Raffles Europejski Warsaw 5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.8/5 Liczba opinii: 1 088

hotel certyfikowany ALLSAFE

Informacja

Raffles Europejski Warsaw
Zobacz na mapie
+ 25 Usługi

O hotelu

  • Oznaczenie ALLSAFE - podwyższona higiena i środki zapobiegawcze

  • 160-letni zabytek Warszawy, zrewitalizowany w duchu współczesnego luksusu

  • Luksusowe Raffles Spa z nowoczesnym krytym basenem i zabiegami odmładzającymi

  • Przestronne pokoje i apartamenty ze specjalnie wyselekcjonowanymi polskimi dziełami sztuki

  • Wspaniałe opcje posiłków i napojów, w tym kultowa cukiernia Lourse Warszawa

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

Raffles Europejski Warsaw

Krakowskie Przedmiescie 13
00-071 warsaw
polska

Faks: (+48)222559501

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • WARSAW AIRPORT WAW:  175 PL PILSUDSKIEGO

  • NOWY SWIAT UNIWERSYTET:  M2 NOWY SWIAT UNIWERSYTET

  • KROLEWSKA:  35 Krolewska 5 / 6

  • Samolotem

    WARSAW CHOPIN W 9km / 5 mil - Płatne transport

  • Pociągiem

    WARSZAWA CENTRALNA W 2km / 1,24 mil

Pozycja GPS:52.241636, 21.014714

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie
  • Basen
  • Parking
  • Transfer
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Centrum wellness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne

Nasze pokoje

Przestronne pokoje i apartamenty w Raffles Europejski Warsaw łączą luksus z komfortem. Jego wyjątkowymi elementami są polskie dzieła sztuki, kolaże panoram miasta w łazienkach oraz autorskie produkty francuskiego perfumiarza Blaise'a Mautina.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 6

  • Maks. rozmiar: 330 m²

  • Maks. pojemność: 240 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 160 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Raffles Europejski Warsaw

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.8/5

Liczba opinii: 1 088

KOmfortowe pokoje i najpiekniejszy budynek w warszawie.

Ocena klientów 5.0/5

Mateusz Z. Pary - 11/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Personel jak zwykle ujmujacy, pan konsjerż pomocny w kazdej sprawie, NJalepsze sniadania w Warszawie .DO tego pANi MArta kelnerka jak do rany przyloz. Zreszta my tam juz czujemy sie jak u siebie po kazdym pobycie. POZdrawiamy wszystkich pracownikow bo to najwiekszy skarb tego hotelu :) zataz po kolekcji dzieł sztuki.

Wszystko absolutnie piękne i fantastyczne!

Ocena klientów 5.0/5

Katarzyna Pobyt służbowy - 09/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Przepiękne miejsce, godne polecenia absolutnie wszystko w tym cudnym hotelu.

Udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Marta Rodziny - 09/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Hotel rewelacyjny . Jedynym minusem sa wg mnie sniadania. Wybor z karty jest , natomiast brak bufetu sprawia ,ze gość dostaje zbyt duze porcje jednego dania a chciałby spróbować kilku rożnych w mniejszej porcji.

Zaskakująco słaba obsługa

Ocena klientów 3.5/5

Filip Pary - 08/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

To był mój drugi pobyt w tym hotelu. Za pierwszym razem byłem zachwycony obsługą. Tym razem niestety było dużo gorzej. Hotel zmienił nazewnictwo pokoi. Wcześniej występował junior suite, teraz wygląda iż jest to executve suite. Jest to ważne, ponieważ zgodnie z zasadami Raffles upgrade jest tylko do junior suite. Zapytałem o to przez Facebooka. 4 dni (!) później uzyskałem odpowiedź, że muszę zadzwonić lub wysłać e-mail do hotelu. E-mail bez odpowiedzi przez 3 dni. W końcu więc zadzwoniłem i dopiero uzyskałem odpowiedź. Po przybyciu widać było, że nikt nie zajął się rezerwacją (była wprawdzie zaledwie kilka godzin wcześniej, ale było to spowodowane brakiem odpowiedzi). Powiedziano mi, że dostępne są pokoje tylko na pierwszym piętrze i tylko od strony patio (w rezerwacji poprosiłem o stronę ulicy). Recepcjonistka zapomniała zauważyć, że powinienem otrzymać upgrade. Po zwróceniu uwagi dostałem apartament typu executive na trzecim piętrze, od strony patio. Ogólne zameldowanie było znacznie poniżej poprzedniego doświadczenia, gdzie recepcjonista był doskomały, sprawił wrażenie jakbysmy się znali od lat i jakbym był stałym gościem. To zameldowanie było słabe. Niestety widok na patio jest nudny i sprawia, że ​​pokój jest dość ciemny. Po basenie poszliśmy do baru na powitalne drinki. Minęliśmy dwóch kelnerów i usiedliśmy przy stole. Przez prawie 15 minut nikt nie zawracał sobie głowy naszym przyjściem. W końcu dostaliśmy menu i zamówiliśmy drinki. Napoje były świetne, ale 30 minut od wejścia do podania drinków nie jest czymś, czego można by się spodziewać. Przy wymeldowaniu poprosiłem o zapłacenie punktami. Recepcjonistka nie wiedziała, jak to zrobić. Poprosiła inną osobę o pomoc. Po długim oczekiwaniu i około 50 kliknięciach na klawiaturze zostałem poproszony o przejście do innego stanowiska ponieważ coś nie działało. Znowu 50 kliknięć, sms do autoryzacji transakcji i się wymeldowałem. W domu zdałem sobie sprawę, że oprócz autoryzowanych punktów wydanych zostałem dodatkowo obciążony na 1000 punktów przy pierwszym stanowisku. Bardzo dziwne, biorąc pod uwagę, że nie otrzymałem smsa z kodem i nie było to autoryzowane. Hotel odpisał, że musi się skontaktować z Accor. Tydzień później problem nie został rozwiązany. Sam pokój był świetny, śniadanie jak i drinki na bardzo wysokim poziomie. Jednak obsługa zdecydowanie słaba i znacznie poniżej oczekiwań.

bardzo udany pobyt z jednym zastrzeżeniem

Ocena klientów 4.5/5

Anna Pary - 04/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Poziom usług, obsługi, wnętrz i wyposażenia na najwyższym poziomie. Jedyne, co nie spełniło moich oczekiwań to brak wegańskich opcji w restauracji oraz wiedzy o wegańskich koktajlach w barze

Najlepsza obsługa i hotel w Pl ;)

Ocena klientów 5.0/5

W Pary - 03/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko na najwyższym poziomie

Szanowna Pani Wiktorio, serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się doświadczeniami z ostatniego pobytu w Raffles Europejski Warsaw. Jest nam niezmiernie miło, że ocenia Pani swój pobyt tak dobrze. Mamy jednocześnie nadzieję, że zaszczycą nas Państwo swoją obecnością w przyszłości. Z wyrazami szacunku Katarzyna Bluszcz, Raffles Service Supervisor

Komfort w świetnej lokalizacji

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka Pobyt służbowy - 02/01/2022 Opinie potwierdzone ALL

Świetny design, komfort, doskonała obsługa

Szanowna Pani Agnieszko, serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się doświadczeniami z ostatniego pobytu w Raffles Europejski Warsaw. Jest nam niezmiernie miło, że ocenia Pani swój pobyt tak dobrze. Mamy jednocześnie nadzieję, że zaszczyci nas Pani swoją obecnością w przyszłości. Z poważaniem, Katarzyna Bluszcz, Raffles Service Supervisor

Bardzo dobry wybór

Ocena klientów 5.0/5

Małgosia Pobyt służbowy - 29/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Polecam hotel, świetna lokalizacja, wspaniała obsługa, bardzo dobry klimat. Warto zwiedzić hotel i poznać jego historię. Zdecydowanie udany pobyt.

Szanowna Pani Małgorzato, Serdecznie dziękuję za podzielenie się wrażeniami z ubiegłego pobytu w naszym hotelu. Bardzo mi miło dowiedzieć się, że tak wspaniale wspomina Pani swój pobyt. My również cieszymy się, że mogliśmy Panią gościć podczas wizyty w Warszawie i mamy szczerą nadzieję, że już niedługo będziemy mogli zobaczyć się ponownie. Raz jeszcze dziękuję za poświęcony czas i fantastyczną rekomendację. W imieniu całego zespołu pragnę również życzyć szczęśliwego Nowego Roku pełnego sukcesów i wielu chwil wytchnienia. Z poważaniem Bartosz Marynicz Head Butler

bardzo dobry pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Arek Pary - 28/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel bez uwag.

Szanowny Panie Arkadiuszu, Uprzejmie dziękuję za podzielenie się wrażeniami z ubiegłego pobytu. Cieszę się, że udało nam się spełnić Pana oczekiwania na wielu płaszczyznach, zapewniając przy tym wiele niezapomnianych wrażeń. Mamy szczerą nadzieję, że już niedługo będziemy mogli zobaczyć się ponownie. Życzę miłego dnia i pozdrawiam. Z poważaniem Bartosz Marynicz Head Butler

Luksusowy w hotel w sercu miasta

Ocena klientów 5.0/5

Maciej Pobyt służbowy - 24/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Kolejny raz same pochwały.

Szanowny Panie Macieju, jest nam niezwykle przyjemnie czytać, że po raz kolejny spełniliśmy Pana oczekiwania i spędził Pan z nami wspaniale czas. Serdecznie zapraszamy ponownie! Z pozdrowieniami, Katarzyna Bluszcz, Raffles Service Supervisor

Everything was the best and fantastic!

Ocena klientów 5.0/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 17/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Rozpoznawanie gości w recepcji. Życzliwa obsługa Consierge. Europejski Grill na najwyższym poziomie.

Szanowny Panie Krzysztofie, jesteśmy niezmiernie szczęśliwi, że po raz kolejny spełniliśmy Pana oczekiwania. Zawsze z prawdziwą przyjemnością oczekujemy Pana przyjazdu i dziękujemy serdecznie za czas poświęcony na napisanie opinii po każdym Pana pobycie u nas. Niezwykle to sobie cenimy. Dziękujemy za docenienie naszego zespołu a w szczególności za imienne wyróżnienie naszych kolegów z restauracji Europejski Grill. Korzystajac z okazji pragnę, w imieniu całego zespołu, życzyć Panu i całej Pana rodzinie zdrowych, pogodnych świąt Bożego Narodzenia oraz wszelkiej pomyślności w 2022 roku. Do zobaczenia wkrótce! Z poważaniem, Katarzyna Bluszcz, Raffles Service Supervisor

Najlepszy hotel w Polsce

Ocena klientów 5.0/5

Katarzyna Pary - 13/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jak zawsze - najlepiej. Hotel zawsze przewyższa nasze oczekiwania.

Szanowna Pani Katarzyno, jak zawsze, była to dla nas prawdziwa radość gościć Panią w naszych progach. Serdecznie dziękujemy za czas poświęcony na dodanie, jak zawsze przemiłej opinii :) Czekamy na Pani kolejną wizytę :) Z poważaniem, Katarzyna Bluszcz, Raffles Service Supervisor

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Katarzyna Jedna osoba - 04/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miły pobyt

Szanowna Pani Katarzyno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Raffles Europejski Warsaw. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Zgadzam się w pełni, że takie rzeczy jak obecność soli w solniczce powinna być sprawdzona przed jej podaniem na stół. Za te niedopatrzenie pragnę serdecznie przeprosić. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie przyjemny i udany. Z poważaniem, Katarzyna Bluszcz, Raffles Service Supervisor

dobra lokalizacja, dobry design, cisza, spokój

Ocena klientów 3.5/5

K Pary - 02/12/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel zachował standard ze wszystkim oprócz housekeeping. Wynajmując Prestige Suite spodziewałem się zachowania wyższego standardu. Po wejściu do pokoju zastaliśmy brudne - oblepione czymś typu lukier, pod biurkiem znajdowała się jedna z jego nóg, ale ułamana, a następnego poranka moja partnerka weszła bosą stopą w kawałek szkła leżący na podłodze. Wszystko inne poza czystością było odpowiednie, jednak te szczegóły rzutują na cały pobyt i nie są warte wydania 10 tysięcy za dwie noce.

Szanowny Panie Błażejczak Serdecznie dziękuję za podzielenie się wrażeniami z minionego pobytu w naszym hotelu. Było nam bardzo miło gościć Pana podczas krótkiej wizyty w Warszawie. Cieszę się, że udało nam się sprostać większości Pana oczekiwań. Jednocześnie głęboko żałuję, że w trakcie pobytu wydarzył się nieprzyjemny incydent, który negatywnie wpłynął na Pana ogólny odbiór doświadczeń. Prosze przyjąć moje najszczersze przeprosiny za wspomniane niedogodności, które absolutnie nie powinny mieć miejsca. Zapewniam, iż ta sytuacja nie odzwierciedla przyjętych przez nas standardów obsługi. Mam szczerą nadzieję, że pomimo napotkanych problemów, będziemy mogli zobaczyć Pana ponownie w niedalekiej przyszłości. Aby zrekompensować Pana rozczarowanie, przygotowałem specjalną ofertę na pobyt, z której może Pan skorzystać przy okazji przyszłych planów rezerwacyjnych. Uprzejmie proszę o kontakt bezpośrednio ze mną, abym mógł osobiście wszystkiego dopilnować. Raz jeszcze dziękuję za poświęcony czas. Dzięki Pana cennym komentarzom będziemy mogli usprawnić obszary, które tego wymagają. Ponadto z okazji zbliżających się świąt Bożego Narodzenia życzę wszystkiego najlepszego dla Pana oraz bliskich. Z poważaniem Bartosz Marynicz Head Butler

Weekend w Raffles Europejski Warszawa

Ocena klientów 5.0/5

Grzegorz Pary - 27/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

Dokonanie rezerwacji telefonicznej było bardzo sprawne. Zameldowanie w recepcji przebiegło bardzo profesjonalnie i miło. Apartament przygotowany był idealnie. Wielkie uznanie dla p. Arkadiusza Walfisza. O wszystko się zatroszczył, żeby pobyt był jak najbardziej udany. Wspaniałe śniadanie i obsługa podczas śniadania, najlepsza w Warszawie. Jedna rzecz, do której mógłbym mieć uwagę, to wstawka do pokoju. Niczym sie nie wyróżniała od wstawek w hotelach Mercure, Hilton itd. Był to talerz z owocami- jeden banan, mandarynka, jabłko , gruszka i winogrona. Pamiętam Wasze wstawki, że były dużo lepsze i takie też nożna spotkać na mediach społecznościowych. I taką otrzymałem będąc za pierwszym razem u Was, wraz z miłymi słowami napisanymi wraz z stawką.

Szanowny Panie Grzegorzu, Serdecznie dziękuję za podzielenie się wrażeniami z minionego pobytu. Bardzo się cieszę, że po raz kolejny udało nam się sprostać Pana oczekiwaniom na wielu płaszczyznach. Jestem pewien, że Pana wspaniała rekomendacja będzie motywować nas w dalszych działaniach dążacych do nieustannego podnoszenia jakości naszych usług. Dziękuję również za imienne wyróżnienie naszego Kolegi, Arkadiusza. Z przyjemnością przekażę mu Pana miłe słowa pochwały. Jednocześnie proszę przyjąć moje przeprosiny za jakość wstawki, która okazała się daleka od przyjętych przez nas standardów. Zapewniam, iż podczas Pana przyszłych wizyt będę osobiście nadzorował wszystko, co znajdzie się w Pana apartamencie. Pozostajemy również otwarci na Pana wskazówki odnośnie preferencji. Raz jeszcze dziękuję za poświęcony czas na zamieszczenie opinii. Z okazji zbliżających się świąt Bożego Narodzenia pragnę życzyć wszystkiego najlepszego dla Pana oraz bliskich. W razie potrzeby pozostajemy do dyspozycji o każdej porze. Z poważaniem Bartosz Marynicz Head Butler

Najwyższy poziom!

Ocena klientów 5.0/5

Jarek Pobyt służbowy - 27/11/2021 Opinie potwierdzone ALL

Profesjonalna i uprzejma obsługa dokładająca starań aby pobyt w hotelu był niezapomniany; od serwisów pokojowych przez room service, recepcję i restaurację, aż po witających gości panów wszyscy tworzą kojącą atmosferę. Idealne usytuowanie hotelu, dbałość o detale, perfekcyjna renowacja budynku i jego wnętrz, szacunek do tradycji, wygoda i komfort. W zasadzie każdy komplement, który przyjdzie do głowy będzie adekwatny do opisania klasy Raffles-Europejski i tworzących go ludzi! Od kilku lat nr 1 w Polsce.

Szanowny Panie Jarosławie, z prawdziwą przyjemnością przeczytaliśmy Pana komentarz dotyczący minionego pobytu w Raffles Europejski Warsaw. Jesteśmy ogromnie wdzięczni za tak wspaniałą recenzję naszego hotelu a to, że jest Pan naszym stałym i lojalnym gościem jest dla nas najwiekszym komplementem. Cieszymy się, że czuje się Pan u nas, jak w domu i jeżeli tylko będziemy mogli w jakikolwiek sposób uprzyjemnić Panu następny pobyt, zapraszamy do kontaktu. Z poważaniem, Katarzyna Bluszcz, Raffles Service Supervisor

Najnowsze opinie: 20

Inne nasze hotele w pobliżu

warsaw - wszystkie nasze hotele