ibis Porto Alegre Moinhos de Vento 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.115 comentários

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Rua Marquês do Herval 540, 90570 140 PORTO ALEGRE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 12 min. de carro do Aeroporto Internacional de Porto Alegre - Salgado Filho

  • A 10 minutos de carro da Estação Rodoviária de Porto Alegre

  • A 10 minutos de carro do centro da cidade

  • Os animais de estimação são bem-vindos ao hotel: os animais de pequeno porte são bem-vindos!

  • As crianças são bem-vindas! Até uma criança no mesmo quarto dos pais

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

QUARTO STANDARD COM DUAS CAMAS DE SOLTEIRO

Foto de - QUARTO STANDARD COM DUAS CAMAS DE SOLTEIRO

Quarto Standard com 2 camas de solteiro para até 2 adultos. Equipado com um minibar abastecido, telefone, TV cabo e chuveiro higiénico pessoal na casa de banho privada.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Acesso gratuito com cartão telefónico
  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Composto por uma cama dupla e uma cama para crianças até 12 anos, o quarto tem capacidade para até 2 adultos e 1 criança. Tem um minibar não abastecido, telefone, chuveiro higiénico pessoal e TV por cabo.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Acesso gratuito com cartão telefónico
  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades
Ver disponibilidades

Localização do hotel

ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Rua Marquês do Herval 540
90570 140 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-30.02077, -51.1989

Telefone
Fax +55 51 2112-2773

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 154 quartos
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 pisos

Idiomas falados no hotel

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

  • Ar condicionado

Catering

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

B/SIDE BAR

Foto de - B/SIDE BAR

Tipo de bar
BAR
Capacidade
50
Telefone +55 51 2112-2772

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.115 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio A. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Marilze G. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvia G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz G. D. C. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Marilze G. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Demoraram para retornar e-mails. Mas no geral foi tudo bem. Pelo preço achei que o quarto seria um pouco melhor. Mas ok . Tinha manobrista e consegui deixar no estacionamento ali mesmo

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Bom café da manhã quarto excelente

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvia G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bom com funcionários prestativos e educados . Localização não é muito boa

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz G. D. C. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Além de confortável, pedi apoio por não ter o carregador e o time d. recepção me emprestou e para a minha comodidade pude entrar após finalizar a carga.

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao D. S. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa hospedagem

Nota clientes Avis 5.0/5

Li M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cheguei ao hotel ibis em Porto Alegre no dia 31 de agosto. Logo na chegada, a equipe da recepção causou uma ótima primeira impressão. Embora eu lamente não me lembrar do nome de alguém, pude sentir claramente a cordialidade, a simpatia e a paciência durante o check-in e a comunicação. Eles também nos ofereceram muita assistência atenciosa, fazendo com que nos sentíssemos muito relaxados e à vontade ao chegar à cidade. Durante a nossa estadia, a localização do hotel também foi muito conveniente, facilitando bastante a locomoção. O ambiente do hotel era limpo e organizado, e os quartos e as áreas comuns estavam bem conservados. Além disso, eu particularmente gostei muito do café da manhã do hotel; a variedade e o sabor nos agradaram bastante, tornando cada dia um começo muito agradável. No geral, a estadia foi muito boa. O atendimento da equipe, a localização do hotel, a limpeza e o café da manhã deixaram uma ótima impressão. Se eu voltar a Porto Alegre, com certeza considerarei me hospedar aqui novamente.

Nota clientes Avis 1.0/5

Aguinaldo P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A segunda pior experiência, fui instalado em um quarto para PCD com a garantia de mudança no dia seguinte, até aí tudo bem, mas não foi o que aconteceu, se quer foi ouvido pela gerência e um dos atendentes com cara de total desprezo e sem interesse em ouvir e tampouco solucionar o problema. .Sendo que eu havia feito a reserva pela plataforma e deixei claro minhas preferências.. Merda de hospedagem, a preço de Pullman.

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniella B. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito confortável e limpo. Restaurante muito bom! Os funcionários são extremamente educados, atenciosos e prestativos. Tivemos uma ótima experiência no Ibis POA e com certeza recomendamos!

Nota clientes Avis 3.0/5

Alessandra D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei em um quarto compartilhado com minha colega de trabalho, o quarto era muito pequeno para duas pessoas, a cama extremamente desconfortável e o travesseiro muito ruim também, além de que não havia cobertor extra para as duas e nem travesseiro extra para as duas, apenas uma unidade de cada. No banheiro a porta do box não fechava direito e não havia tolha de rosto. Pontos bons: a equipe muito educada e solicita e o café da manhã muito bom e com bastante variedade. Como fiquei somente uma.noite, foi ok, porém dessa maneira que foi a experiência não ficaria mais noites.

Olá! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que destacou a cordialidade e atenção da nossa equipe, além da qualidade e variedade do café da manhã. O ibis segue uma proposta de hotelaria econômica, com ambientes práticos e funcionais. Quanto aos itens mencionados no apartamento e à porta do box, reforçaremos a verificação e os cuidados junto às equipes responsáveis, pois esses pontos não fazem parte do padrão que buscamos oferecer. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Nota clientes Avis 4.5/5

Aline M. V. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto e banheiro bons, um dos melhores cafés-da-manhã e funcionários atenciosos.

Olá, Aline, Obrigada pela excelente avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado nossas intalações, café da manhã e, principalmente, atendimento! Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Nota clientes Avis 1.0/5

Karen M. S. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O ar condicionado estava regulado somente para aquecer!!!! O mínimo a ser feito é avisar o hóspede na hora do checkin. Regulei o ar em 21 graus e acordei várias vezes com calor. Tentava modificar e mexer no ar e não melhorava. As 5 da manhã liguei para a recepção e me disseram que somente o técnico poderia resolver, por ser central, porque no inverno deixavam o ar condicionado somente para esquentar. Se o ar é central e comandado pelo hotel porque deixar controle nos quartos??? Simplesmente uma economia burra. Se é que é para economizar. Enfim. Sou membro ACCOR e achei muito ruim essa estadia.

Olá! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. O sistema de climatização do ibis é central e sua operação é definida conforme a temperatura externa. Essa característica está relacionada à estrutura do empreendimento, e não a uma questão de economia. Entendemos sua percepção e registramos seu apontamento sobre a orientação no momento do check-in. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Nota clientes Avis 4.0/5

Paula F. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Senti falta de uma mesa no quarto, de touca de banho, de água para beber gratuita. Não recebi o recibo de pagamento. Tentei contato por telefone, ninguém atendeu. Enviei email, continuo esperando.

Olá! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. O ibis segue uma proposta de hotelaria econômica, com ambientes práticos e funcionais. A touca de banho não fica disponível nos apartamentos, mas pode ser retirada gratuitamente na recepção. Temos categorias de quartos que contam com mesa para trabalho, porém essa não era a categoria reservada e, durante sua hospedagem, não tínhamos disponibilidade para realizar a troca. Sobre o recibo, já verificamos e a nota foi encaminhada ao e-mail cadastrado. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Nota clientes Avis 4.5/5

Nedilma C. D. O. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

foi muito boa.

Olá! Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos d. Vento

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabiana S. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo muito limpo, confortável. Funcionários da recepção super atenciosos. Café da manhã bem organizado, com bastante qualidade e opções.

Olá, Fabiana, Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que nossa equipe, a limpeza, o conforto e o café da manhã atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é justamente proporcionar uma experiência de qualidade e um bom custo-benefício aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Nota clientes Avis 4.5/5

Alessandro B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Hotel está muito bem localizado, em região muito agradável com vários restaurantes próximos

Olá, Alessandro, Obrigada pela excelente avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e nossa localização. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Nota clientes Avis 2.5/5

Adrian A. D. A. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei em algumas unidades Ibis, porém essa achei o atendimento extremamente demorado para check in, não possuía água para reabastecimento na recepção. No quarto a cama não era confortável. Estacionamento do hotel lotado, tive que procurar estacionamento longe dali. Hospedagem que deixou a desejar.

Olá, Adrian! Lamentamos que sua experiência tenha ficado abaixo do esperado. Sobre o estacionamento, esclarecemos que o serviço é terceirizado e funciona mediante disponibilidade, não sendo possível garantir reserva antecipada. Quanto aos demais pontos, compartilharemos seus comentários com as equipes responsáveis para as devidas verificações e melhorias. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos D. Vento

Nota clientes Avis 3.5/5

Carlos A. C. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

gostei do atendimento 24h, da segurança, vou voltar

Olá, Carlos! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio A. L. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel muito tempo antes do check-in, então ao questionar se havia disponibilidade de realizarmos o check-in antes, foi-nos respondido com uma certa aspereza e grosseria, deixando tanto eu como minha esposa de certa forma assustados. Porém, apesar desta recepção não tão calorosa, o hotel aceitou deixarmos as bagagens em depósito. Durante a estadia tivemos o tratamento ótimo, inclusive durante o check-out o Hotel nos deu a opção de efetuarmos com algumas horas a mais, sem custos, o que nos ajudou muito em nossa logística e, também, utilizando o depósito de bagagens. Café da manhã muito variado e com coisas novas e saborosas. Apenas achei o quarto um pouco pequeno de espaço e pouco ventilado. Além disso, apesar de ser inverno, foi um dia quente e o ar condicionado apenas funcionava de acordo com a programação, no caso não tinha opção frio para refrescar o ambiente. Mas o hotel é muito bem localizado, camas boas, banheiro bom e espaçoso, café da manhã ótimo e a maioria dos atendentes atenciosos e respeitosos. Voltaremos.

Olá, Antonio, Agradecemos por compartilhar sua experiência com tantos detalhes. Ficamos felizes em saber que gostou da localização, do conforto, do café da manhã e que, ao longo da estadia, nossa equipe conseguiu proporcionar um bom atendimento. Lamentamos, porém, a impressão causada no momento da chegada. Certamente não é a forma como desejamos receber nossos hóspedes, e seu comentário será compartilhado com a equipe para reforçarmos a importância de uma abordagem sempre cordial e acolhedora. Será um prazer recebê-los novamente! Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Nota clientes Avis 3.0/5

Pablo S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Durante minha estadia no hotel, tive um problema bastante incômodo com o sistema de ar-condicionado do quarto. O equipamento não disponibilizava a opção de refrigeração. Ao entrarmos em contato com a recepção, fomos informados de que o sistema estava configurado exclusivamente para aquecimento em razão das baixas temperaturas registradas na cidade naquele período. Considero essa conduta inadequada, especialmente para um hotel de uma rede desse porte. A temperatura de conforto é uma questão individual, e cada hóspede possui uma percepção térmica diferente. Portanto, o cliente deveria ter a possibilidade de escolher a temperatura que considera adequada para o seu conforto durante a hospedagem. A impossibilidade de utilizar o ar-condicionado na função de refrigeração prejudicou significativamente minha estadia. O quarto ficou desconfortável durante a noite e, em razão disso, tive uma noite de sono bastante ruim. Entendo que a configuração centralizada do sistema possa ser uma decisão operacional do hotel, mas considero inadmissível que essa decisão seja tomada em detrimento do conforto dos hóspedes, sem oferecer qualquer alternativa para aqueles que necessitam de uma temperatura diferente. Espero que o hotel reveja esse procedimento, pois uma situação como essa é incompatível com o padrão de conforto e atendimento que se espera de uma rede como a ibis/Accor.

Olá, Pablo, Lamentamos o desconforto causado durante sua hospedagem e entendemos sua frustração, especialmente por ter impactado sua noite de sono. Nosso sistema de climatização é centralizado e, durante o período de baixas temperaturas, fica configurado para aquecimento, não sendo possível realizar a alteração individualmente em cada apartamento. Diante do ocorrido, gostaríamos de verificar a possibilidade de devolução do valor referente à diária. Para isso, pedimos, por gentileza, que nos confirme por e-mail para que possamos dar continuidade ao reembolso. Atenciosamente, Camila Costa

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