ibis Budget Divinópolis 2 estrelas

Cristina, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos felizes por termos feito parte de sua passagem por Divinópolis e agradecemos suas observações. Trabalhamos continuamente na manutenção preventiva do hotel e na renovação dos enxovais, realizando reposições periódicas para manter os padrões de qualidade da rede. Seus apontamentos serão considerados em nossos acompanhamentos internos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma próxima visita. Silmara Piva - Gerente Geral

Felipe, Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Em relação à água quente, nosso sistema de aquecimento é a gás e recentemente passou por atualizações e substituição de equipamentos, não havendo registros de ocorrências semelhantes durante o período de sua hospedagem. Quanto aos amenities, utilizamos produtos padronizados pela marca, seguindo os padrões estabelecidos para a categoria. Para hóspedes que preferem outras opções, nossa conveniência disponibiliza produtos adicionais para compra. Agradecemos pelo feedback e seguiremos atentos para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos hóspedes. Silmara Piva - Gerente Geral

Ariana, Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos apenas de esclarecer alguns pontos para melhor entendimento dos futuros hóspedes. O tamanho dos apartamentos segue o padrão da categoria econômica da rede Accor e todas as características do quarto são apresentadas nos canais de reserva. Da mesma forma, o estacionamento é informado como gratuito, porém sujeito à disponibilidade, não havendo comercialização ou garantia de vaga. Em relação ao conforto térmico, nossa equipe mantém mantas e itens adicionais à disposição dos hóspedes mediante solicitação na recepção, assim como a possibilidade de avaliação de troca de apartamento em casos específicos. Quanto à limpeza, levamos esse tema muito a sério. Por isso, estranhamos os apontamentos, especialmente considerando a menção ao forte aroma percebido no ambiente, já que os apartamentos passam por processos regulares de higienização e conferência. Agradecemos pelo feedback e seguiremos trabalhando para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos hóspedes. Silmara Piva - Gerente Geral

Renato, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos que o colchão não tenha proporcionado o conforto esperado durante sua hospedagem. Sabemos que a percepção de conforto é bastante individual e pode variar de pessoa para pessoa. De toda forma, seu comentário será compartilhado com nossa equipe para acompanhamento e avaliação. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma próxima visita. Silmara Piva - Gerente Geral