Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.4/5 1.551 comentários

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Avenida Soledade, 575, TRES FIGUEIRAS, 90470340 PORTO ALEGRE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe na piscina com bar, sauna ou no ginásio do hotel

  • Permitidos animais de estimação de pequeno porte (taxa adicional).

  • Grande sala de eventos com capacidade máxima para 450 pessoas

  • A 18 minutos de carro do centro histórico de Porto Alegre

  • A 12 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Porto Alegre - Salgado Filho

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida Soledade, 575, TRES FIGUEIRAS
90470340 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-30.03222, -51.17809

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE 365

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.4/5  1.551 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Polyana S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel super confortável. Bem localizado e atende as e expectativas.

Olá Polyana, Ficamos muito felizes em saber que você achou nosso hotel confortável e bem localizado! Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva e por nos escolher. Esperamos te receber novamente em breve! Cordialmente, Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Nota clientes Avis 1.5/5

Victoria M. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente não tive uma boa experiência nesse hotel. Poucas orientações no check-in, não me foi orientado sobre senha do Wi-Fi e especificações que sempre é necessário ao realizar o check-in. Além disso, estava extremamente quente dentro do hotel, sem a possibilidade de manter meu quarto na temperatura que eu queria. Tive que dormir todos os dias com a janela aberta e ar desligado. Manutenção foi até meu quarto e orientaram que o ar condicionado era geral. Freegobar estava vazando, passava na frente molhava os pés sempre… chegando no quarto no primeiro dia, ao lado do vaso tinha vazamento, secava e mesmo assim voltava até o fim da estadia. Cartão desmagnetizado praticamente todas as vezes que eu retornava ao quarto, mesmo não guardando ele perto do me celular. Wi-Fi lento, precisei usar meu 5G em diversos momentos. Infelizmente experiência bem decepcionante.

Olá Victoria, Lamentamos muito saber que sua experiência conosco não foi satisfatória. Agradecemos por compartilhar suas observações, pois elas são muito importantes para nós. Sentimos pela falta de orientações no check-in, isso não é o padrão que buscamos. Sobre o Wi-Fi, normalmente disponibilizamos as informações necessárias na recepção e pedimos desculpas se isso não foi feito. Quanto à temperatura do hotel, entendemos que é fundamental que você se sinta confortável, e vamos verificar o que pode ter ocorrido com o ar condicionado. Sobre o vazamento no banheiro e o frigobar, gostaríamos de saber mais para que possamos resolver esses problemas. A questão do cartão desmagnetizado também é algo que podemos investigar. Agradecemos mais uma vez pelo seu feedback e esperamos que tenha uma nova oportunidade de nos visitar e ter uma experiência melhor. Cordialmente, Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Nota clientes Avis 3.0/5

Jorge A. C. D. B. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei com vocês no passado e a qualidade do quarto (principalmente banheiro) piorou muito. O serviço da recepção foi sofrível e além disso o restaurante do hotel não estava funcionando para o jantar.

Olá, Jorge a., Agradecemos seu retorno e sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Estamos sempre buscando melhorar a qualidade dos nossos quartos e serviços. Sobre o restaurante, lamentamos pela inconveniência e esperamos que nos dê outra chance no futuro. Cordialmente, Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Nota clientes Avis 2.0/5

Nadia S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, possui hospedagem confortável e um café da manhã delicioso. Porém, tivemos problemas tanto no check-in (entrada) quanto no check-out (saída). Na chegada, ficamos mais de uma hora aguardando para conseguir realizar o check-in, e o mesmo problema ocorreu no momento da saída. Inclusive, para não chegarmos atrasados ao evento profissional, tivemos que deixar o check-out para outro momento, o que acabou nos fazendo perder parte do evento.

Olá Nadia, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização, o conforto e o café da manhã. Por outro lado, lamentamos muito pelos inconvenientes que você enfrentou durante o check-in e check-out. Entendemos como isso pode ser frustrante, especialmente em dias de compromissos importantes. Sua mensagem já foi compartilhada com nossa equipe para que possamos melhorar esses processos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estadia ainda melhor. Cordialmente, Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Nota clientes Avis 2.0/5

Fabio D. N. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O meu quarto, assim como de colegas, estava com muito cheiro de mofo. As madeiras e moveis em geral estão muito antigos, apesar da roupa de cama ser boa. E o restaurante nao estava funcionando, sendo obrigatório sair p/comer ou pedir.

Olá Fabio, Agradecemos seu feedback e sentimos muito pela experiência que você e seus colegas tiveram. Vamos considerar suas observações sobre o cheiro e a mobília. Quanto ao restaurante, realmente tivemos uma situação temporária, mas estamos sempre buscando melhorar nossos serviços. Cordialmente, Novotel Porto Alegre Três Figueiras

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  • 310 comentários 8.7/10 Localização
  • 1.131 comentários 4.5/10 Quarto
  • 951 comentários 6.3/10 Serviço
  • 37 comentários 3.5/10 Internet
  • 551 comentários 3.5/10 Conforto
  • 440 comentários 3.6/10 Limpeza
  • 422 comentários 7.5/10 Pequeno-almoço
  • 212 comentários 5/10 Comodidades

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