Ibis Warszawa Stare Miasto 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 669

Gwarancja
najniższej ceny
Ibis Warszawa Stare Miasto - Image 1
Ibis Warszawa Stare Miasto - Image 2
Ibis Warszawa Stare Miasto - Image 3
Ibis Warszawa Stare Miasto - Image 4
ul. Muranowska 2, 00-209 WARSZAWA, Polska

Opis

O hotelu

  • Lokalizacja w centrum

  • Atrakcje turystyczne w pobliżu

  • Pokoje Premium po remoncie

  • Podziemny parking

  • Przystanek tramwajowy i autobusowy obok hotelu

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Ibis Warszawa Stare Miasto

ul. Muranowska 2
00-209 WARSZAWA
Polska

Pozycja GPS:52.253738, 20.998718

Telefon
Faks +48 22 310 10 10

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

IBIS KITCHEN

Spróbuj naszych i-burgerów dostępnych w kilku odsłonach lub klasycznych dań kuchni polskiej i międzynarodowej. Nasz szef kuchni Pawel Piotrowski zadbał o to by każdy znalaz w menu coł dla siebie!

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 669

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 2 214

Ocena klientów 3.0/5

Gabriel L. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel ok, gołębie też, ale nie w parkingu podziemnym

Szanowny Panie Gabrielu Przepraszamy za niedogodności związane z zabrudzeniem samochodu na parkingu. Rozumiemy, że taka sytuacja jest bardzo nieprzyjemna. Chcielibyśmy zapewnić, że systematycznie pracujemy nad ograniczeniem obecności gołębi, jednak nie wszystkie zastosowane rozwiązania przynoszą oczekiwany efekt. Nadal podejmujemy działania, aby poprawić komfort naszych Gości. Dziękujemy za opinię i mamy nadzieję na ponowną wizytę. Z poważaniem, Załoga Hotelu IBIS

Ocena klientów 5.0/5

Aleksandra K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko było super, na wysokim poziomie

Szanowna Pani Aleksandro, Dziękujemy za wspaniałą opinię. Cieszymy się, że mogłyśmy sprostać Pani oczekiwaniom i zapewnić komfortowy pobyt. Zespół Hotelu IBIS

Ocena klientów 0.5/5

Marek N. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Zostałem świadomie wprowadzony w błąd przez obsługę hotelu, co bezpośrednio doprowadziło do wygenerowania dodatkowych kosztów, których nie mogę zaksięgować. To sytuacja absolutnie niedopuszczalna, szczególnie w sieci, która deklaruje wysokie standardy obsługi klienta. Podróżuję intensywnie od ponad 20 lat, regularnie korzystając z hoteli sieci Accor, zarówno w Polsce, jak i za granicą. Z pełną odpowiedzialnością mogę stwierdzić, że był to najgorszy pobyt w całej mojej historii międzynarodowych wyjazdów. Najbardziej bulwersujące jest zachowanie obsługi przy wykwaterowaniu – otwarte kłamstwo prosto w oczy, bez jakiejkolwiek próby sprawdzenia wcześniejszych ustaleń, zapisów czy rozmów. Nikt nie zadał sobie nawet minimalnego trudu, by zweryfikować fakty. Takie podejście do klienta to czysta kpina i całkowity brak profesjonalizmu. Tak nie traktuje się gości. Wprowadzanie klienta w błąd, a następnie udawanie, że nic się nie stało, jest absolutnie nieakceptowalne. Skala ignorancji i braku odpowiedzialności jest trudna do opisania słowami. Tego hotelu nie polecam nikomu. Ja z pewnością zapamiętam ten pobyt jako najgorsze doświadczenie hotelowe w życiu.

Szanowny Panie, dziękujemy za przekazanie skargi. Z najwyższą uwagą zapoznaliśmy się z przedstawioną przez Pana relacją oraz dokonaliśmy wewnętrznej weryfikacji zdarzeń z udziałem personelu hotelu. Z ustaleń wynika, iż w dniu Pana wyjazdu rozmowę z Panem prowadziła kierownik recepcji. Zgłosił Pan wówczas, że podczas meldowania otrzymał Pan zapewnienie o możliwości zmiany klasyfikacji usług gastronomicznych na usługi hotelowe (noclegowe) na fakturze, w celu niewykazywania pozycji gastronomicznych. Po sprawdzeniu procedur oraz rozmowach z zespołem recepcji potwierdzamy, że hotel nie posiada technicznej ani formalnej możliwości realizacji takiej zmiany, a personel nie jest upoważniony do składania tego typu deklaracji. Podczas rozmowy przy wymeldowaniu zostało Panu wyjaśnione, że doszło do nieporozumienia oraz że obowiązujące przepisy i systemy księgowe uniemożliwiają przypisanie usług gastronomicznych jako usług noclegowych. Jednocześnie, w celu uporządkowania rozliczenia, kierownik recepcji dokonała anulowania pierwotnej faktury oraz wystawiła odrębne dokumenty: osobno za usługi noclegowe oraz osobno za usługi gastronomiczne. Przepraszamy za powstałe nieporozumienie oraz wszelkie niedogodności z nim związane. Pana uwagi traktujemy poważnie i wykorzystamy je do dalszej poprawy komunikacji oraz jakości obsługi. Z poważaniem, Dyrekcja Hotelu IBIS

Ocena klientów 5.0/5

Joanna S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Nie mam zastrzeżen, wszystko ok. Polecam.

Szanowna Pani Joanno, Dziękujemy za miłe słowa oraz za zaufanie, jakim nas Pani obdarzyła podczas trzech pobytów. Cieszymy się, że mogłyśmy spełnić Pani oczekiwania. Serdecznie zapraszamy ponownie. Zespół Hotelu IBIS

Ocena klientów 5.0/5

Marta O. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa, parking, pokój czysty i cichy

Szanowna Pani Marto, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że pobyt był udany i spełnił Pani oczekiwania. Z przyjemnością zapraszamy ponownie. Zespół Hotelu IBIS

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 679 Liczba opinii 8.7/10 Lokalizacja
  • 1 615 Liczba opinii 6.7/10 Pokój
  • 1 330 Liczba opinii 9.1/10 Obsługa
  • 35 Liczba opinii 8.4/10 Internet
  • 1 209 Liczba opinii 9.2/10 Śniadanie
  • 623 Liczba opinii 8.7/10 Czystość
  • 7 Liczba opinii 2.9/10 Strefa wellness

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Warszawa - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.