Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 7.416 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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+ 21 Serviços

Extras do hotel

  • Instalações espaçosas para eventos empresariais e sociais com capacidade para até 450 pessoas.

  • Serviço de quartos 24 horas por dia, bar e restaurante aberto das 07:00 às 23:00.

  • Centro de fitness aberto 24 horas/dia, piscina exterior e sauna abertas das 07:00 às 22:00.

  • Instalações espaçosas para casamentos, formaturas e eventos sociais.

  • Excelente localização na Avenida Carlos Gomes. Fácil acesso ao aeroporto e centro da cidade.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 10 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida soledade 575
TRES FIGUEIRAS
Novotel
90470340 porto alegre
brasil

Tel: +555133279292

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA DE PORTO ALEGRE :  Ônibus 432 Parada Lajeado

  • De avião

    AEROP. SALGADO FILHO A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    BR 116 A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    RODOVIÁRIA PORTO ALEGRE A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-30.032346, -51.178305

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
Quarto

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Foto não contratual

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 10

  • Tamanho máximo: 352

  • Capacidade máxima: 450 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 220 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

7.416 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

864 comentários

Boa estadia!

Nota clientes Avis 4.5/5

Rossano Negócios - 07/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Tirando que a internet deixou a desejar na primeira noite, no mais tudo perfeito. Ganharam um cliente, a e o espaço com água quente para o chimarrão, perfeito!

Boa localização e muito bom atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 04/05/2021 Comentários confirmados de ALL

O local é bom, as instalações são muito boas e o atendimento muito cordial.

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernanda Á. Famílias - 04/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Somente ficamos chateados pois recebemos a informação que teríamos acesso com hora marcada aos locais gerais (academia, piscina, etc.) e quando chegamos ao Hotel em virtude da bandeira preta não foi possível usufruir de nenhuma das áreas comuns.

Bom atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Durvalice F. Negócios - 03/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Sem nenhum problema e dentro do protocolo atual

Excelente experiência do cliente

Nota clientes Avis 4.0/5

Denilson C. Negócios - 30/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito das instalações e localização do hotel bem como do atendimento. O ponto de atenção é que todo dia precisava agendar a limpeza do quarto e geralmente eu esquecia. Isso fazia com que eu me deparasse ao final do dia, um momento em que eu chegava cansado de um dia inteiro de trabalho, com um quarto desorganizado e ainda com os restos do café da manhã.

Ótima experiência

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda L. Negócios - 27/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários extremamente simpáticos e solícitos. Todos os cuidados relacionados à pandemia muito bem aplicados.

Prezada Sra. Fernanda, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Excelente estrutura física

Nota clientes Avis 4.0/5

Raimundo N. S. D. C. N. Negócios - 26/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa ideia em servir o café no apto para evitar aglomeração no restaurante O café é excelente Gostei da preocupação de vocês com meu café quando fiz de check out de madrugada Oportunidades: Não sabia que tinha que solicitar a arrumação do apto, fiquei 2 dias com o apto desarrumado e com restos do café da manha Senti falta de uma tolha de chão no banheiro

Bom dia Sr. Raimundo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 26/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel e atendimento excelentes, apenas a limpeza do quarto deixou a desejar, havia sujeira no chão, embaixo da cortina e do sofá-cama.

Boa tarde, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Infelizmente a pior experiência da vida

Nota clientes Avis 0.5/5

Nilvane M. Famílias - 25/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Viajamos em família e ficamos no novotel pela piscina, academia e playground, que não estava funcionando em decorrência da pandemia. Não fomos avisados da situação, nem por email por onde entramos em contato. Ficamos 4 dias trancados no quarto do hotel com as 3 crianças. - acionamos o serviço de quarto que não foi fazer a limpeza, ficamos 3 dias sem limpeza e troca de toalhas; - o café da manhã sempre diferente do escolhido, um dia veio um as 7 horas e os outros as 8 (que era o horário escolhido); - a descarga do vaso sanitário estragada, foi avisado e ninguém veio olhar. Para dar descarga precisávamos levantar a tampa e colocar a mão na água; - a tv difícilmente funcionava; - a internet é péssima, precisava ficar constantemente acessando o perfil de visitante; Nos sentimos abandonados no hotel, sem auxílio, sem atenção. Infelizmente foi a pior experiência hoteleira das nossas vidas. Iremos retornar em alguns dias e certamente não iremos ao novotel.

Boa tarde Nilvane, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Bom, nada mais.

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - 24/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Cumpriu com as expectativas mas não superou. Por ser cliente assíduo da rede Accor esperava um atendimento o mais diferenciado porém o mesmo não ocorreu.

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Denise S. Negócios - 18/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto ótimo tamanho, café da manhã excelente, atendimento cordial

Prezada Sra. Denise, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Ótima estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos A. Negócios - 16/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo muito bem: recepção, café da manhã, serviço de quarto.

Prezado Sr. Carlos, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Péssima noite

Nota clientes Avis 0.5/5

Cláudia C. Famílias - 13/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Conforme já enviei anteriormente, nossa estadia foi muito ruim. O colchão era péssimo, assim como os travesseiros. Acordamos com muita dor nas costas. Pareceu que dormimos em um colchão de palha. As torneiras do banheiro não fechavam direito. O vaso sanitário velho, gastando muita água. O que salvou foi o chuveiro.

Boa tarde Sra. Cláudia, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Padrão Novotel

Nota clientes Avis 4.0/5

Mateus Famílias - 09/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Quartos confortáveis, equipe atenciosa.

Prezado Sr. Mateus, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Um hotel extremamente limpo, com acomodação espaçosa e de qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Victor M. Negócios - 07/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Acredito que obtive um serviço excelente no que tange a situação atual de covid, tudo devidamente higienizado embalado individualmente, uma pena não poder desfrutar dos espaços de convivência, mas tudo no seu devido tempo! O atendimento era muito prestativo e a experiência de estadia foi ótima, tenho agora uma boa preferência sobre a linha de hoteis novotel.

Boa tarde Sr. Victor, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Fl… Famílias - 05/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Até onde necessitei, fui bem atendido!

Prezado Sr. Flávio, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Poor Overall Maintenance

Nota Tripadvisor 2.0/5

115fabiano Business - 14/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Breakfast buffet is okay. Room comfort is below average (noise, blinders, bathroom). Maintenance is very poor (as an example, there was no cold water in the morning during my last stay and hot water was extremely hot, thus preventing from taking a shower). Front desk with just one person to handle both room calls (asking for explanation on the cold water issue) and check-out.

Dear Mr. Fabiano, First of all I would like to thank you for telling us about your experience at Novotel Porto Alegre Três Figueiras. We are very sorry that we did not live up to your expectations, please let me make my most sincere apologies. Please be advised that this type of situation is not part of the Novotel network service standards, and we have already taken steps to ensure that this type of event does not happen again in our unit. Thanks again for your comments and we look forward to having you with us on your next trip to Porto Alegre. Sincerely, Rosmeri Melchior

My hosting at the Novotel, Três Figueiras, Porto Alegre, Brazil

Nota Tripadvisor 5.0/5

333wilsone Business - 23/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I had a great experience at Novotel because the hotel is very well located in the center of Porto Alegre, the hotel facilities, including the apartment, are very clean and the service of the staff is exemplary!

Good afternoon! Thank you so much for sharing your experience with us. At Novotel Três Figueiras we always aim to provide the best experience for our guests. It is gratifying to receive your recognition. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with impeccable service. We look forward to another visit soon! Sincerely, Rosmeri Melchior

Excelente attendance

Nota Tripadvisor 5.0/5

Q3192KFmichaelb Business - 27/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very nice reception. Ver somatic people. Nice restaurant and room service. Very nice room, clean, silence and space. Very nice location with nice restaurants. Very save area. Very nice attendance by the check-out and very efficient.

Good afternoon! Thank you very much for sharing your experience with us. At Novotel Três Figueiras we always aim to provide the best experience for our guests. It is gratifying to receive your recognition. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with an impeccable service. We look forward to a new visit soon! Sincerely, Rosmeri Melchior

Good Place!!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

d0uglasleite Business - 13/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The Novotel Porto Alegre Tres Figueiras it's an amazing place! I enjoy the location, rooms quality, food quality. Im my opinion is one of most options that I visited from Accor Hotels. Almost 100% of my visits to Porto Alegre, I stayed in that Hotel.

Dear Mr. Douglas, Thanks for trust our services. We were very happy that you enjoyed your stay with us. Regards, Novotel Três Figueiras Team.

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