ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 832 comentários

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Rua 24 de outubro, 1513, Auxiliadora, 90510003 PORTO ALEGRE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Aceita animais de até 15 quilos

  • Ideal para famílias! Conta com quartos para até dois adultos e uma criança

  • Sala de passadoria sem custo para a sua comodidade!

  • A 12 minutos do Parque Farroupilha

  • A menos de 20 minutos dos estádios Beira-Rio e Arena do Grêmio

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento

Rua 24 de outubro, 1513, Auxiliadora
90510003 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-30.02187, -51.19254

Telefone

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS STYLES POA MOINHOS

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  832 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Carina D. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quanto ao quarto, limpeza, café da manhã e localização, foi tudo excelente. Atendimento deixa a desejar. Tentamos comprar café expresso a tarde e a máquina não estava funcionando. Poucas opções no bar TB. Na descrição falava de restaurante no local, mas o mesmo não funciona a noite.

Olá, Carina! 😊 Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização, limpeza, quarto e café da manhã atenderam bem às suas expectativas. Sobre o atendimento no bar, sentimos muito pelo inconveniente — a máquina de café realmente precisou de uma manutenção pontual no dia da sua hospedagem, mas já está em pleno funcionamento novamente. Em relação ao restaurante, trabalhamos atualmente apenas com serviço de bar e opções rápidas. Já estamos avaliando melhorias para ampliar nossas alternativas no período da noite. Agradecemos por nos ajudar a melhorar e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para uma experiência ainda melhor! 💚 Obrigada, Lucila Figueiredo – Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Adriane M. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, estrutura e café da manhã muito bom!

Olá, Adriane! Obrigada por dividir sua experiência conosco! Que alegria saber que a nossa localização, estrutura e o café da manhã contribuíram para uma estadia tão positiva. Comentários como o seu nos motivam a entregar sempre o melhor aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-la novamente em breve! Lucila Figueiredo – Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Thiago A. G. V. D. S. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Durante minha hospedagem, o ar-condicionado do quarto apresentou problema durante a noite. Pela manhã, informei à recepção e saí para compromissos profissionais, acreditando que a situação seria resolvida. Ao retornar à noite, fui informado que o reparo não havia sido realizado e que somente às 22h a equipe poderia ir ao quarto, com previsão de manutenção de até 1h30. Solicitei a troca de quarto, mas fui informado que não havia disponibilidade. Precisei insistir bastante, enfrentando resistência, até conseguirem uma alteração. Além disso, perdi muito tempo na recepção buscando retorno sobre minha solicitação, quando deveria ter sido mais acolhido como cliente. A falta de proatividade e de alternativas adequadas gerou desconforto e frustração, comprometendo a experiência d. hospedagem.

Olá, Thiago. Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Lamento, de verdade, por todo o desconforto que você enfrentou — especialmente após um dia cheio de compromissos. Situações como a que você descreve não deveriam acontecer, e sinto muito que não tenhamos oferecido o acolhimento e o cuidado que você merecia desde o primeiro momento. O problema com o ar-condicionado, somado à demora no retorno e à falta de proatividade d. equipe, certamente tornou sua estadia mais estressante, e isso está muito distante do padrão de atendimento que buscamos entregar. Já estamos verificando internamente o ocorrido para entender exatamente o que falhou e garantir que episódios assim não se repitam. Fico aliviada em saber que conseguimos encontrAR uma solução com a troca de quarto, mas reconheço que isso deveria ter acontecido de forma muito mais rápida e acolhedora, sem que você precisasse insistir. Agradeço pela sinceridade do seu relato — ele é essencial para que possamos melhorar. Espero que, em uma próxima oportunidade, possamos recebê-lo novamente e oferecer a experiência confortável e respeitosa que você merece. Atenciosamente, Lucila Figueiredo – Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Eduardo D. A. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

CAMAS RUINS - CAFE DA MANHA MUITO BOM -BEM LOCALIZADO -

Olá, Eduardo. Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Fico feliz em saber que nosso café da manhã e localização contribuíram positivamente para a sua estadia. Sobre as camas, lamento que não tenham oferecido o conforto que você esperava. Já estamos verificando o apartamento utilizado para entender o que ocorreu e garantir que tudo esteja alinhado ao padrão d. qualidade que buscamos entregar. Seu comentário é extremamente valioso para que possamos melhorar. Agradeço pela sinceridade do feedback — ele nos ajuda a evoluir continuamente. Será um prazer recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia ainda mais confortável. Atenciosamente, Lucila Figueiredo – Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Luis F. L. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente a minha experiência não posso considerar boa , a partir do momento, no estacionamento do Hotel foi furtado (bagagito) do veículo que estava usando de locação , só me dando conta na entrega do veículo na locadora.

Olá, Luis F.. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente o transtorno que você enfrentou. Gostaríamos de esclarecer que o estacionamento é terceirizado, porém já acionamos a equipe responsável e iremos verificar internamente o ocorrido para entender melhor o que aconteceu. Conte conosco caso precise de qualquer apoio adicional. Atenciosamente, Lucila Figueiredo – Gerente Geral

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  • 362 comentários 9.5/10 Localização
  • 565 comentários 4.9/10 Quarto
  • 432 comentários 6.7/10 Serviço
  • 6 comentários 9.5/10 Internet
  • 305 comentários 3.2/10 Conforto
  • 290 comentários 6.4/10 Pequeno-almoço
  • 203 comentários 5/10 Limpeza
  • 133 comentários 3.8/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.