ibis Igrejinha 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 585 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 10 minutos de carro da Estação de Autocarros de Igrejinha

  • A 9 minutos de carro da baixa de Igrejinha

  • A 50 minutos de carro da cidade de Canela, no Rio Grande do Sul.

  • Desfrute de uma experiência da Serra Gaúcha, incluindo excelentes relações custo-benefício.

  • O hotel situa-se a 30 minutos do centro de Gramado.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Igrejinha

Av Pres Tancredo De A Neves, 5650
95650000 IGREJINHA
Brasil

GPS:-29.60309, -50.80193

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

ibis Kitchen

Foto não contratual

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  585 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  103 comentários

Certificado de excelência 2024

Atendimento péssimo

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

O quarto tem padrão ibis, nada a reclamar, porém o atendimento da recepção foi péssimo, atendente sem vontade de ajudar e sem empatia alguma

Sra Dhiule. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Igrejinha. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. O Hotel Ibis deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Equipe Ibis

insatisfeito

Nota clientes Avis 1.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha nota fiscal não foi enviada, paguei na entrada dia 28/03, por 9 diárias, um valor alto 2700 reais, minha nota fiscal não foi dada na saída do hotel, me pediram 48 horas e disseram para ficar tranquilo por vinha de forma automática no meu email, após 5 dias nada na nota fiscal, mesmo com diversos pedidos, minha fatura do cartão já chegou e não tenho a nota para solicitar reembolso da minha empresa, absurdo.

Sr Aryel, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Equipe Ibis Igrejinha

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Felipe K. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi boa, o hotel é bem localizado em um complexo com variedades de entretenimentos . A acomodação é boa, porém podem ser disponibilizados mais travesseiros nos quartos (2 por pessoa). A televisão estava chuviscada alguns canais, e pelo preço deveria estar perfeita pelo valor da estadia. Café da manhã é muito bem servido, muito positivo

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Sentimos muito pela instabilidade da televisão, quanto ao travesseiro, sempre que desejar pode solicitar a mais em nossa recepção. Suas sugestões foram de grande importância para melhor atende-lo. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Equipe Ibis Igrejinha.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo R. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A Localização é boa apenas para Igrejinha, mas o hotel é muito bom, limpo,. café ótimo e o pessoal atende muito bem!!

Prezado Eduardo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Equipe Ibis Igrejinha

Experiência desagradável

Nota Tripadvisor 1.0/5

Knaklucas Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bom, atendimento péssimo. Paguei com cartão na chegada e na saída tive procurar o comprovante pois não constava o pagamento no sistema. Café da manhã bom. Acredito que falta qualificação para os atendentes pois sequer demostram alegria no atendimento

Boa Noite Sr Lucas. Sinto muito pelo ocorrido, de fato estamos com a equipe de recepção em treinamento. Já estamos tomando as providências para que possamos ser mais assertivos no treinamento. Este não é nosso padrão de atendimento, esperamos que retorne em breve para uma nova experiência em nosso hotel. Equipe Ibis Igrejinha

Em parceria com TripAdvisor

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  • 130 comentários 8.8/10 Localização
  • 281 comentários 5.9/10 Quarto
  • 301 comentários 8.3/10 Serviço
  • 10 comentários 4.8/10 Internet
  • 215 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 135 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 78 comentários 3.4/10 Custo Benefício
  • 55 comentários 8.8/10 Atmosfera

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