Hotel ibis Igrejinha

Nota clientes Avis 4.7/5 1.332 comentários

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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Salão de beleza
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Igrejinha

Av Pres Tancredo De A Neves
5650
95650000
igrejinha
brasil

Tel: +555135454602

Fax: (+)0000000000

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • ESTACAO ROD DE IGREJINHA : 

  • De avião

    SALGADO FILHO A 86 km / 53 milhas

  • De avião

    SALGADO FILHO POA A 80 km / 49 milhas

GPS:-29.603072, -50.801805

As nossas opções de alojamento

Apartamento Standard com 1 cama dupla

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 cama extra para uma criança

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
Apartamentos

Os nossos restaurantes e bares

ibis Kitchen

Tipo de cozinha: Internacional

IBIS KITCHEN LOUNGE

Foto não contratual

Até o bar lhe proporciona um ambiente descontraído. A qualquer hora do dia ou da noite, o bar ibis é o local ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 63

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Igrejinha

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.7/5

1.332 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

64 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Bem aconchegante

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Casais - 28/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi rápida, mas boa hospedagem

Prezados, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-los novamente em breve. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

localização privilegiada, sem ter de desviar da rota do turismo.

Nota clientes Avis 4.7/5

Adriana M. Famílias - 26/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento especializado, acolhimento nota dez, todas as dúvidas de pronto são sanadas. Checkin sem complicações.

Prezada Adriana, Nos alegra saber que estamos no caminho certo. Receber o reconhecimento de nossos hóspedes pela qualidade dos serviços prestados por nossa equipe nos enche de satisfação. Sentimos muito pelo ocorrido em relação a luminárias do apartamento, solicitamos a nossa equipe técnica que verifique o que é possível ser feito afim de evitar que problemas como esse ocorram novamente no futuro. Esperamos poder acolhe-los novamente! Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Negócios - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Precisam melhorar no quesito restaurante, com opções de jantar a la carte. Durante a minha estadia tinha apenas strogonoff congelado.

Prezada Thais, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Agradecemos por seu comentário construtivo em relação as opções de jantar. Estamos localizados no Alles Blau Shopping à Céu aberto que conta com ótimas opções de gastronomia para atender aos nossos hóspedes. Iremos providenciar junto ao departamento de manutenção os reparos e pintura no apartamento 264. Esperamos poder acolhe-la novamente em breve. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.7/5

José N. C. C. Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Me hospedo desde o mês de novembro/19, no IBIS Igrejinha e a hospitalidade, carinho e atenção para comigo me fizeram sentir em casa. Por este motivo, hoje 20/03/20, quando tive que deixar o Hotel, em função de ter meu trabalho interrompido, em função da Convid-19, o fiz com muito pesar, e novamente gostaria de agradecer aos Rafaels, a Andressa, a Tatiane, a Audrey, o Fernando, a Cris, a Denise, a Ju, as camareiras, e outros que vez por hora apoiam esta turma, cujos nomes não fiquei sabendo, incluindo a gerência, pela forma acolhedora que tratam os hóspedes. Fiquei preocupado em saber que amanhã não mais existiriam hóspedes no Hotel, reflexo do momento difícil que estamos apenas começando a passar, mas espero que vocês ponderem quanto a manutenção do emprego desse pessoal, pois eles valem ouro, e espero um dia retornar para lá e encontrar esses meus amigos de novo.

Prezado Sr. José Nestor, Ficamos sem palavras para agradecer seu feedback. Diante do momento tão desafiador que estamos vivendo, receber o reconhecimento do trabalho realizado por nossas equipes é fundamental. Muito obrigada! Por hora o nosso hotel tem suas atividades suspensas até o dia 09/04/2020. Concedemos férias coletivas a todos da equipe. Esperamos poder retomar a nossa rotina em breve para que possamos acolhe-lo novamente. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Bom atendimento

Nota clientes Avis 4.7/5

Diego B. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem atendido pelo pessoal da recepção , cozinha. Muito educados e atenciosos parabéns

Prezado Diego, Agradecemos pelo reconhecimento do trabalho e dedicação de nossa equipe. Foi um prazer enorme recebe-lo! Esperamos acolhe-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Boa localização

Nota clientes Avis 4.7/5

Walter Negócios - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel. Serviço espetacular. Cama confortável. Café da manhã delicioso.

Prezado Walter, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Hotel TUDO DE BOM

Nota clientes Avis 4.7/5

Antonio C. B. J. Famílias - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito atenciosos e prestativos, tudo limpo, funcionando, instalações excelentes, num local aprazível (Shopping a céu aberto "Alles Blau"). Café da manhã muito bom. Apartamento compacto, mas muito bom.

Olá sr. J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Igrejinha. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Excelente

Nota clientes Avis 4.7/5

Tassia Amigos - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos, boa infraestrutura, tudo ótimo!

Olá Tassia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Excelente experiência!

Nota clientes Avis 4.7/5

Luiz C. D. S. Negócios - 07/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima localidade e atendimento altamente diferenciado.

Olá Sr. S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Igrejinha. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. As meninas do restaurante ficaram muito felizes com seu comentário. São momentos assim que nos deixam ainda mais motivados a continuar prestando um ótimo serviço. Esperamos revê-lo em breve.. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Maravilhoso para famílias com criança

Nota clientes Avis 4.7/5

Rosilene Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fantástico! Muito bem preparado para famílias que tenham criança! Dentro da estrutura do hotel tem um espaço para os pequenos. Do lado de fora existe um complexo para compras, com restaurantes uma área verde muito boa e um playground muito bom!

Prezada Rosilene, Obrigado pela excelente avaliação do nosso hotel! Nos alegra saber que você e sua família tenham aproveitado o tempo que passaram conosco. De fato o Alles Blau - Shopping a céu aberto é uma excelente opção de lazer para os nossos hóspedes, ficamos feliz em saber que tenham aproveitado os atrativos. Esperamos poder acolhe-los novamente no futuro! Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Ambiente claustrafóbico e parte das abordagens com grosseria.

Nota clientes Avis 4.7/5

Dariano F. M. Casais - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Eu conheci o Ibis, numa viagem que fiz para Igrejinha. O ambiente com muito verde em meio ao cenário arquitetônico, foi convidativo para um almoço em cia de minha noiva e uma irmã, no restaurante que possui um cardápio delicioso e com atendimento condizente. Minha estada no IBIS de Igrejinha, se deu depois de ter me deslocado de Santana do Livramento enfrentando mais de 500 km de estrada. Durante a viagem, minha noiva e eu decidimos por ficarmos no Ibis, caso tivesse disponibilidade. O ambiente da primeira visita ao local, apenas da visão externa, havia nos convencido de que este, era o melhor local, depois de uma viagem cansativa. Para nossa surpresa, quem fizemos o check in, disse que não havia serviço de quarto e nem se quer se ofereceu ou indicou alguém para apanhar nossas malas e colocá-las no carrinho. Surpresos, negativamente, pegamos as bagagens, colocamos no carrinho e fomos até o quarto 370, um cubículo, diga-se de passagem. No banheiro mais uma surpresa, não havia tapete de chão para saída do box, obrigando-nos a usar a toalha de rosto para evitar o choque térmico nos pés. Após o banho, fomos até a recepção para comermos algo e desfrutar da parte externa do local. Experimentaríamos, mais uma vez, uma abordagem equivocada e por vezes grosseira de quem prepara os alimentos. Ela foi imperativa em sua citação dizendo: "Vocês têm 15 minutos para pedir o que querem, por que as 22h30min. encerra." Nos queríamos apenas um lanche, cujo funcionamento, se dá 24 horas, portanto, desnecessário aquela abordagem e muito menos em tom grosseiro. Pedimos algo para beber no lado externo do hotel e quando ela foi colocar a garrafa no balde de gelo, o fez com sentimento de revolta. A sensação que tivemos é de estar atrapalhando, embora estivéssemos pagando para usufruir de um serviço. Quando a outra moça que a acompanhava nos abordou na mesa para trazer outra bebida, esta foi gentil, ofereceu a troca das taças e externamos a ela que era o primeiro atendimento cortês que estávamos recebendo e que ela estava fazendo a diferença no local. Ela pediu desculpas por algo que não era com ela e, sem sabermos, comunicou a funcionária que preparava o nosso lanche. Esta então, veio à nossa mesa entregar o lanche e tentou se desculpar, dizendo que estavam com falta de pessoal e ainda em tom imperativo, deixou nossa mesa, batendo com força a porta de acesso ao hotel, nos dando entender que estava brava com nossa percepção, negativa, do seu atendimento. No outro dia levantamos e após o café da manhã, resolvemos ir para a Ecoland, um lugar que supriu nossa necessidade de descanso, conforto e acolhimento. Depois da frieza e grosseria no atendimento que recebemos no IBIS Igrejinha, fomos recompensados com um atendimento no Ecoland de cortesia, liberdade, ótimo cardápio, que nos fará voltar e recomendá-los. Quanto ao IBIS, a imagem que levamos é de um lugar de status, elitizado, mas, que não reflete, no atendimento, a impressão que causa de quem vê a imponente estrutura, que nem sacada tem nos quartos para que se possa apreciar a paisagem, exuberante. Nunca mais queremos nos hospedar no IBIS Igrejinha e se não tivéssemos pago no check in nossa diária e não estivéssemos tão cansados da longa viagem, teríamos, saído na mesma noite, até mesmo para um lugar simples, mas, que fosse mais receptivo. Não recomendamos o IBIS Igrejinha-RS, para que não tenham a decepção que tivemos. Se for ficar, recomendamos o ECOLAND, que fica a 2,5km após o IBIS e nos fez sentir acolhido, sem a sensação de estarmos atrapalhando ou sendo inconvenientes, pelo fato de termos optado por nos hospedar naquele local. Se é que a direção do IBIS ou seus proprietários, levam em conta o que os hóspedes opinam, aqui, deveriam qualificar seus colaboradores para interagir melhor com os hóspedes e tornar. Para nós, considerando o atendimento que recebemos, IBIS, NUNCA MAIS!

Prezado Sr. Dariano, Agradecemos por compartilhar conosco a tua experiência. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com seus comentários podemos melhorar a qualidade de nossos serviços e atendimento. Os hotéis ibis são de categoria econômica, onde alguns serviços são reduzidos, como não dispor de serviço de mensageiros ou serviço de quarto. Independentemente deste formato de serviço o seu relato não corresponde ao padrão de atendimento de nossos hotéis. Gostaríamos de ressaltar que damos a devida importância a todas as informações repassadas por nossos hospedes e lamentamos o ocorrido. Esteja seguro de foram tomadas as devidas providências com nossa equipe para que situações como esta não voltem a ocorrer. Esperamos ter a chance de reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Boa estadia mas poderia melhorar

Nota clientes Avis 4.7/5

Pierre N. Viajante individual - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Preços abusivos de alimentação (jantar), internet muito fraca, canais da TV com sinal fraco, falta de estrutura de academia, preços abusivos para lavagem de peças de roupa, não há entrega nos quartos (hóspede precisa descer pra buscar algo que deseja do bar/restaurante)

Prezado Sr. C., Agradecemos por compartilhar conosco a sua opinião. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis ibis são de categoria econômica, onde alguns serviços são reduzidos, como frigobar desabastecido e não há serviço de quarto. Porém temos um bar no lobby que funciona 24 horas para atender nossos clientes quando precisarem. Vale ressaltar que a marca ibis é reconhecida internacionalmente pela qualidade de seus serviços aliada à excelente relação qualidade/custo/benefício e por sua localização sempre estratégica. Esperamos que este fato não interfira na imagem e na confiança antes depositada nos hotéis ibis. Esperamos em breve recebê-lo em um dos nossos hotéis pelo mundo. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Boa infraestrutura e localização

Nota clientes Avis 4.7/5

Luciane Famílias - 26/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O local onde fica o hotel é integrado aos shopping a céu aberto da região, então tem opções de alimentação e entreterimento para as crianças. A localização é excelente para quem quer passear na serra ( Gramado e Canela) mas não quer ir e vir no mesmo dia.

Prezada Sra. Luciane, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo em relação ao nosso hotel. De fato nossa localização é privilegiada não só pela proximidade à serra mas também pela comodidades e atrações do Alles Blau. Esperamos revê-los em breve! Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

estrutura bem boa no entorno e atendimento bom

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Casais - 26/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Senti falta de toalhas de rosto e lençol de cobrir na cama.

Prezada Inaiara, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Agradecemos por seu feedback construtivo em relação a fata de lençol, todos os apartamentos dispões de um Duvet com capa, que é trocada a cada novo hospede, e faz o papel do lençol. Em relação ao fato de não termos toalhas de rosto disponível, trata-se de um padrão da rede a nível mundial e um compromisso com o Meio Ambiente, a fim de economizarmos na energia e água utilizada no processo de lavagem e higienização do enxoval. Para suprir tal necessidade, dispomos de toalhas de banho excedente e lençóis na recepção 24 horas por dia. Esperamos vê-los novamente em breve. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.7/5

Ma… Famílias - 25/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Local agradável, bom café da manhã, instalações novas, ótima estadia.

Prezada Marcia, Agradecemos por contribuir com seu feedback positivo! Estamos contentes que tenhas apreciado sua estadia e esperamos vê-los novamente em breve. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.7/5

Patrícia H. Amigos - 25/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente estrutura, café da manhã bem servido, equipe de alta performance.

Prezada Patrícia, Muito obrigado pela excelente avaliação de nosso hotel e equipe! Esperamos poder acolhe-los novamente no futuro. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Equipe atenciosa. Bem localizado entre as cidades da Serra Gaúcha.

Nota clientes Avis 4.7/5

Claudio Amigos - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Prezado Claudio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-los novamente em breve. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

excelente custo beneficio

Nota clientes Avis 4.7/5

Roberto M. Famílias - 18/02/2020 Comentários confirmados de ALL

atendimento muito bom recepção e a colaboradora que serviu cafe da manha muito prestativa e eficiente, a equipe esta de parabéns....

Prezado Sr. Roberto e família, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Nos alegra saber que estamos no caminho certo. Receber o reconhecimento de nossos hóspedes pela qualidade dos serviços prestados por nossa equipe nos enche de satisfação. Esperamos vê-los novamente em breve. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

O ótimo! Silencioso!

Nota clientes Avis 4.7/5

Mara B. Negócios - 18/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Serviços e atendimento excelente ! Parabéns a todos! Poderia ter sujeitâo de pratos para janta com valor mais acessível .Obrigado!

Prezada Sra. Mara Regina, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel!! Agradecemos por seu comentário construtivo em relação a uma sugestão de prato mais acessível para o jantar, iremos verificar o que é possível implementar de mudanças no cardápio. Esperamos acolhe-la novamente no futuro. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha

Problema de organização

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Famílias - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Geralmente, gosto do IBIS Igrejinha. Na última vez, o problema foi que me encaminharam para um quarto que já tinha sido utilizado e não tinha sido limpo até então.

Prezada Aline e família, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Sentimos muito pela falha cometida em sua ultima hospedagem conosco. Nossos apartamentos passam por rigorosa higienização e posterior vistoria por nossas chefias antes da liberação para nossos hospedes. Sentimos muito e podemos lhe assegurar que foi uma situação pontual, pois não é essa a experiência que queremos oferecer aos nossos hospedes. Gostaríamos de ressaltar que damos a devida importância a todas as informações repassadas por nossos hospedes e lamentamos o ocorrido. Esteja segura de foram tomadas as devidas providências com nossa equipe para que situações como esta não voltem a ocorrer. Atenciosamente, Maíra Sidrim Gerente Geral Ibis Igrejinha
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