Informacja

Mercure Warszawa Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.5/5 Liczba opinii: 10 766

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Mercure Warszawa Centrum
Zobacz na mapie
+ 12 Usługi

O hotelu

  • Położony w centrum miasta blisko Pałacu Kultury i Nauki oraz centrum handlowego Złote Tarasy.

  • Bezpośrednie sąsiedztwo głównych węzłów komunikacyjnych : Dworzec Kolejowy, Merto i inne.

  • Winestone oferuje wina z całego świata oraz dania kuchni polskiej i międzynarodowej.

  • 13 sal konferencyjnych z możliwością swobodnej aranżacji.

  • Parking hotelowy dla gości.

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone Płatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie Płatne usługi
  • Pralnia
  • Butiki/zakupy
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie Płatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 13
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120 warszawa
polska

Tel: +48226973999

Faks: (+48)22/6973899

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • CITY BUS :  175 DWORZEC CENTR

  • BY SUBWAY :  METRO CENTRUM

  • BY TRAM :  16/17/33/24/10 DWORZEC CENTR

  • Samolotem

    F CHOPIN INTL AIRP W 9km / 5,59 mil

  • Pociągiem

    CENTRAL W 0,9km / 0,56 mil

Pozycja GPS:52.23095, 21.00123

Nasze pokoje

Pokój typu Superior z 1 dużym łóżkiem typu queen-size

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 22 / 237 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Superior pokój z dwoma łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 22 / 237 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy(...)

Pokój klasyczny z 1 dużym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 22 / 237 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Pokój klasyczny z 2 pojedynczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 22 / 237 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Pokój klasyczny z 1 pojedynczym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 22 / 237 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Apartament z 1 dużym łóżkiem dla 1 lub 2 osób i sofą

  • Maksymalna liczba osób: 5
  • Powierzchnia: Od 41 / 441 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Nasze restauracje i bary

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Proponuje doskonałe menu dań, zarówno kuchni regionalnej, jak i międzynarodowej. To dobre miejsce na codzienny lunch biznesowy, gdzie menu zmienia się sezonowo.

Menu (PDF)
  • Poniedziałek
  • Wtorek
  • Środa
  • Czwartek
  • Piątek
  • Sobota
  • Niedziela

WINESTONE

Discover the passion of taste

Zdjęcie nieumowne

  • Poniedziałek
  • Wtorek
  • Środa
  • Czwartek
  • Piątek
  • Sobota
  • Niedziela

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 13

  • Maks. rozmiar: 189 m²

  • Maks. pojemność: 150 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 115 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Warszawa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.5/5

Liczba opinii: 10 766

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 2 673

2021 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2021

udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Slawomir Rodziny - 15/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

pozytywne

Szanowny Panie Sławomirze, Dziękujemy za wysoką ocenę świadczonych usług w hotelu Mercure Warszawa Centrum wraz z cennym komentarzem. Zadowolenie naszych Gości to nasz prioritet, bardzo się cieszymy, że Pan będzie miał dobre wspomnienia z Warszawy. Już dziś serdecznie zapraszamay ponownie. Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Przyjemnie, czysto, bardzo uprzejmy personel.

Ocena klientów 5.0/5

Barbara Rodziny - 15/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła, uczynna i profesjonalna obsługa recepcji. Czyste, wygodne pokoje, wygodne materace, można się naprawdę dobrze wyspać. Restauracja i posiłki bardzo smaczne. Ogólna ocema na 10!!!!!

Szanowna Pani Barbaro, serdecznie dziękujemy za wypełnienie ankiety po ostatnim pobycie w Mercure Warszawa Centrum. Cieszymy się, że wysoko ocenia Pani świadczone przez nas usługi. Dołożymy wszelkich starań, aby również kolejny pobyt obfitował w pozytywne doświadczenia. Już dziś zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Dobra lokalizacja, cichy pokój, słaba dbałość o czystość

Ocena klientów 2.5/5

Lucyna Pobyt służbowy - 15/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel położony w samym centrum, więc lokalizacja idealna. Pomimo tej lokalizacji hotel pokoje są ciche co jest dla mnie ogromnym plusem. Obsługa na recepcji bardzo dobra. Śniadania świeże i bardzo smaczne choć dla mnie osobiście za mały wybór. Obsługa na śniadaniach super. Niestety serwis sprzątający pozostawia wiele do życzenia. Sprzątanie nie dokładne. Podstawka na kosmetyki w łazience wyglądała jak by nie była czyszczona wieki. Lepiej się jej pozbyć niż trzymać coś czego nikt nie myje. Umywalka i prysznic również nie dokladnie umyte. Jednego dnia zostały wymienione ręczniki ale np brudne szklanki na biurku nie zostały wymienione. Po pierwszym dniu gdzie śniadanie zamówiłam do pokoju już nie dostałam nowej karty na zamówienie. Plamy na sofie i siedzisku przy wejściu oraz przysuwany stolik klejący od spodu niestety dają wrażenie że od dawna sprzątanie w hotelu leży. Również ekspres do kawy wymagał kilkukrotnego przelania go samym wrzątkiem aby móc zaparzyć kawę. Karty informacyjne też moim zdaniem wymagają wymiany. Szczególnie te które są wyfrukowane za zwykłej kartce a4. Koszt druku nowych niewielki a u klienta nie pozostanie wrażenie niedbałości z powodu brudnych i wymiętych kartek.

Szanowna Pani Lucyno, serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w hotelu Mercure Warszawa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań. Proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager
Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Rodziny - 15/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

miła rodzinna atmosfera

Szanowna Pani Joanno, Dziękujemy za najwyższą ocenę naszego hotelu! Cieszymy się, że pobyt w Mercure Warszawa Centrum był dla Pani udany i mamy nadzieję, że już wkrótce odwiedzi nas Pani ponownie. Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Bardzo przyjemny pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Julita Rodziny - 15/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo fajny hotel przesympatyczna obsluga

Szanowna Pani Julito, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak wysokiej oceny za pobyt w Mercure Warszawa Centrum. Cieszymy się, że spełniliśmy Pani oczekiwannia. Jest nam bardzo miło, że docenia Pani wysiłki naszej obsługi, dla nas to największa nagroda. Mamy nadzieje, że już wkrótce odwiedzi nas Pani ponownie. Serdecznie zapraszamy! Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Udany pobyt z rodziną

Ocena klientów 5.0/5

Paweł Rodziny - 15/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo przytulny hotel, super miejsce wypadowe by zwiedzać warszawę jak i idealne , szczególnie dla żony miejsce wypadowe na zakupy....

Szanowny Panie Pawle, dziękujemy za wysoką ocenę pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Cieszymy się, że pobyt w Mercure Warszawa Centrum był udany i mamy nadzieję, że już wkrótce odwiedzi nas Pan ponownie Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

świetne miejsc

Ocena klientów 5.0/5

Agata N. Pobyt służbowy - 14/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miła, sprawna, pomocna obsługa, doskonała lokalizacja, wygodna pzrestrzeń

Szanowna Pani Agato, serdecznie dziękujemy za miłe słowa. Cieszy nas, że Pani dostrzega i docenia nasze wysiłki. Raz jeszcze dziękujemy za wypełnienie ankiety i mamy nadzieję na Pani kolejny udany pobyt w Mercure Warszawa Centrum. Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Rewelacyjna lokalizacja, wspaniały personel

Ocena klientów 5.0/5

Grażyna Rodziny - 12/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko na najwyższym poziomie, bezproblemowo. Polecam każdemu na udany pobyt!

Szanowna Pani Grażyno, Dziękujemy za wybór Mercure Warszawa Centrum i tak wspaniałą ocenę. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie. Zapraszamy! Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

SUPER!!!! TAK POPROSTU.....

Ocena klientów 5.0/5

Paweł Rodziny - 09/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jestem BARDZO zadowolony i z warunków i z lokalizacji a szczególnie z Fantastycznej OBSŁUGI, która jest warta podwyżki a przynajmniej dobrej premii. BRAWO!!

Szanowny Panie Pawle, serdecznie dziękujemy za miłe słowa. Niezmiernie cieszy nas, że Pan dostrzega i docenia nasze wysiłki. Zadowolenie Gości jest naszym priorytetem, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby kolejny Pana pobyt w Mercure Warszawa Centrum również obfitował w pozytywne doświadczenia. Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

świetna lokalizacja

Ocena klientów 5.0/5

Paweł Rodziny - 09/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

świetna lokalizacja , blisko do stacji PKP , metra , przystanków MPK , bezproblemowe zameldowanie , nie było problemu z późniejszym wymeldowaniem , śniadania podawane przez obsługę w reżimie sanitarnym dobre i wystarczające , w pokoju czysto , odpowiednia ilość kosmetyków na cały pobyt i dla wszystkich osób w pokoju(3) , personel przyjazny,zwracający uwagę na gościa , na duży "+" możliwość otwierania okien , jest to chyba najlepsze połączenie ceny/lokalizacji/komfortu.

Szanowny Panie Pawle, Dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się wrażeniami z pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Bardzo nas cieszy, że był Pan zadowolony zarówno z lokalizacji hotelu, jak i poziomu obsługi. Mamy nadzieję, że już wkrótce odwiedzi nas Pan ponownie. Z poważaniem, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Małgorzata Pary - 08/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobra lokalizacja, czysto, zgodnie z oczekiwaniami, udany pobyt.

Super lokalizacja, miła obsługa, pyszne śniadanie

Ocena klientów 5.0/5

Slicks Rodziny - 08/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Byliśmy z dziećmi, pokoje czyste, łazienki zadbane, pyszne śniadanie, super lokalizacja, bezproblemowa obsługa, i pyszne kuchnia w restauracji hotelowej. Chętnie wrócimy znowu.

Low average but not expensive and good location

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

stf153 Business - 28/02/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Cleanliness is very bad. They don’t clean the room before your check out, apparently due to covid rules, but this is not acceptable. They don’t change the coffee mugs, don’t clean the bathroom, the ground etc. Very surprising. Service is not very good, bad English. Excellent location! In front of shopping mall entrance.

Dear stf153, Thank you for choosing our Mercure Warszawa Centrum for your stay in Warsaw and for taking time to share your thoughts on TripAdvisor. We regret to learn that your stay did not fully meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback enable us to target problem areas and take necessary actions to improve service quality. Nevertheless, I do hope we will have a pleasure to welcome you back to Mercure Warszawa Centrum and have opportunity to show you the service our hotel is known for. Regards, Nina Vynnyk

My stay at the Mercure Warsaw Centrum

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

miroslawp505 Business - 25/11/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This is one of my favorite Accor hotels in Warsaw. The location is great, just near the main train station and a huge shopping mall, which is unfortunately mostly closed now because of the COVID situation. The hotel is really nice, the staff are very helpful and the food is great, which is important because restaurants outside hotels are closed now. It was kind of sad to see this hotel so desolate because of the pandemic....

Dear miroslawp505, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ewelina Królik Rooms Division Manager

Excellent!

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

fg491 14/09/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Excellent response for reservation, well received at check in, treated with upgrade. Strategic location. Excellent room. Breakfast was attentively served. I was treated with care at check out. I shall return!

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum. We are happy to read that you spent there an enjoyable time and appreciate location and also other advantages. We are looking forward to your next stay. Best regards, Justyna Urbańska

Good comfortable stay

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Susann A Business - 14/03/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The room was clean and comfortable. Breakfast used to be better before....no yoghurts nor nuts and practically always the same items. Take-away breakfast was also a bit basic. Very convenient location and helpful, nice reception staff.

Dear Mrs. Susann A., Thank you for generous feedback posted on Tripadvisor.com regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum hotel. I am glad to note that your stay was great. I truly hope we will have the pleasure of seeing you back soon. Best regards, Justyna Urbańska

perfect for business travel

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

LoFu30167 Business - 06/03/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The Mercure Warszawa Centrum is located in the middle of the City with short distances to many attractive Locations. The People at the reception as well as in the Restaurant are friendly and helpful. This is a perfect hotel for business and private trips.

Dear LoFu30167, Thank you very much for taking the time to write this review. We are delighted to read your comments and very glad that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back in the future. Best regards, Justyna Urbańska

Very nice hotel in very good location

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

bokato2018 Business - 29/02/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

As usual check in process was very fast and efficient . Hotel has excellent location this is way i am staying there when in Warsaw .Rooms on the 5 floor have coffee machine which is very nice to start the day with fresh coffee .

Dear Bokato2018, Thank you for your feedback regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum. We are happy to read that you spent there an enjoyable time and appreciate location and also other advantages. We are looking forward to your next stay. Best regards, Justyna Urbańska

Mercure Warszawa Centrum

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

sergeysJ135FC 05/02/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I have never seen such high level of services in Mercure hotels all over Europe. Breakfast is fantastic even better than Sofitel or other five stars hotels pf Accor group.! Everything was excellent. I enjoyed my stay in this hotel.

Dear Mr. Segeys, Thank you for your feedback regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum. We are happy to read that you spent there an enjoyable time and appreciate high level of services and also other advantages. We are looking forward to your next stay. Best regards, Justyna Urbańska

Great Mercure

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

doritn640 Family - 20/01/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hi, It's my 7th time at Mercure Centrum Warsaw As usual, great hotel, location, polite staff, breakfast. Warmly recommended I also checked them in Germany in Berlin-Novotel and Frankfurt-mercure were excellent.

Dear Doritn640, Thank you for sharing your opinion about Mercure Warszawa Centrum. We are glad that you chose again our hotel. We are very happy to read your comments and to learn that you already plan your next stay with us. We also do appreciate your valuable feedback. Looking forward to receiving your reservation. Best regards, Justyna Urbańska

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

warszawa - wszystkie nasze hotele