Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.186 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Felberstrasse 4, 1150 Vienna, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage & ideale öffentliche Anbindung in Wien

  • Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet

  • Restaurant Westside mit moderner und internationaler Küche

  • 6 Tagungsräume mit individueller Veranstaltungsplanung

  • Hoteleigene Parkgarage mit 52 Stellplätzen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 Vienna
Österreich

GPS:48.198155, 16.337507

Tel
Fax +43 1 98111930

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Westside

Das Westside Restaurant ist ein Ort, an dem das urbane Leben auf modernen Industriestil trifft. Dabei vereint das hoteleigene Restaurant die traditionelle österreichische Küche mit internationalen Klassikern. Hier kommt jeder Gast auf seinen Geschmack!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.186 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.458 Bewertungen

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andrea Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein perfektes Hotel für eine Städtereise. Sehr zentral gelegen, freundliches und hilfsbereites Personal und sehr saubere Zimmer. Wenn wir wieder einmal in Wien sind werden wir auf alle Fälle wieder hier nächtigen.

Sehr geehrter Herr Fröhlich, Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Kolleg*innen weiterleiten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Optimale Lage für Wien Besuch.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl wir bereits Online eingecheckt hatten und nur 2 Paare zum Einchecken vor uns standen mussten wir ca. 20 Minuten (!) an der Rezeption auf die Zimmerkarte warten. Der Barkepper war abends nicht motiviert. Die Frage nach einer Getränkekarte wurde mit "alle Karten sind gerade belegt" beantwortet. Hinweis dazu: es war lediglich 1 zusätzliches Paar im Barbereich! Zimmer und Lage perfekt!

Sehr geehrter Herr F., es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Ihr Zimmer - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zu Check-in und Barservice, die wir selbstverständlich intern besprechen werden. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist perfekt gelegen denn direkt gegenüber befindet sich der Hauptbahnhof wo man dank der U-Bahn in wenigen Minuten direkt im Stadtinneren ist. Das Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich. Alles in allem ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Dafür ebenfalls ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Keine 4* und alles etwas schmudelig

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Robert Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zugegeben: ich habe nicht viel bezahlt und you get what you pay for. Allerdings sind ja doch 4* an der Tür, daher bin ich doch kritisch: - 18 qm als Superior-Zimmer' zu verkaufen ist mutig - Im Zimmer Rasierklingen und asiatische Instantsuppen vom Vormieter zu finden, empfinde ich nicht als großzügige Geste des Roomservice - ein Tag kam der Roomservice überhaupt nicht, auch keine wirkliche Entschuldigung sondern indignierte Rückfrage: "Haben Sie wirklich nicht das Schild an der Tür hängen gehabt?" - alles in die Jahre gekommen und z.T. defekt, z.B. Duschaufhängung. Sorry, dass ich keine Weiterempfehlung geben kann, ich würde nächstes Mal lieber ins Ibis gehen.

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen mit Ihrem Zimmer, dem House-Keeping und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir – sofern im Rahmen unserer aktuellen Möglichkeiten – die entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um die Probleme zu beheben und künftige Ärgernisse und Enttäuschungen zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Super bzgl Öffis gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter P. P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang durch neuem Chef der Rezeption

Sehr geehrter Herr P., das gesamte Team sagt Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, ganz nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werden wir Ihr explizites Lob gerne an alle Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.733 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.814 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 1.357 Bewertungen 8/10 Service
  • 47 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 850 Bewertungen 4.4/10 Komfort
  • 670 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 627 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 531 Bewertungen 3.7/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.