ibis Betim 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.368 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 18 minutos de carro do Terminal de Autocarros de Betim

  • A apenas 15 minutos de carro da Arena MRV, estádio de futebol e eventos.

  • A 50 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Confins - Tancredo Neves.

  • Podemos receber até uma criança, alojada no quarto dos pais.

  • Os quartos estão adaptados e equipados para pessoas com mobilidade reduzida.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Betim

Rod Br 381 Fernao Dias, Km 482 SN Jardim Piemonte
32689898 BETIM
Brasil

GPS:-19.96001, -44.07187

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Foto não contratual

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  1.368 comentários

Nota clientes Avis 1.0/5

Andre C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento pessoal deixou muito a desejar, o banheiro estava sem tapete na saída do box com vazamento de dentro para fora do mesmo deixando piso molhado podendo ocasionar algum acidente. Desci ate recepção e relatei a situação ao recepcionista, reposta do mesmo foi! Que eu mesmo levasse o tapete para colocar no banheiro pois hotel não tinha serviço de quarto. No dia seguinte busquei a gerencia fui informado de forma grosseira que mesma não se fazia presente, questionei a funcionaria quando mesma chegaria e novamente de forma grosseira fui informando QUE ELA NÃO TINHA HORA PRA CHEGAR, aguardei por algumas horas acredito por cerca 2h retornei novamente a recepção perguntando da gerente e a mesma grosseria ELA ESTA NO HORARIO DE CAFE.

Prezado hóspede, Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante sua hospedagem. O atendimento descrito está totalmente fora do padrão de cordialidade e atenção que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Seus comentários serão tratados internamente com as equipes envolvidas para reforço imediato nos processos de atendimento, postura profissional e acompanhamento das demandas dos hóspedes. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois somente através desses relatos conseguimos identificar pontos importantes de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência diferente da vivenciada desta vez. Atenciosamente, Equipe Ibis Betim

Nota clientes Avis 3.0/5

Michel L. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pontos positivos: restaurante funciona até mais tarde. Máquina de auto atendimento para alimentação básica, estacionamento gratuito e amplo. TV grande, com boa qualidade na imagem. Pontos negativos: check-in super demorado. Duas pessoas para atender, muito lento o processo de cadastro. Somente uma recepcionista na recepção para atendimento ao cliente e também ao telefone. Colchão fino, aparência de velho. Cama soltando as duas partes. Apoio para colocar as coisas dentro do blindex minúsculo (ducha). Toalhas de banho mais velhas. Falta de toalha de rosto. Pouco papel higiênico no banheiro. Não tem cobertor. Poucos canais de TV. Rampa íngreme no estacionamento. Carpete nos corredores de acesso aos quartos encardido. Madeira dos marcos/guarnição/batente, estão trincadas e com sinais de desgastes, até colados. Elevador não tem painel de indicação, do andar que está. Falta de lixeira dentro do quarto (tem só uma pequena no banheiro). Preço do café da manhã elevado. Isolamento entre as paredes do quarto não é boa (escuta quando arrasta algum móvel ou vozes de outras pessoas ao lado). Atendimento um pouco fraco. Não tem muita simpatia com o hóspede. Todos são muito fechados e sem muita alegria ao servir. Serviço de manutenção não funciona nos fins de semana, se ocorrer qualquer problema tem que sair do quarto e ir para outro (até uma troca de lâmpada), caso não tenha outro quarto disponível, o hóspede tem que se virar, um absurdo! Travesseiro mole e mais velho.

Nota clientes Avis 4.5/5

V. A. J. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa estrutura, Bom atendimento, estacionamento amplo, acabamento dos quartos em nível rústico mas em boas condições. Café da manhã com boa variedade e qualidade. Atendimento na recepção muito atencioso porém em horário de pico enfrentei fila e uma demora um pouco acima do razoável.

Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que gostou da nossa estrutura, atendimento e café da manhã. Pedimos desculpas pela demora na recepção em horário de pico e seguimos trabalhando para tornar o atendimento cada vez mais ágil. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Betim!

Nota clientes Avis 1.0/5

Alexandre P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hospedado em quarto de cadeirante, nem me perguntarm qual andar desejava ficar, pior não é colocar em qualquer quarto e sim ser colocado no lugar destinado a outro publico, espelho baixo tendo que me inclinar para fazer a barba, quarto sem condições a uma pessoa de 1,85. outro ponto que falo aqui é que em diversos locais hospedado não estão mais fazendo o envio da NF e isso esta me prejudicando com a perda de tempo tendado ligar aos locais solicitando a NF

Nota clientes Avis 4.5/5

Filipe A. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei da limpeza, café e instalações em geral. Ponto de melhoria: precisa acompanhar de perto a manutenção dos equipamentos da academia.

Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que sua estadia no ibis Betim foi positiva. Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento acolhedor, conforto e praticidade aos nossos hóspedes, e é muito gratificante receber esse retorno. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

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  • 152 comentários 8.1/10 Localização
  • 560 comentários 5/10 Quarto
  • 546 comentários 5.9/10 Serviço
  • 15 comentários 5.7/10 Internet
  • 259 comentários 5.2/10 Limpeza
  • 232 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 117 comentários 3.8/10 Custo Benefício

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