Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 7.700 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Instalações espaçosas para eventos empresariais e sociais com capacidade para até 450 pessoas.

  • Serviço de quartos 24 horas por dia, bar e restaurante aberto das 07:00 às 23:00.

  • Centro de fitness aberto 24 horas/dia, piscina exterior e sauna abertas das 07:00 às 22:00.

  • Instalações espaçosas para casamentos, formaturas e eventos sociais.

  • Excelente localização na Avenida Carlos Gomes. Fácil acesso ao aeroporto e centro da cidade.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 10 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida soledade 575
TRES FIGUEIRAS
Novotel
90470340 porto alegre
brasil

Tel: +555133279292

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA DE PORTO ALEGRE :  Ônibus 432 Parada Lajeado

  • De avião

    AEROP. SALGADO FILHO A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    BR 116 A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    RODOVIÁRIA PORTO ALEGRE A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-30.032346, -51.178305

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

BAR 365

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Foto não contratual

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 10

  • Tamanho máximo: 352

  • Capacidade máxima: 450 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 220 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.2/5

7.700 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

873 comentários

Ótima localização, confortável, quarto espaçoso

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiza K. F. Casais - 12/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento, extremamente atenciosos, café da manhã gostoso!

Bom dia Sra. Luiza, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Esperava mais

Nota clientes Avis 3.5/5

Paulo Famílias - 11/09/2021 Comentários confirmados de ALL

O lençol de baixo não ficava no lugar (achei que não faziam mais sem elástico). Lençóis e toalhas tinham algumas manchas. Exaustor do banheiro não estava funcionando. Sistema de ar condicionado só funciona no frio (seria bom ter circulação de ar sem ter que abrir a janela em dias frios). Quarto não tinha cofre. Acho que o design da mesa de trabalho deixa pouca área útil.

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Além disso a nossa escrivaninha é móvel e é possível fechá-la para uma melhor circulação no quarto. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Aquém das expectativas

Nota clientes Avis 1.5/5

Cicero Negócios - 09/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Experiência aquém das expectativas. Quarto sujo, toalhas e roupas de cama com aparência suja, café da manhã sem opções (nao tinha manteiga, omelete parecia uma lavagem), mal preparado e longe do padrão IBIS. Já fiquei em vários hotéis da rede ACCOR no país e fora, e esse foi o pior disparado. Não realizaram a limpeza do quarto, a privada estava parcialmente entupida assim como a pia.

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bons aposentos

Nota clientes Avis 4.5/5

Jéferson Negócios - 08/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi curta a hospedagem. Bom hotel. Estacionamento um pouco confuso.

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

boa localização e estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Mariana Negócios - 07/09/2021 Comentários confirmados de ALL

hotel muito bem localizado, com quartos confortáveis e um chuveiro maravilhoso!

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

boa estadia mas sem serviços básicos

Nota clientes Avis 3.0/5

Jociane Negócios - 06/09/2021 Comentários confirmados de ALL

O pessoal da recepção foi muito atencioso, prestativo e ágil. O quarto era bom, limpo e com bom chuveiro. Ponto extremamente negativos no meu ver: horário do restaurante e do bar. Cheguei para almoçar 13h45 e achei o buffet bem vazio em função de estar próximo ao término. Tudo bem, é assim que acontece. Optei por pedi a la carte e a atendente não fez a menor questão que eu pedisse e frisou muitas vezes que iria demorar. me fazendo desistir. No retorno do curso, 22h30, também não tinha mais a opção nem de a la carte e nem de bar. precisei chamar um ifood mesmo estando em um bom hotel.

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Otimo Amigos - 04/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Motivo. Fomos bem recebidos e seguros

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Muitas oportunidades de melhoria

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Negócios - 03/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Os funcionários são educados e solícitos, mas o hotel deixa a desejar, precisa de uma boa reforma. A porta do quarto não abria, precisa ser forçada para entrar, o vaso sanitário estava entupido, o quarto é velho, claramente poderia ser modernizado. Não indicaria para outra pessoa.

Boa tarde, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager

Localização adequada

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 02/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Localizado próximo ao local necessário.

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabiano Negócios - 30/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Cheguei A trabalho, tarde na madrugada é fui bem atendido

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bastante coisas negativas.

Nota clientes Avis 2.0/5

Salomão M. D. P. Negócios - 27/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa tarde! Gostaria de poder dizer que estava tudo ótimo, que nossa experiência foi adorável. Mas infelizmente não posso dizer! Ficamos em um quarto onde o ar condicionado não funcionou(reclamei na recepção e o atendente disse que era ar condicionado central) tenho empresa de refrigeração e sei identificar isso, ou seja, o problema era outro. Passamos um fim de semana frio sem ar condicionado! A internet não funcionou, avisei na recepção e eles ficaram de mandar verificar e nada mudou (precisei utilizar internet de dados o fim de semana inteiro). No sábado disponibilizaram buffet no restaurante por causa do curso que minha esposa estava fazendo, pois bem, a comida estava ruim, a variedade extremamente pequena para o porte do hotel e para o valor cobrado. O colchão e os travesseiros não eram confortáveis! Espera mais de um hotel desse porte, principalmente pq já tinha me hospedado em hotéis da mesma rede e não eram assim.

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Erica C. F. Negócios - 26/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Os recepcionistas Renata e o menino que trabalha no mesmo horário com ela, são sempre solícitos, simpáticos! A única coisa que eu não gostei dessa vez, são as camareiras que batem na porta pra limpar o quarto! Uma chegou a abrir a porta e eu gritei q estava deitada ainda. De resto sempre incrível! Fico 1 x por mês e não troco mais!

Boa tarde, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Decepção!!!

Nota clientes Avis 0.5/5

Adriano J. L. Famílias - 26/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Ar condicionado não funciona, cama da criança é um sofá cama impossível de dormir. Dormimos 3 na mesma cama sem ar condicionado. Luz do quarto com mal contato, hotel totalmente sem manutenção. Decepção total!!! Não dormimos a noite e ainda passamos calor, sem falar que fizemos a reserva com antecedência e chegando lá o quarto não estava preparado, tivemos que esperar arrumar o sofá cama, porém não adiantou, pois impossível dormir em um sofá cama horrível e sem conforto algum.

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Average accommodation and poor service

Nota Tripadvisor 3.0/5

ALDO ANTONIO SE... N 20/07/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

The reception and room service staff provided good service. However, the experience in the hotel restaurant was poor. We had previously booked a meal at the hotel restaurant and chose to enjoy it after check-in, the restaurant staff did not have this information and did not know how to conduct the service. The service was poor, the main course took a long time, the salad came without sauce, the dessert which was a mousse was frozen and the staff were impolite. In addition, the entire building smelled strongly of frying during the first day and, if I am mistaken, the benefits of my Gold ALL status were not fully available.

Poor Overall Maintenance

Nota Tripadvisor 2.0/5

115fabiano Business - 14/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Breakfast buffet is okay. Room comfort is below average (noise, blinders, bathroom). Maintenance is very poor (as an example, there was no cold water in the morning during my last stay and hot water was extremely hot, thus preventing from taking a shower). Front desk with just one person to handle both room calls (asking for explanation on the cold water issue) and check-out.

Dear Mr. Fabiano, First of all I would like to thank you for telling us about your experience at Novotel Porto Alegre Três Figueiras. We are very sorry that we did not live up to your expectations, please let me make my most sincere apologies. Please be advised that this type of situation is not part of the Novotel network service standards, and we have already taken steps to ensure that this type of event does not happen again in our unit. Thanks again for your comments and we look forward to having you with us on your next trip to Porto Alegre. Sincerely, Rosmeri Melchior

My hosting at the Novotel, Três Figueiras, Porto Alegre, Brazil

Nota Tripadvisor 5.0/5

333wilsone Business - 23/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I had a great experience at Novotel because the hotel is very well located in the center of Porto Alegre, the hotel facilities, including the apartment, are very clean and the service of the staff is exemplary!

Good afternoon! Thank you so much for sharing your experience with us. At Novotel Três Figueiras we always aim to provide the best experience for our guests. It is gratifying to receive your recognition. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with impeccable service. We look forward to another visit soon! Sincerely, Rosmeri Melchior

Excelente attendance

Nota Tripadvisor 5.0/5

Q3192KFmichaelb Business - 27/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very nice reception. Ver somatic people. Nice restaurant and room service. Very nice room, clean, silence and space. Very nice location with nice restaurants. Very save area. Very nice attendance by the check-out and very efficient.

Good afternoon! Thank you very much for sharing your experience with us. At Novotel Três Figueiras we always aim to provide the best experience for our guests. It is gratifying to receive your recognition. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with an impeccable service. We look forward to a new visit soon! Sincerely, Rosmeri Melchior

Good Place!!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

d0uglasleite Business - 13/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The Novotel Porto Alegre Tres Figueiras it's an amazing place! I enjoy the location, rooms quality, food quality. Im my opinion is one of most options that I visited from Accor Hotels. Almost 100% of my visits to Porto Alegre, I stayed in that Hotel.

Dear Mr. Douglas, Thanks for trust our services. We were very happy that you enjoyed your stay with us. Regards, Novotel Três Figueiras Team.

Does not worth the price

Nota Tripadvisor 2.0/5

gazzoni2017 Business - 19/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

They did not make up my room, even though I complained at the reception; air conditioning not working; almost impossible to access the internet, narrow band; water flowing to the floor of the bathroom. Surely you can get more for your money, very expensive for the service. Really below the standards of other properties of the Novotel chain.

Dear Mr. "gazzoni2017" Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Três Figueiras. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rosmeri Melchior General Manager

Has been my first option when in Porto Alegre for quite some time

Nota Tripadvisor 4.0/5

cmayr Couples - 20/11/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

I do like this hotel. It has been my first choice for some time. As I always drive into the city I find my way to the hotel quite simple something that is not the case in most major Brazilian cities. Second I know exactly what I will find once I get there - the quality linked to Novotel.

Dear user cmayr, Thanks for your comments and for sharing your opinion with another travellers. Its a pleasure receiving excellent comments as you mentioned in TripAdvisor! The Novotel quality is linked in every hotel form AccorHotels brands. Thanks for your feedback and I hope see you soon in our city, specially in Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Best regards, Fernando Kanbara General Manager

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