Mercure Warszawa Grand 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 443

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Warszawa Grand - Image 1
Mercure Warszawa Grand - Image 2
Mercure Warszawa Grand - Image 3
Mercure Warszawa Grand - Image 4
Krucza 28, 00-522 Warszawa, Polska

Opis

O hotelu

  • Położony w centrum, blisko Pałac Kultury, Stadion Narodowy, Stare Miasto

  • Dogodna komunikacja: tramwaj/metro - 5 min, dworzec PKP – 15min

  • The Green Key certificate confirms the ecological procedures we have introduced that take care

  • Nowoczesne i funkcjonalne lobby stworzone dla Twojej wygody

  • Zewnętrzny i podziemny parking hotelowy dla gości

Nasze pokoje

Pojedyncze łóżko

Pokój klasyczny z łóżkiem o szerokości 140 cm

  • 2 os. maks.
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Pościel 1 x Pojedyncze łóżko
Zobacz dostępność

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Warszawa Grand

Krucza 28
00-522 Warszawa
Polska

Pozycja GPS:52.227288, 21.018394

Telefon
Faks +48 22 583 21 21

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Winestone to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem win z całego świata oraz niezwykłym smakiem dań serwowanych na les planches - kamiennych deskach. Odkryj pasję smaku i przeżyj kulinarną przygodę w atrakcyjnej cenie.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 443

Ocena klientów 1.5/5

Krzysztof S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Gośćmi tego hotelu jesteśmy od 3 lat, podróżujemy kilka razy do roku. Pewne niedogodności były tu od zawsze (nielogiczne rozmieszczenie wyłączników oświetlenia w pokoju, trudna do ustawienia temperatura wody - raz jest dobra, za chwilę leci albo wrzątek, albo lodowata, drobne usterki, niezauważalne przez personel - wypadająca rura z suszarki do włosów, źle spływająca woda w kabinie. Mam wrażenie, że ręczniki są coraz bardziej sprane (więc gorzej się nimi wyciera) i mniejsze, niż 2-3 lata temu. Jakość i ilość produktów na śniadanie systematycznie spada, pomimo braków potrawy nie są uzupełniane przez obsługę. Jest stanowisko, na którym jest smażona jajecznica (lub jaja sadzone), jednak bez dodatku soli. Room service na początku naszej przygody z hotelem pozwalał na zamówienie do pokoju prawie pełnego asortymentu śniadań, co dla osób podróżujących z małymi dziećmi było sporym ułatwieniem, od kilku miesięcy wymienione są dość ubogie zestawy śniadaniowe. Przy ostatnim naszym pobycie zostaliśmy zaskoczeni pytaniem zadanym przez panią porządkową, czy ma tylko zabrać śmieci, czy życzymy sobie pełnego sprzątania (czyli odkurzenia dywanu i umycia podłogi), w dniu wyjazdu - o 8.20 drzwi do pokoju zostały otwarte przez porządkową. Tak, nie wywiesiliśmy kartki z informacją, że jeszcze śpimy, ale chyba wystarczyłoby mieć listę pokoi, które są już zdane. Jeśli będziemy jeszcze decydować się na pobyt w hotelu - to tylko z uwagi na jego bardzo dobrą lokalizację.

Szanowny Panie Krzysztofie, dziękujemy za tak szczegółową opinię oraz za to, że od 3 lat wybierają Państwo nasz hotel podczas swoich podróży. Tym bardziej przykro nam czytać, że pobyty w tak wielu aspektach nie spełniają Państwa oczekiwań. Doceniamy zwrócenie uwagi na kwestie techniczne w pokoju – takie jak regulacja temperatury wody, rozmieszczenie oświetlenia czy też usterki. Niestety niektórych kwestii nie jesteśmy w stanie wyeliminować gdyż pojawiły się one już na etapie otwarcia hotelu pod marką Mercure. Wszystkie inne kwestie dotyczące działu technicznego i Działu Slużb Pięter, na które mamy oczywiście wpływ, zostały oczywiście zgłoszone i staramy się je na bieżaco monitorować. Jest nam przykro słyszeć, że jakość naszych usług i produktów w Pana ocenie ma tendencję spadającą. Zależy nam na utrzymaniu wysokiego standardu, dlatego Pana uwagi zostaną dokładnie przeanalizowane i w miarę możliwości "wdrożone w życie". Mając w pamięci wszystkie uwagi, na które zwróćił Pan uwagę podczas pobytów u nas, dziękujemy mimo wszystko za docenienie naszej lokalizacji i chęc powrotu – mamy nadzieję, że małymi krokami uda się nam poprawić jakość świadczonych usług i wpłynać pozytywnie na komfort Pana pobytu. Z wyrazami szacunku, Joanna Piotrowska Kierownik ds. Satysfakcji z Gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka W. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobra lokalizacja, pokoje w wysokim standardzie, śniadania urozmaicone

Pani Agnieszko, dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami Pani opinią. Jest nam niezmiernie miło słyszeć, że pobyt należał do udanych, oraz że doceniła Pani naszą lokalizację, pokoje w wysokim standardzie oraz urozmaicone śniadania. Mamy nadzieję gościć Panią ponownie w niedalekiej przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół MWG

Ocena klientów 5.0/5

Malgorzata P. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt udany, dostaliśmy pokój na 9 piętrze, cichy, przestronny. Pokój czysty, zadbany, karafki na wodę zawsze na +, w punkt trafiona też wstawka powitalna:) śniadania smaczne, duży wybór, super że jest live cooking. Dobry pomysł też z małymi smoothie na wejściu.

Pani Małgorzato, dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami Pani opinią. Jest nam niezmiernie miło słyszeć, że pobyt należał do udanych, oraz że doceniła Pani naszą lokalizację, wygodne i duże pokoje, oraz miły zespół recepcji. Cieszy nas również, że śniadania oraz wstawka powitalna przypadła Pani do gustu. Mamy nadzieje gościć Panią ponownie w niedalekiej przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół MWG

Ocena klientów 5.0/5

Michal B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła Pani podczas dokonywania rezerwacji! Super pomogła!!! Miła obsługa w recepcji i restauracji.

Panie Michale, dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami Pańską opinią. Jest nam niezmiernie miło słyszeć, że pobyt należał do udanych, oraz że docenił Pan nasz zespół. Mamy nadzieję gościć Pana ponownie w niedalekiej przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół MWG

Ocena klientów 5.0/5

Wieslaw K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Świetne miejsce. Rezerwujemy przy każdym pobycie w Stolicy. Doskonała, profesjonalna obsługa recepcji, bogate śniadania w postaci bufetu, parking na miejscu. Pokoje bardzo czyste, dobrze urządzone. Wspaniale funkcjonuje w Hotelu program lojalnościowy Accor Club i benefity, wynikające ze statusu w programie.

Panie Wiesławie, dziękujemy za podzielenie się opinią i za tak pozytywne słowa dotyczące pobytu w naszym hotelu, cieszy nas, że docenia Pan naszą lokalizację, standard pokoi, jakość śniadań, dostępność parkingu oraz profesjonalną obsługę recepcji, szczególnie miło nam słyszeć, że chętnie wraca Pan do nas przy każdej wizycie w stolicy i że program lojalnościowy ALL oraz związane z nim benefity spełniają Pana oczekiwania, dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie podczas kolejnych pobytów Pozdrawiamy serdecznie, Zespół MWG

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 063 Liczba opinii 9.2/10 Lokalizacja
  • 1 294 Liczba opinii 7.7/10 Pokój
  • 1 229 Liczba opinii 9.2/10 Obsługa
  • 26 Liczba opinii 8.3/10 Internet
  • 837 Liczba opinii 9.1/10 Śniadanie
  • 445 Liczba opinii 8.8/10 Czystość
  • 47 Liczba opinii 8.6/10 Napoje

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Warszawa - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF