Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 7.026 comentários
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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Instalações espaçosas para eventos empresariais e sociais com capacidade para até 450 pessoas.

  • Serviço de quartos 24 horas por dia, bar e restaurante aberto das 07:00 às 23:00.

  • Centro de fitness aberto 24 horas/dia, piscina exterior e sauna abertas das 07:00 às 22:00.

  • Instalações espaçosas para casamentos, formaturas e eventos sociais.

  • Excelente localização na Avenida Carlos Gomes. Fácil acesso ao aeroporto e centro da cidade.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina temporariamente em renovação
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 11 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida soledade 575
TRES FIGUEIRAS
Novotel
90470340
porto alegre
brasil

Tel: +555133279292

Fax: (+55)51/33279293

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA DE PORTO ALEGRE :   Ônibus 432 Parada Lajeado

  • De avião

    AEROP. SALGADO FILHO A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    BR 116 A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    RODOVIÁRIA PORTO ALEGRE A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-30.032346, -51.178305

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Espaço acessível

Quarto Superior com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta
Espaço acessível

Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta
Espaço acessível

Quarto Superior com 1 cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta
Espaço acessível

Quarto Superior com 1 cama dupla (quarto comunicante)

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com duas camas individuais (quarto comunicante)

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 11

  • Tamanho máximo: 352

  • Capacidade máxima: 450 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 220 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

7.026 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

849 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Cláudia Famílias - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O Hotel nos proporcionou um conforto muito grande, os quartos são espaçosos e limpos, o banheiro também têm muita funcionalidade. Somente um fato não agradável: Na noite do dia 02/02/2020 pedimos uma pizza no qual meu sobrinho de 7 anos comeu (4 queijos), entretanto na madrugada do dia 03/02/2020 por volta das 1h30 ele passou mal e vomitou (provavelmente o queijo fermentou em sua barriga), até aí tudo bem mas, quando sua mãe (Fabiana) ligou na recepção para solicitar a troca de lençóis, o telefone só foi atendido após várias tentativas (7 min +-), e a recepcionista disse que não tinha mais cobertor (pasmem) e nos ofereceu uma manta e lençóis (beleza), mas quando nos entregou não foi oferecido uma limpeza, ou nem ao menos perguntou se meu sobrinho estava bem. Sendo assim, minha irmã quem teve que limpar a cama, chão, etc... (e sem o material adequado, vez que não possuíamos) e trocar a roupa de cama. Nós esperávamos mais numa situação dessa...

Boa tarde Sra. Cláudia, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Já entramos em contato via email e telefone para podermos entender maior os transtornos gerados. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Conforto e comodidade!

Nota clientes Avis 4.2/5

Maristânia D. A. Negócios - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

atendimento eficiente, quartos confortáveis, café da manhã completo e localização privilegiada.

Boa tarde Sra. Maristânia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Internet

Nota clientes Avis 4.2/5

Matheus Negócios - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tive muita dificuldade quanto a velocidade e estabilidade da rede. A rede falou diversas vezes gerando retrabalho

Boa tarde Sr. Mateus, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Só pecou nos pequenos detalhes

Nota clientes Avis 4.2/5

Mateus D. Negócios - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Frigobar e Ar condicionado não gelavam muito. Café da manhã com poucas opções de salgado. No restante, muito bom, cama, chuveiro, piscina...

Boa tarde Sr. Mateus, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Muito bom. Bem localizado e com bons serviços

Nota clientes Avis 4.2/5

Paulo Q. M. Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Passamos um ótimo período ai no Hotel. Meu filho e eu apreciamos a hospedagem.

Boa tarde Sr. Paulo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado e confortável

Nota clientes Avis 4.2/5

Mario P. D. F. Negócios - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Pessoal de recepção muito atencioso. Quarto limpo e confortável.

Boa tarde Sr. Mário, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras
Nota clientes Avis 4.2/5

Lilian B. L. Negócios - 08/02/2020 Comentários confirmados de ALL

minha experiência foi horrível. a janela do meu art nao abria e quando abria nao fechava. quarto sujo. corredores fedidos. e para acabar de completar faltou agua. diante dessa sitiuacao toda troquei de hotel

Boa tarde Sra. Lilian, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Realmente tivemos um problema pontual com a nossa bomba de abastecimento ocasionando a falta de água por um breve período de tempo. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

agradável

Nota clientes Avis 4.2/5

Herbert P. F. Negócios - 07/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa equipe e muito boa localização

Boa tarde, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Alegre Tres Figueiras. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rosmari Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Mateus W. Famílias - 07/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo maravilhoso!!

Boa tarde, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Hotel bem localizado. Peca apenas por alguns detalhes.

Nota clientes Avis 4.2/5

Mauro Famílias - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O Hotel é bem localizado. Fica numa região nobre e muito tranquila de Porto Alegre, muito próximo ao Shopping Iguatemi. O atendimento do pessoal da recepção foi excelente. O check-in e check-out foram rápidos e eficientes e fomos atendidos nas solicitações previamente efetuadas. O café da manhã também foi excelente (não gostamos muito das mesas reservadas para uma empresa em alguns dias, o que causou uma certa antipatia, mas nada comprometedor). O que pecou na estadia foi a limpeza do apartamento e infelizmente isso não causou uma boa impressão. Encontramos restos de lixo (garrafa de agua vazia, cabelos, papéis, etc.) sob o sofá-cama do quarto e parecia que fazia tempo que estavam por lá. Também havia uma lampada queimada no banheiro (que acendia e apagava) e por dois dias precisamos solicitar toalhas na recepção, pois a camareira não havia reposto na quantidade necessária para todos. Talvez seja necessária uma supervisão mais eficiente nos serviço de limpeza dos quartos.

Prezado Sr. Mauro, Agradecemos pelos seus comentários no sobre sua estada no Novotel Porto Alegre Tres Figueiras. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rosmari Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Carlos Famílias - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Satisfatória.

Prezado Sr. Carlos, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado.

Nota clientes Avis 4.2/5

Felipe Amigos - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A estadia foi boa. Fizemos o check in antecipado. Staff atencioso. O único problema foi a sujeira do quarto. As cortinas estavam mofadas e o banheiro com muito cabelo.

Prezado Sr. Felipe, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

René F. S. Negócios - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Não gostei de algumas coisas, não havia lençol para se cobrir, so edredon! Em cima do armario do quarto tem uma lata de guarana que foi bebido e largaram a lata em cima do armario, na segunda noite ao inves de shampoo, colocaram tres condicionadores. No jantar no hotel, paguei separado da conta e não entrou na minha pontuação de fidelidade

Boa tarde Rene, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Café da manhã e conforto da cama

Nota clientes Avis 4.2/5

Talita Negócios - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A cama é muito boa, mas os travesseiros são ruins.

Prezada Sra. Talita, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Perfeito para famílias

Nota clientes Avis 4.2/5

Manuela Famílias - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A rede Novotel é uma das poucas que comporta com conforto famílias com mais de um filho. Equipe super simpática e prestativa, quartos limpos, camas confortáveis, chuveiros com pressão de água e temperatura perfeitas e café da manhã excelente.

Prezada Sra. Manuela, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Limpeza deficitaria

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 01/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Sou cliente accor a algum tempo ficando mensalmente em vários hotel e já fiquei algumas vezes no tres figueiras porém desta vez a limpeza do quarto deixou absurdamente a desejar. Quanto cheguei vi que o sofa localizado ao lado da cama estava deslocado, quando fui tentar arrumar vi até que havia um bixo de pelucia perdido atrás do sofá, quando retirei o ursinho e vi o estado de sujeira que estava atras do sofá, me deu receio até de dormir na cama por conta da limpeza. Fiz a reclamação formal na recepção o recepcionista que por sinal muito atencioso e educado disse que iria enviar alguem para limpar, porém até o final da estadia (nem com as limpezas diarias) alguem se quer limpou isto.

Boa tarde Sr. Renan, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Denis Negócios - 31/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Minha empresa fica ao lado do hotel, portanto, sempre me hospedo lá. Contudo, pela segunda vez consecutiva nos acordamos para trabalhar e nos deparamos com o hotel sem água se quer para tomar banho. As desculpas são as piores.. esqueceu de ligar a bomba, a piscina esvaziou e consumiu a água toda, etc..

Boa tarde Sr. Denis, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sonre sua estada no Novotel Porto Alegre Tres Figueiras. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Realmente tivemos um problema pontual com a nossa bomba de abastecimento ocasionando a falta de água por um breve período de tempo. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rosmari Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Hotel com ambiente agradavel e bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Helton P. Negócios - 31/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei das instalações do Hotel e do atendimento dos recepcionistas. A internet deixou muito a deseja, com velocidade lenta e muita instabilidade.

Boa tarde Sr. Helton, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

EXTREMAMENTE SUJO E DESPREPARADO

Nota clientes Avis 4.2/5

Junior M. Famílias - 30/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente não posso escrever boas novas. 1º Check-in - ok - Padrão. 2º Direcionaram nós para um quarto 757 totalmente desarrumado. Chegamos no quarto, até ficamos sem jeito pensando que tinha outras pessoas hospedado neste mesmo quarto, ou seja, cama e banheiro desarrumado. 3º Após comunicado com a recepção, eles nos deslocou para o quarto 458. Aí outro problema. 3.1. Ventilador do banheiro com um barulho muito alto, parecia um trator. Solicitamos a recepção e depois de 2 horas o pessoal foi verificar. Como não tinha outro ventilador para colocar no lugar, pedi para deixar sem. Pelo menos não tem Barulho. 3.2. Quarto extremamente sujo. Minha filhinha de 10 meses engatinhou pelo quarto e foi perto da cama. quando ela levantou, veio nas mãos dela um tucho de cabelo. Perguntei para minha esposa se ela tinha puxado o cabelo dela, ela disse que não. Quando fui olhar debaixo da cama, percebi que o problema era realmente embaixo, ou seja, completamente nojento... Como estava muito cansado de dirigir, eu queria apenas me deitar e dormir, se não teria solicitado a troca novamente de quarto... aff... que terror. 3.3. Quando fomos usar o banheiro, percebemos que a água do vaso demora a descer, mas mesmo assim usamos o vaso. E para ficar pior a estadia o vaso estava entupido... outra desgraça... No dia seguinte eu comuniquei a recepção e falei com o Sr. Jeferson, e expliquei o ocorrido, aí Ele disse: Ta bom. Vamos verificar, ou seja, não quis saber de nós... péssimo... Queria que estornasse o valor desta diária, mas não ai ficar discutindo com um ser despreparado e sem amabilidade. Por se tratar de NOVOTEL e com característica de IBIS, isto é, literalmente um Ibis com nome de NOVOTEL, pois até os móveis são iguais do IBIS.

Bom dia Sr. Junior, Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Os atendentes na recepção são muito atenciosos e respeitosos.

Nota clientes Avis 4.2/5

Suely M. D. S. A. Famílias - 30/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Chegamos de carro de Goiânia a Porto Alegre. Chegamos no Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras com um dia de antecedência da reserva, a noite, como não tinha vaga para esta noite, a atendente nos ajudou a encontrar um outro hotel para passarmos a noite. Ficamos eternamente agradecidos. Minha família ficou muito satisfeita com toda a logística do hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras. Obrigada! Suely A.

Boa tarde Sra. Suely, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras
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