Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Desta vez minha esperiencia nao foi muito boa porque o ar condicionado nao funcionou bem e o café da manha piorou muito desde minha ultima estadia neste hotel, ha cerca de 6 meses.

Café muito bom Acomodações boas Vagas de Garagem gratuita - Péssima

Eu não gostei muito da limpeza , especialmente do banheiro que não era nada boa . O quarto também estava com cheiro forte de mofo que eu particularmente não gosto . O café da manhã também tinha poucas opções e nos dois dias em que utilizei muitas coisas estavam desabastecidas . Minha experiência com a Rede é bem melhor do que a que tive em Porto Alegre .

O Hotel é muito bom, todos super atenciosos e prestativos, mas na área de jogos adultos, tem apenas 2 mesas de poker que quase nem devem ser utilizadas... Seria interessante ter uma mesa de sinuca, um pebolim, que pegassemos na recepção mediante hospedagem.

Tudo OK com a hospedagem, porém há um problema de projeto, no leiaute do banheiro. A posiçao do vaso, versus porta, está péssima. Quem projetou e desenhou essa planta não entende de usabilidade.

Já estivemos hospedados neste hotel em outras ocasiões e chegamos com a mesma expectativa de bom atendimento. Logo na chegada vimos que algumas coisas haviam mudado. Não havia ninguém para nos ajudar com as malas e os carrinhos estavam todos ocupados. Soubemos também que a nossa reserva no booking, fato novo para nós, era sem o café da manhã. O apartamento, diferente das outras vezes, parecendo mal cuidado, com vazamentos no chuveiro e no lavatório, vazamentos estes, que inundaram o banheiro durante a noite. Na manhã seguinte informamos a recepção do problema e que prontamente foram consertados. O valor da diária foi alta para a infra estrutura que encontramos.

O Hotel de um modo geral é bom, mas o ar condicionado do quarto cheirava mal, e também a academia era muito ruim

Ficamos hospedados apenas uma noite e achamos as instalações excelentes. Hotel muito bem localizado. Fácil acesso ao shopping Iguatemi e ao aeroporto. Ficamos muito satisfeitos com nossa hospedagem. Super indico.

Poderia ter um cafezinho na recepção

Desde o contato telefônico para efetuar a reserva até o check-out fomos surpreendidos por um ótimo tratamento. A estadia foi excelente, o café da manhã também ficamos com nossas duas filhas e uma pet e tudo transcorreu bem. Temos uma sugestão e não uma crítica, pois não sabemos se é viável: ter um pequeno recinto para deixar pets por pequenos períodos para que todos os hóspedes possam tomar café da manhã juntos ou aproveitar a piscina maravilhosa do Hotel. A estrutura, a localização e o atendimento dos funcionários são impecáveis, voltaremos com toda a certeza. Obrigado.

Estadia excelente em tudo acomodação, café da manhã e equipe de atendimento. Recomendo e pretendo retornar.

Péssima higiene nos quartos. Nos colocaram primeiramente em um quarto completamente desarrumado (pensei até que ainda tinha hóspede no quarto). Após reclamação nos trocaram de quarto. Infelizmente o novo quarto não apresentava limpeza, pois tinha cabelo em cima da cama e no banheiro (inclusive muito cabelo no ralo e parede). Lençol muito sujo e toalhas manchadas (com aparência que não foram lavadas adequadamente). Já fiquei em outros hotéis da rede Novotel, porém esse hotel foi decepcionante.

Esqueci objeto no quarto e foi devolvido. Obrigada.

Staff excelente. O “carinho” do café com pão de queijo as 4:00h para quem sai de viagem antes do horário do café da manhã ( Sr Ricardo ) é muito bom. Parabéns.

Essa unidade não fez jus à qualidade que conheço do Novo Hotel. O ar do quarto não funcionou em dia muito quente. Ficamos 4 hóspedes (casal + 2 filhos) no mesmo quarto assando. A recepção falou que o ar poderia funcionar no contrário, ou seja, colocando 30 graus no marcador, poderia corresponder a frio e não a calor (absurdo, né?). Mas nem assim resolveu. Enfim no dia seguinte fomos embora e ficou por isso mesmo. Passamos muito calor conheço do Novo Hotel. O ar do quarto não funcionou em dia muito quente. Ficamos 4 hóspedes (casal + 2 filhos) no mesmo quarto assando. A recepção falou que o ar poderia funcionar no contrário, ou seja, colocando 30 graus no marcador, poderia corresponder a frio e não a calor (absurdo, né?). Mas nem assim resolveu. Enfim no dia seguinte fomos embora e ficou por isso mesmo. Passamos muito calor!