Olá João, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kadu Reindl Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Olá, Aislam! Muito obrigado pela avaliação e por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que sua estadia foi tranquila, desde a reserva até o check-in, e que gostou d. quartos, da limpeza e do nosso café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Ibis Canoas Shopping! Kadu Reindl – Gerente Geral

Claro — mais direto e humano: Olá, Valeria. Lamentamos pela experiência e, principalmente, pela falta de clareza e cordialidade no atendimento pelo WhatsApp e no momento do check-in. Você tem razão ao mencionar que as informações sobre disponibilidade e sobre o quarto adaptado deveriam ter sido explicadas de forma mais clara. Vamos reforçar esse ponto com nossa equipe para que situações como essa não se repitam. Agradecemos pelo seu relato e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência melhor. Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Sueli! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma hospedagem confortável e que destacou pontos tão importantes para nós, como a limpeza e o cuidado com as roupas de cama. Também é ótimo saber que gostou da nossa localização, estrutura, atendimento e da gastronomia. Comentários como o seu nos motivam a manter sempre esse padrão de cuidado e hospitalidade. Esperamos recebê-la novamente em breve no Ibis Canoas Shopping! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Claudio! Muito obrigado pela preferência e por compartilhar sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que o Ibis Canoas Shopping é sua escolha e que você considera nosso hotel bem localizado e confortável. Será sempre um prazer recebê-lo por aqui. Conte conosco para tornar cada hospedagem ainda melhor! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Julio! Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da sua experiência no Ibis Canoas Shopping. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma ótima hospedagem! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Natalia! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que teve uma hospedagem confortável e que gostou das nossas instalações, da academia e, principalmente, do nosso café da manhã. É muito gratificante saber que você percebeu o cuidado que temos com a estrutura do hotel e com a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve no Ibis Canoas Shopping! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Marco! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que considerou nossas instalações confortáveis e funcionais e que aproveitou o nosso café d. manhã. Agradecemos também por sinalizar os pequenos sinais de desgaste encontrados no apartamento. Esse tipo de observação é muito importante para nossa equipe e será direcionado à manutenção para que possamos realizar os ajustes necessários e manter nossos apartamentos sempre em boas condições. Ficamos muito felizes em saber que pretende retornar! Será um prazer recebê-lo novamente no Ibis Canoas Shopping. Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Victor! Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você gostou da nossa localização, do atendimento da equipe e, especialmente, da nossa pizza. É muito gratificante saber que o Sponta Pizza Bar também fez parte de uma experiência positiva durante sua hospedagem. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Ibis Canoas Shopping. Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Emerson! Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que, mesmo estando a trabalho, sua hospedagem foi perfeita e que nossa localização e eficiência contribuíram para uma experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente no Ibis Canoas Shopping em sua próxima viagem. Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Marcos! Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência muito boa conosco e que gostou da organização e limpeza do quarto, da qualidade do café da manhã e do atendimento da nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Ibis Canoas Shopping. Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Marcos! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou da nossa localização e, especialmente, do café da manhã. É ótimo saber que esteve tudo certo durante sua hospedagem. Esperamos receber você novamente em breve no Ibis Canoas Shopping! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Vanessa! Muito obrigado por compartilhar uma avaliação tão completa e carinhosa. Ficamos muito felizes em saber que nossa localização facilitou seu deslocamento e que você teve uma experiência tão positiva desde a chegada até a saída. Agradecemos especialmente pelo reconhecimento à nossa equipe da recepção e do café da manhã. É muito gratificante saber que o acolhimento, a simpatia e a atenção fizeram a diferença durante sua hospedagem. E ficamos muito felizes que você tenha se surpreendido com a nossa pizza! A Sponta foi pensada justamente para oferecer uma experiência prática, saborosa e preparada na hora, e saber que você aprovou nossa massa é um grande incentivo para toda a equipe. Vamos compartilhar seus elogios com o time. Esperamos receber você novamente em breve no Ibis Canoas Shopping! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Andrea! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima hospedagem e que gostou do nosso café da manhã, do atendimento da equipe e também do jantar. É muito gratificante saber que esses detalhes contribuíram para uma experiência positiva. Esperamos receber você novamente em breve no Ibis Canoas Shopping! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Francine! Muito obrigado por compartilhar uma avaliação tão especial sobre sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que você considerou sua hospedagem aconchegante e que gostou da localização do Ibis Canoas Shopping. Agradecemos também pelo reconhecimento à nossa equipe, à limpeza e ao cuidado dos quartos e ao café da manhã. Saber que nossa dedicação e carinho foram percebidos por você é muito gratificante e nos incentiva a continuar oferecendo sempre o melhor aos nossos hóspedes. Ficamos muito felizes em saber que você pretende voltar. Será um prazer receber você novamente! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Priscila! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco e por destacar nossa localização, limpeza, organização, café d. manhã e, principalmente, a cordialidade d. nossa equipe. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva. Sobre a toalha de rosto, gostaríamos de esclarecer que, seguindo o padrão d. marca ibis, não disponibilizamos esse item nos apartamentos. No entanto, temos toalhas de banho extras disponíveis mediante solicitação à recepção, sempre que necessário. Agradecemos também sua observação em relação à lixeira do banheiro. Seu comentário é muito importante e será considerado pela nossa equipe na busca por melhorias na experiência dos nossos hóspedes. Esperamos receber você novamente em breve no Ibis Canoas Shopping! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Paulo! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência no Ibis Canoas Shopping e que destacou o atendimento, a localização, a acomodação e a praticidade dos nossos serviços. Esperamos receber você novamente em breve! Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Ingrid! Muito obrigado por compartilhar uma avaliação tão completa e carinhosa. Ficamos muito felizes em saber que você gostou da nossa localização e da facilidade d. acesso aos serviços e ao shopping. É uma grande satisfação saber que você destacou a limpeza do hotel, o café da manhã e o atendimento da nossa equipe. Cuidamos desses detalhes diariamente para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes. E ficamos especialmente felizes em saber que você pretende voltar mais vezes! Será um prazer receber você novamente no Ibis Canoas Shopping. Kadu Reindl – Gerente Geral

Olá, Vitor! Lamentamos o transtorno ocorrido com o envio da nota fiscal. Entendemos sua insatisfação, principalmente porque você confirmou o endereço de e-mail no momento do check-out e aguardava o recebimento do documento. Gostaríamos de informar que a nota fiscal já foi enviada para oseu whatsapp. Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Seu apontamento é importante para que possamos reforçar esse processo com nossa equipe e evitar que situações como essa voltem a acontecer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Kadu Reindl – Gerente Geral