Hotel Mercure Oostende 4 sterren

ondanks de vele beperkingen toch een meevaller (kamer, ontbijt, diner), helaas werd meer aangerekend dan op de oorspronkelijke boeking eerder in het jaar, maar geannuleerd pmwille van covid-19. nette kamer, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Super locatie! Zo bij de dijk en het strand. Personeel uitermate vriendelijk, kom zeker nog eens terug!

De kamer was van alles voorzien, zelfs een waterkoker en koffiezetapparaat. Gastvrije ontvangst en zeer klantvriendelijk.

De dames hebben gezorgt voor een pretrig verblijf. De locatie was goed: je loopt zo het centrum in en naar de kust. Het hotel is netjes verzorgt en het ontbijt smaakte prima. Er wordt regelmatig gepoetst, al wordt er soms een hoekje overgeslagen. Verder gewoon proper. Goed verblijf gehad

Ondanks de coronabeperkingen toch een fijn dagje ertussenuit.

Kort bij de dijk en het winkelcentrum, ook de Tourist Information is in de onmiddelijke omgeving.

Geachte Ons verblijf is goed verlopen op één uitzondering: we maakten gebruik van het aanbod van een warme maaltijd voor vier personen. Helaas was de Kip met kinoa zonder kip. We hebben dit gemeld en het personeel is zich hiervoor meerdere malen verontschuldigd.

ondanks de corona crisis, aangenaam verblijf, het is natuurlijk niet hetzelfde als anders maar dit is niet aan het hotel te wijten. De kamer met zicht op het plein en kursaal was aangenaam en mooi, aangezien je steeds op de kamer moet eten was het leuk met de mooie zeteltjes aan het ronde tafeltje voor het raam. Het ontbijt was inorde, alles werd in een zak gestoken en alles wat je op een lijst moest aanduiden zat erin en was zeker voldoende. Er was ook voldoende keuze om 's avonds en 's middags op de kamer iets te kunnen eten, er was een driegangen menu die geleverd werd en een hele lijst met pasta schotel, die werden heel verzorgd op een plateau gezet en moest afgehaald worden in het restaurant. Drank kon men ook bestellen, alcohol tot 20.00 uur maar dit is omdat dit een algemene regel is in de coronawetgeving. Maar als je met alles rekening houd, valt het zeker mee. Buiten was het ook rustig omdat de winkels nog niet open waren, dus heel aangenaam om te wandelen, jammer dat de musea nog niet open waren , maar dit heeft eigenlijk niets met het hotel te maken. Ik kom zeker nog eens terug volgend jaar als alles hopelijk weer wat normaler is. Dus niets op te merken op het hotel, zeer proper en vriendelijk personeel

het is voor een single moeilijk met het eten op de kamer te geraken, plateau vasthouden en deur openen.

Alles volgens wens.

bijna zoals anders weliswaar met de beperkende coronamaatregelen

Vriendelijke ontvangst van de nachtreceptionist. Betalende garagebox op 50 m. Ondanks de moeilijke omstandigheden (corona) toch vriendelijk en rechtvaardig streng personeel.

Check-in en check-out waren prima verlopen. De receptie was heel vriendelijk en behulpzaam. Bij het binnenkomen in de kamer merkten we dat niet alles even grondig werd schoongemaakt (vlekken ketchup op de stoel). De receptie begreep dit maar al te goed en heeft de stoel schoongemaakt en ons een extra gebracht aangezien we met twee wilden eten in de kamer, en er slechts één (vuile) stoel aanwezig was. Het ontbijt was een echte tegenvaller waarvan ik meer had verwacht voor een viersterrenhotel (ik werk zelf in een viersterrenhotel en heb al gezien hoe het beter kan, zelfs in Coronatijden...). We hadden een checklist ingevuld aan de receptie, en alles wat we hadden aangeduid zat effectief in onze ontbijtzak, die wij zelf moesten gaan halen aan de receptie. Helaas was de hoeveelheid die we kregen echt beperkt (2 mini koffiekoekjes, 1 gewone en 1 mini pistolet) en hadden we geen voldaan gevoel. Het fruitsap kon op z’n minst in een kannetje of bekertje, in plaats van in brik. Borden werden ons niet meegegeven alsook een minimum aan standaard producten (zoals boter, wat we zelfs niet konden aanduiden op de checklist) ontbrak. Het was een tegenvaller, aangezien we meer van het merk Mercure gewoon zijn. Als het goed is, ben ik de eerste om een positieve review te schrijven. Maar als het een teleurstelling was, vind ik dat dit helaas ook gemeld moet worden...

Vriendelijk onthaal, nette kamer, ontbijt iets beperkter ,weinig ruimte om dit te nuttigen op de kamer. Wel fijn dat je ook nog aantal gerechten kon kiezen als diner

Niet makkelijk om iets te runnen in Covid-tijden, maar Mercure Oostende doet echt moeite om een verblijf toch zo aangenaam mogelijk te maken