Ibis Styles Itauna 3 estrelas

Nota Tripadvisor 2.9/5 25 comentários

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Rua Silvio De Matos 177, Bairro Cerqueira Lima, 35680360 ITÁUNA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 7 minutos de carro da estação de autocarros de Itaúna

  • A 85 km do Aeroporto de Pampulha/MG - Carlos Drummond de Andrade

  • Hotel familiar! Quartos com capacidade para dois adultos e duas crianças

  • Os animais de estimação são bem-vindos ao hotel: os animais de pequeno porte são bem-vindos!

  • Os quartos estão adaptados e equipados para pessoas com mobilidade reduzida

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Ibis Styles Itauna

Rua Silvio De Matos 177, Bairro Cerqueira Lima
35680360 ITÁUNA
Brasil

GPS:-20.07598, -44.58529

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

LETS ROCK

Foto não contratual

Bar aberto 24 horas por dia com café, bebidas, snacks e pratos rápidos.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação do TripAdvisor  2.9/5  25 comentários

Atendimento deplorável!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Ana29bib17 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Chegamos ao hotel, tava chovendo. Uma de nós foi até a recepção. A porta de entrada estava fechada e não havia ninguém na recepção. Após esperar na chuva apareceu o funcionário Daniel. Ela pediu pra abrir o portão da garagem e ele disse estar estragado. Disse o q posso fazer é ajudar com guarda chuva. Chegando no meu carro eu perguntei a ele se não poderia colocar o portão no manual, ele disse q não pois estava quase caindo o portão. Só que tem 2 portões de garagem. Eu perguntei então, os 2 estão quase caindo? Ele disse que não. Só o de hóspedes. O outro é de funcionários. Pedi então pra abrir o de funcionários só pra descer com as malas rapidamente. Ele disse que não podia. Soltei um inacreditável! A reposta foi ainda mais infeliz, disse faça uma reclamação e coloca meu nome. Meu Deus! Enfim subimos pro quarto e após arrumar as coisas fomos deitar e não tinha lençol na cama. Só virol. Liguei pro quarto da minha mãe e a mesma coisa. Sem nada pra cobrir. Liguei pra recepção e claro, não atendeu. Troquei de roupa novamente e desci pra buscar lençol na recepção…e no café da manhã mesmo atendimento mal educado…funcionários passando apressados, sem um sorriso, um bom dia e sequer respondiam…pedi talhar, ela trouxe mas saiu sem responder…fiquei impressionada. Quando voltou com o talher agradeci e denovo não respondeu. Enfim…o hotel tá longe de ser padrão íbis styles. Foi uma experiência nada agradável.

Barata no quarto e falta de limpeza

Nota Tripadvisor 1.0/5

Erica I Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Assim que cheguei encontrei uma barata no banheiro. Minutos depois outra barata no guarda roupa. Na noite seguinte mais uma barata no banheiro. Matei todas e não reclamei. Cheguei de noite no quarto e ele não tinha sido limpo, arrumado. Liguei na recepção o atendente não soube informar se era limpeza diária ou não. Enfim, 100% péssimo.

Excelente localização, excelente atendimento, excelente café da manhã

Nota Tripadvisor 5.0/5

thallessvalle Avaliação com certificação TripAdvisor

O check-in foi bem demorado, mas isso foi em função do volume de pessoas que chegaram juntas! Passei praticamente 1 semana no hotel e recomendo demais. Atendimento sempre atencioso e cordial! Limpeza dos quartos de maneira absolutamente impecável. Ar condicionado com manutenção em dia. Enfim, tive uma boa experiência e recomendo aos demais viajantes! Detalhe para o café da manhã que é repleto de opções de frios entre eles: peito de peru, presunto, mussarela, queijo minas fresco; pães, bolos, frutas, sucos, enfim, muito genoroso! O banheiro possui shampoo, porém não possui toalha de rosto, fica aqui a sugestão.

Desrespeito e descaso total

Nota Tripadvisor 2.0/5

guilhermehenriques29 Avaliação com certificação TripAdvisor

O Hotel simplesmente não condiz em nada com o padrão All Accor, desde a parte de reserva até o fim da minha estadia que foram de duas diárias as experiências foram péssimas. 1 - Iniciando com o check in online, fiz e ao chegar no local precisei passar todos os meus dados novamente. 2 - Não disponibilizam mais de um cartão para acesso aos quartos, não preciso nem dizer porque isso é péssimo ne. 3 - Incrivelmente fui informado ao solicitar que o hotel não fornece toalha de rosto, tenho que rir pra não chorar. 4 - O quarto possui apenas uma lixeira no banheiro. 5 - Não fornecem um copo sequer. 6 - Além de não possuir toalha de rosto e mesmo solicitando me foi negada, não tinha edredom, quando solicitei recebi um edredom totalmente molhado. 7 - O quarto é extremamente barulhento e a saída de ar do banheiro não funciona. 8 - Eles já sabiam que no final de semana o hotel ia ter super lotação e apenas uma pessoa ficou responsável pelo atendimento, causando fila enorme e grande tempo de espera. 9 - A cordialidade dos funcionários não existe, ficou parecendo que estavam me fazendo um favor por eu estar ali me hospedando. 10 - A única coisa que salvou por estar dentro do padrão All Accor foi o café da manhã. Quem lê estes comentários deve pensar que sou um cara chato, pelo contrário, sou muito tranquilo, mas o que vi e vivi nestas duas diárias no hotel foi bizarro! Nunca mais me hospedo se precisar voltar a cidade.

Desrespeito com os seus clientes

Nota Tripadvisor 1.0/5

joaopauloor Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Péssimo, amadores. Estava hospedando com eles toda semana a trabalho, tinha uma reserva com antecipação de 9 dias feito pela agência, e já estava faturada. Ao chegar no hotel simplesmente não tinha vaga ou seja venderam um quarto reservado, com certeza precisarei voltar a Itauna mas farei questão de ficar hospedado em Divinópolis ou Pará de Minas e recomendo o mesmo para quem esteja lendo minha avaliação. Vejo que não foi a primeira vez que aconteceu, desrespeito total com os seus clientes.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 61 comentários 6.3/10 Localização
  • 191 comentários 5.1/10 Quarto
  • 96 comentários 5.7/10 Serviço
  • 15 comentários 3.5/10 Internet
  • 100 comentários 4.2/10 Conforto
  • 85 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 84 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.