Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.386 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Felberstrasse 4, 1150 Vienna, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage & ideale öffentliche Anbindung in Wien

  • Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet

  • Restaurant Westside mit moderner und internationaler Küche

  • 6 Tagungsräume mit individueller Veranstaltungsplanung

  • Hoteleigene Parkgarage mit 52 Stellplätzen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 Vienna
Österreich

GPS:48.198155, 16.337507

Tel
Fax +43 1 98111930

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Westside

Das Westside Restaurant ist ein Ort, an dem das urbane Leben auf modernen Industriestil trifft. Dabei vereint das hoteleigene Restaurant die traditionelle österreichische Küche mit internationalen Klassikern. Hier kommt jeder Gast auf seinen Geschmack!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.386 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Margarita B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage

Liebe Margarita B., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Natürlich haben wir auch bemerkt, dass die Bewertung in einigen Kategorien noch "Luft nach oben" beinhaltet. Seien Sie bitte versichert, dass wir dies intern zum Thema machen und uns bemühen werden, in diesen Bereichen noch besser zu werden. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie dann vollends von uns überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer und Einrichtung, schöner Frühstücksraum, gute Hotelbar. Die Wannendusche war unbequem und zu eng. Beim ansonsten guten Frühstück wurden wir erst am Schluss des Aufenthalts einmal gefragt ob wir ein Spiegelei möchten oder sonstige Wünsche haben; bis dahin wussten wir nicht, dass es es das auch gibt. Die Brötchen schmeckten teilweise wie vom Vortag.

Lieber Wolfgang H., herzlichen Dank für Ihren Besuch, das Lob für Ihr Zimmer - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die wir selbstverständlich intern besprechen werden. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Volker J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Preis Leistungsverhältnis

Lieber Volker J., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Alexander N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

abgewohnte Zimmer, fleckige Sitze, riechender Teppich. Nur um einiges zu nennen. Nur Lippservices, nichts dahinter. sehr lautes Zimmer, da direkt an der Ampel am Gürtel (Wien) gelegen. Bat um ein anderes Zimmer, wurde abgelehnt, angeblich ausgebucht. Diese Haus verdient keine 4 Sterne mehr

Lieber Alexander N., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel, Ihrem Zimmer und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir – sofern im Rahmen unserer aktuellen Möglichkeiten – die entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um die Probleme zu beheben und künftige Ärgernisse und Enttäuschungen zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Gertrud S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral und sehr freundliche Mitarbeiter. Mein EZ hatte nur 1 funktionsfähige Steckdose am Boden, neben dem Bad. Aufladen meiner Mobilgeräte kaum möglich. Wenn man mich darüber bei der Einreise informiert hätte, hätte ich um ein DZ zur Eigenbenutzung gebeten.

Liebe Gertrud S., herzlichen Dank für Ihren Besuch - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die wir selbstverständlich intern besprechen werden. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir werden sie selbstverständlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.947 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 2.021 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 1.566 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 44 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 934 Bewertungen 4.6/10 Komfort
  • 778 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 659 Bewertungen 3.1/10 Stimmung
  • 590 Bewertungen 6.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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