ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 819 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Aceita animais de até 15 quilos

  • Ideal para famílias! Conta com quartos para até dois adultos e uma criança

  • Sala de passadoria sem custo para a sua comodidade!

  • A 12 minutos do Parque Farroupilha

  • A menos de 20 minutos dos estádios Beira-Rio e Arena do Grêmio

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento

Rua 24 de outubro, 1513, Auxiliadora
90510003 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-30.02187, -51.19254

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS STYLES POA MOINHOS

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  819 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Jaqueson I. S. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui bem atendido no check in e check out , o resto uma imensa decepção!

Prezado Sr. Jaqueson, Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas, de forma especial, pelas condições de limpeza encontradas no apartamento. O que foi relatado está totalmente fora dos nossos padrões de qualidade, e sua observação já foi encaminhada à equipe de governança para apuração imediata e reforço dos procedimentos, a fim de evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento no check-in e no check-out foi positivo, mas reconhecemos que isso não compensa os transtornos vivenciados durante a estadia. Em relação ao atendimento no restaurante, é importante esclarecer que o espaço é operado por uma empresa terceirizada, totalmente independente d. hotel, não estando sob a nossa gestão direta. Ainda assim, não ignoramos seu relato: o feedback já foi formalmente compartilhado com a administração d. restaurante. Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua e lamentamos profundamente não termos conseguido oferecer a experiência que o senhor esperava — e que normalmente entregamos aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, para demonstrar nossa evolução e proporcionar uma estadia muito mais satisfatória. Atenciosamente, Lucila Figueiredo Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Isac N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Me falaram que iri enviar NF e não recebi, poderiam enviar por favor? Muito brigado. Isac N..

Nota clientes Avis 4.5/5

Glauco G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, bom atendimento, apartamento aconchegante

Nota clientes Avis 4.0/5

Uemura M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento prejudicado. Aguardando muito tempo pra pegar uma bebida na recepção. Porta do box do banheiro mal regulada com vidro esbarrando na dobradiça parecendo que vai quebrar e não fechando direito. A água ficou caindo fora no pano de chão que ficou todo molhado.

Prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento e pela experiência dos nossos hóspedes, por isso lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados. Pedimos desculpas pela demora no atendimento na recepção para a solicitação de bebida — esse não é o padrão de serviço que buscamos oferecer e sua observação será compartilhada com a equipe para ajustes imediatos. Quanto ao box do banheiro, agradecemos por nos sinalizar. A situação descrita será encaminhada à equipe de manutenção para correção e revisão, a fim de evitar que volte a ocorrer e comprometa o conforto e a segurança dos hóspedes. Agradecemos seu feedback, que é fundamental para aprimorarmos continuamente nossos serviços, e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para oferecer uma experiência muito melhor. Atenciosamente, Lucila Figueiredo Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Giovani S. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Cama é ruim. Pequena e desconfortável. De resto hotel é bom.

Prezado Giovani, Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Ficamos felizes em saber que você considerou nosso hotel bem localizado e, de forma geral, uma boa opção. Lamentamos, porém, que o conforto da cama não tenha atendido às suas expectativas. Seu comentário é muito importante e já foi compartilhado com nossa equipe para avaliação e possíveis melhorias, pois o descanso dos nossos hóspedes é uma prioridade. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Lucila Figueiredo – Gerente Geral

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  • 364 comentários 9.5/10 Localização
  • 562 comentários 4.9/10 Quarto
  • 427 comentários 6.8/10 Serviço
  • 5 comentários 9.1/10 Internet
  • 307 comentários 3/10 Conforto
  • 293 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 202 comentários 5.5/10 Limpeza
  • 131 comentários 3.7/10 Custo Benefício

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