Mercure Warszawa Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 983

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Warszawa Centrum - Image 1
Mercure Warszawa Centrum - Image 2
Mercure Warszawa Centrum - Image 3
Mercure Warszawa Centrum - Image 4
ul. Złota 48/54, 00-120 WARSZAWA, Polska

Opis

O hotelu

  • Położony w centrum miasta blisko Pałacu Kultury i Nauki oraz centrum handlowego Zlote Tarasy.

  • Bezpośrednie sąsiedztwo głównych węzłów komunikacyjnych : Dworzec Kolejowy, Merto i inne.

  • Winestone oferuje wina z całego świata oraz dania kuchni polskiej i międzynarodowej.

  • 13 sal konferencyjnych z możliwością swobodnej aranżacji.

  • Parking hotelowy dla gości.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120 WARSZAWA
Polska

Pozycja GPS:52.23095, 21.00123

Telefon
Faks +48 22 697 38 99

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Proponuje doskonałe menu dań, zarówno kuchni regionalnej, jak i międzynarodowej. To dobre miejsce na codzienny lunch biznesowy, gdzie menu zmienia się sezonowo.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 983

Ocena TripAdvisor  4.3/5  Liczba opinii: 2 838

Certyfikat Doskonałości 2025

Ocena klientów 4.5/5

Adrian L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Troszkę Ciasne pokoje, jak na 2 osoby dorosłe i dwójkę dzieci . Na pewno świetna lokalizacja i dobre śniadania są na duży plus.

Szanowny Panie Adrianie, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w Mercure Warszawa Centrum. Cieszymy się, że lokalizacja oraz śniadania przypadły Panu do gustu. Liczymy na kolejny Pański przyjazd. Z poważaniem, Zespół ds. Relacji z Gośćmi

Ocena klientów 4.5/5

Piotr S. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Jak zwykle miła i sprawna obsługa, wygodny pokój. Tylko śniadanie jest poniżej oczekiwań w porównaniu z innymi Mercure. A już sok pomarańczowy w postaci zabarwionej wody to porażka.

Szanowny Panie Piotrze, Dziękujemy za pozostawienie opinii po Pańskim pobycie w Mercure Warszawa Centrum. Cieszymy się, że obsługa oraz pokój spełniły Pańskie oczekiwania. Przykro nam, że śniadanie nie było na zadowalającym poziomie. Pańskie uwagi przekażemy do odpowiednich działów. Z poważaniem, Zespół ds. Relacji z Gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Sylwia N. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Córki były zachwycone podejściem Pani z recepcji.

Szanowna Pani Sylwio, Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię po Pani ostatnim pobycie w Mercure Warszawa Centrum. Cieszymy się, że nasza lokalizacja oraz obsługa spełniły Pani oczekiwania. Z niecierpliwością czekamy na kolejny Pani przyjazd. Z poważaniem, Zespół ds. Relacji z Gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Tomasz M. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Mega hotel. Czysto, pachnąco, wygodnie. Dużo udogodnień. Świetna lokalizacja. Bardzo miła, kulturalna i profesjonalna obsługa.

Szanowny Panie Tomaszu, Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii na temat pobytu w Mercure Warszawa Centrum. Cieszymy się, że spełniliśmy Państwa oczekiwania i że lokalizacja oraz obsługa hotelowa zrobiły na Panu pozytywne wrażenie. Z poważaniem, Katarzyna Mickiewicz-Rogowiecka Zespół Relacji z Gośćmi

Black mould, heavy dust, and an unacceptable management response

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

sawadee_1 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The condition of the room on arrival was unacceptable. The bathroom had visible black mould, and there was thick dust buildup around and behind the minibar/fridge, indicating that the room had not been properly cleaned for some time. At check-in we asked about breakfast and were told someone would confirm later. This never happened and we did not receive breakfast. While some staff were polite, the handling of the complaint by front-of-house management was poor. The attitude was dismissive and defensive rather than professional, and there was no genuine attempt to acknowledge or correct the issues. I travel frequently and am familiar with Accor standards. This experience fell far below what should be acceptable for a Mercure hotel. Based on both the room condition and the way the issue was handled, I would not return or recommend this property.

Dear Guest Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay at Mercure Warszawa Centrum. I sincerely apologize for the issues you encountered, particularly concerning the cleanliness of your room and the management response you received. It is unacceptable for our guests to experience such conditions, and I assure you that your comments have been forwarded to the appropriate departments for further review. I also regret that there was a lack of follow-up regarding your breakfast inquiry. Our goal is to ensure a pleasant experience for all guests, and I am sorry that we did not meet this standard during your stay. Your feedback is invaluable in helping us improve our services, and I hope you will consider giving us another opportunity in the future. Best regards, Guest Relation Team

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 708 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 667 Liczba opinii 7.2/10 Pokój
  • 1 466 Liczba opinii 9/10 Obsługa
  • 30 Liczba opinii 6.7/10 Internet
  • 996 Liczba opinii 9.2/10 Śniadanie
  • 587 Liczba opinii 7.8/10 Czystość
  • 42 Liczba opinii 8.8/10 Napoje
  • 10 Liczba opinii 9.3/10 Zrównoważony rozwój

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Warszawa - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.