Hotel Novotel Wien Hauptbahnhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 2.219 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Novotel Wien Hauptbahnhof
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel - für einen sicheren Aufenthalt

  • Training mit Ausblick - Fitnessstudio, Sauna & Dampfbad in der 19. Etage

  • Top ausgestatteter Veranstaltungsbereich mit Congress Hall bis zu 400 Pax

  • Inspired Meeting Räume - perfekt für kreative Meetings und Workshops

  • Modernes City Hotel direkt am Wiener Hauptbahnhof

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Fahrradständer
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel Wien Hauptbahnhof

Canettistrasse 6
Garage Karl Popper Str 4
1100
wien
austria

Tel: +43190922660

Fax: (+43)1/90922661222

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • ALL INTERNAT BUSLINES :  HAUPTBAHNHOF

  • U1 :  U1 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :48.185425, 16.378832

Unsere Unterkünfte

Schlafen Sie wie auf Wolken - im Novotel Wien Hauptbahnhof. Unsere 266 schallisolierten Zimmer und Suiten sind mit Klimaanlage und innovativen Live N Dream-Betten ausgestattet. Für pure Entspannung, viel Komfort und süße Träume in der Donaumetropole.

Standard Business Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Standard Familien Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Executive Business Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive Familien Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

THE FLAVE OF VIENNA

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Erleben Sie in THE FLAVE eine Reise durch den Wiener Naschmarkt - von moderner Haute Cuisine bis zu österreichischen Schmankerln. Genießen Sie à la carte oder beim geselligen Share & Eat im urbanen Wohnzimmer mit bunten Fliesen und lichterfülltem Atrium.

Mittagessen

10:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

15:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE FLAVE of Vienna

Nicht vertragliches Foto

Im THE FLAVE of Vienna haben Sie täglich die Gelegenheit, eine entspannte Pause einzulegen - oder den Abend mit einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 528

  • Maximale Kapazität: 220 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Wien Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

2.219 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

823 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Schönes Hotel in Bahnhofsnähe

Note Tripadvisor 4.5/5

frankgP8427FT Alleinreisende - 16/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

schnell vom Bahnhof zu erreichen schneller check in. Das Frühstück war aus Buffet aufgebaut, Die Pflicht zum tragen der Handschuhe ist gut gelöst. Die Registrierung der Kontaktdaten erfolgt über die Zimmernummer. Bei der um 2 Tegen vorzeitigen Abreise aus persönlichen Gründen zeigte sich das Hotel äußerst kulant

Lieber Frank, besten Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen durften und dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Mein Team und ich hoffen sehr, dass Sie uns schon bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Gut gelegen aber....

Note Kundenmeinungen 4.6/5

10_vorne Geschäftsreisende - 15/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

....als IBIS-Gast musste ich erstmal das Novotel suchen....Lt. Wegbeschreibung, die am Eingang des IBIS-Hotels angebracht war, sollte man links laufen...nur da ist kein Eingang zum Novotel sondern das Rückgebäude....Bischen besser ausschildern wäre empfehlenswert. Ansonsten einTop Hotel in Top Lage. Supersauber und ebenso augenfreundlich und funktionell eingerichtet. Besonders gut hat mir das Bett gefallen wie auch der große Fernseher.

Sehr geehrter Herr Z., es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback, aber auch für den kritischen Hinweis zum Thema Beschilderung. Bitte entschuldigen Sie die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. Schön, dass wir Ihnen dennoch einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und freundliche Grüße, Ihr Thomas Wacker General Manager

NOVOTEL für IBIS, weil IBIS wg. Corona geschlossen

Note Tripadvisor 4.5/5

teutonexx Alleinreisende - 11/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Upgrade von IBIS auf NOVOTEL war echt gut. Alles super. 2 Wermutstropfen im Zimmer bei NOVOTEL bemerkt. Es gibt keine Tischplatte und keinen Stuhl. Um mit Tablet/Laptop zu arbeiten, muss man auf der Bettkante die Geräte auf den Knien bedienen. Wenn man dann noch was notieren will/muß, wirds echt schwierig. Verstehe das nicht, weil unter dem 130cm-TV eine Platte platz hätte.

Herzlichen Dank für Ihr durchwegs positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes im Novotel Wien Hauptbahnhof! Es freut uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren und dass wir Ihre Gastgeber - stellvertretent für das Ibis - seien durften. Allerdings möchten wir uns auch für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmer entschuldigen. Bezüglich des Wermutstropfens: Unser Team hat stets ein offenes Ohr für Anliegen unserer Gäste. Sei es bereits bei der Buchung oder auch gerne vor Ort an unserer Rezeption. Wir nehmen Ihre Wünsche und Präferenzen sehr ernst und versuchen stets, denen auch nachzukommen. Dementsprechend können Sie gerne bei der nächsten Buchung anmerken, dass Sie einen Schreibtisch im Zimmer bevorzugen - es sollte kein Problem sein, Ihnen ein Business Zimmer zur Verfügng zu stellen, sodass Sie uneingeschränkt arbeiten können. Somit würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit den besten Wünschen nach Bielefeld Thomas Wacker General Manager

Nähe zum Bahnhof

Note Kundenmeinungen 4.6/5

H. Geschäftsreisende - 10/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

bin seid langer Zeit regelmäßiger Gast, die Preise stiegen, der Umfang des Angebotes ging dabei leider zurück;

Lieber Herr H., Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns genommen haben. Aufgrund der aktuellen Situation, habern wir aus Hygienegründen unsere Sauna und unser Dampfbad geschlossen. Werden jedoch im Management die Kommunikation mit unseren Gästen diesbezüglich noch einmal diskutieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Wacker - General Manager

Ideale Lage und schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Gerhard Familien - 09/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Neben der leichten Erreichbarkeit unmittelbar neben dem Hauptbahnhof (bzw. per Auto auch leicht über den Gürtel zu finden) gefielen das helle Ambiente, die Gestaltung der Zimmer und Lobby/Restaurant mit gemütlichem Barbereich. Sehr freundliche Mitarbeiter sowohl in der Rezeption als auch Restaurant/Bar!!

Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Thomas Wacker - General Manager Mit herzlichen Grüßen

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Freunde - 08/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, tolles Zimmer, sehr sauber, Bar und Terrasse sehr angenehm

Lieber Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Thomas Wacker - General Manager Mit herzlichen Grüßen

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. S. Geschäftsreisende - 07/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

War ein sehr netter Aufenthalt, konnte gut auf der Terrasse entspannen und auch so war alles sehr zu meiner Zufriedenheit

Liebe Silke, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die letzten Sommertage noch bei uns auf der Terrasse genießen konnten und einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Thomas Wacker - General Manager

sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Karin Geschäftsreisende - 07/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war äusserst angenehm. Schönes, sauberes Zimmer. Sehr freundliches Personal. Nur schade, hatte es einen Wasserkocher, aber weder Kaffe- noch Teebeutel dazu. Wegen Corona?

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof und für die sehr schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen genießen konnten. Tatsächlich ist es so, dass wir gewohnte Amenities wie Teebeutel, Kaffeekapseln und Getränke aus der Minibar coronabedingt derzeit leider nicht zur Verfügung stellen können. Der Wasserkocher dient zur Aufbereitung selbst-mitgebrachter Speisen und Getränke. Er wird auch täglich gereinigt und desinfiziert. Wir hoffen natürlich, unsere Leistungen bald wieder im gewohnten, vollen Umfang anbieten zu können. Es würde uns sehr freuen, Sie auch in schwierigen Zeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und alles Gute aus Wien Thomas Wacker General Manager

Super nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ulli Freunde - 05/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren eine Nacht im Hotel und können nur sagen ....Wir kommen wieder!!!Super freundliches Personal , tolles Frühstück, saubere gemütliche Zimmer und die Lage ist Top , nur über die Straße sind Hauptbahnhof und U - Bahnen wenige Schritte entfernt!

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tollen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere MitarbeiterInnen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere GastgeberInnen, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Thomas Wacker General Manager

Alles super

Note Kundenmeinungen 4.6/5

W., L. Familien - 04/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal war immer nett und konnte bei Fragen immer gut helfen. Highlight war das Zimmer (1321) mit Blick über ganz Wien. Man konnte sehr gut schlafen und die Klimaanlage war auch sehr angenehm. Ein bisschen nervig ist nur ,dass man immer aufstehen musste, wenn man sie bedienen wollte. Das Frühstück war auch gut und die Lage des Hotels ist super

Liebe Frau W., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ebenso vielen Dank für Ihre Feedback bezüglich Check In und Wlan Geschwindigkeit. Dies überprüfen wir selbstverständlich. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Thomas Wacker - General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 03/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer sehr freundlich und zuvorkommend. Personal sehr bemüht. Alles sauber und gemütlich. Haben uns auch in Coronazeit sehr sicher gefühlt.

Liebe Familie W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Besonders in Zeiten wie sieden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Wacker - General Manager

Schönes Hotel in bester Lage.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Gerhard Freunde - 30/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel befindet sich gleich neben Hauptbahnhof. Sehr schön, und sauber. Personal sehr freundlich und betont hilfsbereit. Große, helle und freundliche Zimmer.

Lieber Gerhard, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Wacker - General Manager

Einwandfreier Service und sehr saubere und schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

G. H. Geschäftsreisende - 29/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und höflich.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Wacker - General Manager
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 28/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber

Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Thomas Wacker - General Manager

Sehr guter Aufenthalt wie ich es mir gewohnt bin.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

D. S. Freunde - 28/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöner Aufenthalt bei euch im Novotel Wien HBf. Es war alles perfekt. Besonders gefreut habe ich mich über den Welcomdrink auf dem Zimmer zum Geburtstag und die Eintritskarten für das Belvedere in Wien. Vielen Dank. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist super. Die Lage am HBf Wien ist sehr gut. Anschluss in alle Richtungen.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof. Wir freuen uns sehr, Sie so oft bei uns begrüßen zu dürfen. Schön zu hören, das unser Geschenk so gut angekommen ist. Gerne teile ich Ihr tolles Feedback mit meinem Team und sende beste Grüße, Thomas Wacker - General Manager
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Alexander W. Paare - 26/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Check-in war sehr freundlich, das Zimmer schön und sauber - also alles prima. Beim Frühstück gab es ein Hygiene-Konzept, bei dem bei jedem Gang zum Buffet die Hände zu desinfizieren waren. Gelöst wurde dies durch eine Art Zugangsschleuse und jeweils nur einem Ein- und Ausgang. Einzig die Aufforderung zur Einhaltung der Regeln durch unwillige Gäste hätte etwas konsequenter sein können. Trotzdem, so lässt sich sich in Corona-Zeiten ein angenehmer Aufenthalt gestalten. Top! Das i-Tüpfelchen war eine Flasche Sekt und eine nette Karte mit Glückwünschen zu unserer Hochzeit, die wir vom Hotel erhalten haben. Solche kleinen Aufmerksamkeiten machen den Unterschied zwischen einem guten und einem tollen Aufenthalt. Nochmals herzlichen Dank dafür. :-)

Liebe Familie W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es freut uns auch sehr, gerad in Zeiten wie diesen, dass unser Hygienekonzept so gut angekommen ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Thomas Wacker - General Manager

Netter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Andreas M. Geschäftsreisende - 26/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beruflich bedingt bin ich regelmäßig in Wien und habe nun bereits mehrmals hier genächtigt. Es war immer sehr angenehm.

Lieber Herr M., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass wir Sie regelmäßig bei uns begrüßen dürfen. Auf ein baldies Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Wacker - General Manager

Angenehmer Aufenthalt, zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Rupert S. Paare - 24/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Ordnung

Sehr geehrter Herr S., ein herzliches Dankeschön für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof hatten und alles in Ordnung war. Mein Team und ich hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Schöner City Trip

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 24/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von ein paar Kleinigkeiten abgesehen alles top!

Sehr geehrter Herr M., es war uns eine Freude, Sie erneut bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür, für das positive Feedback, aber insbesondere für die kritischen Hinweise, die mir bereits zu Ohren gekommen sind und ich mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen habe. Ich möchte mich auf diesem Wege nochmal aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und hoffe, dass beim nächsten Mal alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in Wien und in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Schönes Hotel an guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 24/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere, grosszügige Zimmer, gutes Frühstücksbuffet

Sehr geehrte Frau H., wir haben uns sehr gefreut, Sie als unsere Gäste im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank dafür und für das durchaus positive Feedback, aber auch für den kritischen Hinweis zum geschlossenen Wellnessbereich. Bitte entschuldigen Sie die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. Ich werde dies mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen und wir werden hier nachbessern. Gemeinsam mit meinem Team hoffe ich sehr, dass Sie uns schon bald wieder besuchen kommen und verbleibe bis dahin, mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

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