Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 7.161 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Instalações espaçosas para eventos empresariais e sociais com capacidade para até 450 pessoas.

  • Serviço de quartos 24 horas por dia, bar e restaurante aberto das 07:00 às 23:00.

  • Centro de fitness aberto 24 horas/dia, piscina exterior e sauna abertas das 07:00 às 22:00.

  • Instalações espaçosas para casamentos, formaturas e eventos sociais.

  • Excelente localização na Avenida Carlos Gomes. Fácil acesso ao aeroporto e centro da cidade.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 11 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida soledade 575
TRES FIGUEIRAS
Novotel
90470340
porto alegre
brasil

Tel: +555133279292

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA DE PORTO ALEGRE :  Ônibus 432 Parada Lajeado

  • De avião

    AEROP. SALGADO FILHO A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    BR 116 A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    RODOVIÁRIA PORTO ALEGRE A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-30.032346, -51.178305

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
Quarto

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Foto não contratual

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 11

  • Tamanho máximo: 352

  • Capacidade máxima: 450 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 220 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

7.161 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

853 comentários

Quarto sujo

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 19/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto sujo , cama sem lençol e banheiro cheio de limbo, reclamei mas não adiantou

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Funcionários prestativos

Nota clientes Avis 4.2/5

Vanessa P. Famílias - 18/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável, bem localizado e funcionários extremamente atenciosos. O único ponto negativo que vejo é a sobrecarga em poucos funcionários. Cheguei tarde, meu filho dormindo e não havia um quarto com cama extra disponível mesmo a reserva tendo sido feita corretamente. Até aí tudo bem...acontece...porém só havia uma pessoa que estava atendendo na recepção e precisou ir montar a cama. Isso fez com que mesmo cansados precisássemos aguardar por mais tempo. No restante cama e travesseiros confortáveis, quartos limpos e ótima localização.

Boa tarde Sra. Vanessa, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Momento atipico prejudica muito a experiencia

Nota clientes Avis 4.2/5

Aline Negócios - 16/10/2020 Comentários confirmados de ALL

tive problemas com a reserva feita pelo site, tive que refazer pelo aplicativo no dia da viagem, e mesmo estando confirmada o hotel nao recebeu. Cheguei cansada a noite, e o restaurante estava fechando, nao consegui comer, e o esquema do café da manha está bem ruim.

Boa tarde Sra. Aline, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Ótimo atendimento!

Nota clientes Avis 4.2/5

Marco A. D. S. Casais - 15/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Parabéns pelo profissionalismo, educação e cordialidade. Gostaria de elogiar especialmente o serviço de recepção. O quarto muito organizado e higienizado, o café da manhã no quarto muito bom.

Bom dia Sr. Marco Aurélio, Muito obrigada pelo seu cometário, realmente significa muito para nós que tenha achamos alguns minutos do seu tempo para nos passar o feedback da sua hospedagem no Novotel POA Três Figueiras. Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Procedimentos de segurança

Nota clientes Avis 4.2/5

Eduardo D. S. C. Negócios - 15/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa estadia, segura e confortável aliada a uma boa qualidade dos serviços.

Bom dia Sr. Eduardo, Muito obrigada pelo seu cometário, realmente significa muito para nós que tenha achamos alguns minutos do seu tempo para nos passar o feedback da sua hospedagem no Novotel POA Três Figueiras. Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 13/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi razoável. Deixou a desejar a limpeza do quarto visto que encontramos muitos cabelos no chão do banheiro. A localização foi ótima visto que tinhamos um procedimento no HMD ao lado do Hotel.

Bom dia, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa estadia...

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcos Famílias - 13/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo e confortável, local seguro. Somente o que ficou a desejar foi no café da manhã, faltou muita coisa nos 3 dias que estive hospedado no hotel, tinha gente que saiu sem tomar café da manhã, pois a demora para reposição dos itens era muito grande, é quanto era feita a reposição colocavam em pouca quantidade o que gerou algumas situações constrangedoras para os hospedes.

Boa tarde Sr. Marcos, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Banheiros e café

Nota clientes Avis 4.2/5

José C. C. A. Negócios - 13/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Prezados, Da vez anterior em que ai estive, tive o mesmo problema que já relatei à época, que é o sistema de descarga do sanitário. Muito embora tenham resolvido me trocando de AP é um desconforto grande. A descarga necessita, de no mínimo, três acionamento para limpar o excremento. Também o Café, pelo menos desta vez estava bem abaixo na qualidade e diversidade de alimentos. Lamento, mas mesmo sendo a localização boa para meus propósitos, mas não dá mais para se hospedar ai.

Prezado Sr. José, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 12/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Recepção e hospedagem boas

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado, foi excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Rosa M. Famílias - 09/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi muito bom, eu precisava ir na clinica na mão ao lado do hotel, foi maravilhoso

Prezada Sra. Rosa, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

péssimo serviço

Nota clientes Avis 4.2/5

Tiago A. Famílias - 09/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Cheganos e não tinha ninguém no check in. Fomos informados que havia apenas um atendente, que inclusive foi muito atencioso e esforçado, Sr. Ronaldo. O quarto não estava com a cama auxiliar arrumada e a TV a cabo não funcionava. Enfim, não retornarei.

Boa tarde Sr. Tiago, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Calor absurdo, ar central desligado

Nota clientes Avis 4.2/5

Rafael B. Famílias - 04/10/2020 Comentários confirmados de ALL

A estadia foi muito desagradável. Fazia 26 graus durante a noite quando liguei na recepção e fui informado que o ar estava desligado. O ar central estava apenas na ventilação. Alterei a posição do termostato como me orientaram, mas nada adiantou. A noite foi horrivelmente quente e a manhã pior ainda.

Bom dia Sr. Rafael, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Realmente tivemos um problema com o nosso ar condicionado durante a sua hospedagem. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção

Ótima estadia!!

Nota clientes Avis 4.2/5

Cristiane R. D. L. Negócios - 01/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Recepcionistas muito atenciosas e simpáticas! Excelente serviço de quarto, tivemos um contratempo com a televisão e logo foi solucionado. Tudo muito limpo, organizando. Excelente café da manhã, servido no quarto com todo cuidado!

Prezada Sra. Cristiane, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Muito bom

Nota Tripadvisor 4.0/5

katialazzaroni Família - 30/09/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto antigo, sofá manchado. O horário do café da manhã é muito reduzido para quem acorda e tem compromisso cedo, poderia ter uma opção. Paguei mas por 3 dias não consegui comer. No primeiro dia ainda pedi para entregarem no quarto mas atrasou e não pude esperar. Nos demais nem tentei...

Pode melhorar

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 29/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa experiência porém não foi orientada a questão da limpeza dos quartos. Além disso, a questão do estacionamento estava muito confuso, sem informações corretas. O ar condicionado central não estava funcionando para ar frio.

Bom dia Sra. Flávia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção

Bem localizado, bom atendimento

Nota clientes Avis 4.2/5

Andrea Viajante individual - 24/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Em todo o tempo que fiquei hospedada fui muito bem atendida de forma clara, simpática, com prontidão e todas as orientações e ajudas possíveis.

Bom dia Sra. Andrea, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Ótima

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo A. Famílias - 22/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência positiva em tempos de pandemia. Infelizmente a regulagem do ar condicionado não fica a critério do hóspede. As pessoas possuem necessidades distintas e um ar condicionado que não pode ser regulado é horrível.

Boa tarde Sr. Marcelo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager

Excelente hospedagem, cuidadosa, organizada, higienizada, cortêz

Nota clientes Avis 4.2/5

Domingos T. Negócios - 19/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi ótimo estar hospedado nesta unidade Novotel, todos preparados para uma estada segura e organizada. Pessoal bem treinado, lugar muito limpo e agradável. Só o serviço de refeições não adaptou os preços à realidade pandêmica causadora do desemprego nacional. Mas são gentis.

Bom dia Sr. Domingos, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras
Nota clientes Avis 4.2/5

David S. Negócios - 12/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo tranquilo. O que não foi bacana foi o cafe no quarto. O cafe com leite vem com muita nata... Pouco Açucar... Pãozinho Frances bem "murcho"... enfim: Precisa melhorar...

Boa tarde, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Regiane C. V. R. F. N. Famílias - 10/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Apesar de estarmos em momento de pandemia e muitas restrições nos sentimos bem acolhidos.

Prezada Sra. Regiane, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager

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