Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Foi razoável. Deixou a desejar a limpeza do quarto visto que encontramos muitos cabelos no chão do banheiro. A localização foi ótima visto que tinhamos um procedimento no HMD ao lado do Hotel.

Quarto limpo e confortável, local seguro. Somente o que ficou a desejar foi no café da manhã, faltou muita coisa nos 3 dias que estive hospedado no hotel, tinha gente que saiu sem tomar café da manhã, pois a demora para reposição dos itens era muito grande, é quanto era feita a reposição colocavam em pouca quantidade o que gerou algumas situações constrangedoras para os hospedes.

Prezados, Da vez anterior em que ai estive, tive o mesmo problema que já relatei à época, que é o sistema de descarga do sanitário. Muito embora tenham resolvido me trocando de AP é um desconforto grande. A descarga necessita, de no mínimo, três acionamento para limpar o excremento. Também o Café, pelo menos desta vez estava bem abaixo na qualidade e diversidade de alimentos. Lamento, mas mesmo sendo a localização boa para meus propósitos, mas não dá mais para se hospedar ai.

Recepção e hospedagem boas

Foi muito bom, eu precisava ir na clinica na mão ao lado do hotel, foi maravilhoso

Cheganos e não tinha ninguém no check in. Fomos informados que havia apenas um atendente, que inclusive foi muito atencioso e esforçado, Sr. Ronaldo. O quarto não estava com a cama auxiliar arrumada e a TV a cabo não funcionava. Enfim, não retornarei.

A estadia foi muito desagradável. Fazia 26 graus durante a noite quando liguei na recepção e fui informado que o ar estava desligado. O ar central estava apenas na ventilação. Alterei a posição do termostato como me orientaram, mas nada adiantou. A noite foi horrivelmente quente e a manhã pior ainda.

Recepcionistas muito atenciosas e simpáticas! Excelente serviço de quarto, tivemos um contratempo com a televisão e logo foi solucionado. Tudo muito limpo, organizando. Excelente café da manhã, servido no quarto com todo cuidado!

Quarto antigo, sofá manchado. O horário do café da manhã é muito reduzido para quem acorda e tem compromisso cedo, poderia ter uma opção. Paguei mas por 3 dias não consegui comer. No primeiro dia ainda pedi para entregarem no quarto mas atrasou e não pude esperar. Nos demais nem tentei...

Boa experiência porém não foi orientada a questão da limpeza dos quartos. Além disso, a questão do estacionamento estava muito confuso, sem informações corretas. O ar condicionado central não estava funcionando para ar frio.

Em todo o tempo que fiquei hospedada fui muito bem atendida de forma clara, simpática, com prontidão e todas as orientações e ajudas possíveis.

Experiência positiva em tempos de pandemia. Infelizmente a regulagem do ar condicionado não fica a critério do hóspede. As pessoas possuem necessidades distintas e um ar condicionado que não pode ser regulado é horrível.

Foi ótimo estar hospedado nesta unidade Novotel, todos preparados para uma estada segura e organizada. Pessoal bem treinado, lugar muito limpo e agradável. Só o serviço de refeições não adaptou os preços à realidade pandêmica causadora do desemprego nacional. Mas são gentis.

Tudo tranquilo. O que não foi bacana foi o cafe no quarto. O cafe com leite vem com muita nata... Pouco Açucar... Pãozinho Frances bem "murcho"... enfim: Precisa melhorar...

Apesar de estarmos em momento de pandemia e muitas restrições nos sentimos bem acolhidos.