Mercure Warszawa Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.5/5 Liczba opinii: 11 388

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel
Pokój  1

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Mercure Warszawa Centrum
Zobacz na mapie
+ 18 Usługi

O hotelu

  • Położony w centrum miasta blisko Pałacu Kultury i Nauki oraz centrum handlowego Złote Tarasy.

  • Bezpośrednie sąsiedztwo głównych węzłów komunikacyjnych : Dworzec Kolejowy, Merto i inne.

  • Winestone oferuje wina z całego świata oraz dania kuchni polskiej i międzynarodowej.

  • 13 sal konferencyjnych z możliwością swobodnej aranżacji.

  • Parking hotelowy dla gości.

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone Płatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie Płatne usługi
  • Pralnia
  • Butiki/zakupy
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie Płatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 13
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120 warszawa
polska

Tel: +48226973999

Faks: (+48)22/6973899

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • CITY BUS :  175 DWORZEC CENTR

  • BY SUBWAY :  METRO CENTRUM

  • BY TRAM :  16/17/33/24/10 DWORZEC CENTR

  • Samolotem

    F CHOPIN INTL AIRP W 9km / 5,59 mil

  • Pociągiem

    CENTRAL W 0,9km / 0,56 mil

Pozycja GPS:52.23095, 21.00123

Nasze pokoje

Nasze restauracje i bary

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Proponuje doskonałe menu dań, zarówno kuchni regionalnej, jak i międzynarodowej. To dobre miejsce na codzienny lunch biznesowy, gdzie menu zmienia się sezonowo.

WINESTONE

Discover the passion of taste

Zdjęcie nieumowne

  • Poniedziałek -
  • Wtorek -
  • Środa -
  • Czwartek -
  • Piątek -
  • Sobota -
  • Niedziela -

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 13

  • Maks. rozmiar: 189 m²

  • Maks. pojemność: 150 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 115 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Mercure Warszawa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.5/5

Liczba opinii: 11 388

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 2 679

2021 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2021

Super!

Ocena klientów 5.0/5

Justyna Jedna osoba - 17/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miła atmosfera i obsługa, pyszne śniadanie i ładne widoki.

Szanowna Pani, jesteśmy bardzo wdzięczni za miłe słowa na temat atmosfery w Mercure Warszawa Centrum. Cieszy nas bardzo, że nieustannie wyróżnia nas wysoka jakość obsługi, która jest istotą hotelarstwa. Mamy nadzieję, że każdy Pani pobyt będzie co najmniej tak przyjemny jak ostatni. Z poważaniem, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

Świetna lokalizacja - centralna, profesjonalna, pomocna obsługa recepcji i restauracji

Ocena klientów 5.0/5

Magdalena Pobyt służbowy - 16/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Usługa hotelowa co do akomodacji na 10, podobnie restauracja i obsługa personelowa.

Szanowna Pani, dziękujemy za ponowny wybór naszego hotelu oraz wypełnienie ankiety na temat ostatniego pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Cieszymy się, że wysoko ocenia Pani jakość dostępnych usług. Mamy nadzieję na kolejny Pani pobyt już wkrótce. Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

Kontynuacja idealnego pobytu

Ocena klientów 5.0/5

Arkadiusz Pobyt służbowy - 16/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Kolejny raz wszystko idealnie, żadnych problemów, uprzejma obsługa, świetna kuchnia, idealna lokalizacja.

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za miłe słowa. Niezmiernie cieszy nas, że Pan dostrzega i docenia nasze wysiłki. Zadowolenie Gości jest naszym priorytetem, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby kolejny Pana pobyt w Mercure Warszawa Centrum również obfitował w pozytywne doświadczenia. Już dziś serdecznie zapraszamy! Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

Fajny hotel w dobrym miejscu

Ocena klientów 5.0/5

Julia Rodziny - 14/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Byliśmy w tym hotelu na wypadzie weekendowym. Uważam hotel za godny polecenia. Czyste pokoje, miła obsługa i bardzo dobre śniadania. Oczywiście bardzo duży plus za lokalizację. Myślę, że to nie jest nasz ostatni pobyt w hotelu Mercury Warszawa.

Szanowna Pani, dziękujemy za ocenę pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Miło nam, że śniadania smakowały, a obsługa hotelu spełniła Pani oczekiwania. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego doskonalenia jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie równie przyjemny i udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

Świetna lokalizacja, bardzo miła obsługa miło spędziliśmy czas w państwa hotelu:)

Ocena klientów 5.0/5

Joanna Rodziny - 14/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Świetna lokalizacja, bardzo miła obsługa miło spędziliśmy czas w państwa hotelu:)

Szanowna Pani, dziękujemy za ocenę pobytu w Mercure Warszawa Centrum oraz za miłe słowa na temat jakości obsługi. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego doskonalenia jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie równie przyjemny i udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

dobrze zlokalizowany, udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Violetta Znajomi - 14/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

uprzejma obsługa, czysto, śniadanie do pokoju, reżim covidowy przestrzegany

Szanowna Pani, dziękujemy za wypełnienie ankiety na temat ostatniego pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Miło nam, że docenia Pani jakośc obsługi oraz posiłków. Mamy nadzieję na kolejny Pani pobyt już wkrótce. Z wyrazami szacunku, Marta cendecka Aasystent Dyrektora

Bardzo dobrze skomunikowany - pełna satysfakcja.

Ocena klientów 5.0/5

Sebastian Rodziny - 14/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jak zawsze czystko, schludnie. Miła obsługa, dobra kawa. Niegdyś bardzo często korzystałem z usług grupy Accor (prowadzenie szkoleń, noclegi), teraz powróciłem prywatnie i zamierzam częściej u Państwa przebywać. Powodzenia w tych dziwnych, Covidowych czasach.

Szanowny Panie, jesteśmy bardzo wdzięczni za miłe słowa na temat Mercure Warszawa Centrum. Jest to niezwykle cenna informacja, ponieważ jako stały Gość, zna Pan bardzo dobrze zarówno jego zalety, jak i wady. Cieszy nas bardzo, że nieustannie wyróżnia nas wysoka jakość obsługi, która jest istotą hotelarstwa. Mamy nadzieję, że każdy Pana pobyt będzie co najmniej tak przyjemny jak ostatni. Z poważaniem, Marta Cendecka Asystent Dyrektora
Ocena klientów 3.5/5

Bartlomiej Pobyt służbowy - 13/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Dobre jedzenie, dobra klimatyzacja. Szkoda, ze nie sprzatacie i nie scielicie lozka.

Szanowny Panie, dziękujemy za ocenę pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Cieszymy się, że dania serwowane w naszej restauracji Panu smakowały. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego doskonalenia jakości naszych usług. Pragnę również przekazać, że w czasie pandemii sprzątanie pokoju ogranicza się do wyrzucenia śmieci, dodania kawy, herbaty, zmiany ręczników oraz dodania środków czystości. Jest oczywiście możliwość gruntownego sprzątania (z wymianą pościeli) jednak tę prośbę należy zgłosić do recepcji. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie równie przyjemny i udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

Udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Maciej Pobyt służbowy - 13/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Krótki pobyt. Właściwie tylko sam nocleg ze śniadaniem.

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za wypełnienie ankiety po ostatnim pobycie w Mercure Warszawa Centrum. Pragnę zapewnić, że przekazałam Pana uwagi dotyczące śniadania Szefowi Kuchni. Chciałbym również przekazać, że pracownicy są informowani, aby zwracali baczniejszą uwagę Gościom na przestrzeganie zasad bezpieczeństwa. Raz jeszcze dziękujemy za wypełnienie ankiety i mamy nadzieję na Pana kolejny udany pobyt w Mercure Warszawa Centrum. Z wyrazami szacunku, Marta Cendeka Asystent Dyrektora

Super miejscówka

Ocena klientów 5.0/5

Jarosław Znajomi - 12/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa, super lokalizacja, pyszne śniadanie.

Szanowny Panie, dziękujemy za ocenę pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Bardzo nam miło, że bufet śniadaniowy oraz centralna lokalizacja spełniły Pana oczekiwania. Jestem przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego doskonalenia jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie równie przyjemny i udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

Well located

Ocena klientów 4.0/5

Trong H. Rodziny - 12/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pokoje są przestronne i minibar jest wygodne dla gości. Jedzenia w restauracji tez są pyszne.

Szanowny Panie, dziękujemy za ocenę pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Bardzo nam miło, że jest Pan zadowolony z usług gastronomicznych. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie równie przyjemny i udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

Udany pobyt.

Ocena klientów 4.5/5

Magda Pobyt służbowy - 10/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dziękuję za szybki check-in. Mogłam w spokoju popracować. Pokój czysty, jak zawsze wszystko w najlepszym porządku. Szkoda że na śniadaniu zrezygnowali Państwo z jajek sadzonych. Mimo to jedzenie bardzo dobre.

Dobra lokalizacja, śniadania średnie, czystość na minus, Winestory super

Ocena klientów 3.5/5

Katarzyna Rodziny - 09/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Podczas pobytu w hotelu brakowało mi przestrzegania przez większość gości obostrzeń covidowych i tego , że obsługa nie zwracała na to uwagi. Bufet śniadaniowy pozostawiał wiele do życzenia, brakowało mi warzyw , świeżo wyciskanych soków, kawa była praktycznie nie do picia, Zastrzeżenia mam też co do czystości w pokoju - gdy przejechałam palcem za ekspresem był kurz, łazienka średnio sprzątnięta i brak codziennych serwisów sprzątających brudne naczynia leżały na stoliku przez 2 dni.

Szanowna Pani, jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Pragnę przekazać, że świeżo wyciskane soki z pomarańczy oraz grejpfrutów są przygotowywane na życzenie gości. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego doskonalenia jakości naszych usług. Jednocześnie przykro nam, że przygotowanie pokoju nie spełniło Pani oczekiwań. Pani uwagi dotyczące sprzątania pokoju zostały przekazane do Kierownika Obsługi Pieter. Zapewniam Panią również, iż zostało przypomniane personelowi o baczniejszym zwracaniu uwagi Gościom o przestrzeganiu zasad bezpieczeństwa. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie przyjemniejszy niż poprzedni. Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

Świetna lokalizacja

Ocena klientów 5.0/5

Barbara Pary - 09/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko czego trzeba - miła, profesionalna obsługa. Pokoje zgrabne, dobrze wyposażone (przydałoby się więcej kosmetyków - żel i szampon). Pani Klenerka z restauracji Winestone - moja faworytka tego pobytu - miła, otwarta, chętna do pomocy - więcej takich Osób! <3 Obsługa na śniadanie bardzo miła- bufet bardzo dobrze wyposażony. POLECAM.

Szanowna Pani, serdecznie dziękujemy za miłe słowa. Niezmiernie cieszy nas, że Pani dostrzega i docenia nasze wysiłki. Zadowolenie Gości jest naszym priorytetem, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby kolejny Pani pobyt w Mercure Warszawa Centrum również obfitował w pozytywne doświadczenia. Już dziś serdecznie zapraszamy! Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

niepełnosprawne WIFI

Ocena klientów 1.0/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 09/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Dostałem pokój przystosowany dla osób niepełnosprawnych, dla osoby wysokiej bardzo niewygodne warunki. WIFI bardzo wolne i zacina się.

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Przekazałam Pana uwagi dotyczące jakości połaczenia Wi-Fi do Kieronika Technicznego. Dziękujemy raz jeszcze za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z wyrazami szacunku, Marta Cendecka Asystent Dyrektora

Low average but not expensive and good location

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

stf153 Business - 28/02/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Cleanliness is very bad. They don’t clean the room before your check out, apparently due to covid rules, but this is not acceptable. They don’t change the coffee mugs, don’t clean the bathroom, the ground etc. Very surprising. Service is not very good, bad English. Excellent location! In front of shopping mall entrance.

Dear stf153, Thank you for choosing our Mercure Warszawa Centrum for your stay in Warsaw and for taking time to share your thoughts on TripAdvisor. We regret to learn that your stay did not fully meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback enable us to target problem areas and take necessary actions to improve service quality. Nevertheless, I do hope we will have a pleasure to welcome you back to Mercure Warszawa Centrum and have opportunity to show you the service our hotel is known for. Regards, Nina Vynnyk

My stay at the Mercure Warsaw Centrum

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

miroslawp505 Business - 25/11/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This is one of my favorite Accor hotels in Warsaw. The location is great, just near the main train station and a huge shopping mall, which is unfortunately mostly closed now because of the COVID situation. The hotel is really nice, the staff are very helpful and the food is great, which is important because restaurants outside hotels are closed now. It was kind of sad to see this hotel so desolate because of the pandemic....

Dear miroslawp505, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ewelina Królik Rooms Division Manager

Excellent!

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

fg491 14/09/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Excellent response for reservation, well received at check in, treated with upgrade. Strategic location. Excellent room. Breakfast was attentively served. I was treated with care at check out. I shall return!

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum. We are happy to read that you spent there an enjoyable time and appreciate location and also other advantages. We are looking forward to your next stay. Best regards, Justyna Urbańska

Good comfortable stay

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Susann A Business - 14/03/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The room was clean and comfortable. Breakfast used to be better before....no yoghurts nor nuts and practically always the same items. Take-away breakfast was also a bit basic. Very convenient location and helpful, nice reception staff.

Dear Mrs. Susann A., Thank you for generous feedback posted on Tripadvisor.com regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum hotel. I am glad to note that your stay was great. I truly hope we will have the pleasure of seeing you back soon. Best regards, Justyna Urbańska

perfect for business travel

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

LoFu30167 Business - 06/03/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The Mercure Warszawa Centrum is located in the middle of the City with short distances to many attractive Locations. The People at the reception as well as in the Restaurant are friendly and helpful. This is a perfect hotel for business and private trips.

Dear LoFu30167, Thank you very much for taking the time to write this review. We are delighted to read your comments and very glad that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back in the future. Best regards, Justyna Urbańska

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

warszawa - wszystkie nasze hotele