Raffles Europejski Warsaw

Pobyt w Państwa hotelu był cudowny. Zachwycające wnętrza, pachnąco i czysto. Bardzo miła obsługa.

Przepiękny pokój, bardzo dziękuję obsłudze za poszukanie mojej bransoletki, którą zostawiłam w kieszeni szlafroka w dniu wyjazdu. Bransoletka była może małej wartości co się tyczy jakości, ale bardzo ważna pod względem sentymentu. Bardzo fajny basen z ukrytymi atrakcjami jak w aquaparku. Miłe powitanie z ciasteczkami w pokojach.

What i like : 👍🏼 - Amazing decorations, high level of interior design ! Very smart room plan 👍🏼 Colors of the hotel boost my mood immediately. Wanna stay more . Very positive vibes because of decorations and colors and shapes . 👍🏼 Breakfast simply fresh and delicious. 👍🏼 Service fast and helpful 👍🏼 Spa is beautiful..but not enough comfortable. 👍🏼 Food is delicious 👍🏼 Location is perfect 👍🏼Sounds protection is 100% . I cannot hear anything from the street and corridor What I DONT LIKE 🤨: 👎🏼 - Staff never smile . My check in was super weird. Like i came to girl who work in Bank to pay for credit or sign contract 😅 Also next day I smile to this girl but she immediately looked away 😳 But other staff when i check out was nice and kind . Its unacceptable❗️ 👎🏼 - Spa area . There is no bed for relax by the pool . . .. Also the changing room with Sauna located to far from pool .. and all the time i need to cross the reception to enjoy steam sauna and then walk back to pool 👎🏼 - I never received any compliments from hotel . Even before sleep never got anything .. even we booked family room for 3 nights.. 👎🏼 Housekeeping is ok. Room is very clean. But they always forgot to put enough water and bath amenities. I never got bath salt but other room got it 🤨 👎🏼 Dental kit is very shame . Sorry but COLGATE in Raffles … also shampoo and shower gel is a big bottle.. I am not sure is it was used before or not .. its should be small mini bottle of premium brand

An excellent operated facility with lovely staff, especially Adam at the hotel bar where they have an awesome selection of alcohol beverages. It is a don’t miss hotel experience in Warsaw—the rooms are lovely, and well maintained—suites are fantastic and spacious—

nie mogę ukryć mojego rozczarowania hotelem. Byłam tu pierwszy i zapewne ostatni raz. Dużo podróżuję i lubię luksusowe hotele. Najczęściej jestem oczarowana przepychem, basenem i wspaniałym śniadaniem. Płacąc słono za pokój oczekuję najlepszych udogodnień. Śniadanie w Hotelu Raffles było rozczarowaniem, trzeba było czekać w kolejce, następnie skromny bufet i jedno danie do wyboru z karty. Ostatnio byłam w Hotelu Adlon w Berlinie, jest to chyba najdroższy hotel w Berlinie, tak jak Raffles w Warszawie ale śniadanie było wspaniałe, nie wspomnę o podawanym tam kawiorze i szampanie. Czarę goryczy dopełnił mail o koszcie przesyłki, gdyż zostawiłam w pokoju ładowarkę. I nie chodzi tu o dodatkowe 30 - 40 zł tylko o brak gestu. Jakiś czas temu zostawiłam torebkę w czterogwiazdkowym hotelu w Atenach, którą mi odesłali nie pobierając żadnej opłaty a w tym wypadku liczyłam się kosztami za paczkę z zagranicy. Na saunę nie mogłam iść z mężem , bo była oddzielna dla kobiet i mężczyzn. Pierwszy raz spotkałam sie z takim podziałem w hotelu.