Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.412 Bewertungen

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Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage & ideale öffentliche Anbindung in Wien

  • Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet

  • Restaurant Westside mit moderner und internationaler Küche

  • 6 Tagungsräume mit individueller Veranstaltungsplanung

  • Hoteleigene Parkgarage mit 52 Stellplätzen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 Vienna
Österreich

GPS:48.198155, 16.337507

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Westside

Das Westside Restaurant ist ein Ort, an dem das urbane Leben auf modernen Industriestil trifft. Dabei vereint das hoteleigene Restaurant die traditionelle österreichische Küche mit internationalen Klassikern. Hier kommt jeder Gast auf seinen Geschmack!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.412 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.387 Bewertungen

Lage top , Zimmer sehr veraltet

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer für 4 Stern naja , Zum Duschen in die Badewanne sehr kompliziert… meine Schwiegermutter mit 72 und Knieverletzungen unmöglich… Frühstücken war gut … mussten jedoch bestimmt 1/2 h warten auf Gepäck

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Frühstücksservice und insbesondere Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Wien und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Gute Verkehrslage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gerhard Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme seit vielen Jahren in das Mercure, dieses Mal mit 2 Freunden, die Verkehrslage ist ausgezeichnet, sehr zufrieden waren wir mit dem Frühstück, für das nächste Mal wünsche ich mir wieder ein ruhigeres Zimmer (320 ist ziemlich laut), die Einrichtung in diesem Zimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen, ein Kühlschrank wäre auch nicht schlecht, würde dafür gerne mehr bezahlen!

Sehr geehrter Herr R., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Frühstück überzeugen konnten und Sie sich grundsätzlich wieder bei unswohl gefühlt haben. Entschuldigen möchten wir uns für die Probleme mit dem Zimmer. Hier werden wir beim nächsten Mal besser aufpassen. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Zentral gelegen. U-Bahn in der Nähe

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ernst K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nette Kommunikation bei der Reservierung

Sehr geehrter Herr K., das gesamte Team sagt Danke für die sehr positive Bewertungsamt Lob für die "nette Kommunikation". Ihr Feedback zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, ganz nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werden wir Ihr Lob gerne an die betreffenden Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Gut gelegen, saubere Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nahe Westbahnhof gelegen, gut zu erreichen. Nettes Personal und saubere Zimmer. Große Auswahl beim Frühstück, dieses ist leider teuer und muss für die Anzahl der Personen die das Zimmer bewohnen gezahlt werden, auch wenn eigentlich nur eine Person das Angebot nutzen möchte. Das war schade.

Sehr geehrte Frau P., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "nette Personal" besonders gefreut. Dafür ebenfalls ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Perfekt gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andrea Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für einen Aufenthalt zum Sightseeing in Wien liegt das Hotel perfekt - neben dem Westbahnhof, in nächster Nähe zu U-Bahn und Straßenbahn. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist ansprechend präsentiert, frisch und für jeden Geschmack gibt es ein reichhaltiges Angebot. Jederzeit sehr gerne wieder!

Sehr geehrter Herr Fröhlich, Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Kolleg*innen weiterleiten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.038 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.211 Bewertungen 4.9/10 Zimmer
  • 967 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 25 Bewertungen 9/10 Internet
  • 603 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 578 Bewertungen 3.5/10 Komfort
  • 439 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 347 Bewertungen 3.3/10 Stimmung

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