ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 798 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Aceita animais de até 15 quilos

  • Ideal para famílias! Conta com quartos para até dois adultos e uma criança

  • Sala de passadoria sem custo para a sua comodidade!

  • A 12 minutos do Parque Farroupilha

  • A menos de 20 minutos dos estádios Beira-Rio e Arena do Grêmio

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento

Rua 24 de outubro, 1513, Auxiliadora
90510003 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-30.02187, -51.19254

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS STYLES POA MOINHOS

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  798 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Tranquilo S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento. Boa localização.

Olá, Muito obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos felizes em saber que sua hospedagem foi confortável e que nosso atendimento e localização contribuíram para uma boa experiência no ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento. Comentários como o seu são muito importantes para motivar toda a nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma ótima estadia. Atenciosamente, Lucila Figueiredo – Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Simone D. S. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Acreditamos que houve utilização da lavanderia na note do dia 5 para 6, foi muito dificíl dormir e foi durante a madrugada toda com muito barulho, meu irmão também estava hospedado e para ele foi pior ainda pois estava instalado no 4° andar.

Prezada Simone, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco e por destacar nossa localização. Sentimos muito pelo desconforto causado pelo barulho durante a noite. Gostaríamos D. esclarecer que o hotel não possui lavanderia. Temos apenas uma máquina D. lavar doméstica localizada no 2º andar, utilizada exclusivamente pela equipe D. governança por volta das 14h, dentro do horário D. trabalho que se encerra às 16h. D. toda forma, lamentamos sinceramente que tenha ocorrido algum ruído que tenha prejudicado seu descanso e vamos reforçar nossas verificações internas para identificar o que pode ter acontecido naquele período. Esperamos ter a oportunidade D. recebê-la novamente para proporcionar uma experiência ainda mais tranquila e confortável. Atenciosamente, Lucila Figueiredo – Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Anderson B. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é legal! Só tenho problema para emissão da Nota Fiscal!

Prezado Anderson, Obrigada por compartilhar seu comentário e, principalmente, por escolher o ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento com frequência em suas estadias. Lamentamos sinceramente pela dificuldade que você tem enfrentado para receber a Nota Fiscal. Sabemos o quanto esse documento é importante para a prestação de contas junto à empresa e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Vamos verificar internamente o que pode estar ocorrendo no envio das suas notas para garantir que o processo funcione corretamente nas próximas hospedagens. Agradecemos por nos sinalizar essa situação, pois seu feedback nos ajuda a melhorar nossos processos e oferecer uma experiência mais fluida aos nossos hóspedes frequentes. Esperamos continuar recebendo você e proporcionar estadias cada vez melhores. Atenciosamente, Lucila Figueiredo – Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Kaue S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já havia ficado no hotel várias outras vezes e as últimas já não haviam sido boas mas decidi tentar uma última vez pq a localização do hotel é muito boa. Consegui uma última decepção e dessa vez vai ser a última, fiquei no quarto 562, tive q tomar banho gelado, não houve troca de toalhas durante os 3 dias que estive hospedado. Única coisa que salva nesse hotel é a localização e o time da recepção ... mas não vale a pena mais ficar ai ... inclusive mandei o feedback para a agencia solicitando que retirem este hotel do catálogo de opções, não desejo para ninguem a experiência que tive com vocês.

Prezado Kaue, Lamentamos sinceramente saber que sua última experiência conosco não foi satisfatória. Seu relato é muito importante e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante a sua estadia, especialmente em relação ao problema com a água quente e à não realização da troca de toalhas, situações que claramente não refletem o padrão de serviço que buscamos oferecer. Ficamos felizes em saber que, ao menos, o atendimento da nossa equipe de recepção foi positivo durante sua passagem pelo hotel. Ainda assim, entendemos sua frustração e estamos tratando seus apontamentos internamente com as equipes responsáveis para que possamos corrigir essas falhas e evitar que situações como essa se repitam. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa impressão. Caso esteja disposto, ficaremos à disposição para conversar diretamente, entender melhor os detalhes da sua experiência e buscar uma forma de recebê-lo novamente com uma experiência muito mais positiva, como o senhor merece. Agradecemos por ter escolhido o ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento em outras ocasiões e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas desta vez. Atenciosamente, Lucila Figueiredo – Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Duilio M. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo tranquilo e muito bom. Por isso escolho ficar no hotel.

Olá, Duilio Muito obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi tranquila e que tivemos a satisfação de atendê-lo mais uma vez. É muito gratificante saber que o senhor escolhe se hospedar conosco, e trabalhamos diariamente para proporcionar experiências sempre agradáveis e confortáveis aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em breve no ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento. Atenciosamente, Lucila Figueiredo - Gerente Geral

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  • 351 comentários 9.4/10 Localização
  • 547 comentários 5/10 Quarto
  • 413 comentários 7.1/10 Serviço
  • 6 comentários 8.5/10 Internet
  • 289 comentários 3.1/10 Conforto
  • 278 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 201 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 124 comentários 3.9/10 Custo Benefício

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