ibis Novo Hamburgo 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 451 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Quartos com WIFI, ar condicionado e minibar

  • Restaurante Ibis Kitchen e Bar 24 horas

  • Sala de eventos para até 40 pessoas

  • A 30 minutos do Aeroporto Internacional de Porto Alegre Salgado Filho

  • A pouco mais de 1 hora da serra Gaúcha e de vários pontos turísticos.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Novo Hamburgo

Rua Jose do Patrocinio 303
93 310 240 NOVO HAMBURGO
Brasil

GPS:-29.68589, -51.14081

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Ibis Kitchen

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  451 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Geison C. D. S. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei nesta unidade do Ibis em outras ocasiões, pois viajo com frequência para a região a trabalho. Sempre indico o hotel como uma boa opção aos colegas que também se deslocam para a região. No entanto, nesta última estadia, fiquei surpreso negativamente com a qualidade da limpeza dos quartos e com o café da manhã. Em relação à limpeza, os quartos estavam mal cuidados e, ao longo da semana, a situação apenas se agravou. Em um dos dias, o lixo do banheiro sequer foi recolhido. Além disso, mesmo seguindo as orientações para a troca D. toalhas, elas não foram substituídas em alguns dias. Quanto ao café da manhã, houve atraso todos os dias: cerca D. 20 minutos após o horário previsto D. abertura, ainda não estavam disponíveis todas as opções. Em uma das manhãs, a salada D. frutas estava completamente azeda. Essa percepção não foi apenas minha — um colega que estava em viagem comigo enfrentou os mesmos problemas, tanto em relação à limpeza do quarto quanto ao serviço oferecido. Espero sinceramente que esses pontos sejam revistos, pois o hotel tem uma boa estrutura e sempre foi uma referência positiva. É realmente lamentável perceber a queda na qualidade do serviço, como ocorreu nesta última semana.

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabiane B. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Poderia ser melhor as opções de jantar no hotel .

Olá Fabiane, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Tatiane Fetter Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Douglas G. M. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Desde o momento da chegada até o momento D. partida fui muito bem atendido, recepcionado e tratamento bem. O serviço D. quarto é muito bom e o café da manhã repleto D. opções tornam tudo ainda melhor

Olá Douglas, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Tatiane Fetter Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Rafael D. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O piso do box estava amarelado e nojento. Só não solicitei a troca do quarto por conta do cansaço d. viagem.

Olá Senhor Rafael, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com seus comentários, podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência de qualidade para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Tatiane Fetter Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos B. B. D. G. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem tranquila, apesar d. ter tido problema com a arrumação do quarto, que não ocorreu em uma das diárias.

Olá Carlos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Lamentamos o fato ocorrido, trabalhamos para que este tipo d. situação não aconteça. Esperamos lhe acolher d. novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Tatiane Fetter Gerente Geral

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  • 118 comentários 9.7/10 Localização
  • 298 comentários 6.1/10 Quarto
  • 281 comentários 6.9/10 Serviço
  • 13 comentários 8.3/10 Internet
  • 211 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 146 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 92 comentários 4.4/10 Custo Benefício
  • 60 comentários 1.8/10 Comida

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