Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.409 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Felberstrasse 4, 1150 Vienna, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage & ideale öffentliche Anbindung in Wien

  • Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet

  • Restaurant Westside mit moderner und internationaler Küche

  • 6 Tagungsräume mit individueller Veranstaltungsplanung

  • Hoteleigene Parkgarage mit 52 Stellplätzen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 Vienna
Österreich

GPS:48.198155, 16.337507

Tel
Fax +43 1 98111930

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Westside

Das Westside Restaurant ist ein Ort, an dem das urbane Leben auf modernen Industriestil trifft. Dabei vereint das hoteleigene Restaurant die traditionelle österreichische Küche mit internationalen Klassikern. Hier kommt jeder Gast auf seinen Geschmack!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.409 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marc S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel und Zimmer waren sauber. Leider ein bißchen altbacken. Nur eine vernünftige Sitzgelegenheit mit Lehne. Ich hätte bei vier Sternen eine richtige Dusche erwartet, und keine Badewanne in der Mann duscht. Freitags Abends gab es in der Hotelbar leider keine Cocktails, weil niemand dar war um sie zu mischen. Das fanden wir sehr schade. Sonst alles in Ordnung.

Lieber Marc S., herzlichen Dank für Ihren Besuch, das grundsätzlich zufriedene Resümee - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sylvia B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer perfekt, haben uns wohl gefühlt und d komme im Juli wieder mit meiner Enkelin

Liebe Sylvia B., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Das gesamte Team bedankt sich für die Bestnoten in allen Kategorien und das explizite Lob für Ihr Zimmer. Nun freuen wir uns darauf dass Sie uns im Juli wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen und dann auch Ihrer Enkelin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rupert P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens geklappt vom check in bis zum check out.

Lieber Rupert P., das gesamte Team sagt Danke für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, ganz nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Selbstverständlich werden wir Ihr Lob und die „10“ für das Team gerne an alle Kolleginnen & Kollegen weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ruth N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gläser, Besteck teils unsauber! Diverse Spuren daran.

Liebe Ruth N., wir entschuldigen uns aufrichtig für die Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedauern sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die wir natürlich zum Anlass nehmen werden, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Wir hoffen sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die wir Sie im Namen des gesamten Teams bitten. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Wolfgang B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Baustelle im Haus wird zum Zeitpunkt der Buchung verschwiegen. Personal der Rezeption und der Bar verbringen extrem viel Zeit vor dem Eingang wg. z. B. rauchen. Frühstück dieses Mal nach Reinfall beim letzten Besuch nicht gebucht. Baröffnungszeit lt. Aushang bis 24 Uhr. 23:32 Uhr bekommt man beim Zutritt und versuchter Bestellung mitgeteilt, dass man noch bis 24 Uhr da sitzen könne, verkauft würde nichts mehr. So auch schon beim letzten Besuch. Einzig die Lage ist in Ordnung.

Lieber Wolfgang B., wir entschuldigen uns aufrichtig für die diversen Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedauern sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die wir natürlich zum Anlass nehmen werden, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Wir hoffen sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die wir Sie im Namen des gesamten Teams bitten. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Mercure Hotel Wien Westbahnhof

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  • 1.955 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 2.031 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 1.556 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 44 Bewertungen 8.7/10 Internet
  • 942 Bewertungen 4.5/10 Komfort
  • 774 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 667 Bewertungen 3.2/10 Stimmung
  • 589 Bewertungen 6.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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