ibis Novo Hamburgo

ibis Novo Hamburgo 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 546 comentários

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Extras do hotel

  • Perto da Serra Gaúcha e de vários pontos turísticos.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

ibis Novo Hamburgo

Rua Jose do Patrocinio 303
93 310 240 NOVO HAMBURGO
Brasil

  • CITRAL VIACAO FUTURA:  RIO BRANCO RIO BRANCO

  • De avião

    SALGADO FILHO A 37 km / 23 milhas

  • De comboio

    ESTACAO METRO A 5 km / 3 milhas

GPS:-29.685275, -51.140903

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

Ibis Kitchen

As nossas opções de alojamento

Quartos com minibar, TV com canais por cabo, ar condicionado, secador de cabelo, comodidades e janelas insonorizadas. O Quarto Familiar pode acomodar uma criança até aos 12 anos de idade. Berço disponível (mediante pedido).

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  546 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  427 comentários

Ótima localização - café da manhã pago à parte e fraco

Nota clientes Avis 4.0/5

Amilcar Casais - Comentários confirmados de ALL

O Ibis em Novo Hamburgo tem localização perfeita! Recepção e camareiras muito gentis; o mesmo não se pode falar de algumas senhoras do café da manhã. Além de a reposição ser demorada, quando acabava um determinado alimento, quando fechava o horário das 11hs00, éramos praticamente corridos do local, sem o mínimo de tato. É compreensível o hotel fazer viger as regras de horário, mas o mínimo de gentileza e tato do pessoal é o que se espera, não cara amarrada e nariz torcido quando encerra o horário e anda estamos comendo. O tato e a gentileza são imprescindíveis, mesmo quando o cliente está "errado" e o hotel está correto. A experiência é muito válida, mas pelo mesmo valor, se encontra melhor atendimento, melhor e mais variado café da manhã e serviço de cozinha mais acolhedor.

pessoal atencioso

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

quarto bom café da manha deixa a desejar pessoal no atendimento muito bom

Bem localizado, mas deixa a desejar

Nota clientes Avis 3.5/5

Luiz P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel cumpriu com os requisitos básicos da rede Ibis, mas não passou disso. Posso enumerar os diversos pontos que observei durante uma única noite que se somam para eu dar a nota que dei acima: Aspectos Negativos: 1) Fiz o checkin antecipado pelo site da Accor, por recomendação de email. A jornada não foi tão rápida quanto a anunciada na oferta. Tive que trocar de cartão de crédito, tentaram cobrar a diária integral (tive que provar com o email que minha compra tinha sido feito pelo próprio site da Accor a um preço promocional). 2) Um dos elevadores não subia para o nosso andar. Tínhamos que mandá-lo para outro andar para puder chamar o que subia. Não preciso dizer o transtorno que era cada vez que tínhamos pressa. 3) Quarto padrão Ibis, mas colchão afundado no centro, empurrando o casal para o centro da cama. Chegamos tarde para dormir, então não iria solicitar troca de quarto. 4) Sinalizadores indicavam café com itens sem glúten. Não identificamos nada no café que fosse assim. Como estávamos com pressa, comemos o essencial. De qualquer forma, já tomei café da manhã em outros hotéis da rede Ibis com nível superior à esse. 5) Checkout reproduziu o erro do checkin. Tentaram me cobrar a diferença de tarifa. Tive que apresentar o email para provar que estavam errado. Mas o problema foi rapidamente solucionado. Aspectos Positivos: 1) Atendimento: Em todos os momentos, fomos muito bem tratados por todos os funcionários. Também solucionaram os problemas de forma rápida e efetiva. 2) Localização: Ficamos a 2 quadras do nosso evento. Além de estar a poucos metros da entrada/saída de NH. Perfeito! 3) Estacionamento incluso.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

José C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Estive hospedado por conta de um show...Tudo certo...

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Ivana Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tivemos uma boa estadia com bom atendimento e cordialidade.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 77 comentários 9.5/10 Localização
  • 223 comentários 6.6/10 Quarto
  • 213 comentários 7.7/10 Serviço
  • 16 comentários 4.3/10 Internet
  • 123 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 121 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 48 comentários 7.2/10 Atmosfera
  • 24 comentários 8.4/10 Comodidades

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