Hotel Novotel Wien Hauptbahnhof 4 Sterne

Freundliches Personal, Frühstück sehr viel auswahl

wie immer Top

Insgesamt kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen. Es wurde direkt bei Ankunft "abkassiert", das Frühstück war überschaubar und als ich am Abend an der Bar die Getränke aufs Zimmer schreiben lassen wollte ging das nicht, weil ich angeblich bei der Buchung keine Kreditkarte angegeben hatte (was nicht stimmte!). Das ganze dann noch kombiniert mit der typischen Wiener "Freundlichkeit". Das muss ich mir nicht antun, ich arbeite hart für mein Geld und ich erwarte dafür eine gewisse Wertschätzung. Das Hotel war nicht günstig und ich werde nächstes mal wo anders übernachten und das gesparte Geld in einem Wiener Restaurant verfuttern.

Perfekt, ich komme wieder

Ich bin immer wieder begeistert, wenn ich im Novotel Wien zu Gast sein darf. Die Lage direkt neber dem Wiener Hauptbahnhof ist einfach super, da man hier keinen weiten Weg vom Bahnsteig zum Hotel und zurück hat. Auch das Serviceangebot im Hotel ist sehr gut. Die Sauna und der Entspannungsbereich laden zum relaxen ein. Das reichhaltige Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Ich komme gerne wieder.

Das Hotel ist optimal beim Wiener Hauptbahnhof gelegen und die Mitarbeiter sind äußerst zuvorkommend und freundlich! Wenn ich das nächste mal, wieder in der Nähe zu tun habe, ist das Novotel sicher meine erste Wahl.

Die Mitarbeiter haben stets ein lächeln im Gesicht und sind immer sehr freundlich und zuvorkommend.

Immer ein angenehmer Aufenthalt. Buchung immer vorbereitet und Reibungslos im Ablauf. Auch die Bar hat ein angenehmes Ambiente mit sehr höfflichen MA

Wir waren innerhalb der letzten 3 Monate 3mal in diesem Hotel und waren immer sehr zufrieden: Tolle Lage am Hauptbahnhof - überraschend ruhig. Sehr gute und große Auswahl am Frühstücksbuffet. Bei diesen 3 Aufenthalten waren wir in unterschiedlichen Zimmern: DZ, Junior-Suite und Suite. Alle Zimmer waren modern und bequem ausgestattet. Die Drinks und Snacks an der Bar sind lecker. Aber das Beste: Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Wir haben uns immer sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder :-)

Hotel entspricht im groben den 4* Anforderungen. An der Bar sollte man je nach Barkeeper etwas mehr Zeit einrechnen. Unser Barkeeper am Abend war sehr höflich und entschuldigte sich, als er nach ca. 15 Minuten und Nachfragen einen Campari Soda brachte. Er sei allein und habe einen großen Stress. Interessiert einen Gast eigentlich nicht wirklich. Essen und Getränke an der Bar waren OK. Der Zimmer Service war unterirdisch. Wir hatten zwei Zimmer mit Verbindungstüre. Jenen Schmutz, den wir beim Zimmerbezug von unseren Vorgängern im Zimmer und Bad gesehen hatten, durften wir nach 5 Tagen an derselben Stelle auch verabschieden. Während den 5 Tagen kamen auch von uns noch vereinzelt Haare oder kleine Fusel dazu. An einem Tag haben wir auf der Couch einen vergessenen Putzlappen gefunden. Ein Staubsauger scheint beim Zimmerservice nicht wirklich ein ständiger Begleiter gewesen zu sein. Sauberkeit ist etwas grundlegendes, dass man sich in einem 4* Hotel erwarten darf. Meine Frau legte nach der ersten Nacht in der Früh in beiden Zimmern jeweils €10,-- aufs Bett, als kleiner Dank vorweg für den Zimmerservice. Das Geld war weg. Der Schmutz ist geblieben. @Novotel Management: Die obigen Informationen wurden beim Check-out an der Rezeption entsprechend platziert.

Ausgezeichnet. Personal war freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Servicepersonal war äußerst bemüht. Frühstücksbuffet ausreichend. Zimmer in einem Topzustand. Preis-Leistung top Das Hotel kann man nur weiterempfehlen.

Sehr angehmer Aufenthalt mit dem sehr höflichen freundlichen und hilfsbereiten Personal ! Leider hatte ich ein Zimmer in Richtung Westen , da ist die Aussicht nicht so interessant. Alles in Allem ein sehr angenehmer Aufenthalt!

Top Hotel, Küchenchef, F&B - (M&M) sowie die Empfangschefin sind insbesondere bzgl. der Leistung und persönlichen Freundlichkeit besonders hervorzuheben!!! Sehr umfangreiches Frühstück mit reichlicher Auswahl und sehr guter Qualität. Zentrale Lage spricht für sich!

Zimmer wurde nicht täglich gereinigt. Auf Nachfrage sagte man mir das ich das hätte beim Checkin sagen müssen. Mitarbeiterin beim CheckOut war sehr bemüht und war auch sehr bemüht. Dennoch finde ich, hätte man dies beim CheckIn erwähnen müssen.

Alles zur besten Zufriedenheit, wir wurden sogar an der Bar bedient das ja zurzeit nicht selbstverständlich ist. Das Zimmer ist sauber wie immer, das einzige ist das momentan der Saunabereich und der Fitness Bereich geschlossen haben.