Informationsnachricht

Hotel Mercure Raphael Wien 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 817 Bewertungen

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Hotel Mercure Raphael Wien
Siehe Karte
+ 9 Services

Hotel-Extras

  • Wenige Gehminuten zum Bahnhof mit Nah- und Fernverkehr und direkter Verbindung zum Flughafen.

  • Das Einkaufsparadies "Mariahilfer" befindet sich gleich um die Ecke.

  • exclusiver Boardroom für Ihre Besprechung mit Zugang zur Terrasse.

  • Den Blick über Wien, genießen Sie am besten mit einem Drink auf der Terrasse unserer Studios.

  • modernes Boutique Hotel mit excellentem Frühstück.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Raphael Wien

Wallgasse 23
1060 vienna
austria

Tel: +4319059660

Fax: (+43)1/59990904

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U3/U6/U4 :  U3/U6/U4 WESTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA AIRPORT Bei 20 km/12 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    WESTBAHNHOF Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    WESTBAHNHOF Bei 0 km/0 Meilen

GPS :48.191929, 16.339215

Unsere Unterkünfte

78 geräumige Gästezimmer, in den Kategorien Standard, Privilege und Studio Suite erwarten Sie. Unaufdringlich elegant und zugleich modern eingerichtet, bietet jedes Zimmer, neben den klassischen Annehm lichkeiten eines 4-Sterne Hotels auch kostenloses Wi-Fi, sowie eine Kaffee- und Tee-Station. Ein besonderes Highlight erwartet Sie im 7. Stock in den 5 Studio-Suiten: ein atemberaubender Ausblick über Wien.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 64

  • Maximale Kapazität: 42 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 20 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Raphael Wien

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

817 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

574 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein angenehmer Aufenthalt in einem ruhigen Zimmer mit angenehmer Größe. Der Service am Empfang war sehr freundlich. Schade, dass man das Fenster nicht öffnen konnte, doch die Klimaanlage hat für guten Luftaustausch gesorgt. Die enge Tiefgarage sollte man am besten nur mit einem Kleinwagen befahren, mit unserem MINI hat das gut geklappt. Große Fahrzeuge haben dort Schwierigkeiten.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hans H. Freunde - 25/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die gesonderte Gästeerfassung mit täglichem, umständlichem neuen Zettelausfüllen durch jeden einzelnen Gast fanden wir völlig unangemessen. Bei Nennung der Zimmernummer hat auch das Hotelrestaurant vollumfänglichen Zugriff auf die entsprechenden Gästedaten. Der entsprechende Datenabgleich sollte bei einem Hotel wie dem Mercure eine blanke Selbstverständlichkeit sein. Die Semmeln zum Frühstück hätten etwas rescher sein dürfen. Im Bad die Ablage über dem Waschbecken ragt so weit nach vorne, dass man das darunter liegende Waschbecken nur zur Hälfte nutzen kann und sich ganz schnell den Kopf anhaut. Insgesamt nicht wirklich das, was ich eigentlich von anderen Mercurehotels kenne.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung und Erfahrungen mitzuteilen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr zu Herzen! Bezüglich der täglichen Registrierung im Restaurant möchte ich Sie darauf hinweisen, dass dies eine bundesgesetzliche Maßnahme zur Eindämmung der Coronapandemie ist. Unabhängig davon, dass die Daten dem Hotel vorliegen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Gäste bei jedem Besuch von Restaurant, Sauna und/oder Fitness zu registrieren, um den Behörden eine Kontaktnachverfolgung im Infektionsfall zu ermöglichen. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen oder Wünsche weiterhin zur Verfügung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und in Wien genossen haben. Bis bald hoffentlich wieder und mfG Paul Schwertner Operations Manager

Nettes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kirsten Paare - 24/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, ruhiges Zimmer ( wir konnten sogar nachts das Fenster öffnen), alles sauber, Frühstück gut. Insgesamt ein gutes Hotel für eine Städtereise.

Top Lage, sehr freundlicher Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander Geschäftsreisende - 21/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

bereits zum 2.Mal in diesem Mercure in Wien, Sonderwünsche wurden erfüllt, sehr freundlich am Telefon und beim Empfang.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles tip top, sauber, sehr freundlicher Stuff.

Wie immer perfekt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wolfgang F. Paare - 09/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin regelmäßig in diesem Hotel und immer sehr zufrieden. Besonders die Dame an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Lage in der Nähe zum Westbahnhof und Mariahilferstraße ist sehr gut.

Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael, Katalin Szmisek Front & Back Office Manager

Wir haben uns sehr wohlgefühlt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard Paare - 02/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal ermöglichten uns einen angenehmen Aufenthalt in einem modern und großzügig eingerichteten Haus nachdem die enge Tiefgaragenabfahrt überwunden war.

Sehr geehrter Herr M., vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns , dass Sie mit unserem Personal sehr zufrieden waren und unsere Gastfreundschaft genossen haben. Gerne teile ich Ihr prima Feedback mit unserem Team. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Schöner freundlicher Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Au Paare - 30/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurde herzlich Empfangen. Zimmer super Sauber. Rundum sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Auf ein baldiges Wiedersehen, mit freundlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Wie immer, passt alles!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 27/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider gab es Corona Bedingt kein Frühstück, aber dafür kann keiner etwas!

Sehr geehrter Herr M., wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Treue zu unserem Haus und Ihre lieben Worte. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen jederzeit einen schönen Aufenthalt bieten können und Sie rundum zufrieden mit unserem Service sind. Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Wien. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

es war einfach SCHÖÖÖN

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rainer Alleinreisende - 24/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang,Zimmer upgrade sehr angenehm empfunden,Habe mich sehr sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Raphael Wien. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen auch zukünftig wieder Ihr Gastgeber in Wien sein zu dürfen. Bis dahin, mit freundlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Freundlicher Empfang, derzeit noch wenig Gäste

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 20/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Moni Paare - 20/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tiefgarage ist etwas teuer, aber sonst alles sauber und gut. Freundliches Personal und gutes Frühstück.

Sehr geehrte Frau H., wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine große Freude, Ihr detailliertes Feedback zu lesen. Schön, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben und mit unserem Service und den Mitarbeitern sehr zufrieden waren. Wir hoffen, auch zukünftig wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin, mit freundlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Naja nie wieder

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - 16/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das einzig tolle war das nette Hotelpersonal und die nähe zur U bahn. Das Zimmer war schlecht geputzt und im Bad waren Schimmel und wasserflecken. Essen war ein Frühstücksbuffet gebucht. Am Tag der anreise um 1 Uhr morgens erhalte ich die Email das wir zum essen in ein anderes Hotel gehen müssen. Dabei dachte ich noch das Corona bedingt in Österreich solche Zusammenschlüsse gibt das nicht jedes Hotel ein Buffet machen muss. Egal wir bekamen wie im Krankenhaus ein Tablett mit 2 Scheiben wurst und 2 Scheiben käse serviert. Nichts dagegen aber wenn man 4* Bucht erwattet man 4* und keine 3* dann hätte ich gleich wo anders buchen können. Dazu noch etwas Gemüse und Obst. Mein Lebensgefährte darf keine Fructose zu sich nehmen. War also ganz toll. Nach der reklamation bekamen wir zumindest die Parkgebühr erstattet

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Top Lage, sehr freundliches Hotel-Team!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michaela, S. Paare - 15/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das City-Hotel liegt gegenüber vom Raimundtheater und mit dem Rad nur ein paar Minuten von der Innenstadt entfernt. Die Betten war sehr bequem! Das Frühstück im Nachbarhotel IBIS war in Ordnung. Gerne wieder!

Sehr geehrte Frau F., wir bedanken uns für den Aufenthalt in unserem Haus und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Mit Freude haben wir gelesen, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses so positiv in Erinnerung geblieben ist und Sie unser Hotel als idealen Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen genutzt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Wien. Bis dahin, mit freundlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Top Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. M. Geschäftsreisende - 10/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal...... Top Zimmer... Top Lage...... Es ist wie wenn man zu Hause ankommt....... Immer gerne wieder....

Hallo Herr K., vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr geschätztes Feedback. Wir wissen Ihre Treue zu unserem Haus sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir Sie von unseren Serviceleistungen wiederholt überzeugen durften. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Katalin Szmisek Front & Back Office Manager

Wieder einmal in Wien und nicht enttäuscht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Der V. Geschäftsreisende - 10/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der geschäftliche Besuch in Wien führte mich wieder in das Hotel Raphael. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Sehr schönes Zimmer mit einem tollen Blick über Wien und auf das frisch restaurierte Theater. Ruhiges Zimmer in einem tadellosen Zustand. Da das parken in Wien ein großes Problem ist, hat mir hier ein gutes Arrangement mit einem Hotel 100m weiter gefunden. Der Weg in die Stadt ist zu Fuß innerhalb von 5 Minuten gemacht. Ich kann das Hotel und seine gute Lage nur empfehlen Abschließend gesagt gerne dies Hotel wieder wenn Wien ansteht .

Sehr geehrter Herr H., haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels gut für Ihren Städtetrip nutzen konnten, und Sie die Aussicht von Ihrem Zimmer aus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Katalin Szmisek Front & Back Office Manager

Tolles Zimmer, großartiger Balkon/Dachterrasse

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B. Paare - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes großes Zimmer ganz oben im 7. Stock, mit einem wunderbaren Blick von Balkon/Dachterrasse über die Dächer von Wien in der Abendsonne ;-) Sehr freundliche und aufmerksame MitarbeiterInnen. Wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben uns so wunderbar von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Schön zu sehen, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen und rundum zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihre Komplimente und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin, mit freundlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Gegglückte Renovation, freundliches und Hilfsbereites Personal

Note Tripadvisor 5.0/5

Roam28867882787 Geschäfts-<br>reisende - 02/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nach einem herzlichen Empfang haben wir das frisch renovierte geräumige Zimmer mit Terasse bezogen. Dank einem sehr guten Bett und Ruhe, haben wir sehr gut geschlafen. Jeden Tag wurde das Zimmer perfekt gereinigt. Da das Hotel als Folge von Corona schloss, sind wir schweren Herzens umgezogen.

Hallo Roam27872886788, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und hoffen sehr, dass wir Sie auch im kommenden Jahr wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Bis dahin, Ihr Team vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Gemütlicher Aufenthalt in ruhiger Lage mitten in Wien

Note Tripadvisor 4.0/5

fm34973 Geschäfts-<br>reisende - 29/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel in ruhiger Nebenstraße Nähe Westbahnhof und Mariahilfer Straße, sehr modern eingerichtete und gemütliche Zimmer. Die Straßenbahn- und U-Bahn-Station ist in wenigen Gehminuten erreichbar. Im Hotel wird eine Saune sowie ein kleiner Fitness-Raum angeboten (Stepper, Laufband, Fahrrad). Frühstücksbuffet ist ausreichend mit guter Qualität, leider gibt es keine Hotelbar. Insgesamt ist das Hotel auf jeden Fall zu empfehlen, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Ein wunderschöner Urlaub in Wien

Note Tripadvisor 5.0/5

elisalascioli1996 Paare - 28/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Receptiomspersonal war sehr freundlich und höflich. Die Zimmer waren absolut wunderschön, mit allem Komfort ausgestattet und gut gereinigt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut. Ich empfehle dringend, dortin zu fahren!

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