania. Super lokalizacja, pokój przestronny.

Bardzo dobre śniadanie, głośno nawet na 17 piętrze, długi czas oczekiwania na windy

Usługi Waszego hotelu są na wysokim poziomie. Bardzo pomocni pracownicy, zwłaszcza na recepcji.

Miłe wrażenie. Można odpocząć i się zrelaksować. Bardzo dobre i obfite śniadania. Widoki rewelacyjne, czysto, przestronne pomieszczenia. Rewelacyjna obsługa i wszystko super.

Wszystko ok. Jedynie pokój zbyt ciasny. Zamawiałam pokój 1-osobowy. W pokoju było duże łóżko (ok) i dodatkowo tej samej wielkosci tylko niższe drugie. Nie potrzebowałam tyle łóżek. A nie miałam miejsca, by się obrócić. Gdybym potrzebowała być dłużej (byłam jedną noc), to byłaby dla mnie duża niewygoda.

Bardzo udany pobyt

Wszedzie blisko,

- świetna lokalizacja - bardzo smaczne śniadanie - piękne widoki z okien - możliwość wcześniejszego zameldowania, check in i out bardzo sprawny - pokój 2os. z sofą dla dodatkowej osoby był bardzo ciasny, kubki, sztućce, woda były przygotowane tylko dla 2os. mimo że w pokoju miały mieszkać 3

Ścisłe centrum , widok na Pałac Kultury szczególnie nocą zachwycający, śniadania urozmaicone, obsługa b profesjonalna

If you are coming to Warsaw this hotel will be perfect, great location, you will be in downtown in 10 min, or at te station in 15…easy access and great views. The price is great for the quality of the hotel

Given the Covid restrictions in place, our stay was very good. Staff members were helpful and the room was very clean. Definitely recommend to book a city-view room, it is definitely worth it. The view was simply breathtaking

nice view from hotel, I spent nice and great time in this hotel. It was so amazing that i could enjoy. the staff was so friendly with me. the location of the hotel is near to center. I would recommend it for business and friend aspect.

Nice hotel in the centre. Very friendly and polite staff. Excellent breakfast, clean room. Would recommend to everyone. Parking place nearby. Quick checking and checkout. Child friendly. Quick elevators.

It was our 4th stay in Novotel Warszawa Centrum, but honestly speaking it was the worst experience. We have reserved Executive Double Room (room number 2312) and air conditioning was not working. Of course, you don't need to use A/C very often during winter season, but when temperature inside the room is more than +25 C, it was TOO HOT for both of us. It was not possible to sleep at night at all because of hot air. We have tried to open the window, then situation has got a little bit better, but with the open window there were no possibility to sleep because of the street noise. Another thing - we have left few things (clothes, for example swimming shorts in wardrobe) and tried to reach hotel and ask for a possibility to return them, but nobody responded. Actually even when we were in our room and tried to call several times to the reception, nobody is picking up the phone here. So we have lost few clothes without chances to return them.