Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.285 Bewertungen
Hotel Mercure Wien Westbahnhof
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • 5 Gehminuten von der Stadthalle entfernt

  • Flughafenbus (Vienna Airport Line) bzw. Flixbus Haltestelle in unmittelbarer Nähe

  • Mariahilferstraße - längste Einkaufsstraße - direkt ums Eck

  • 10 Minuten vom Raimund Theater entfernt

  • Sauna zum Entspannen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • VIENNA AIRPORTKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Sauna
  • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150
vienna
austria

Tel: +431981110

Fax: (+43)1/98111930

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • FROM WIEN MEIDLING :   U6 WESTBAHNHOF

  • U3, U6 :   U3, U6 WESTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA AIRPORT Bei 19 km/11,81 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    WESTBAHNHOF Bei 0,1 km/0,06 Meilen

GPS :48.198155, 16.337507

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie ganz nach Belieben unter folgenden Kategorien aus: Standard-Zimmer mit Einzel- oder Doppelbetten, Superior-Zimmer mit Klimaanlage oder Privilege-Zimmer mit einem Mehr an Ausstattung.

Standardzimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 18
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Suite/Familienzimmer mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

MyRoom by Mark: Eisenbahn / Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Alban & Oliver - Die Welt zu Gast bei Freunden / Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Mariella & Julia: Zebra / Zweibettzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Shekibe & Nesrin: Natur / Zweibettzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Kira & Tobias: Musik / Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

MFIFTEEN

Art der Gastronomie: Bistro

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

M FIFTEEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Bar M fifteen ist der ideale "after work" Treffpunkt, um einen erfolgreichen Tag mit einem Glas unserer erlesenen "Grands Vins Mercure" oder einem erfrischenden Cocktail ausklingen zu lassen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 260

  • Maximale Kapazität: 240 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 153 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Wien Westbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

4.531 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.285 Bewertungen

Abgewohnt nicht unbedingt das was man erwartet

Note Tripadvisor 3.5/5

csjh2000 Familie - 20/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider nicht das was erwartet wurde . Kleines Superiorzimmer, Schimmelfugen im Badezimmer. Abgeplatze Duschwanne und notdürftig gestopfte Löcher im Sofa. Leider ni ht so schön, aber super Lage. Bitte unbedingt renovieren!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. In der Tat sind unsere Zimmer nicht mehr auf dem neusten Stand. Wir versuchen jedoch alles, diese so gut es geht in Schuss zu halten. Eine Renovierung ist derzeit jedoch nicht geplant. Mit freundlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Empfehlenswert!!!

Note Tripadvisor 3.5/5

montanaWien Paare - 16/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hatten nur einen Übernachtung, aber alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit!! Würde jederzeit wieder buchen! Ideal gelegen, sehr gutes Frühstück! Nette Hotelbar, sehr freundliches und hilfsbereites Personal!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das gesamte Team und ich freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und würden Sie gerne wieder begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Gute Wahl für Städtereise oder Seminar

Note Tripadvisor 3.5/5

F-v-A-III Paare - 15/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen. Direkt ums Eck sind Westbahnhof, U-Bahn und Straßenbahn. Das Hotel und die Zimmer sind sauber. Die Betten sind bequem für einen angenehmen Schlaf. Zimmer und Bad haben eine angenehme Größe. Zusätzlich gibt es ein Umweltprogramm. Die Mitarbeiter waren alle nett und zuvorkommend. Man merkt, dass sie den Job gerne machen. Wünsche werden prompt erfüllt. Inder Bar fühlt man sich ebenfalls sofort wohl und heimelig (natürlich auch ohne Alkohol😉). Das Frühstück lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Sollte ausnahmsweise mal etwas fehlen, wird sofort reagiert. Die Auswahl ist groß und abwechslungsreich. Das Platzangebot ist ebenfalls mehr als ausreichend. Wir kommen gerne wieder! P.S.: Danke für das Zimmer-Upgrade!

Lieber Gast, vielen Dank für das tolle und ausführliche Feedback. Dem gibt es nichts mehr hinzuzufügen. Ich werde es gerne mit dem gesamten Team teilen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Gleich beim Westbahnhof

Note Tripadvisor 3.5/5

Werner999 Geschäfts-<br>reisende - 14/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Verkehrstechnisch günstig gelegen. Gleich beim Westbahnhof der U 3 und U 6. Spaziergang über die Mariahilfer Straße ins Zentrum und Museumsviertel bietet verschiedene Einkaufsmöglichkeiten. Zimmer Ok, Frühstück OK, war zufrieden.

Lieber Werner, vielen Dank für Ihre Meinung. Es freut mich und das Team, dass wir Sie mit unserer Lage sowie unserer Leistung überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal! Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Gutes Stadthotel

Note Tripadvisor 3.5/5

cfischh Geschäfts-<br>reisende - 21/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mein fünfter oder sogar sechster Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof. Standard und zentrale Lage immer noch sehr gut. Das Superior-Zimmer (danke für das Upgrade) war sehr ruhig in der 7. Etage zum Innenhof gelegen. Ausreichend groß, gepflegt und mit Badewanne versehen. Wegen großer Reisegruppen waren Lobby und Frühstücksraum morgens immer übervoll. Frühstück und Bar-Service waren aber einwandfrei.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass wir Sie auch dieses Mal wieder von umserem Service überzeugen konnten. Das gesamte Team und ich freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Gute Lage mit gutem Frühstück und angenehmer Bar...

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 10/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Idee auf eine Zimmerreinigung zu verzichten, haben wir als sehr toll empfunden.... Unser Zimmer war zwar sehr klein, aber für ein Wochenende absolut ok. ... die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und kompetent

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und ein schönes Wochenende in Wien verbrachten. Gerne gebe ich Ihr Lob für meine Kolleginnen an der Rezeption direkt weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

super

Note Kundenmeinungen 4.3/5

E. E. Paare - 09/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr angenehm

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne teile ich Ihre Bewertung auch mit allen Kollegen. Feedback wie das Ihre, ist unsere Motivation. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Judith Brix Rooms Division Manager

Weekenstrip

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. A. Alleinreisende - 07/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz später Ankunft konnte ich mein Zimmer ohne Probleme beziehen und konnte von der langen Reise mich noch in der Hotelbar entspannen.

Sehr geehrter Herr A., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Es freut mich, dass Sie unser Bar Angebot noch nutzen konnten und sich von Ihrer langen Reise erholen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Besuch einer Freundin

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sybille B. Freunde - 07/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt diente dem Besuch von Freunden in Wien.

Sehr geehrte Frau B., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Gerne berücksichtigen wir Ihren Wunsch nach einem Zimmer im vorderen Gebäudeteil bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Für einen Kurzurlaub perfekt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Lisa G. Paare - 07/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben für 2 Nächte gebucht und waren sehr zufrieden. Für einen längeren Aufenthalt wäre der Schrank etwas zu klein. Frühstück war sehr gut und ausreichend. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

Sehr geehrte´Frau G., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Bedanken möchte ich mich schon jetzt für Ihre Weiterempfehlung und wir würden uns freuen, auch Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Alles OK

Note Kundenmeinungen 4.3/5

He… Paare - 07/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kamen für eien kurzen Städteurlaub nach Wien. Das Zimmer ist modern und zweckmäßig eingerichtet, das Personal freundlich. Nachteilig ist ledilich, dass es nur einen Lift gibt, der darüber hinaus recht langsam ist.

Sehr geehrter Herr Z., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Es tut mir Leid, dass Sie anscheinend am Lift warten mussten. Alternativ steht zum Lift auch ein Stiegenhaus zur Verfügung, welches gerne genutzt werden kann. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Ausgezeichnete Lage. Top Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Silvia E. Paare - 05/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes Hotel in sehr guter Lage. Frühstück perfekt. Die Bar im Haus lud noch auf einen gemütlichen Abschluß eines schönen Abends ein. Das Personal war sehr freundlich und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Mein Team und ich freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Sehr schönes und gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 05/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes und gut gelegenes Hotel gegenüber vom Westbahnhof mit U-Bahn- und Straßenbahnhaltestelle!

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Ich komme gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stephanie K. Freunde - 03/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

4 Tage und 3 Nächte in Wien waren rundum super . Ich komme gerne wieder

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Freundliches Personal leider schlechtes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

O. Alleinreisende - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Standardzimmer ist/war eine Katastrophe. Die Ausstattung und die Sauberkeit waren in Ordnung und zu meiner Zufriedenheit. ABER ein Zimmer ohne Klimaanlage geht in der heutigen Zeit gar nicht mehr. Obwohl es draussen nur 23/24 Grad warm war sorgte die Sonne das es im Zimmer wärmer war. Ich möchte mir das nicht ausmahlen bei 30 oder sogar 40 Grad. Da das Zimmer zur Hauptverkehrsstrasse lag war es immer sehr laut aber ohne vollständig geöffnetem Fenster hielt man es nicht aus.

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen für unsere Mitarbeiter freuen uns wir. Gerne gebe ich dies an alle Kollegen weiter. Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien, mit und ohne Klimaanlage an, da nicht alle Gäste eine Klimaanalge im Zimmer wünschen. Auch ein Zimmerwechsel während des Aufenthaltes ist bei Verfügbarkeit jederzeit an der Rezeption möglich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Trotz online checkin sehr chaotisch bei Ankunft

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Frühstück! Zimmer sauber und schön, nur die Matratzen auf Zimmer 621 waren eine katastrophe! Der Herr an der Rezeption ist nicht so freundlich wie die Damen

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu bewerten. Sowohl Noten als auch Kommentare helfen uns weiter, um unserem Anspruch nach bestmöglichem Service zu verbessern – deshalb ist uns Ihre Meinung besonders wichtig. Hier scheint eine Menge Sand im &quot;Check-in Getriebe&quot; gewesen zu sein, dafür möchte ich mich entschuldigen. Es freut mich, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet und unserer Sauberkeit überzeugen konnten. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Mercure Wien Westbahnhof begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. Freunde - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da Zimmer zu Innenhof, sehr ruhig. Der Lift zu klein. Großartiges Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmer zum Innenhof zugesagt hat. Gerne gebe ich ich Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Nette Bleibe mit geschmack

Note Kundenmeinungen 4.3/5

L. Paare - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber Fein Guter geschmack Super Frühstück

Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

entspannter Aufenthalt in günstiger Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas Alleinreisende - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlicher Check-in, modernes Zimmer, sehr gute Betten, gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager

Eigentlich zufrieden !

Note Kundenmeinungen 4.3/5

T.-paredi Paare - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksraum teilweise überlastet! Zehn Damen müssen das Frühstück bezahlen und Angestellte behandelte dies am PC; alle Nachfolgenden mussten warten?? Obwohl wir ja nur die Zimmernummer nennen mussten!

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Westbahnhof. Es freut mich zu lesen, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren im Ihrem Aufenthalt. Besonders die hohe Punktzahl für unsere Mitarbeiter freut mich. Es tut mir Leid, dass Sie beim Frühstücksempfang kurz warten mussten. Ich werde dies an den verantwortliche Manager weiterleiten, um hier nachzubessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Brix Rooms Division Manager
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