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Hotel Novotel Wien Hauptbahnhof 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 735 Bewertungen
Novotel Wien Hauptbahnhof
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+ 23 Services
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • 200 m zum Hauptbahnhof mit Direktverbindung zum Flughafen

  • Österreichisches Umweltzeichen und ECO Label

  • Fitnessbereich, Sauna & Dampfbad mit Traumpanorama über Wien

  • 8 Seminarräume mit Tageslicht, davon 3 INSPIRED-Meetingräume

  • THE FLAVE of Vienna: Essen und Arbeiten im Wohlfühlambiente

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Fahrradständer
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 6
1100
wien
austria

Tel: +43190922660

Fax: (+43)1/90922661222

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • ALL INTERNAT BUSLINES :   HAUPTBAHNHOF

  • U1 :   U1 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :48.185425, 16.378832

Unsere Unterkünfte

Schlafen Sie wie auf Wolken - im Novotel Wien Hauptbahnhof. Unsere 266 schallisolierten Zimmer und Suiten sind mit Klimaanlage und innovativen Live N Dream-Betten ausgestattet. Für pure Entspannung, viel Komfort und süße Träume in der Donaumetropole.

Standard Business Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Standard Familien Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Executive Business Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive Familien Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Junior Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 31m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

THE FLAVE OF VIENNA

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Erleben Sie in THE FLAVE eine Reise durch den Wiener Naschmarkt - von moderner Haute Cuisine bis zu österreichischen Schmankerln. Genießen Sie à la carte oder beim geselligen Share & Eat im urbanen Wohnzimmer mit bunten Fliesen und lichterfülltem Atrium.

THE FLAVE - TASTE THE PLACE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Im THE FLAVE of Vienna haben Sie täglich die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 528 m²

  • Maximale Kapazität: 400 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 272 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Wien Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

1.751 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

735 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Tolles Hotel

Note Tripadvisor 4.5/5

Tom14089 Geschäfts-<br>reisende - 07/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie immer, habe ich mich um Novotel WIEN Hauptbahnhof sehr wohl gefühlt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen, schönen und leckeres Frühstück und ein modernes , großes und sauberes Zimmer sind sehr beeindruckend. Nicht zu vergessen das „The Flave“, die abwechslungsreiche Gastronomie mit vielen regionalen, aber auch internationalen Einflüssen macht Freude!

Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und sich wieder rundum wohl gefühlt haben. Schön, dass wir vor allem mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unserem Gastronomiekonzept punkten konnten. Wir hoffen sehr, dass Ihr nächster Aufenthalt nicht allzu lange auf sich warten lässt und verbleiben bis dahin, mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Griessl S. Freunde - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber und Personal sehr freundlich würden uns wieder für einen Aufenthalt entscheiden

Sehr geehrte Frau H., sehr geehrter Herr Griessl, wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das hervorragende Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schön, dass Sie uns sofort wieder wählen würden - wir hoffen, dass dies schon bald sein wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

supaa

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Bernhard Geschäftsreisende - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles gepasst

Sehr geehrter Herr L., schön, dass Sie bei uns zu Gast im Novotel Wien Hauptbahnhof waren. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Ich war rundum zufrieden!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Tage Geschäftsreise; sehr ansprechendes Interieur; traumhaft angenehmes Bett; sehr reichhaltiges Frühstück; sehr freundliches, kompetentes Personal; hotelnaher Tiefgaragenplatz mit Sondertarif sehr angenehm; die Hotelbar sehr ansprechend

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass wir Sie als unseren Gast im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen durften und für das hervorragende Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Eine schöne Adventszeit und bis hoffentlich bald, Ihr Thomas Wacker General Manager

Sehr komfortables Stadthotel mit äußerst freundlichen Mitarbeitern - zum Wohlfühlen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Manfred Paare - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Sauna und Fitnesscenter im 19. Stock mit genialem Blick über Wien sind ausgezeichnet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wünsche werden rasch und zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Den Mitarbeitern an der Bar (Sascha, Philipp, Michael, ...) gebührt ein Sonderlob. Die Bar lädt somit ein zum länger Verweilen. Der Zimmerstil (weiße Möbel, Glas-Spiegeltür zum Bad, ...) ist nicht gerade meines, aber das ist Geschmacksache. Insgesamt hat alles sehr gut gepasst.

Sehr geehrter Herr P., es war uns eine Freude, Sie bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback und Lob, welches wir gerne auch an unsere Kollegen weiterleiten werden. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen sehr, dass Ihr nächster Aufenthalt nicht allzu lange auf sich warten lässt und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Komfortabel und in Bestlage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

B. Alleinreisende - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Hauptbahnhof ist das Novotel in 2 Minuten erreichbar. Das Personal ist freundlich und Hilfsbereit, das Frühstück vielfältig und lecker, die Zimmer komfortabel und modern eingerichtet und auf der obersten Etage befindet sich ein herrliches kleines Spa mit Blick über Wien.

Sehr geehrte Frau R., schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Bis hoffentlich bald in Wien und in unserem Hotel, Ihr Thomas Wacker General Manager

Anreisen Wolhlfühlen Abreisen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Christoph G. Geschäftsreisende - 28/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war im Zuge einer Veranstaltung (bereits zum 2. mal) in ihrem Hause und kann nur sagen , daß alles perfekt war, Tagungsräume, Hotelzimmer, Verpflegung, Personal...

Sehr geehrter Herr G., schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Gemeinsam mit meinem Team hoffe ich sehr, dass Ihr nächster Besuch nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Es gab nichts zu beanstanden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Danke F. D. S. A. Paare - 28/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nett und hilfsbereit.... Komme gerne wieder

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank, dass wir Sie als unsere Gäste im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen durften und für das hervorragende Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen A. bereiten konnten und Sie uns wieder besuchen kommen - wir hoffen, dass dies schon bald sein wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Perfektes Wohlfühlambiente

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Dagmar B. -. M. Geschäftsreisende - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder gen für Geschäftsreisen gebucht. Tolles Haus mit sehr aufmerksamen und freundlichem Service. Tolles Design im gesamten Hotel. Große Zimmer mit sehr viel Komfort. Trotz der Bahnhofsnähe sehr ruhige Zimmer. In den oberen Stockwerken bieten die Zimmer einen wunderbaren Ausblick über Wien. Sehr abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Das Hotel und das Konzept ist sehr kinderfreundlich und auf jeden Fall auch aufgrund der zentralen Lage für einen Familientripp nach Wien zu empfehlen.

Sehr geehrte Frau B., es war uns eine Freude, Sie wieder bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das hervorragende Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt mit perfektem Wohlfühlambiente hatten und hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

wir haben uns bei Ihnen wohl gefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

s. oben

Sehr geehrter Herr D., es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, dass Ihr nächster Besuch nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof war sehr angenehm. Besonders gut waren der Spa- und der Fitnessbereich. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Verbesserungswürdig sind die Bettdecken, die mMn zu dick/warm sind.

Liebe Familie P., wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Mein Team und ich hoffen sehr, dass Sie uns schon bald wieder besuchen kommen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Schönes Hotel, gute Lage, Service mittelmäßig

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Kerstin K. Geschäftsreisende - 26/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Keykarte für das Zimmer war beim ersten Versuch nicht freigeschaltet und die Rechnung wurde auch erst nach Nachfrage an mich versendet. Die Armatur in der Dusche war undicht und das Wasser ist nicht richtig im Waschbecken abgelaufen. Sehr gut gefallen hat mir das Zimmer an sich, das Frühstück und der Service am Abend an der Bar war auch sehr nett.

Sehr geehrte Frau K., es war uns eine Freude, Sie bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür, für das positive Feedback, aber insbesondere auch für die kritischen Hinweise, die ich intern mit dem Team besprechen werde. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Unsere Techniker habe ich bereits angewiesen, die Armatur der Dusche und den Abfluss im Waschbecken entsprechend zu überprüfen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Wie immer ein toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. H. Freunde - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Übernachten bei jedem Wienaufenthalt im Novotel! Ich bin immer sehr zufrieden, sehr freundliches Personal, gute Lage, gute Zimmer, gute Bar!

Sehr geehrter Herr S., es war uns - wie immer - eine große Freude, Sie bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das hervorragende Feedback. Schön, dass Sie wieder einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Bis bald und freundliche Grüße, Ihr Thomas Wacker General Manager

Alles ok 'Zimmer ,Essen Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur das Zimmer wurde nicht gemacht .Vielleicht vergessen . Obwohl ich das Haus um 9h -15h verlassen hab.

Liebe Familie N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof und freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich unserem Housekeeping. Ich werde intern prüfen, was hier schief gelaufen ist. Gemeinsam mit meinem Team würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns schon bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Kurzurlaub mit der Familie

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. J. Familien - 24/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check-In für ein verlängertes Wochenende ging schnell von statten und die Einlagerung des Gepäcks erfolgte super schnell. Dann konnte auch schon der Kurzurlaub ohne das Mitschleppen des Gepäcks starten. Durch das kostenlose Upgrade war auch die Minibar inklusive und so konnte man sich das Einkaufen von Getränken im nahe gelegenen Supermarkt im Wiener Hauptbahnhof sparen. Die Badutensilien, wie Duschbad, Shampoo und Bodylotion waren ausreichend vorhanden und man muss diese daher nicht mitbringen. Das Frühstück kann ich nur empfehlen, da von allen Sachen ausreichend am Buffet eingedeckt wird und auch immer wieder nachgelegt wird, falls etwas leer ist. Das Personal ist zurückhaltend aufmerksam und räumt die Teller zügig vom Tisch, so dass es immer aufgeräumt aussieht beim Essen. Der Zimmerservice ist gründlich Bund die Zimmer waren immer tip-top gereinigt. Beim Check-out konnte das Gepäck auch wieder eingelagert werden und somit der letzte Tag in Wien noch ausgiebig genutzt werden. Die Lage ist direkt am Hauptbahnhof und es befinden sich sowohl Restaurants als auch Imbisse in der Nähe. Man muss also nicht unbedingt in die Innenstadt fahren, um abends noch etwas Essen zu gehen. Für Familien ein günstig gelegenes Hotel, welches sich sowohl auf Geschäftsreisende als auch Familien eingestellt hat.

Liebe Familie J., es war uns eine Freude, Sie bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das ausführliche und positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team hoffe ich sehr, dass Ihr nächster Aufenthalt nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Sehr angenehm

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mark Geschäftsreisende - 23/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm, freundlich, komme gerne wieder.

Sehr geehrter Herr E., es war uns eine Freude, Sie bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Schön, dass Sie uns sofort wieder wählen würden - wir hoffen, dass dies schon bald sein wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Top Hotel an tollem Standort

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Tom F. Geschäftsreisende - 23/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer war der Aufenthalt im Novotel Wien Hbf sehr angenehm. Zimmer sehr gemütlich mit toller Aussicht. Freundlicher Empfang und freundliches Personal in den anderen Bereichen. Hier fühle ich mich wohl und komme gerne zurück. Diesmal habe ich auch den Fitness Bereich genutzt moderne Geräte mit super Aussicht auf die ganze Stadt.

Sehr geehrter Herr F., schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und vielen Dank für das hervorragende Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und dieses Mal auch unseren Fitnessbereich im 19. Stock besuchen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und dass Sie uns sofort wieder wählen würden - wir hoffen, dass dies schon bald sein wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

1.Aufenthalt mit Mängel, 2.Aufenthalt ohne Beschwerden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Larissa S. Geschäftsreisende - 22/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

War bis jetzt 2x für jeweils 2 Nächte in ihrem Hotel. Beim ersten Aufenthalt (22.10 - 24.10.2019) war leider Abfluss im Waschbecken verstopft. Das war etwas störend, da das Wasser wirklich überhaupt nicht abgeronnen ist und man den Wasserhahn nur sparsam öffnen durfte. Da das dem Reinigungspersonal auf jeden Fall aufgefallen sein musste, dürfte sowas vor allem für den Preis des Aufenthaltes nicht vorkommen bzw. sofort behoben werden. Ich bemerkte es am Anreisetag (gegen 20:30 bei der Ankunft) und dachte, dass das Problem am nächsten Tag durch das Reinigungspersonal behoben wird, da es diesem auf jeden Fall auffallen muss. Es wurde allerdings nicht behoben und ich meldete es dann beim Auschecken Bei 2. Aufenthalt (13.11. - 15.11.2019) konnte ich keine Mängel feststellen und war somit zufrieden.

Sehr geehrte Frau S., es war uns eine Freude, Sie erneut bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback, aber insbesondere auch für den kritischen Hinweis zum Thema Abfluss bei Ihrem vorherigen Aufenthalt im Oktober. Für diese Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Umso mehr freut es mich zu lesen, dass dieses Mal alles gepasst hat. Gemeinsam mit meinem Team hoffe ich sehr, dass Sie uns schon bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Schnelle unkompliziertes einchecken

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Parken ist teuer

Sehr geehrter Herr K., es war uns eine Freude, Sie bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und hoffen, dass Sie uns schon bald wieder besuchen kommen. Bitte erlauben Sie mir zum Thema Parken den Hinweis, dass der Preis für die Tiefgarage absolut im Durchschnitt vergleichbarer Angebote liegt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Passt alles

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Versuche bei meine Dienstreisen immer das Novo Hotel zu buchen, der Standort ist ideal für mich, die Zimmer sind ansprechend und sauber , (großes TV Gerät) Frühstück und Freundlichkeit des Personal passt.

Sehr geehrter Herr G., schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wieder alles gepasst hat und Sie bei Ihren Dienstreisen immer versuchen, bei uns zu übernachten. Bis hoffentlich bald und freundliche Grüße, Ihr Thomas Wacker General Manager
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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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