Novotel Wien Hauptbahnhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.325 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4, 1100 Wien, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses und unlimitiertes High-Speed Internet

  • Coworking Space für kreatives Arbeiten

  • Top ausgestatteter, geräumiger Veranstaltungsbereich mit Platz für bis zu 450 Personen

  • Fitness- & Spa-Bereich im 19. Stock mit einem fantastischen Ausblick über die Dächer Wiens

  • Modernes City Hotel direkt am Wiener Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 6, Garage Karl Popper Str 4
1100 Wien
Österreich

GPS:48.18572, 16.37914

Tel
Fax +43 1 90922661222

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.325 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Umsichtig, zuvorkommend, reibungslos

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage und unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Verena - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tina E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein Wochenende mit Kinder gebucht. Die Lage ist top für die Nutzung der Öffis. Die Aussicht war auch super. Zimmer waren sehr sauber und die Matratze fein zum liegen.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Aussicht und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich der Matratze wissen wir ebenfalls zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Verena - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Thomas H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Zeitpunkt der Zimmerreinigung variierte täglich und war nicht verlässlich. So standen wir an einem Tag um 16:00 Uhr noch vor einem nicht gereinigten Zimmer. Zudem kam es nach der Reinigung mehrfach vor, dass wichtige Utensilien wie Kaffeepulver oder Toilettenpapier nicht aufgefüllt wurden, sodass wir diese an der Rezeption nachfordern mussten. Das Personal an der Rezeption zeigte sich dabei stets hilfsbereit und bemüht, die Anliegen schnell zu klären. Für ein 4-Sterne-Hotel hätten wir jedoch insgesamt einen deutlich professionelleren Reinigungsservice erwartet. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und qualitativ gut, erschien uns jedoch mit 29 Euro pro Person preislich überhöht.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet als vielfältig und qualitativ hochwertig empfunden haben und dass unser Rezeptionsteam Ihnen bei Ihren Anliegen stets hilfsbereit zur Seite stand. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer werden zwischen 08:30 Uhr und 16:00 Uhr gereinigt, weshalb die genaue Uhrzeit von Tag zu Tag variieren kann. Wir verstehen jedoch, dass dies Ihren Tagesablauf beeinträchtigen kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Besonders bedauern wir, dass nach der Reinigung mehrfach wichtige Artikel wie Kaffeepulver oder Toilettenpapier nicht aufgefüllt wurden und Sie diese selbst nachfordern mussten. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, die entsprechenden Abläufe intern nochmals zu schulen und zu überprüfen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Verena – Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jennifer K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super tolles Hotel, super Verkehrsanbindung und sehe freundliches Personal :) warum nicht 10 Sterne ? Uns fehlte der Kühlschrank im Zimmer vor allem an heißen Tagen wäre das super vorallem für seine Mitbringsel für Zuhause

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel und unserem freundlichen Personal. Die Minibars wurden in unseren Standardzimmern gezielt entfernt, um unseren Energieverbrauch zu reduzieren und damit einen Beitrag zu nachhaltigem Reisen zu leisten. Wir freuen uns, dass Sie unseren Standort geschätzt haben und würden Sie dennoch gerne bei uns in Zukunft empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Verena - Reservierungsabteilung Novotel Wien Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tanja K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hat es nicht geklappt, dass wir Zimmer mit Verbindungstür haben. Obwohl wir geschrieben haben und es notiert war. Christoph hat lange gesucht, doch bei Ankunft nichts mehr gefunden. Frühstück am ersten Tag war leider alles kalt. Daher sind wir heute gar nicht hin. Morgen werden wir das nicht machen, außer die warmen speisen gibt’s wieder.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.530 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 2.333 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.755 Bewertungen 8/10 Service
  • 37 Bewertungen 5.5/10 Internet
  • 1.137 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 982 Bewertungen 8.8/10 Sauberkeit
  • 390 Bewertungen 8/10 Essen

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