Novotel Porto Alegre Airport 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.112 comentários

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Avenida Severo Dullius 2055, 90200310 PORTO ALEGRE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • Hotel com piscina semi-olímpica aquecida em Porto Alegre

  • O hotel tem um serviço de Concierge

  • Opções de pequeno-almoço sem glúten e lactose

As nossas opções de alojamento

Suite

Suite Superior com uma cama king-size

  • 2 pessoa no máximo
  • 46 m² / 495 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) King Size
  • Vistas: Vista para o aeroporto

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Airport

Avenida Severo Dullius 2055
90200310 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-29.98727, -51.17975

Telefone
Fax +55 51 3302-7601

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Gourmetbar by Novotel

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  1.112 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.761 comentários

Nota clientes Avis 1.0/5

Hugo M. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sou cliente a anos , desta vez precisei de uma nota fiscal da hospedagem. Fui informado que receberia no e-mail e não recebi até agora. Ontem liguei 3 vezes e não consegui , a minha impressão é de que estava sendo enrolado. Na última vez que liguei , por volta das 12:00 hs , fui informado pela atendente quê ninguém no hotel poderia me atender pois estavam em confraternização. Para piorar disse que eu estaria à vontade para tomar a atitude que quiser , inclusive procurar os órgãos legais. Esta atitude fere diretamente o código de defesa do consumidor , sem contar outras implicações legais. Lamentável um hotel deste porte não fornecer a nota fiscal que é um direito do hóspede.

Prezado Hugo M. N., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. É sempre gratificante saber que o senhor aprecia a nossa estrutura e a qualidade da alimentação. No entanto, lamentamos profundamente que tenha enfrentado dificuldades em obter a nota fiscal de sua hospedagem. Entendemos a importância desse documento e reconhecemos que a comunicação e o atendimento eficientes são fundamentais para a satisfação de nossos hóspedes. A situação relatada sobre a impossibilidade de atendimento devido à confraternização é inaceitável e não reflete os nossos padrões de serviço. Agradecemos por trazer isso à nossa atenção e iremos revisar nossos processos para assegurar que todos os hóspedes recebam a assistência necessária em todos os momentos. A sua experiência é essencial para nós e levaremos suas observações em consideração para melhorar nosso serviço. Agradecemos novamente por sua lealdade ao longo dos anos e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nossa unidade. Atenciosamente, Novotel Porto Alegre Airport

Nota clientes Avis 5.0/5

Roberto D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Prezado Roberto d. A., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi excelente. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Novotel Porto Alegre Airport

Nota clientes Avis 4.0/5

Marco L. D. A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Gostei de tudo, ótima localização e serviços. Porém a cama tremia caso o hóspede do lado mexesse na cama/parede do seu quarto. Achei estranho isso.

Prezado Marco L. D. A., Agradecemos pelo seu feedback positivo e pela menção à nossa localização e serviços. Lamentamos que tenha encontrado um inconveniente com a cama. Sua observação é importante e será considerada em nossa análise contínua para melhorar a experiência de nossos hóspedes. Atenciosamente, Novotel Porto Alegre Airport

Nota clientes Avis 4.0/5

Wolney P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

POUCO TEMPO NO HOTEL. CONTROLE DA TELEVISÃO COM PILHAS DESCARREGADAS.

Prezado Wolney P., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização e o atendimento do nosso hotel. Pedimos desculpas pelo inconveniente com o controle da televisão e registraremos sua observação para futuras melhorias. Atenciosamente, Novotel Porto Alegre Airport

Nota clientes Avis 5.0/5

Maiara D. S. B. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estava de mudança e precisei me hospedar por uma noite em Porto Alegre. O meu maior medo era como seria a logistica D. meus pets (gato e cachorro) dormirem no hotel mas o hotel estava muito bem preparado, com um excelente atendimento, quarto impecável e utensílios pet. Foi o ponto mais tranquilo da minha viagem. Agradeço muito e altamente recomendo!

Prezada Maiara D. S. B. S., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que a logística para os seus pets foi satisfatória e que nosso atendimento, bem como as acomodações, atenderam às suas expectativas. É sempre gratificante saber que conseguimos proporcionar um momento agradável durante sua estadia. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima visita a Porto Alegre. Atenciosamente, Novotel Porto Alegre Airport

Em parceria com TripAdvisor

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  • 462 comentários 8.7/10 Localização
  • 582 comentários 7.1/10 Quarto
  • 571 comentários 8.3/10 Serviço
  • 8 comentários 5.5/10 Internet
  • 429 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 266 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 234 comentários 7.4/10 Comida
  • 163 comentários 3.6/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.