Hotel ibis Wien Mariahilf 3 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 2.503 Bewertungen
ibis Wien Mariahilf
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, direkt an der Mariahilfer Strasse (längste Einkaufsstrasse Europas)

  • Öffentliche Verkehrmittel (U3 / U6) in Gehdistanz (5 Minuten), BIG BUS sightseeing vor der Tür

  • Traumhafte Aussicht vom höchsten Gebäude der Umgebung, Blick über die Stadt Wien

  • Restaurant & Bar mit Wiener Spezialitäten und internationalen Köstlichleiten

  • kostenfreier WIFI Zugang im gesamten Hotel, Web Corner mit Druckmöglichkeit zur freien Nutzung

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume

Lage des Hotels

ibis Wien Mariahilf

Mariahilfer Gürtel 22-24
1060
vienna
austria

Tel: +43159998

Fax: (+43)1/5979090

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • TRAM 6, 18 :   TRAM 6, 18 MARIAHILFER GUER

  • U3 :   U3 WESTBAHNHOF

  • U6 :   U6 GUMPENDORFERSTR

  • Mariahilfer Gürtel :   6 or 18 MariahilferGürt

  • Mit dem Flugzeug

    BRATISLAVA IVANKA Bei 80 km/50 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LINZ Bei 170 km/106,25 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA SCHWECHAT Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Auto

    OSTAUTOBAHN Bei 6 km/3,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    SÜDAUTOBAHN Bei 7 km/4,38 Meilen

  • Mit dem Auto

    WESTAUTOBAHN Bei 6 km/3,75 Meilen

  • Mit dem Zug

    SÜDBAHNHOF Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    WESTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,13 Meilen

GPS :48.193335, 16.339331

Unsere Unterkünfte

Ultimativer Schlafkomfort im Herzen Wiens: Das ibis Wien Mariahilf hat 341 klimatisierte Zimmer mit traumhaft bequemen Sweet Bed by ibis Betten. Alle Zimmer haben einen Schreibtisch, gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Zimmer mit 1 Doppelbett, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Einzelbett, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 21
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 1 Doppelbett mit Panoramablick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Nespresso-Maschine(...)

Unsere Restaurants und Bars

IBIS KITCHEN

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unser Restaurant La Table serviert Ihnen eine leckere Vielfalt aus internationalen Gerichten und wechselnden Tagesspezialitäten. Von 12.00 Uhr bis 22.30 Uhr haben Sie Zeit, es sich im angenehmen Ambiente schmecken zu lassen.

Mittagessen

12:00 - 18:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 181

  • Maximale Kapazität: 140 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
ibis Wien Mariahilf

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

1.099 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.503 Bewertungen

Alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Steiner B. Paare - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zu frieden.im Zimmer wäre nicht schlecht ein kleinen Kasten wo man noch Sachen verstauen kann.

Ein Ibis Hotel mit Niveau

Note Kundenmeinungen 4.6/5

E. K. Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin immer gerne in Wien im Ibis Hotel am Mariengürtel. Es gehört in seine Klasse zu den gehobenen Hotels. Saubere geräumige Zimmer mit tollem Ausblick über Wien. Frühstück reichliches Angebot, großes Buffet, Immer freundliches und hilfsbereites Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein Kurzbesuch in Wien. Dafür war Ihr Hotel wegen seiner zentralen Lage gut geeignet. Das Frühstück war in Ordnung und reichlich. Da es sich um ein Adventwochenende handelte, war der Gästeandrang entsprechend groß. Damit muss man zu dieser Zeit eben rechnen. Das Zimmer war einfach und minimalistisch eingerichtet.

Gestresst, keine Erholung.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Wilfried K. Alleinreisende - 26/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches, hilfsbereites Personal. Schlechte Logistik.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im ibis Wien Mariahilf, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Einerseits freut es mich sehr zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter sehr schätzen, doch andererseits bedauere ich es sehr, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Keine Mängel aber auch keine Atmosphäre

Note Tripadvisor 4.0/5

Navigator63984774142 Geschäfts-<br>reisende - 26/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Keine Mängel aber auch keine Atmosphäre. Alles ist sauber und das Personal sehr, sehr hilfsbereit und freundlich. Die Betten sind wunderbar, das Zimmer war im 5.Stockwerk ruhig mit Stadtblick. Die Möblierung erscheint überaltert und nicht ansprechend. Teppiche machen Allergiker besonders nervös aber es war alles sehr sauber und ordentlich gepflegt.

Sehr geehrter ibis Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt, aber insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter gut gefallen haben. Ich danke Ihnen auch für Ihre Kritikpinkte und seien Sie versichert, dass wir diese sehr ernst nehmen, denn wir versuchen uns stetig zu verbessern. Das gesamte ibis Mariahilf Team wünscht Ihnen eine schöne Adventzeit und es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien. Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

2 übernachtungen. War es gut aber ausbaufähig

Note Tripadvisor 4.0/5

ankemarx1985 Paare - 22/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Frühstück war gut. Ich könnte mir aber vorstellen dass etwas frühstückslachs zb es einen ticken besser machen würde. Hotel selber ist gut. Servicepersonal empfang sehr freundlich und zuvorkomment. Frühstückpersonal ist ok aber ausbaufähig. Zimmer ist gut aber ein kühlschrank kaffemaschine oder wasserkocher hätte ich mir gewünscht. Bad sauber aber man sieht dass es langsam in die jahre kommt. Schlafen in der 1 nacht unmöglich sehr stickig. Haben darum gebeten das fenster zu öffnen danach konnte man ohne atemnot schlafen . Klima / heizung war schwach.

Sehr geehrter ibis Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses detaillierte und nette Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis Mariahilf zu verfassen. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet und dem freundlichen Servicepersonal am Empfang zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kritikpunkte auch die Leitung der entsprechenden Abteilung erreicht haben und wir werden unser Bestes geben, uns dementsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Adventgrüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

gewohnter IBIS Standard

Note Tripadvisor 4.0/5

thumraider Alleinreisende - 21/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

hat wie immer alles gepasst, die Lage ist top für einen Trip nach Wien, besonders wenn man eine Event in der Stadthalle besucht, Hop on Hop off Bus hält direkt vor dem Hotel, ebenso sie Straßenbahn, der Westbahnhof ist nur ein paar Gehminuten entfernt

Sehr geehrter ibis Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne lesen wir, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Sie dadurch Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Sollten Sie demnächst wieder ein Event in der Stadthalle besuchen, würden wir uns freuen, wenn Sie sich wieder für unser Haus entscheiden. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Buchung

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Rainer N. Alleinreisende - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich besuche seit fast 20 Jahren in D, CH und A IBIS-Hotels bei meinen Reisen im Ausland. Soviel zu meiner Kritik der IBIS-Hotels. Ich schätze überall den gleichen Standard. Nicht schätze ich bei der Buchung die Gefahr, unbemerkt auf eine fremde Buchungsplattform geleitet zu werden. Wenn ich bei IBIS bestelle, möchte ich nicht aus einem Drittland die Buchungsbestätigung erhalten mit einer Storno-page in einer Sprache, die ich nicht verstehen muß.

Alles bestens wie immer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Dolores H. Alleinreisende - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als langjährig wiederkehrende Kundin weiss ich,was ich bekomme,deshalb buche ich immer wieder Ibis Mariahilf.Einzig die Preisgestaltung irritiert mich von Saison zu Saison,da die Höhe der Zimmerpreise doch sehr divergierend ist. Meine Anregung zur Verbesserung wurde anscheinend umgesetzt,da sich die Freundlichkeit am Empfang gesteigert hat.Anzumerken ist noch,dass das Service Personal in der Bar immer sehr aufmerksam ist.

Alles bestens.

Note Tripadvisor 4.0/5

helmuthoeher Alleinreisende - 13/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Als jahrelange Stammkundin bin ich mit dem Ibis Mariahilf sehr vertraut.Ich steige immer wieder gerne dort ab.Es ist zentral gelegen,immer sauber,die Mitarbeiter freundlich und bemüht.Und was mir wichtig ist; es wird auf Anregungen zur Verbesserung sofort reagiert.Also alles bestens.

Sehr geehrter Herr Hoeher, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne lesen wir, dass Sie auch dieses mal mit unserem Service sehr zufrieden waren und Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Besonders freut uns Ihr begeisterter Kommentar zu unseren Mitarbeitern. Ihre lobenden Worte werden wir sehr gerne weiterleiten. Wir freuen uns bereits sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Zentrales Hotel in Wien

Note Tripadvisor 4.0/5

pieslinger Geschäfts-<br>reisende - 11/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dieses Hotel punktet mit einer zentralen Lage in der Nähe der Mariahilfa - Straße! Sehr freundliche Mitarbeitende werten dieses Hotel nochmals auf. Im Besonderen sind die Mitarbeitenden des Front Office und des Barservices hervor zu heben.

Sehr geehrter ibis Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass unsere Bemühungen um gutes Service so guten Anklang finden. Gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unsere freundlichen Mitarbeiter weiter. Sollten Sie demnächst wieder einmal in Wien sein, würden wir uns sehr freuen wenn Sie sich wieder für unser Hotel entscheiden. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

augustprasch Paare - 08/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer sauber, schöne Aussicht, freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes und reichhaltiges Frühstück, Mittagstisch preiswert. Zimmerschlüssel bzw Karte hat Maken. Öffnet nach mehrmahligem Bemühen.

Sehr geehrter ibis Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr geschätztes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und mit allen Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns alle eine große Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Wienaufenthalt Oktober 2019

Note Tripadvisor 4.0/5

Trek292788 Paare - 03/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Vorteil:. Gute Anbindung mit Straßenbahn und U Bahn zur Innenstadt Gutes Preis-Leistungsverhältnis/freundliches Service. Nachteile: Zimmer etwas abgewohnt Starke Fluktuation, was sich oft negativ auf freie Plätze im Frühstücksraum auswirkt

Sehr geehrter ibis Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr geschätztes Feedback. Es ist schön zu lesen, dass die Lage unseres Hotels und unsere freundlichen Mitarbeiter positiv zu Ihrem Aufenthalt beigetragen haben. Wir danken Ihnen auch für die Anmerkungen, da wir dadurch die Möglichkeit haben, stetig an einer Verbesserung zu arbeiten. Wir würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Das Gesetz regelt es

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Harald F. Geschäftsreisende - 01/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit, Zimmer, Service, Lage usw. - Ibis Standard und voll okay bzw. sehr gut! Die zentrale Lage der Bar wäre eigentlich ein Plus- wenn sich nicht ekelhafter Rauchgestank dadurch verbreiten würde - ins Foyer, ins Restaurant, in den Frühstücksbereich... Aber das ist ja jetzt Geschichte - das Gesetz verbietet nun Gottlob diese Belästigung (man stelle sich vor, mehrere Leute stellen sich neben einen Rauchertisch und furzen fortlaufend - muss man Gestank wirklich ertragen?). Leider ist unser Aufenthalt noch in die letzten Gestank-tage gefallen... Wir haben deswegen außer Haus gegessen und gefrühstückt - wenn das nun auch für Leute, die Rauchgeruch nicht mögen, belästigungsfrei konsumieren können, wird das ein sehr gutes Hotel zu einem guten Preis und wir kommen gerne wieder! Auch zum Frühstück...

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Preis Leistung passt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Sebastian Freunde - 29/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

War schon öfter da wegen der guten Lage nähe Westbahnhof Alles bestens normales Ibis halt

Sehr geehrter Herr W., vielen herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Zimmer zu laut und heiß

Note Tripadvisor 4.0/5

wr0man Paare - 27/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

In den Zimmern Richtung Gürtel ist es sehr laut, Fenster sind nicht gut gedämmt. Es war sehr heiß am Nachmittag und Abend im Zimmer, die Klimaanlage war nicht regelbar. Wenn man die Fenster kippt kann man nicht schlafen, es ist zu laut! Garage ist teuer.

Sehr geehrter ibis Gast, vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohl fühlen. Seien Sie versichert dass wir Ihre Kritik als Anlass zur Optimierung nehmen. Bitte lassen Sie mich Ihnen unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten entgegenbringen. Dennoch würden wir uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Verkehrsgünstig gelegen

Note Tripadvisor 4.0/5

Eumel50 Paare - 26/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war seit längerer Zeit nicht mehr im IBIS Mariahilf. Zwischenzeitlich wurde wohl teilrenoviert, was sehr erfreulich ist. Die Zimmer sind funktionell und gut ausgestattet. Die Lage des Hotels ist sehr verkehrsgünstig, die direkte Umgebung ist mäßig ansprechend. Als Einzelreisender sind die zumeist anzutreffenden größeren Reisegruppen etwas unangenehm aber wohl unvermeidlich. Unter Einbeziehung der vorgenannten Aspekte würde ich das IBIS Mariahilf durchaus empfehlen.

Sehr geehrter ibis Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Eindrücke über unser ibis Wien Mariahilf mitgeteilt haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich nach längerer Zeit wieder für unser Haus entschieden haben und wir Sie mit unserer teilrenovierung positiv überraschen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Unkompliziert, wie immer!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Doris Familien - 11/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzaufenthalt - alles sehr stressfrei und zu unserer vollen Zufriedenheit.

Sehr geehrte Frau H., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im ibis Wien Mariahilf zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden uns freuen , Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Angenehme Atmösphäre

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Rezeption wurde ich mit meinem Namen persönlich begrüßt, das Personal ist freundlich und aufmerksam. Einfach ein Hotel zum wohlfühlen

Sehr geehrte Frau P., vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns bereits sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf

Empfehlenswertes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Mietzie2009 Paare - 01/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ordentliches und sauberes Hotel in der Nähe vom Westbahnhof in Wien. Wer einigermaßen gut zu Fuß ist, kann das Stadtzentrum von Wien auch fußläufig erreichen. Sehr gutes und umfangreiches Frühstücksbuffet mit wirklich fleißigen und netten MitarbeiterInnen. Das WLAN funktioniert tadellos und ist wirklich schnell. Leider hatten wir ein unschönes Erlebnis bei unserer Ankunft am Abend des 19.09.2019 am Priority- Welconme- Schalter der Rezeption. Dort gerieten wir an einen Mitarbeiter, Alter ca. Anfang 30. Dieser leitete offensichtlich einen sehr jungen Azubi an. Durch diesen älteren Mitarbeiter wurden wir sehr unfreundlich und ungnädig empfangen. Jegliche Fragen unsererseits wurden nur sehr widerwillig und arrogant beantwortet, was wir fast als beleidigend empfanden. Vielleicht wollte er dem jungen Kollegen auch nur demonstrieren, wie man Gäste nicht behandeln sollte. Die weiteren MitarbeiterInnen des Hotels empfanden wir durchweg alle als sehr freundlich und zuvorkommend. Die Parkgebühren von 16 € pro Nacht für einen PKW im Parkhaus sind u. E. recht übertrieben, aber vielleicht in Wien so üblich. Gäste sollten ein Zimmer auf der Rückseite des Hotels buchen, da es dort recht ruhig ist. An der Vorderfront des Hotels verläuft eine wirklich viel befahrene Hauptstraße.

Sehr geehrter ibis Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben auf Tripadvisor Ihr detailliertes Feedback zu veröffentlichen. Gerne lesen wir, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren und die Lage unseres Hotels gut für sich nutzen konnten. Ihr Erlebnis beim Priority-Welcome-Schalter an unserer Rezeption, ist nicht die Serviceleistung die wir anstreben und daher möchte ich mich herzlich dafür entschuldigen. Die Begrüßung unserer Gäste und Ihr Wohlergehen sind uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Mitarbeiter sofort wieder zu diesem Thema sensibilisieren werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Patricia Streimelweger Quality & Guest Experience Hotel ibis Wien Mariahilf
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