Hotel Novotel Warszawa Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.3/5 Liczba opinii: 24 587

#ALLSAFE Accor

hotel certyfikowany ALLSAFE

Novotel Warszawa Centrum
Zobacz na mapie
+ 27 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
ALL - Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • 5 minut spacerem od Dworca Centralnego i Pałacu Kultury

  • Centrum Konferencyjne z 17 większymi i mniejszymi salami

  • Nowoczesne lobby ze stylowo urządzonym wnętrzem

  • Centrum fitness

  • 25 minut na lotnisko Chopina Szybką Koleją Miejską

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Portier
Gastronomia
  • ŚniadaniePłatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
  • Automaty z przekąskami i napojamiPłatne usługi
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Sauna
  • Otwarty kort tenisowy (W okolicy)Płatne usługi
  • Wycieczki łodziąPłatne usługi
  • Bilard/snooker (W okolicy)Płatne usługi
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 16
  • Kongresy/konwencje
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Novotel Warszawa Centrum

ul. Marszałkowska 94/98
00-510
warszawa
polska

Tel: +48225960000

Faks: (+48)22/5960647

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • OKECIE Airport :  175 CENTRUM

  • Warszawa Centralna Station :  all lines CENTRUM

  • Samolotem

    WARSZAWA CHOPIN W 6,9km / 4,29 mil

  • Pociągiem

    WARSZAWA CENTRALNA W 0,5km / 0,31 mil

Pozycja GPS:52.229367, 21.013171

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

Pokój standardowy z dużym łóżkiem i sofą

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 20 / 215 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój o podwyższonym standardzie typu Superior

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 20 / 215 sq ft

Pokój o podwyższonym standardzie z sofą typu Superior

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 20 / 215 sq ft

Pokój Standard z dwoma jednoosobowymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój Executive z 1 łóżkiem Queen-size i panoramą miasta

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 20 / 215 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna
  • Szlafrok

Pokój standardowy z pojedyńczym łóżkiem

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 17 / 183 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój typu Executive z dwoma oddzielnymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 20 / 215 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna(...)
Pokoje

Nasze restauracje i bary

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Kuchnia międzynarodowa

Lunch

12:00 - 18:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

18:00 - 23:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

NOVOSQUARE BAR

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 16

  • Maks. rozmiar: 563 m²

  • Maks. pojemność: 600 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 350 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Warszawa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.3/5

Liczba opinii: 24 587

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 5 875

Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2020

pobyt lipiec 2020

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Agnieszka77630 Rodzina - 30/07/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Doskonala lokalizacja, nie mozna lepiej, blisko dworzec pkp, tylko 10 km do lotniska (30 minut autobusem), pokoje czyste. Sniadanie srednie, niby wszystko jest ale mniejszy wybor niz to bylo wczesniej Szkoda, ze nie ma juz sali do zabaw dla dzieci to byl ogromny plus tego hotelu Ogolnie hotel OK i przede wszystkim cena

Lokalizacja perfekcyjna, zbyt długo oczekuje się na windę

Ocena klientów 4.3/5

Xxx Rodziny - 29/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

pokoje czyste, piekny widok na centrum Warszawy, jedyny minus to w 4-odobowych pokojach powinna być ściana, która oddziela, np: dzieci od rodziców lub małżeństwa, a nie ruchomy telewizor który nie zapewnia intymności. Pomijając ten drobny szczegół było warto i na pewno tam wrócimy. POLECAM!!!

Szanowni Goście, dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz chęć podzielenia się z nami swoimi wrażeniami z pobytu. Mamy nadzieję na kolejne spotkanie w przyszłości. Pozdrawiam serdecznie. Kierownik ds. relacji z Gościem, Teresa Pelc
Ocena klientów 4.3/5

Aldona Pobyt służbowy - 29/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Profesjonalna i miła obsuga

Szanowna Pani Aldono, dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz chęć podzielenia się z nami doskonałą opinią. Z ogromną przyjemnością podzielę się nią z resztą zespołu. Mamy nadzieję na kolejne spotkanie z Panią w przyszłości. Serdecznie zapraszamy. Z pozdrowieniami, Teresa Pelc, Kierownik ds. relacji z Gościem

Bardzo dobra lokalizacja, fantastycznie wygodne łóżko.

Ocena klientów 4.3/5

Joanna Pary - 29/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Świetnie zlokalizowany hotel, dostępny parking w budynku obok. Przestronny pokój ze świetnym widokiem na miasto. Bardzo wygodne łóżko. Z drobnych mankamentów: problemy z wodą, zdarzało się, że w ogóle nie było zimnej wody w kranie, tylko bardzo gorąca (jednego wieczoru nawet w toalecie...) oraz niezbyt urozmaicone śniadanie, ale to co było, było bardzo smaczne. Szkoda, że restauracja hotelowa była nieczynna, chętnie byśmy skorzystali.

dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 4.3/5

Krystian Rodziny - 29/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobra lokalizacja. Przemiła obsługa.

Lokalizacja, stosunek jakości do ceny

Ocena klientów 4.3/5

Ania Rodziny - 29/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa, świetna lokalizacja, za tę cenę:rewelacja. Wrócimy na pewno

Szanowna Pani Aniu, serdecznie dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz cudowną opinię pozostawioną po pobycie. Cieszymy się, że Państwa oczekiwania zostały spełnione i z niecierpliwością czekamy na kolejne spotkanie. Serdecznie zapraszamy. Z pozdrowieniami, Kierownik ds. relacji z Gościem Teresa Pelc

Rewelacyjnie

Ocena klientów 4.3/5

Wojciech Rodziny - 29/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Obsługa super miła kompetentną i pomocna. Widok z pokoju fantastyczny, wyposażenie rewelacyjne. Jestem pod super wrażeniem za cenę jaka zaplacilem byłem traktowany za dobrze.

Szanowny Panie Wojciechu, serdecznie dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz cudowną opinię pozostawioną pod adresem hotelu. Cieszy nas fakt ze Pana pobyt spełnił oczekiwania na tak wysokim poziomie. Z ogromną przyjemnością powitamy Pana ponownie w przyszłości. Serdecznie zapraszamy. Pozdrawiam, Pelc Teresa, Kierownik ds. relacji z Gościem

Bardzo dobra oferta nocowania w Warszawie.

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

elzamex Rodzina - 29/07/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Bardzo czysto w pokoju i w łazience. Świetna lokalizacja. Dobre jedzenie, bardzo urozmaicone menu. dostępny parking. W pokoju czajnik, ekspres do kawy, telewizor, lodówka, sejf. Można dobrze i wygodnie się wyspać.

To z pewnością 3 najpiękniejsze dni moich wakacji.

Ocena klientów 4.3/5

Paweł Rodziny - 28/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Udział w tego typu ankietach jest dla mnie zwykle przykrym obowiązkiem. Tym razem jest inaczej - ocena mojego pobytu w Novotelu jest dla mnie wyjątkową przyjemnością. Bardzo dziękuję za: - piękny pokój na 29. pietrze z widokiem na centrum, - możliwość wcześniejszego zameldowania i późniejszego wymeldowania, - maskotkę dla córki, z którą niczym z trofeum dumnie wróciła do Krakowa, - możliwość przechowania bagażu zarówno przed rozpoczęciem mojego pobytu jak również po zakończeniu doby hotelowej. Podsumowując, za realizację wszelkich moich oczekiwań i potrzeb w czasie tego trzydniowego pobytu, który na długo pozostanie w naszej pamięci. W sposób szczególny chciałem podziękować Pani Kamili, za wszelką pomoc okazaną od początku, aż do zakończenia mojego pobytu. Pozdrawiam serdecznie i do zobaczenia niebawem. Paweł

Szanowny Panie Pawle wraz z rodziną :) serdecznie dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz Państwa cudowną relację z pobytu. Państwa zadowolenie oraz liczne słowa uznania pod naszym adresem są dla całego zespołu Novotel paliwem napędowym do dalszej pracy. Cieszymy się, że pobyt z nami wspominają Państwo jak najlepsze wakacje. W zawodzie hotelarza jest to chyba największe uznanie. Proszę pamiętać, że są Państwo u nas zawsze mile widziani i już nie możemy się doczekać kolejnego wspólnego spotkania. Obiecujemy stanąć na wysokości zadania aby byli Państwo równie zadowoleni. Serdecznie zapraszamy do Warszawy oraz hotelu w samym jej sercu. Serdeczne pozdrowienia dla całej rodziny śle Zespół NWC :) Do zobaczenia, Pelc Teresa, Kierownik ds. relacji z Gościem

pobyt nie udany

Ocena klientów 4.3/5

Zbigniew Pary - 28/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Na plus na pewno lokalizacja... Natomiast rezerwowałem pobyt dla dwóch osób z jednym wielkim łóżkiem, a w pokoju były wstawione dwa łóżka (wielkie i duże). Co CAŁKOWICIE popsuło mój pobyt. Nie licze, że tv nie działał poprawnie, bo to akurat najmniej istotne było. Na pewno już nie wrócę do tego hotelu, wypróbuję inne gdy będe niedługo w Śródmieściu.. Personel natomiast miły, pomocny.

Szanowny Panie Zbigniewie, serdecznie dziękuję za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz Pana opinię pozwalającą nam na podjęcie odpowiednich kroków w celu usprawnienia serwisu hotelowego. Proszę przyjąć moje najszczersze przeprosiny w związku z niedogodnościami napotkanymi podczas pobytu. Pana uwagi trafiły do kierownictwa działu technicznego oraz recepcji. Za niedopatrzenia bardzo serdecznie przepraszamy. Chcielibyśmy raz jeszcze powitać Pana w naszym hotelu i zaprezentować serwis na najwyższym poziomie. Będziemy ogromnie wdzięczni jeżeli obdarzy nas Pan swoim zaufaniem ponownie. Jeżeli tak się stanie bardzo proszę o bezpośredni kontakt ze mną pod adresem h3… Obiecuję osobiście dopilnować aby Pana rezerwacja oraz pobyt były w pełni zgodne z Pana oczekiwaniami. Z poważaniem, Pelc Teresa, Kierownik ds. relacji z Gościem

CUDOWNY WIDOK

Ocena klientów 4.3/5

Anonimowo Pary - 28/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Piękny apartament (dziękuję za tak szczodry upgrade), cudowny widok, miła obsługa recepcyjna. Jedyny problem to kolejki do windy o niektórych porach, wynikające z wyłączenia jednej windy oraz, jak mniemam, z lokowania niemalże wszystkich gości na wysokich piętrach.

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz cudowną opinię, którą postanowił się Pan z nami podzielić. Tak miłe słowa otrzymane od naszych Gości są dla nas ogromnie ważne w szczególności w tak trudnym czasie jakim przechodzi branża hotelarska. Dziękujemy za Pana zaufanie oraz wyrozumiałość. Mamy ogromną nadzieję na ponowne spotkanie z Panem w przyszłości. Serdecznie zapraszamy do Warszawy oraz hotelu w samym jej sercu :) Z pozdrowieniami Teresa Pelc, Kierownik ds. relacji z Gościem

Wszystko na najwyższym poziomie!!!

Ocena klientów 4.3/5

Iwona Rodziny - 28/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Pracownicy recepcji, drink i prezent na przywitanie, pokoje, lokalizacja, śniadania - wszystko na najwyższym poziomie

Szanowna Pani Iwono, serdecznie dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz cudowną opinię, którą zechciała się Pani z nami podzielić. Cieszymy się, że tak miło nas Pani wspomina. Dziękujemy za każde pojedyncze słowo uznania. Z największą radością powitamy Panią ponownie w przyszłości. Serdecznie zapraszamy. Pozdrawiam, Teresa Pelc, Kierownik ds. relacji z Gościem

dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.3/5

Iwona Rodziny - 26/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie pobyt w hotelu uważam za rewelacyjny. Widok z okna czy wygodne łóżka oraz lokalizacja to zdecydowane plusy. Świetna kawa !!! Minusem dla mnie są śniadania ☹ Za tą cenę człowiek będący 3 dni oczekuje czegoś więcej ... Jakąś sałatkę, inne ciastko na deser. Codziennie to samo. Skromne i monotonne ale dobre. Obsługa śniadaniowa bardzo sympatyczna !!

Szanowna Pani Iwono, dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz Pani relację z pobytu. Cieszymy się że wizytę ocenia Pani tak pozytywnie. Pani uwagi dotyczące śniadań oczywiście przekaże Szefowi Kuchni. Z ogromną przyjemnością powitamy Panią ponownie w przyszłości oraz ugościmy na najwyższym poziomie. Do zobaczenia. Pozdrawiam, Pelc Teresa, Kierownik ds. relacji z Gościem

Udany pobyt

Ocena klientów 4.3/5

Aneta Rodziny - 26/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobra lokalizacja, widok z pokoju 2525 na palac kultury - przepiękny. Miła i profesjonalna obsługa. Pokój estetyczny, czysty. COVID-Hotel dba o bezpieczeństwo klienta zachowując środki ostrożności.

Ocena klientów 4.3/5

Tomek Rodziny - 24/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa, zaproponowano mi przechowalnie po zapytaniu co mogę zrobić z rowerami.

Pobyt oceniam pozytywnie, ponieważ obiekt spełnił moje oczekiwania

Ocena klientów 4.3/5

Beata Rodziny - 22/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Pokój ładny i czysty, wspaniały widok z 20 piętra na Pałac Kultury. Obsługa bardzo miła. Śniadanie bardzo dobre i urozmaicone, obsługa przy śniadaniu bardzo miła i pomocna. Jestem zadowolona z pobytu, na pewno jeszcze w przyszłości skorzystamy z usług hotelu Novotel . Szkolna piątka z plusem.

Szanowna Pani Beato, serdecznie dziękujemy za tak cudowną opinię. Państwa zadowolenie jest dla całego zespołu Novotel kwestią najważniejszą. Cieszymy się, że zapowiadają Państwo kolejną wizytę u nas. Pozostaję do Państwa bezpośredniej dyspozycji w przypadku dodatkowych życzeń związanych z przyszłymi pobytami. Pozdrawiam, Teresa Pelc, Kierownik ds. relacji z Gościem

Fatalna organizacja

Ocena klientów 4.3/5

Robert Pary - 21/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Czystość w pokoju pozostawia dużo do życzenia. Bardzo długie czasy oczekiwania na windy. Fatalna organizacja śniadania, ogromne kolejki uniemożliwiające komfortowe zjedzenie posiłku.

Szanowny Panie Robercie, jest mi ogromnie przykro, że nie udało nam się stanąć na wysokości Pana oczekiwań. Uwagi uwzględnione przez Pana w opinii są dla nas ogromnie ważne i zostały przekazane kierownictwu działów operacyjnych odpowiedzialnych za jakość serwisu. Jedynym usprawiedliwieniem jest fakt, że hotel pozostawał zamknięty przez prawie 3 miesiące i potrzebujemy trochę czasu na ponowne wkroczenie na najwyższe obroty. Panie Jacku, rozumiem Pana niezadowolenie. Naszym celem jest powitać Pana ponownie i zaprezentować przed Panem najwyższą jakość usług hotelowych. W ramach rekompensaty chcielibyśmy zaproponować Panu 1000 punktów lojalnościowych, które po Pana akceptacji zostaną doliczone do konta lojalnościowego ALL. Będę wdzięczna za informacje zwrotną informującą mnie o Pana decyzji. Pozostaje do Pana dyspozycji pod adresem h3… Z największą przyjemnością powitamy Pana ponownie w Novotel Warszawa Centrum. Pozdrawiam, Pelc Teresa, kierownik ds. relacji z Gościem

Hotel usytuowany w samym centrum Warszawy z przepieknym widokiem na panorame Warszawy. Wszedzie blisko.

Ocena klientów 4.3/5

Jasiu Rodziny - 21/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Pan który nas przyjmował zasługuje na najwyższe oceny. Kompetentny, uśmiechnięty, cierpliwy, miły. Potrafił rzeczowo ze spokojem odpowiadać na nasze pytania widząc, że jesteśmy zagubieni w tak dużym mieście. Jeżeli chodzi o hotel - spokój, czystość , piękne widoki z górnych pieter. Na pewno kiedyś tam jeszcze raz wrócimy.

Szanowni Goście, serdecznie dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz Państwa cudowną opinię skierowaną do personelu oraz całego hotelu. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni ze wspólnego czasu spędzonego z nami. Z największą przyjemnością powitamy Państwa ponownie. W przypadku problemów z przyszłymi rezerwacjami lub dodatkowymi życzeniami podczas pobytów proszę o bezpośredni kontakt pod adresem h3… Obiecuję pomóc w obu przypadkach :) Pozdrawiam serdecznie, Pelc Teresa, Kierownik ds. realcji z Gościem

Dobrze zlokalizowany, super pokój, bardzo czysto.

Ocena klientów 4.3/5

Jowita Rodziny - 21/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Super pokój, piękny widok na Warszawę, bardzo przyjazna lokalizacja, czysto i elegancko.

Szanowna Pani Jowito, serdecznie dziękujemy za wizytę w hotelu Novotel Warszawa Centrum oraz Pani cudowną opinię pozostawioną pod adresem naszego hotelu. Pani zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Z niecierpliwością czekamy na kolejne spotkanie z Panią w przyszłości. Pozdrawiam, Pelc Teresa, Kierownik ds. relacji z Gościem

Super lokalizacja

Ocena klientów 4.3/5

Kasia Rodziny - 21/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie jestem zadowolona z pobytu. Pokoje czyste, to najważniejsze super lokalizacja, wszędzie blisko. Personel bardzo miły. Minusem są niestety śniadania albo my tak trafilismy. Pierwszego dnia kolejki do grilla, jak i po wybór potraw, na kawę też trzeba było się naczekać personel się nie wyrabiał. Drugiego dnia niestety nie skorzystaliśmy że śniadania kolejka na jadalnie była na co najmniej 40 min. czekania później kolejne kolejki po jedzenie. Na szczęście można było odzyskać zwrot pieniędzy za śniadanie. Mysle za jak goście sami mogli by nakładać sobie jedzenie zakładając rękawiczki to nie było by tego problemu. Mimo to jak będę w Warszawie to skorzystam jeszcze raz.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

warszawa - wszystkie nasze hotele